Bug check 0x3b: system_service_exception

Исправление BSOD 0x0000003b

В основном данная ошибка преследует пользователей Windows 7 с разрядностью 64 бита и сообщает о проблемах в работе оперативной памяти. Причины здесь две: физическая неисправность установленных в ПК модулей ОЗУ или сбой в одном из системных драйверов (Win32k.sys, IEEE 1394). Существует и несколько частных случаев, которые мы также рассмотрим ниже.

Способ 1: Автоматическое исправление

Специально для таких случаев компания Майкрософт разработала специальное исправление, решающее нашу проблему. Поставляется оно в виде системного обновления KB980932, которое нужно скачать и запустить на своем ПК.

1. После загрузки мы получим файл с названием 406698_intl_x64_zip.exe, представляющий собой самораспаковывающийся архив, содержащий обновление KB980932. Его можно распаковать вручную каким-нибудь архиватором, например, 7-Zip, или кликнув дважды, перейти к установке.

   После запуска файла нажимаем «Continue».

2. Выбираем место для распаковки архива.

3. В следующем окне нажимаем ОК.

4. Переходим в папку, которую указывали в п. 2, и запускаем обновление.

Способ 2: Восстановление системы

Эта процедура спасет нас в ситуациях, когда ошибка возникла после установки какой-нибудь программы или драйвера. Восстановить систему можно разными способами, от использования системной утилиты до загрузки в среду восстановления.

Подробнее: Восстановление системы в Windows 7

Способ 3: Проверка оперативной памяти

Ошибка 0x0000003b может быть вызвана неисправностями в модулях ОЗУ. Определить, какие из них работают со сбоями, можно воспользовавшись встроенным в систему средством или специальным софтом для проверки памяти

Обратите внимание, что если у вас установлен большой объем «оперативы», то данная процедура может занять довольно много времени, в некоторых случаях до суток

Подробнее: Как проверить оперативную память на работоспособность

Способ 4: Чистая загрузка

Данный прием поможет нам определить, виноваты ли в сбое сторонние службы и приложения. Приготовьтесь проявить терпение, так как процесс довольно трудоемкий.

1. Все действия мы будем производить в системной оснастке «Конфигурация системы». Получить к ней доступ можно из строки «Выполнить» (Windows+R), используя команду

2. На вкладке «Общие» ставим переключатель в положение «Выборочный запуск» и разрешаем загружать системные службы соответствующей галкой.

3. Переходим на вкладку «Службы», выключаем отображение служб Майкрософт (ставим флажок) и жмем кнопку «Отключить все».

4. Нажимаем «Применить». Система предложит нам перезагрузиться. Соглашаемся или, если сообщение не появилось, перезапускаем компьютер вручную.

5. После перезагрузки продолжаем работу на ПК и следим за поведением ОС. Если ошибка продолжает появляться, то переходим к другим решениям (не забудьте включить отключенные службы). Если же проблема решена, то снова заходим в «Конфигурацию системы» и ставим флажки напротив половины позиций в списке служб. Далее следует перезагрузка и наблюдение.

6. Следующий шаг также зависит от того, появилась ли ошибка или нет. В первом случае становится ясно, что проблемная служба находится в отмеченной части списка и нужно снова его отсортировать, то есть снять половину установленных флажков и перезагрузиться. Эти действия нужно повторять до тех пор, пока не будет выявлен виновник сбоя.

   Если синий экран не появляется, то убираем все галки, устанавливаем их напротив второй половины служб и повторяем сортировку. После того как сбойный элемент будет найден, нужно от него избавиться, удалив соответствующую программу или остановив службу.

Описанную процедуру необходимо произвести и для списка «Автозагрузка» в той же оснастке.

Способ 5: Удаление вирусов

В описании ошибки мы упомянули, что ее причиной могут являться сбойные драйверы Win32k.sys и IEEE 1394. Одним из факторов, вызывающих их некорректную работу, являются вредоносные программы. Определить, имела ли место вирусная атака, а также удалить вредителей, можно, воспользовавшись специальными сканерами.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Заключение

Инструкции, приведенные выше, чаще всего помогают решить проблему с BSOD 0x0000003b, но бывают и исключения. В такой ситуации спасет только переустановка Windows, причем, только ее «чистый» вариант с форматированием диска и потерей всех данных.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Решение кода ошибки синего экрана 0x0000003b: определение причины

Но сначала необходимо выяснить, какая именно служба или программа, использующая указанные драйверы, могла стать первопричиной сбоя.

Для этого необходимо войти в раздел конфигурации системы (msconfig в консоли «Выполнить») и установить тип запуска на диагностический. В случае, если виновником появления ошибки является сторонний пользовательский процесс, оптимальным вариантом станет откат системы до последнего работоспособного состояния (либо через принудительную перезагрузку, либо через стартовое меню с выбором последнего работоспособного состояния).

Если же системная служба вызывает сбой 0x0000003b Windows 7 (x64), решение этой проблемы может состоять в том, чтобы загрузиться с установочного или восстановительного диска и произвести проверку системных компонентов с последующим их восстановлением через командную строку (Shift + F10) путем ввода команды sfc /scannow.

Как исправить проблему на Windows 8 или 10?

Данная ошибка встречается на системах Windows 8, 10 довольно редко, и наиболее вероятная причина опять же в драйверах устройств. Чтобы узнать, какой именно драйвер вызвал ошибку, можно воспользоваться программой BlueScreenView либо посмотреть журнал событий Windows. Для этого выполните следующие действия (также актуально для Windows 7):

1. Нажмите сочетание клавиш «win+R» и в открывшемся окошке наберите команду «eventvwr», нажмите ОК.
2. В окне «Просмотр событий» раскройте список «журналы Windows» и выберите пункт «Система».
3. Отсортируйте данные по полю «дата и время» и просмотрите ошибки (отмечены красными значками) примерно совпадающие по времени с появлением синего экрана, в описании посмотрите имя сбойного модуля.

В зависимости от типа проблемного драйвера можно подобрать решение. Ниже приведен список файлов, которые бывают причиной ошибки 0x0000003b, и способы их «лечения»:

• atikmdag.sys – файл драйвера видеокарты AMD Radeon. Переустановите драйвер, скачав его с официального сайта производителя.
• netio.sys – файл драйвера подсистемы сетевого ввода-вывода. Обычно дает сбой при работе с некоторыми программами, связанными с сетью, интернетом. Проверьте, при работе каких программ появляется ошибка. Например, Adguard, Norton Antivirus (производитель: Symantec), некоторые версии uTorrent. Помогает удаление данных программ либо установка других версий. Проверьте компьютер на вирусы с помощью бесплатных сканнеров Malwarebytes Anti-malware, DrWeb Cureit.
• ntoskrnl.exe – файл ядра операционной системы Windows. Причинами сбоев бывают различные проблемы. Для начала выполните общие рекомендации по устранению STOP-ошибок:
  1. Если ошибка появилась впервые, перезагрузить компьютер и продолжать работу. Если же ошибка появляется снова, значит есть проблема, и надо искать решение.
  2. Проверьте компьютер на вирусы, например с помощью программ MalwarebytesAnti-Malware или Dr.WebCureit!, и жесткий диск на наличие поврежденных секторов, например с помощью программы Victoria.
  3. Удалить недавно установленное оборудование, программы или обновления.

Поскольку файл глубоко зашит в системе (все версии ОС, начиная с 4.0 и до 10 содержат данный файл), возможна некорректная работа ОС и нужна ее переустановка. Скачайте актуальные для вашей системы драйвера на сайте производителя оборудования. Также проведите проверку обновлений, либо удостоверьтесь, что они актуальны:

1. Нажмите сочетание клавиш «win+R».
2. В открывшемся окошке наберите «control update» нажмите Ввод на клавиатуре.
3. Откроется Центр обновления Windows. Слева выберите «Поиск обновлений». Если нужно, установите обновления.

Причины возникновения ошибки 0x0000003b

Код ошибки свидетельствует о нарушениях в работе важных системных драйверов IEEE 1394 и Win32k.sys. говоря простым языком – проблема в драйверах оперативной памяти (ОЗУ).

0x0000003b Windows 7 x64 решение этой проблемы

Несмотря на то, что ошибка распространенная, ее причины могут отличаться. Рассмотрим основные:

• множество учетных записей пользователей. Если компьютер используется 5-10 людьми, при том у каждого создана своя учетная запись, оперативная память, как и другое железо (процессор, жесткий диск), работают на полную мощность. Поскольку ОЗУ ограничена физическими характеристиками, она попросту не справляется с большим числом аккаунтов;
• поломка платы оперативной памяти.

Как исправить STOP ошибку 0x0000003b?

Пользователю нужно первоначально заметить, когда именно появляется ошибка. Если она отображается после включения определенной программы на компьютере, значит деинсталлируйте ее, а перед повторной установкой очистите реестр от остаточных записей.

Проверка оперативной памяти

В случаях, когда system_service_exception появляется в самом начале запуска вашей ОС, нужно рассматривать уже саму оперативную память (ее плату). Откройте ваш компьютер и поочередно вынимайте платы, если конечно их несколько. Возможно, одна из них по стечению обстоятельств перестала работать. Если это помогло, тогда стоит менять нерабочую планку оперативной памяти.

Также стоит опробовать дедовский метод — вынуть батарейку (таблетку) на материнской плате, подергать все шлейфы и контакты, переконнектить платы. Да и от пыли все прочистить лишний раз не помешает.

Примените патч «Stop 0x0000003b Win32k.sys»

Вот краткая видео-инструкция (на английском, но от этого не менее понятная), которая показывает как скачать и установить патч для Win32k.sys.

Другие варианты

Скачайте с официального сайта последнюю версию DirectX. Попробуйте обновить ее на ПК.

• Выполните запуск системы в чистом виде. Для этого запустите командную строку «Выполнить». Нажмите на клавиатуре Win+R. Пропишите такие символы msconfig. Поставьте точку напротив «Диагностический запуск». Таким образом, можно определить, какая служба влияет на ОС: сторонняя или основные службы. Если посторонняя, тогда сделайте возврат системы на месяц назад. Основные же службы можно попробовать переустановить с основного диска Windows.
• Обратитесь за помощью к утилиту DLL Suite. Данная программа эффективно проверяет операционную систему на наличие разных сбоев. Ее использование не должно вызвать у вас лишних затруднений, ведь настраивать в ней практически нечего.

Как исправить ошибку win32kfull.sys на синем экране Windows 10

При ошибке с указанием на win32kfull.sys вы можете загрузиться на рабочий стол, так это не критичный BSOD, но и довольно сложно понять, что именно вызвала краш при работе. Первым делом, перейдите в «Центр обновления Windows» и обновите систему до последней версии.

не могу загрузиться на рабочий стол

Если вы не можете загрузиться на рабочий стол при включении ПК, так как синий экран в цикле, то попробуйте загрузиться в дополнительные параметры загрузки и оттуда запустить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов (F5).

Если все безнадежно, то вы можете создать установочную флешку с Windows 10 и через нее попасть в дополнительные параметры, загрузиться в безопасном режиме или запустить CMD.

1. Обновление драйверов

Ошибка win32kfull.sys на синем экране в Windows 10 может возникать из-за драйвера устройства или несовместимости. К примеру, стоит драйвер на видео карту и вы его давно не обновляли, далее приходят обновления Windows 10 и начинается краш. Это связано из-за несовместимости драйвера, так как он устарел и его необходимо обновить. Ошибка не относиться к определенному устройству как видеокарта, и может выскакивать из-за диска, сетевого адаптера, ЦП и т.п. В этом случае нужно обнвоить по возможности все драйвера устройств.

2. Удалить проблемные программы

Проблемные программы могут вызвать BSOD на указание файла win32kfull.sys, так как они могут конфликтовать с архитектурой Windows 10. Особенно касается тех программ, которые могут вносит изменения в внешний вид, изменять какие-либо элементы в системе, изменять панель задач и т.п.

Нажмите Win+R и введите appwiz.cpl, чтобы быстро открыть удаление программ. Найдите в списке предполагаемую программу-виновника и удалите их. Также удалите программы, которыми вы не пользуетесь. Вам ненужно иметь 5 браузеров или 4 программы для просмотра фото.

3. Проверка и восстановление системных файлов и диска

Запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды по порядку, дожидаясь окончание процесса после каждой. Командную строку вы также можете запустить с установочной флешки загрузившись в дополнительные параметры загрузки.

Смотрите еще:

• Как исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION в Windows 10
• Ошибка Win32kbase.sys синего экрана в Windows 10
• Исправить wdf01000.sys синий экран в Windows 10
• Как исправить ошибку IRQL NOT LESS OR EQUAL в Windows 10
• Ошибка PAGE FAULT IN NONPAGED AREA в Windows 10

Загрузка комментариев

Remarks

For general troubleshooting of Windows bug check codes, follow these suggestions:

• If new device drivers or system services have been added recently, try removing or updating them. Try to determine what changed in the system that caused the new bug check code to appear.

• Look in Device Manager to see if any devices are marked with an exclamation point (!), which indicates a problem. Review the events log displayed in the properties for any faulting device driver. Try to update the related driver.

• Check the System Log in Event Viewer for additional error messages that might help pinpoint the device or driver that is causing the error. Look for critical errors in the system log that occurred in the same time window as the blue screen.

• If you recently added hardware to the system, try removing or replacing it. Or check with the manufacturer to see if any patches are available.

Признаки ошибок INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED типа «синий экран»

• Появляется ошибка “INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED” и окно активной программы вылетает.
• Отображается сообщение «STOP Ошибка 0x3D: INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED».
• «Была обнаружена проблема, и Windows была выгружена, чтобы предотвратить повреждения компьютера. Очевидно, проблема вызвана следующим файлом»
• Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 0x3D при запуске определенной программы.
• Отображается сообщение “The INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED bug check has a value of 0x0000003D.”.
• Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
• Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

В большинстве случаев вы сталкиваетесь в ошибками типа «синий экран» INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Синие экраны INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED могут появляться при установке программы, если запущена программа, связанная с INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED (например, Windows Operating System), когда загружается драйвер Microsoft Corporation или во время запуска или завершения работы Windows

Отслеживание момента появления ошибки ОСТАНОВКИ является важной информацией при устранении проблемы

Фартуки для кухни; варианты материалов и дизайна

Устанавливаем патч «Stop 0x0000003b Win32k.sys для Windows 7»

Разработчики и техподдержка Microsoft не остались в стороне и предложили свое решение этой проблемы установкой патча «Stop 0x0000003b Win32k.sys». Это исправление системного файла win32k.sys для Windows 7 и Windows Server 2008 R2.

Для установки исправления:

«Я принимаю»

1. Выбираем нашу операционную систему, указываем свой адрес электронной почты и нажимаем «Запросить исправление».

1. На указанный электронный почтовый ящик придет сообщение со ссылкой на патч. Нажимаем на ссылку, по которой скачиваем и распаковываем исправление hotfix. Процесс распаковки начнется автоматически по двойному клику кнопкой мыши на установщик ZIP-файла, где указываем системный диск.

После перезагрузки ПК вы не должны увидеть BSOD 0x0000003b. Если увидели ‒ идем дальше.

Использование анализатора BSOD лог-файлов для поиска причины

Специальная утилита для анализа BSOD поможет пользователю узнать причину, почему появляется ошибка 0x0000003b Windows 7.

Обратите внимание! Принцип ее работы достаточно прост, она использует информацию из лог-файла MEMORY.DMP и предоставляет ее в виде отчета. Когда появляется синий «экран смерти», то все данные об ошибках записываются именно в него

Чтобы проанализировать лог-файл, нужно воспользоваться утилитой BlueScreenView:

1. Нужно запустить утилиту с расширенными правами. На главном экране появится сообщение «Идет анализ дампов памяти».
2. После этого отобразится список доступных для просмотра лог-файлов. При обнаружении критических ошибок, элемент подсвечивается красным. Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по выбранному элементу и нажать «Посмотреть».

Появится полный отчет о том, что вызвало синий «экран смерти» и ошибку 0x0000003b. Так, в пункте «Имя» будет указано наименование проблемного файла. В строке «Caused by Driver» будет указан драйвер, который привел к сбою.

BlueScreenView

Типичные ситуации и решение проблем

Выше мы привели общие советы, по борьбе с ошибкой 0x0000003b на Windows любого поколения, но мы хотим рассмотреть и более частные случаи, так как на нашей практике мы починили от этого недуга более сотни устройств.

Проблемы с видеокартой. Один из самых распространенных случаев – проблемы с видеокартой, а точнее с драйвером карты. Решается проблема просто, вам нужно обновить драйвера, а если это уже последняя версия, то удалить их и установить с нуля

Важно: берите драйвера только с официального сайта и перепроверяйте, что вы устанавливаете ПО именно для вашей аппаратной начинки. Обновите DirectX – этот компонент второй рекордсмен по влиянию на ошибку 0x0000003b

И хотя по логике эти компоненты не связаны, но их конфликт приводит к проблемам. Действия аналогичны драйверам – нужно установить либо последнюю версию, либо удалить имеющуюся и установить заново.
Проблемы с браузером или другим ПО. Иногда причина кроется в прожорливом ПО, например, браузер Google Chrome славится тем, что буквально «сжирает» оперативную память. На маломощных ПК, а особенно ноутбуках, где установлено менее 4Гб оперативной памяти, это может приводить к появлению ошибки 0x0000003b и «вылетанию» синего экрана смерти. В данном случае решения два – расширить или обновить оперативную память (если это возможно), либо же настроить потребление ОЗУ так, чтобы оставался запас. Как вариант, не использовать на ПК столь «прожорливый софт», однако этот вариант уже не решение проблемы, а лишь ее избегание. Проверить, сколько оперативной памяти у вас и как она потребляется можно также без стороннего ПО, вам достаточно зайти в Диспетчер Задач и посмотреть там актуальное потребление.

Если даже после всех способов, описанных выше, система по-прежнему вылетает, и вы видите сообщение о проблеме, то всегда на помощь придёт восстановление через точку восстановления. Надеемся, что она у вас есть. Если нет, то как ее создать и как пользоваться, читайте по этой ссылке.

Мы не просто так поставили обновление KB980932 на первое место в нашем руководстве, как решить проблему с синим экраном и ошибкой 0x0000003b, так как именно эта заплатка решает проблему в большинстве случаев, однако, это не универсальное решение, и если всё, что мы привели, проблема осталась, а вы хотите обойтись без переустановки ОС, то мы рекомендуем посмотреть следующий ролик, в котором процесс решения проблем рассмотрен более подробно:

Пожалуйста, Оцените:

Наши РЕКОМЕНДАЦИИ

Как увеличить или изменить файл подкачки в Windows 10? Настройка брандмауэра Windows 10 Как откатить обновления Windows 10 Huawei Matebook

Другие методы устранения сбоя

Наконец, в качестве нескольких дополнительных решений по исправлению такой нелицеприятной ситуации можно посоветовать произвести обновление платформ, которые используются системой. Желательно установить апдейты для DirectX и .NET Framework.

Для восстановления системных библиотек, если они были повреждены, а действия с командной строкой результата не дали, можно воспользоваться небольшой программой под названием DLL Suite, которая догрузит недостающие или поврежденные DLL-библиотеки (для этого потребуется наличие подключения к интернету). В некоторых случаях помогает утилита Fix It от Microsoft, но на нее особо рассчитывать не стоит.

Как исправить ошибку

Для исправления этого бага необходимо предпринять несколько нехитрых манипуляций. Тогда не нужно будет переустанавливать операционную систему и уничтожать все важные данные.

Проверяем оперативную память

Если на персональном компьютере установлено несколько планок оперативной памяти, ее необходимо проверить на работоспособность:

• открываете корпус системного блока;
• находите планки памяти;
• вытаскиваете одну из них и запускаете компьютер;
• если система не запустится, вытащите вторую и поставьте на место первую и запустите. И так далее.

Проверить оперативную память на работоспособность поможет утилита MemTest.

Установка патча «Stop 0x0000003b Win32k.sys»

Если с оперативным запоминающим устройством все нормально, то попробуйте скачать официальный патч решающий проблему Stop 0x0000003b Win32k.sys. Скачивать рекомендуется только с официальных источников.

После скачивания необходимо сделать следующее:

• принудительно перезагрузить компьютер;
• зайти в операционную систему под Администратором;
• включить службы обновления системы. Затем установить патч.

Удаление учетных записей пользователей

Для удаления учетных данных выполните следующие шаги:

• зайдите в меню «Пуск»;
• откройте «Панель управления»;
• нажмите на пункт «Добавление и удаление учетных записей пользователей»;
• отобразится окно, где высветятся все учетные записи, которые зарегистрированы на этом компьютере;
• кликаете по учетной записи, которую намерены удалить;
• в открывшемся окне выбираете «Удаление учетной записи».

Другие методы устранения неисправности

Если эти способы не помогли, необходимо провести диагностику неисправности. Для этого сделайте следующее:

• зайдите в «Пуск» и в строке поиска вбейте «msconfig»;
• в окне конфигурации системы, которое появится после проделанных шагов, перейдите во вкладку «Общие»;
• выставьте вместо обычного запуска «Диагностический запуск»;
• кликаете по кнопке «Применить» и затем «Ок»;
• перезагружаете персональное устройство.

Если синий экран смерти 0x0000003b все равно появляется, то следует откатить систему до состояния, когда все работало. Для этого на компьютере должны быть созданы точки восстановления. Процедура восстановления:

• в меню «Пуск», в поиске вписываете слово «Восстановление» и кликаете по кнопке «Enter», предварительно выбрав пункт «Восстановление системы»;
• в открывшемся окне кликаете «Далее».;
• в окне отобразятся точки восстановления. Вспоминаете, когда не было синего экрана и выбираете точку за то число;
• перезапускаете ПК.

https://youtube.com/watch?v=MdlM21yeRl8

Общие варианты решения

В данном заголовке приводятся общие методы восстановления, которые применяются для всех подвидов ошибки STOP 0x0000006B вне зависимости от параметров ошибки (BugCheckParameter1, BugCheckParameter2, BugCheckParameter3, BugCheckParameter4), которые указаны после кода STOP-ошибки в круглых скобках.

Запуск проверки состояния жесткого диска / файловой системы на предмет наличия ошибок (при помощи команды chkdsk c: /f/r);
Запуск средства Восстановление запуска из встроенного инструментария Устранение неполадок компьютера, либо с установочного диска или с любого другого средства восстановления.
Копирование файлов: , , , , , из директории с работоспособной станции-донора

Тут важно понимать, что все файлы должны быть с одной системы, дабы исключить рассинхронизацию версий;
Если вы не можете самостоятельно точно определить, какие именно файлы были рассинхронизированы и не помог предыдущий пункт, то можно воспользоваться довольно варварским методом: произвести копирование целиком директорий и с работоспособной станции-донора. Тут предварительно на целевой системе надо будет «допилить» безопасность на перечисленных папках: получить владельца и выставить полные права для пользователя Все;
Замена файла и директории с работоспособной станции

Для замены можно запуститься с любого доступного LiveCD и перенести указанный файл.

Проверка оперативной памяти

Сбой также может произойти из-за ошибок оперативной памяти. Для начала отключите компьютер от сети, и извлеките планки ОЗУ. Удалите с них пыль и аккуратно протрите контакты ластиком. Верните их обратно, убедившись в фиксации защелок. При использовании двух планок, поменяйте их местами, если одна – установите в другой слот.

После запуска компьютера откройте средство проверки памяти командой mdsched.exe из окна «Выполнить» (Win + R).

В открывшемся окне выберите первый вариант «Выполнить перезагрузку и проверку».

После этого компьютер перезагрузится и сразу начнется тестирование памяти. Дождитесь результатов проверки.

Если обнаружены ошибки протестируйте по отдельности все планки ОЗУ. После выявления и удаления проблемной планки проверьте, устранена ли проблема.

Решение кода ошибки синего экрана 0x0000003b: определение причины

Но сначала необходимо выяснить, какая именно служба или программа, использующая указанные драйверы, могла стать первопричиной сбоя.

Смотреть галерею

Для этого необходимо войти в раздел конфигурации системы (msconfig в консоли «Выполнить») и установить тип запуска на диагностический. В случае, если виновником появления ошибки является сторонний пользовательский процесс, оптимальным вариантом станет откат системы до последнего работоспособного состояния (либо через принудительную перезагрузку, либо через стартовое меню с выбором последнего работоспособного состояния).

Causes of 0x0000003b BSOD on windows 10?

Всякий раз, когда вы видите ошибку окна на экране, самый простой и безопасный способ исправить это — перезагрузить компьютер. Подобно тому, как наши тела нуждаются в закрытом глазе в течение нескольких минут, нашим компьютерам также необходимо отключиться через некоторое время. Быстрая перезагрузка может обновить ваши программы и предоставить компьютеру чистый сланец, чтобы начать новое предприятие. Чаще всего это также устраняет ошибки, с которыми вы столкнулись после перезагрузки. Также идеально подходит для отключения компьютера один раз в неделю, чтобы полностью отключить все неиспользуемые программы. Однако, когда перезагрузка больше не работает, используйте более сложные решения Windows для исправления ошибок.

Чтобы исправить ошибку «Голубой экран смерти», вам нужно принять к сведению текст на экране, когда это произошло. Он часто содержит список файлов, связанных с сбоем, включая драйверы устройств, которые могли вызвать ошибку. Так как большинство Windows предназначены для автоматического перезапуска после синего экрана, вам необходимо убедиться, что вы отключили эту функцию, чтобы сделать все необходимое для устранения неполадок в будущих случаях BSOD.

Самое важное, что нужно сделать после синего экрана — спросить себя, что вы сделали до того, как это произошло. Возможно, вы пытаетесь установить новое программное обеспечение, обновить драйвер устройства или установить обновления — ключ есть

Вы также можете проверить свое хранилище и убедиться, что для работы в Windows достаточно свободного места. Вы также можете настроить параметры оборудования и BIOS по умолчанию, чтобы помочь устранить проблему.

Несколько слов напоследок

Остается добавить, что сбойные компоненты, несмотря на известную первопричину, придется выявлять самостоятельно. Что использовать лучше всего? В принципе, нет ничего плохого, если пользователь сразу пропатчит драйвер Win32k.sys или установит вышеуказанный апдейт. Остальные методы придется применять, если данное действие устранить проблему не сможет. В частности, это касается поломок планок оперативной памяти или отсутствия системных динамических библиотек.

Наконец, стоит выполнить очистку компьютера от пыли. Возможно, причиной такого явления стали неплотные контакты или даже перегрев центрального процессора. Если уж на то пошло, можно воспользоваться старыми дедовскими методами и просто подергать шлейфы для восстановления плотного соединения.

Аккумулятор

Что такое STOP-ошибка 0x0000003b

Ошибка 0x0000003b – это сигнал о проблемах в системных файлах — System_Service_Exception. Данная ошибка появляется на всех версиях Windows, и является оповещением о проблемах в системе. Оповещение выглядит следующим образом:

Формат сообщения, как правило, именно такой, как на скриншоте выше, но могут быть некоторые незначительные отличия. В любом случае, если система выдала вам сообщение, что обнаружена ошибка с кодом 0x0000003b или на синем экране смерти вы прочитали слова — System_Service_Exception, то знайте, что на этой странице вы найдете решение данной проблемы.

Описанное ниже решение универсально для всех версий ОС от компании Microsoft, не только для 10-ой версии, но и для менее популярных 7-ки и 8-ки.

Инструменты для сбора LSI-фраз