Ошибка 0х80070570 при установке windows: причины появления и методы исправления

Ошибка 0x80070570 — файл или папка повреждены. Как исправить?

Для начала давайте определимся — о каком носителе идет речь. Это съемный переносной диск или флешка или стационарно установленный диск компьютера, разбитый на разделы, в основном именующиеся как C или D? Способы решения не всегда разные, но иногда отличаются по техническим причинам. Обсудим их все.

Ошибка 0x80070570 при удалении файла или программы

Удаление невозможно произвести так как, вероятнее всего, повреждена файловая система. Для проверки файловой системы на наличие ошибок с попыткой их устранения надо запустить команду ЧекДиск. Для этого нажмите следующую комбинацию: Пуск — Выполнить — Введите к появившееся окошко CMD и нажмите Enter. Далее в появившемся окошке введите команду chkdsk c: /f /r где c: это раздел диска, с которого вы пытаетесь удалить файл. Если ошибка 0x80070570 возникает при попытке удаления программы — вероятнее всего она установлена на диске С, соответственно надо указывать его.

Также диск С является системным и запуск программы проверки диска не может проводиться полноценно при загруженной оболочке операционной системы. Если вы получите такое сообщение:

Не удается заблокировать текущий диск.

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)]
— введите после [Y(да)/N(нет)] Y и нажмите кнопу Энтер.

Проверка флеш-дисков проходит быстро, в процессе в окошке может появляться список выполняемых функций по восстановлению поврежденных файлов и секторов. В любом случае это говорит о серьезных проблемах файловой системы и должно служить предупреждением. Рекомендуется сохранить имеющуюся информацию с диска, так как его работоспособность у будущем будет под вопросом.

Ошибка 0x80070570 на съемных жестких дисках

Тут проблема может быть в USB-шнурах, соединяющих HDD. Неправильная передача данных запросов компьютера к файловой системе жесткого диска из-за изломов шнура может вызывать появление ошибки 0x80070570. Как исправить? — поменять шнур для начала. Это для случаев, когда не удалось добиться результата после полной проверки программой Чек диск, описанной выше.

Читайте далее:

Синтаксическая ошибка в имени файла имени папки или метке тома — что делать

Причины ошибки “Автоматическое восстановление не удалось восстановить компьютер”

Как исправить код ошибки 0xc000000f

Код ошибки 0x80070020 что делать?

Программе установки не удается найти setup.exe – как исправить?

How to Fix 0x80070570 Error

Because the cause of an 0x80070570 error can be difficult to pinpoint, it’s worth working through all of these potential solutions in order until the problem is resolved.

1. Restart your computer. Restarting a computer often fixes random tech problems and should be the first thing you try.

   Before restarting your computer, save all your open files and quit any open apps or programs. This way, you won’t lose any progress or content.

2. Perform a Windows update. In addition to giving you access to the latest Windows features and security improvements, the Windows update process also performs a system-wide scan and fixes any glitches or bugs that it finds.

3. Re-download the Windows update. If the 0x80070570 error appeared during the Windows update process, restart your computer and manually force a Windows update. To do so, select Start Menu > Settings > Update & Security > Check for update.

   When performing the Windows update again, avoid using apps or programs that require access to the internet so the connection is the strongest it can be. If you’re on a metered connection, consider switching to a faster Wi-Fi or wired connection for a stable download experience.

4. Retry the app installation. Similar to the above advice, sometimes retrying a Windows 10 app update or installation will work, so it’s worth trying at least a second or third time before looking for an alternative fix.

5. Check the disk for damage. If you’re installing software from a CD, DVD, or Blu-ray disk, check the disk for damage or dirt. A scratched or grimy disk can make it difficult for a disk drive to read its contents and can trigger the 0x80070570 alert.

   When cleaning a dirty disk, avoid making circular motions with the cloth. If the disk is scratched, there are a variety of ways to repair it.

6. Download the file again. If you get the 0x80070570 error after opening a file you downloaded, it may be corrupted or incomplete. Download it again and make sure the download completes properly.

   An easy way to check if a file has downloaded completely is to check its file size. Many websites list the total size of the files they have available for download. To cross-reference this with the downloaded file, right-click its icon on your computer, then select Properties.

7. Check official channels. Sometimes apps and video game developers release installation files that are corrupted or not uploaded properly. Usually, the associated individuals or companies post about these occurrences on their official and accounts. If this is the case, wait until a fixed installation file is published.

8. Check your hard drive for errors. Sometimes a damaged drive can be behind a 0x80070570 error message.

   Use this method to scan local drives and external drives or storage devices connected to your computer from a USB port.

9. Quit the app. If you have trouble opening a file you downloaded from an app such as WhatsApp, Telegram, Line, or Facebook Messenger, quit the app, restart your computer, open the app, and download the file again.

При установке windows 7 выдает ошибку 0x80070570, как устранить неисправность

Ошибка  во время установки операционной системы windows7 с идентификационным номером 0x80070570 возникает из-за проблем с копированием файлов на компьютер пользователя. Установщик Виндоус по одной из причин не может расположить на диске нужные файлы и выводит окно с уведомлением об ошибке.

Некоторые пользователи могут сразу же начать грешить на поломки в оборудовании компьютера, хотя это встречается редко. Гораздо чаще ошибка выскакивает из-за проблемности самих устанавливаемых файлов (копия windows, которая является пиратской, могла быть скачана с каких-нибудь торрентов, возможно были допущены ошибки при создании или записи образа операционной системы на диск или флешку, ошибки системы при проверке контрольных сумм устанавливаемых файлов). Из этого выходит, что самые распространенные причины неиспраности с кодом 0x80070570 таковы:

• битый образ установочного windows 7;
• контрольная hash сумма отлична от оригинала;
• ошибки при записи образа да диск, флешку;
• RAM-память (ОЗУ) неисправна;
• проблемы с винчестером компьютера;
• неисправность материнской платы (встречается крайне редко).
• устаревшая версия BIOS;

Устранение неисправности

• Образ установочного диска необходимо правильно записать на носитель. Для создания загрузочной флешки рекомендуется использовать программу WinSetupFromUSB, который имеет статус свободно-распространенного ПО. Для записи на CD/DVD пользуйстесь Astoburn Lite, AnyBurn или UltraISO. Для скачивания с торрентов советуется юзать uTorrent, который сам сверяет контрольные суммы скачиваемых файлов. Попробуйте установить Виндоус с этой же флешки на другой машине, если ошибка появляется, значит проблема в флешке. В этом случае скачайте образ, перезапишите на носитель и запустите процесс установки заново.
• Ошибки в оперативной памяти на глаз не определить, необходимо скачать бесплатную программу Memtest и записать ее на диск, загрузиться с него и при запуске компьютера и провести анализ битых ячеек. Сканирование длиться долго, сидеть всё это время за монитором нет необходимости, программа покажет в статистике все выявленные неисправности. Проблема решается заменой модулей.
• Ошибки в жестом диске проверяются командой «сhkdsk c: /r«, которая вводится в командную строку, потом в той же командной строке вводите символ Y и нажимаете Enter. Компьютер сам проверит и исправить поврежденные сектора жестокого диска при следующем запуске.
• Материнская плата программному исправлению не подлежит, поэтому, если проблема именно в ней, остается только заменить её. Попробуйте вытащить шины, SATA-кабели, соединяющие плату и жесткий диск и воткнуть их обратно (выполняйте все манипуляции с выключенным питанием компьютера!).
• Редко проблема может возникнуть из-за устаревшей версии BIOS. В таком случае остается его обновить, что в свою очередь может стать причиной поломки всего ПК, либо довольствоваться старым, но работоспособным компьютером со старой версией биоса, но уже без windows 7.

Файл или папка повреждены: код ошибки 0x80070570

Данная конфликтная ситуации в целом схожа на с вышеописанными сбоями. Появляется код ошибки 0x80070570 при загрузке файлов, установке или удаления приложений. Способы решения в принципе одинаковы и лишь немного могут отличаться. Рассмотрим несколько из них.

В первую очередь проверти все пункты из вышеописанного текста.
Если сообщение с кодом 0x80070570 появляется при копировании файлов с диска, тогда причиной может являться наличие трещин на оболочке. Попробуйте протереть всю поверхность диска сухой тканью. Последним шансом вытащить информацию может стать сторонние приложения, CDRoller, например.
Если сбой выскакивает при удалении программы или игры — попробуйте применить сторонние клинеры (CCleaner, например).
Прочистите вашу материнскую плату. Извлеките из нее по возможности как можно больше элементов. Прочистите их контакты.

Как исправить ошибку с повреждёнными папкой и файлом, когда чтение недоступно

Какие же инструменты нам помогут устранить ошибку «Файл или папка повреждены»? Ниже я перечислю список советов, при этом разделю советы отдельно для вашего винчестера и для флеш-накопителя.

Жёсткий диск

Итак, если подобная проблема возникла у вас с жёстким диском (или каким-либо файлом или папкой на нём), тогда выполните следующее:

• Просто перезагрузите ваш компьютер. Если проблема имела случайную природу, тогда она исчезнет;
• Проверьте плотность подключения шлейфов вашего жёсткого диска как к материнской плате, так и к самому винчестеру. Убедитесь, что данные шлейфы не повреждены;
• Запустите командную строку от имени администратора (нажмите Пуск, в строке поиска наберите cmd, в списке найденных программ сверху появится соответствующая программа, кликните на ней правой клавишей мыши и выберите «Запуск от имени администратора»). В появившейся командной строке наберите команду

chkdsk c: /f и нажмите ввод.

Вместо буквы «с» при необходимости проставьте букву диска, на котором у вас имеются проблемы;

Командная строка

Используйте утилиту sfc для восстановления целостности системных файлов ОС Виндовс. Вновь запустите командную строку от имени администратора, и в ней наберите

sfc /scannow и нажмите ввод.

• Проверьте ваш ПК на наличие антивирусных программ (помогут такие инструменты Dr. Web CureIt!, Malware Anti-Malware и других подобных им);
• Используйте программу Partition Guru для восстановления доступа к файлам. Скачайте данную программу (к примеру, вот отсюда), установите её и запустите. Выберите проблемный диск, затем кликните на меню диска (Disk), там нажмите на «Проверка и восстановление плохих секторов» (Verify or Repair Bad Sectors) и дождитесь окончания сканирования разделов. После окончания программа отрапортует, сколько проблемных разделов было найдено, и удалось ли восстановить данные из них.

  Использование программы Partition Guru

Флеш-накопитель

Итак, как исправить ошибку «Файл или папка повреждены. Чтение невозможно» в случае, когда мы имеем дело с флеш-накопителем. Выполните следующее:

1. Попробуйте использовать другой разъём ЮСБ на вашем ПК (вполне возможно, что использованный конкретный разъём может быть повреждён);
2. Попробуйте прочитать вашу флешку на другом компьютере;
3. Выполните процедуру с использованием утилиты CHKDSK, упомянутую чуть выше (при наборе команды укажите букву, соответствующую вашему флеш-накопителю);
4. Проверьте вашу флешку на наличие вирусов с помощью антивирусных программ;
5. Обновите драйвера для вашей флешки. Для этого перейдите в Диспетчер устройств (нажмите Пуск, и в строке поиска введите devmgmgt.msc и нажмите ввод), найдите там пункт «Дисковые устройства» и кликните на нём. В открывшемся перечне найдите свою флешку, кликните на ней правой клавишей мыши и выберите «Обновить драйвера»;

   Обновляем драйвера флешки

6. Используйте программы для восстановления содержимого флеш-накопителя (например, R-Studio). Скачайте и установите на ПК данный софт (рекомендую поискать в сети его бесплатные вариации), вставьте флешку в компьютер, а затем запустите данную программу.

В меню программы щёлкните на флешке, а затем выберите опцию «Сканировать» сверху. Содержимое накопителя будет просканировано, и вы увидите список папок, которые можно восстановить (там где будет красный крестик – восстановить уже нельзя).

Ставим галочки напротив найденных для восстановления папок и жмём на «Восстановить помеченные» и указываем директорию, где будут размещены восстановленные файлы. После восстановления рекомендую скопировать данные в безопасное место на винчестере, а саму флешку – наново отформатировать.

Восстанавливаем USB флешку

Обновление USB драйверов

Иногда исправить ошибку 0х80070570 «Файл или папка повреждены. Чтение невозможно» и восстановить доступ к данным для дальнейшего удаления, перемещения и прочих манипуляций, получается путем обновления драйверов флешки или USB контроллера.

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!

Делается это следующим образом:

1. Откройте диспетчер устройств и войдите в раздел «Контроллеры USB».
2. Найдите в списке нужный компонент, щелкните по нему правой мышкой и выберите пункт «Обновить».
3. Выберите «Автоматический поиск» и дождитесь завершения процедуры.
4. Перезапустите компьютер.

Проверьте результат, диалоговое окно «Расположение не доступно» должно перестать появляться.

Еще один вариант – использовать специальные программы для поиска актуальных драйверов, например, «Driver Booster» или сборник «SamDrivers».

Алгоритм исправления ошибки 0x80070570 при установке Windows 7

1. Первым делом рекомендую убедиться, что образ, с которого происходит установка Windows, не «битый». Пробуйте установить с другого образа, либо проверить контрольную сумму записанных файлов. Как это делается описывать не буду, в интернете информация есть. В моем случае, допустим, я был уверен в образе, с которого устанавливал Виндоус 7, по двум причинам:

   1. Образ использую давно, проблем за много лет не возникало;
   2. Сам клиент и кто-то еще до меня уже пытались установить ОС с других образов и получали ту же ошибку.

2. Убедитесь, что жесткий диск, на который происходит установка, а также кабели, которыми он подключен, не имеют проблем. С кабелями все просто. Можно, например или подключить другие, или поменять местами кабели на разных жестких дисках (если их установлено несколько), или «махнуть» кабели с DVD- приводом, если он использует тот же интерфейс, что и основной жесткий диск).

   Для проверки поверхности диска можно воспользоваться как штатным «чек-диском» с параметрами проверки поверхности и исправления ошибок

   Но лучше воспользоваться более наглядными и удобными инструментами, типа Victoria.

   Не скажу, что эти обе рекомендации самые простые, но они самые важные и наиболее вероятные. Да и в любом случае, перед новой установкой и настройкой «операционки» проверить то, что ставишь и то, куда ставишь, просто необходимо. В моем случае информация в S.M.A.R.T. серьезных ошибок не содержала, а Victoria показала полное отсутствие проблем с поверхностью у проверяемого диска. Замена кабеля тоже результата не дала: все та же ошибка 0x80070570 при установке Виндоус 7.

3. По опыту скажу, что третий вариант, который надо проверить — это прохождение теста оперативной памяти. «Битая» память встречается реже, но все же довольно часто. Проверить можно обычным Memtest86. Программа очень распространенная, есть на многих загрузочных дисках или установочных дисках с Linux. В моем случае проблема оказалось именно в том, что одна из установленных в компьютер планок памяти, была «битой». После замены памяти Windows 7 и все программы установились и работали без всяких проблем.

4. Следующий этап проверки — настройка BIOS. Критичны настройки памяти и режим работы SATA-контроллера.

   1. Проверяем, нет ли разгона памяти. Разгон памяти во время установки — это воообще почти всегда «смерть» при установке Windows XP и частые проблемы с установкой более новых версий Windows;
   2. Проверяем настройку режима работы SATA-контроллера (в разных БИОС название настройки и выбор вариантов отличаются). Если установлен режим AHCI, можно попробовать поменять на другой (АТА, SATA native mode, IDE, IDE Mode, IDE Emulation, Compatibility и т.п.). И наоборот, если стоял режим IDE, попробовать перевести в AHCI.

5. Если ничего не помогло, пробуем прошивать последнюю версию BIOS для вашей материнской платы. Неподготовленному человеку стоит хорошо подумать перед выполнением этой процедуры, т.к. в случае ошибки восстановить работоспособность платы может быть не очень простым делом. И не всегда дешевым. Выполняйте прошивку БИОС на свой страх и риск и точно понимая, что делаете. После прошивки БИОС рекомендуется сбросить настройки в Default. Это можно сделать или из самого BIOS, или перемычкой на плате или отключением батарейки на материнской плате на 5-10 минут.

   Потом выполняем п. 4 данной статьи.

6. Если ничего не помогло, есть огромная вероятность проблемы с железом. Проверяем блок питания (можно поставить на время заведомо рабочий и хороший блоки питания), затем пытаемся проверить работу материнской платы. Плату и можете проверить визуально — не должно быть избытка пыли на плате и деталях, не должно быть визуально поврежденных или сгоревших деталей или следов попадания жидкостей, не должно быть видно вздувшихся деталей (частая проблема — высыхание и вздутие конденсаторов на плате). То, что видно невооруженным глазом обычно относительно просто и не дорого может заменить мастер.

   Проверку блока питания можно сделать так же, как и в случае с материнской платой. Но нужно действовать аккуратно — блок должен быть отключен от электрической сети и нельзя трогать детали и компоненты, т.к. конденсаторы внутри БП могут оставаться заряженными еще долгое время после отключения питания. Опять же, не понимая и не имея опыта, категорически не рекомендую даже пытаться разобрать блок питания компьютера.

   Объяснять, как сделать более глубокую и детальную диагностику платы, я не буду. Или вы с этим сталкивались и знаете, или обращайтесь к специалисту.

Не работает клавиатура PS/2 в Windows 8/8.1. Решение проблемы!
Ошибка c0000145 при загрузке в Windows 7

Проверьте контрольной суммы образа диска

При скачивании установочного образа Windows, нужно проверить его на целостность. В подавляющем большинстве, файлы скачиваются правильно, но все же иногда бывают сбои. Если на сайте источнике, откуда скачиваете образ, указаны контрольные хеш-суммы SHA-1, то можно их сравнить с вашим закаченным образом. Для этого нужно скачать и установить программу HashTab. Она добавляет в окно “Свойства файла” новую вкладку с информацией контрольной хеш-суммы. Копируем значение SHA-1 с сайта источника и вставляем в поле «Сравнение хеша». Если высветится красный крестик, файлы не совпадаю, если зеленая галочка, то файлы одинаковы.

Проверка созданного установочного диска(флешки) с Windows

Если вы проверили и оперативную память и жесткий диск, но ошибка 0x80070570 все еще возникает во время установки Windows – проблема определенно заключается в созданном установочном диске(флешке) с Windows. Возможно, вы сделали что-то неправильно или не совсем корректно во время создания установочного носителя, что, естественно, может привести к всевозможным проблемам во время попытки установить Windows.

Убедитесь, что вы сделали все правильно. Мы же можем дать вам несколько советов:

• Простой перенос ISO-файла на диск или USB-хранилище – это не создание установочного носителя с Windows. Вам нужно воспользоваться специализированной утилитой по записи образов, например, UltraISO.
• Убедитесь, что загрузили нужную и работоспособную версию операционной системы Windows. Если вы пользуетесь торрент-трекерами, то убедитесь, что она вообще является работоспособной, например, это можно легко понять с помощью отзывов в комментариях.
• Не забудьте подготовить для установочных файлов Windows носитель соответственных размеров.
• Если вы убедились, что скачанный вами образ является отличной сборкой и все должно работать как надо – попробуйте перекачать образ Windows, так как он мог быть поврежден во время загрузки с торрент-трекера.

Правильно создав установочный диск Windows с нужным образом, вы сможете избавиться от ошибки 0x80070570, если причина была действительно в действительно в этом. Это были три самых эффективных решения для ошибки 0x80070570, и мы надеемся, что вам помог данный материал – и вы смогли спокойно установить ОС Windows.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Решение:

Откройте «Компьютер» и щелкните правой кнопкой мыши на значке вашей флешки. В выпавшем контекстном меню выберите пункт «Свойства».

Затем, Вам нужно переключиться на вкладку «Сервис» и нажать кнопку . Появится еще одно окно в котором нужно включить автоматическое исправление ошибок установив соответствующую галочку и нажать кнопку .

Утилита проверит вашу флешку и исправит найденные ошибки. Код ошибки 0x80070570 перестанет вас беспокоить.

Если вы знаете еще какие нибудь способы борьбы с ошибкой 0×80070570 или ее более точное описание, мы будем признательны если вы нам об этом расскажете.

Файлы повреждены и прочитать их невозможно — что это означает?

Сообщение об ошибке означает, что при распознавании файла возникли сильные помехи, мешающие компьютеру завершить действие.

Причины возникновения сообщений «Чтение файлов невозможно»

Корни у неприятности бывают разные, от системного сбоя, который корректируется простой перезагрузкой, до вирусной атаки.

Почему такое случается?

Причины «нежелания» компьютера читать определенные файлы кроются в следующем:

• носитель атакован вирусом;
• носитель значительно поврежден и компьютер действительно не может считать с него информацию;
• повреждена файловая таблица FAT, MFT (статус диска часто сменяется на RAW);
• прерван контакт между проводами и материнской платой;
• USB-узел не работает;
• работа с флеш-картой до этого не была корректно завершена и носитель извлечен некорректно.

Фразы, которые выдает система, не желающая распознавать файл, могут различаться и пользователь предполагает, в чем именно случился сбой, но все это вариации ошибки 0х80070570, которые предполагают свои варианты корректировки.

Ошибка 0х80070570, возникающая при повреждении файлов или папок

CSS Link Color: Main Tips

Неисправный жесткий диск (HDD)

Поскольку в момент установки происходит копирование важных файлов на жесткий диск, следует проверить и его.

Самой распространенной поломкой винчестера является банальный износ механической части, это особенно актуально, если жесткому диску уже лет 5-10. Нельзя исключать преждевременный износ в результате перегрева HDD. Здесь уже ничего не поделаешь, спасет только замена винчестера.

Кроме этого на HDD могут присутствовать недоступные сектора (бэд блоки), на которые происходит запись файлов при установке Windows 7. И в результате неудавшейся попытки мы наблюдаем код под номером 0x80070570.

Бэды бывают аппаратные и программные. Первые говорят о износе или повреждении накопителя, обычно в таком случае появляются непонятные звуки (стуки, потрескивания, писки). Программные легко поддаются исправлению с помощью утилиты Victoria или MHDD.

Также следует проверить подключение накопителя. Все шлейфы должны быть плотно подсоединены к SATA разъемам. Дополнительно не помешает заменить SATA кабель.

Решение имеющихся на стороне накопителя проблем должно помочь исправить ошибку с кодом 0x80070570.

Проверяем подключение и исправность накопителей

• В первую очередь рекомендую проверить подключение винчестера или флешки. Убедитесь, что устройство плотно подключено к рабочему разъему.
• Если речь идет о винчестере, то дополнительно замените SATA / IDE кабель.
• Для некоторых типов внешних жестких дисков требуется больше питания, при этом, как правило, они оснащаются двойным USB кабелем, который должен быть соединен с двумя USB портами.
• Еще реже проблема находится на стороне недостаточно мощного или неисправного блока питания, в результате чего жесткий диск начинает работать с перебоями. Обычно при этом появляются сторонние шумы (щелчки, писки, стуки). Решается это заменой или ремонтом блока питания.

Вариант № 4: Проблемы с жестким диском

Ошибка 0x80070570 может появиться в процессе установки Windows 7 и в результате неполадок в работе винчестера. В этом случае решение придет с запуском на компьютере Live CD и последующим форматированием винчестера. Если в вашем арсенале не оказалось такого диска, не переживайте. Заменить его можно программой Live CD & USB. Кроме того, для этой цели можно воспользоваться и программкой Dr.Web Live Disk или специальным патчем, разработанным для отладки Windows 7.

Зачастую с помощью этих действий проблема решается сама собой. Что делать если чудо все-таки не случилось? Что ж остается только бежать за новым винчестером. Конечно, можно надеяться на то, что проблема в материнской плате, но случается такое крайне редко.

В целом решение проблемы с появлением во время установки ОС Windows 7 ошибки 0x80070570 нужно искать в ее причинах. Найдем источник неполадки – обнаружим и способ ее устранения. Все просто!

Как восстановить поврежденный файл?

Если причина не в прерывании контакта провода и материнской платы, а перезагрузка машины не исправила ситуацию, можно переходить к CHKDSK. Часто одного этого приложения хватает, чтобы исправить файлы.

Однако и его возможности не безграничны. При обнаружении слишком серьезных помех появится соответствующее объявление «Unable to determine volume version and state. CHKDSK aborted». Компьютер сообщает, что приложение не идентифицировало то, что ему предложили проверить, и сбросилось.

Использование внешних приложений

Восстановить структуру поможет утилита iCare Data Recovery, ее бесплатно загружают из Всемирной сети. После установления и запуска приложения нужно:

• этап 1. Запуск. Выбрать кнопку глубокой проверки и восстановления (на английском языке это «Deep Scan Recoverу»);

• этап 2. Из предложенного перечня выбирают носитель с поврежденными файлами, далее нажимают кнопку перехода к следующему действию («Next»);

• этап 3. Выбрать файлы, которые планируется «реанимировать»;

• этап 4. Отображены все источники, нуждающиеся в восстановлении.

По завершении можно возвращаться к работе, перезагрузив машину.

Что делать, если обновление зациклилось

Обновление на определённом этапе установки может наткнуться на ошибку, которая приведёт к прерыванию процесса. Компьютер перезагрузится, а не до конца установившиеся файлы откатятся. Если на устройстве не деактивировано автообновление системы, то процесс начнётся заново, но ошибка появится снова по той же причине, что и в первый раз. Компьютер прервёт процесс, перезагрузится, а после этого снова перейдёт к обновлению.

Обновление Windows 10 может зависать и длиться бесконечно

Ниже представлены два способа, которые помогут решить проблему: первый — для тех, у кого есть возможность войти в систему, второй — для тех, у кого компьютер перезагружается без входа в систему.

Удаление пустых учётных записей

Процесс обновления может становиться бесконечным, если в файлах системы числятся учётные записи, которые остались от предыдущих версий операционной системы или были удалены некорректно. От них можно избавиться, проделав следующие шаги:

В окне «Выполнить», которое запускается нажатием клавиш Win + R, пропишите команду regedit.

Выполните команду regedit

С помощью разделов «Редактора реестра» пройдите путь: «HKEY_LOCAL_MACHINE» — «SOFTWARE» — «Microsoft» — «Windows NT» — «CurrentVersion» — «ProfileList». В папке «ProfileList» найдите все неиспользуемые учётные записи и удалите их. Рекомендуется сначала экспортировать изменяемую папку из реестра, чтобы в случае неправильного удаления была возможность всё вернуть на свои места.

Удалите лишние учётные записи из папки «ProfileList»

После удаления перезагрузите компьютер, проверив тем самым установку обновлений. Если вышеописанные действия не помогли, то переходите к следующему способу.

Перезагрузите компьютер

Установка обновлений со стороннего носителя

Этот способ подойдёт тем, у кого нет доступа к системе, и тем, кому удаление пустых учётных записей не помогло. Вам понадобится другой рабочий компьютер с доступом в интернет и флешка как минимум на 4 ГБ.

Если вы обновлялись до Windows 10 с помощью флешки или диска, записанных вручную, то нижеописанные действия будут вам знакомы. Перед тем, как приступать к записи образа, нужно найти флешку, имеющую минимум 4 ГБ памяти и отформатированную в FAT. Вставьте её в порт компьютера, на котором есть доступ в интернет, перейдите к «Проводнику», кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите функцию «Форматировать». В пункте «Файловая система» укажите «FAT32». Выполнить эти манипуляции нужно обязательно, даже если флешка пуста и форматировалась ранее, иначе это вызовет дополнительные проблемы при обновлении.

Отформатируйте флешку в FAT32

На том же компьютере откройте сайт Microsoft, найдите страницу, с которой можно загрузить Windows 10, и скачайте средство установки.

Скачайте средство установки Windows 10

Откройте скачанный файл и пройдите первые шаги с принятием лицензионного соглашения и остальными первоначальными настройками. Учтите, что на шаге с выбором разрядности и версии Windows 10 вы должны указать именно те параметры системы, которые используются на компьютере с зависшим обновлением.

Выберите версию Windows 10, которую хотите записать на флешку

Когда программа спросит, что вы хотите сделать, выберите вариант, позволяющий создать носитель для установки системы на другом устройстве, и завершите процедуру создания установочной флешки.

Укажите, что хотите создать флешку

Перенесите флешку на компьютер, который нужно обновить вручную. Он должен быть выключен в этот момент. Включите компьютер, выполните вход в BIOS (во время включения жмите F2 или Del) и переставьте накопители в меню Boot так, чтобы на первом месте в списке стояла ваша флешка. Если у вас не BIOS, а его новая версия — UEFI — первое место должно занимать имя флешки с приставкой UEFI.

Установите флешку на первое место в списке накопителей

Сохраните изменённые настройки и выйдите из BIOS. Устройство продолжит включение, после чего начнётся установка системы. Пройдите первые шаги, а когда программа попросит выбрать действие, укажите, что хотите обновить этот компьютер. Дождитесь, пока обновления будут установлены, ваши файлы процедура не затронет.

Укажите, что хотите обновить Windows

При установке операционная система просит драйверы

Данный вид ошибки чаще всего появляется во время инсталляции Windows 10 с флешки. Причина заключается в том, что загрузочный флеш-накопитель с дистрибутивом ОС подключён к разъёму USB 3.0, а программа-инсталлятор Windows 10 не может работать с такими портами, так как их поддержка отсутствует. Конечно же, можно заранее записать пакет драйверов контроллера USB 3.0 на ту же флешку, но куда проще будет переключить носитель в обычный разъём USB 2.0. После этого ОС установится штатно.

Порты USB легко отличить из-за голубого цвета внутренней части разъёма

Если же вы устанавливаете ОС с оптического носителя и получаете ошибку «Нет нужного драйвера для привода оптических дисков», это говорит о физическом повреждении носителя или о его неправильной записи. Перезапишите дистрибутив на новый диск DVD+R.

Сообщение об отсутствии драйвера оптических дисков свидетельствует о повреждении самого носителя