Что такое чек-лист?
Содержание:
- Как «брендировать» чек-лист, то есть добавить свое лого, баннер, фото или картинку?
- Что подразумевается под чек-листами
- ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ № 6 «ПО ПРОВЕРКЕ СОБЛЮДЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕГОДНОГО ОСНОВНОГО ОПЛАЧИВАЕМОГО ОТПУСКА»
- Дискография
- Как сделать чек-лист онлайн бесплатно
- Что такое чек-лист в торговле
- Каким должен быть хороший чек-лист
- Где создавать чек-листы
- Сферы и способы применения
- Инструменты
- Как создать чек лист
- Каким должен быть чек-лист, чтобы его применение принесло положительные результаты?
- Причины появления
- Что такое чек-лист, для чего он нужен и в чем его преимущества?
- Я хочу полностью удалить свой аккаунт с сервиса. Как это сделать?
- Нечисловые и «не совсем числовые» значения
- Чек-лист и три вида проблем
Как «брендировать» чек-лист, то есть добавить свое лого, баннер, фото или картинку?
Ответ: существует 2 способа добавления картинок и фото в чек-лист:Первый способ не особо красивый, и работает через добавление фото или картинки с помощью комментария к конкретному пункту чек-листа. Мы его .
Второй способ — он ОЧЕНЬ красивый, ведь Ваша картинка или фото будут видны СРАЗУ при загрузке чек-листа и могут быть добавлены воообще в ЛЮБОЕ место в чек-листе! И вот как это сделать:
Просто возьмите свой фирменный баннер или логотип и залейте на любой бесплатный сервис хранения картинок (чтобы получить прямую ссылку на него). Это делается в 3 простых шага:
- Заходите на сервис хранения картинок и нажимаете на кнопку «Browse», после чего нужно будет выбрать картинку на Вашем компьютере. Делается это в этом месте (скриншот).
- Ждете пару секунд, чтобы картинка загрузилась. Затем щелкните правой кнопкой на загруженной картинке и выберите «Копировать URL ссылку на изображение.» Делается это вот так (скриншот)
- Открываете свой чек-лист и вставляете ссылку на изображение в любом удобном Вам месте (например в поле «Описание чек-листа»). Нажимаете «Сохранить» и потом «Предпросмотр» и вуаля, все готово — откроется чек-лист с Вашей картинкой во всей красе)). Делается это вот так (скриншот)
Вот пример такого «брендированного» чек-листа с картинкой: смотреть и еще один пример.
СОВЕТ: рекомендуем Вам использовать именно вышеуказанный сервис хранения картинок: https://imgur.com/upload, ибо у него время хранения изображений НЕ ОГРАНИЧЕНО по времени! Другие сервисы картинок — часто автоматически удаляют загруженные изображения спустя 2 — 3 месяца…
P.S. Вы можете вставлять логотипы, баннеры и картинки НЕ только в верхнюю часть «Описания чек-листа», но и в «пункты», «подсказки» и даже в «завершающий текст» в нижней части чек-листа! Куда хотите, туда и вставляйте))
Что подразумевается под чек-листами
Итак, что же подразумевается под чек-листами, точнее, как дать определение этому инструменту. На самом деле, это очень полезный и важный атрибут в жизни каждого человека. Особенно, если речь о занятом человеке, который просто физически не может «удержать» всю информацию в голове. Поэтому, расписать по пунктам, обязанности спичрайтера на сегодня, чтобы ничего не забыть будет как нельзя кстати.
Чек-лист – это отличный помощник, как в повседневной, так и в профессиональной жизни человека. Причём, выглядит он у всех по-разному. Кто-то, взяв за привычку, ведёт ежедневник, где составляет список того, что нужно сделать за сегодня по дому или работе. Некоторые, в силу занятости, просто пишут важные дела на отдельных листочках и потом прикрепляют на видимую поверхность, например компьютер или холодильник.
Если говорить о профессиональной пользе чек-листа, то здесь стоит сказать, каким важным атрибутом он является в проведении аудита сайта, что нужно дело постоянно. Чтобы полноценно и качественно выполнить проверку работоспособности и удобства сайта для клиентов, пару кликов недостаточно.
Нужно будет осуществить анализ юзабилити через специальные сервисы. Проверить адаптивность сайта, так же путём занесения ссылки официальной веб-страницы в соответствующие программы. Всё это невозможно удержать в голове, так как во время проверки будут «всплывать» новые действия, делая которые, даже опытный специалист забудет сделать запланированное.
ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ № 6 «ПО ПРОВЕРКЕ СОБЛЮДЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕГОДНОГО ОСНОВНОГО ОПЛАЧИВАЕМОГО ОТПУСКА»
Не предоставлять работнику ежегодный оплачиваемый отпуск в течение двух лет подряд запрещается (ст. 124 ТК РФ). Соблюдение этой нормы будет волновать инспектора в первую очередь.
В рамках этого чек-листа проверят также, предоставляет ли работодатель ежегодный оплачиваемый отпуск работникам в возрасте до 18 лет и работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда.
Также проверяющим нужно убедиться, что организация оплачивает ежегодные основные отпуска в размере среднего заработка (ст. 114 ТК РФ). И оплачивает не позднее чем за три дня до его начала (часть девятая ст. 136 ТК РФ).
Дискография
Как сделать чек-лист онлайн бесплатно
Самый лучший, на мой взгляд, бесплатный графический редактор онлайн – это Canva. В нем и буду работать.
С моей точки зрения чек-лист должен умещаться на лист формата А4 при написании его шрифтом 12-16 кегля. Именно такой документ я могу научить вас делать в графическом редакторе онлайн Канва.
Посмотрите видео и прочтите ниже описание процесса.
В шаблонах Канвы уже есть документы, размерами А4. Использую поиск шаблонов по слову list.
Можно также в поиске задать «план» или «планер», «плэнер» и вам будут доступны дизайны нужного размера и ориентации страницы (книжная).
Сразу скажу, что адекватного чек-листа, который подходил бы для представления меня, как профессионала, я в шаблонах не нашла, поэтому делаю его сама. Соответственно, также можете сделать и вы, добавив свои логотипы, корпоративные цвета и другие элементы.
Что такое чек-лист в торговле
В заключении, поговорим о том, что такое чек-лист в торговле и как его правильно применить. Начнём с того, что структура плана будет синонимична списка для раскрутки профиля в Инстаграм. Но, какие-то профессиональные моменты, как уплата налогов, закупка товаров и затраты на доставку, будут различаться.
Если мы говорим об официально заверенной компании, занимающейся торговлей, имеющей форму собственности, что ещё раз подчёркивает их серьёзность намерений, то в таком случае, в чек-листе будет гораздо больше пунктов.
Бывает такое, что торговому предпринимателю в день нужно выполнить такое количество дел, которые простой человек и за неделю и осуществляет. Конечно, все эти заботы занимают по времени не так много, но их масштабность явно не удержится в голове. Допустим, если заканчивается какой-то товар на складе или один из работников уходит в отпуск, нужно спланировать все решения возникших проблем.
На самом деле, чек-лист – это некий секретарь, который, как постоянная напоминалка, будет оповещать Вас о несовершённых делах. Особенно, если это скачанное приложение в телефоне
Это как некая пагинация, так как нумерует порядок дел по их важности и скорости выполнения. Иногда, даже самая популярная CRM-система так не помогает в бизнесе, как готовый чек-лист.
Каким должен быть хороший чек-лист
Надо держать в голове две вещи:
- Ваша задача — создать слаженный механизм, когда каждый сотрудник понимает, что и как делать поэтапно.
- Все пункты чек-листа должны быть взаимосвязаны. Нельзя наваливать в таблицу всё подряд без внятной системы.
Чтобы создать рабочий чек-лист, нужно сперва разложить каждую из операций на составляющие. Выпишите все действия, которые вы совершаете, вплоть до самых малозначимых. Можно сделать это в майндкарте, а потом оформить в чек-лист — так удобнее.
- Структурируйте по порядку действий. Например, от простого — к сложному, от общего — к частному.
- Разделите на отдельные этапы. Для аудита контекстной рекламы этапы могут быть такими: проверка настроек аккаунта, параметров РК, групп объявлений и отдельных объявлений, ключевых слов.
- В каждом пункте — только одно действие. Если оцениваете шапку сайта — выпишите отдельные пункты про высоту шапки, наличие и размер логотипа, информативность, вид телефонного номера и т.д. Ключевые действия можно выделить жирным шрифтом.
- Обозначайте только конкретные действия и возможные (допустимые или недопустимые) варианты результатов, к которым они приводят. Теория не нужна — чек-листы не для этого.
- Сделайте чек-лист максимально понятным для сотрудника. Используйте чёткие, лаконичные и ёмкие формулировки.
Пример чек-листа в работе
В идеальном случае сделать 10-20 типовых чек-листов можно за пару дней, и увидеть первые результаты от внедрения уже на этой неделе. Но так получается редко. Настройтесь на то, что внедрение чек-листов будет долгим. Их нужно разработать (или скачать готовые), протестировать на практике. Скорее всего — несколько раз отредактировать. И окончательно утвердить только после того как они докажут свою эффективность.
Где создавать чек-листы
В этом разделе мы рассмотрим несколько способов создания и оформления рабочих чек-листов: от самых простых и доступных, до сложных и «продвинутых». Что конкретно выбрать — зависит от ваших задач и личных предпочтений.
На бумаге
Если вам приходится работать без компьютера и смартфона, на помощь придет старый проверенный метод — лист бумаги и карандаш. Здесь есть три варианта:
Обычный список. Это самый простой, однако вполне рабочий вариант. Вам нужно всего лишь записать задачи на любом листе бумаги, а потом вычеркивать их по мере выполнения. Недостаток этого способа в том, что список задач перед каждой работой приходится составлять заново.
Список-матрица. Это «многоразовая» версия обычного списка. Суть ее в том, чтобы напротив каждого задания рисовать сразу несколько чекбоксов или просто оформить весь список в виде таблицы. Для создания таких чек-листов лучше брать бумагу в клеточку.
Распечатка. Третий вариант — заранее распечатать уже оформленный на компьютере чек-лист. Лайфхак: если под рукой нет специальных программ для чек-листов, создайте в текстовом редакторе маркированный список, а в качестве маркеров установите белые квадраты или кружочки:
На компьютере
Если компьютер доступен, но вы по каким-то причинам не можете пользоваться интернетом, обратите внимание на следующие варианты:
Обычный текстовый файл. Если вы не придаете значения внешнему виду чек-листа, то можете создать его в абсолютно любом текстовом редакторе (например, в «Блокноте»). Составьте список заданий, а после выполнения удаляйте их или помечайте словом «Ок».
Электронные таблицы. Более продвинутый вариант — таблица в Excel или LibreOffice Calc. При желании такие чек-листы можно даже сделать интерактивными: добавить настоящие чекбоксы, подсчет процента выполненной работы, прогресс-бари т. д.
Программы-органайзеры. В таких программах уже есть интерактивные списки задач, из которых легко можно сделать чек-листы. Создайте в органайзере отдельную категорию (папку, проект и т. д.) и разместите в ней список заданий. Чтобы они шли по порядку, их нужно перенумеровать и упорядочить по алфавиту.
Ментальные карты. Чек-листы можно оформить и в виде ментальных карт (с помощью xMind, Freemind и других подобных программ). Такие списки выглядят очень наглядно.
В интернете
При наличии интернета возможностей для создания чек-листов становится еще больше. Перечислим лишь некоторые варианты.
Google Forms. Очень простой, удобный и приятный для глаз вариант. Созданные в Google Forms чек-листы можно открывать по специальной ссылке с любого устройства, а результаты их заполнения собирать в отдельную электронную таблицу.
Maxdone. В этом онлайн-органайзере можно прикреплять чек-листы к любым задачам. У Maxdone есть не только веб-версия, но и версии для смартфонов, поэтому ваши списки будут всегда под рукой.
Checklists.expert. Это, наверное, самый известный в Рунете сервис для работы с чек-листами. Здесь есть простой визуальный конструктор, возможность создавать приватные и публичные чек-листы, возможность их распечатывать и скачивать в PDF-формате.
Evernote и Google Keep. Предназначены для создания и хранения заметок, но в эти заметки можно вставлять и свои чек-листы. Затрудняемся сказать, насколько они удобны, но если вы уже пользуетесь этими сервисами, вам наверняка стоит рассмотреть и такой вариант.
Чек-лист в Evernote Чек-лист в Google Keep
Trello. Этот популярный сервис управления проектами отлично подходит и для работы с чек-листами. Создавать их очень легко: достаточно скопировать и вставить в карточку какой-нибудь список, например, из электронных таблиц. В самих чек-листах можно использовать разметку Markdown и ссылки на другие карточки Trello.
Все перечисленные выше варианты предназначены скорее для индивидуальной работы или небольших команд. Что же касается крупных компаний, то здесь чек-листы чаще всего внедряют в рамках различных CRM-систем (Битрикс24, Мегаплан и т. д.), где уже хорошо продуманы и контроль, и учет, и совместная работа. Чтобы узнать подробности, обратитесь к справочным материалам по конкретной CRM или в поддержку.
Сферы и способы применения
Одной из первых отраслей, где стали использоваться чек-листы, была авиация. На людях, работающих в этой сфере, лежит огромная ответственность, и ценой ошибки могут стать человеческие жизни. И хотя опытные пилоты и техники наизусть знают, что им нужно делать, они прогоняют свои действия по чек-листам.
Сегодня чек-листы широко применяются в компаниях практически любой сферы. Особенно актуальны они для тех сотрудников, чьи повседневные действия можно уложить в стандартный алгоритм. Такие листы применяются при общении с клиентами маркетологами, специалистами по продажам, работниками колл-центров. Помогают контрольные списки и тем, кто готовит документы: бухгалтерам, юристам, специалистам по тендерам и многим другим.
Другое применение чек-листов — проведение проверок, что активно внедряют в свою деятельность контролирующие органы. Например, Трудовая инспекция использует списки контрольных вопросов по охране труда. Это чек-листы утвержденной формы, которые обязательны к применению инспекторами при проведении проверок. Списки опубликованы — по ним работодатели могут пройти самоконтроль, выяснить проблемные моменты и устранить недостатки, не дожидаясь штрафов.
Подобные опросники разработаны и для проверок в сфере обращения лекарственных средств, которые проводит Росздравнадзор. Также используют чек-листы пожарные инспекторы, проверяющие из Ростехнадзора, Роспотребнадзора и других государственных служб.
Инструменты
Как итог, перечислю одни из самых популярных инструментов для составления чек-листов:
-
TestRail, TestLink — и прочие системы тест-менеджмента.
-
Trello — тоже имеет функционал составления чек-листов в рамках задач.
-
Google.Sheets — этот инструмент в представлении не нуждается. Тем не менее это, конечно, не единственное решение с таблицами, Exсel тоже подойдет!
-
To Do — перерождение Wunderlist и отличное решение для чек-листов, особенно для личного использования.
-
Miro — а вот тут будет удобно создавать уже Mind Maps.
-
Jira — в этом случае есть много вариантов встраивания под разные задачи + доп. Инструменты, такие как этот.
Интересно развиваться в данном направлении? Запишитесь на бесплатный Demo-урок «Метрики», а также приходите на другие Demo-уроки для QA-специалистов:
-
«Основы puppeteer» — трансляция в рамках курса «Автоматизация тестирования на JavaScript»
-
«Скрипты и сценарии нагрузочного тестирования — Performance center (PC) и Vugen» — трансляция в рамках курса «Нагрузочное тестирование»
Как создать чек лист
Если речь идет о списке повседневных дел, то здесь нет ничего сложного. Вам всего лишь нужно подумать о том, что вам надо сделать в первую очередь, а что может подождать. При необходимости, можете указать предполагаемое время решения поставленной задачи.
Итак, как сделать чек лист? Это зависит от целей его написания, а также от сферы применения. Но чтобы сформировать нужный документ, нужно руководствоваться такими простыми подсказками:
- определить разновидность чек-листа;
- разделить документ на 3 графы: номер п/п, название и условия задачи, результат выполнения задания;
- все пункты краткие, лаконичные, но понятные;
- один чеклист должен иметь от 5 до 20 пунктов (если их больше, то лучше разбить одно задание на несколько этапов, а для каждого из них составить отдельный check list);
- пункты плана должны располагаться в логической последовательности;
- можно добавлять дедлайны (временные ограничения) для повышения эффективности работы.
Это еще не все аспекты, которые касаются вопроса, как составить чек лист. Если вы создаете его на электронном носителе, то постарайтесь сделать так, чтобы план помещался на одном листе текстового редактора. Также нужно постараться создать файл таким образом, чтобы и на телефоне, и на планшете, и на компьютере вы могли просмотреть его без прокрутки.
На заметку. Не стоит прописывать в вашем документе абсолютно все до мельчайших подробностей. Обозначьте самые основные, нужные и важные моменты, записав детали «между строк».
Как оформить чек лист? Внешнее, то есть, графическое оформление такого документа. Для него рекомендуется использовать не больше 2 цветов. Чтобы выделить основные моменты в тексте можно применять заглавные и курсивные буквы
Это будет лучше, чем использовать разноцветную палитру, которая делает текст пестрым, и отвлекает внимание от его сути
Образцы и примеры чек-листов
То, как выглядит чек-лист, зависит от сферы его применения. Давайте рассмотрим несколько простых примеров, которые помогут вам понять все особенности этого документа.
Так, возьмем за основу образец чек-листа для сбора школьного портфеля ребенку. Что ему может понадобиться в первую очередь:
- учебники;
- тетрадки;
- пенал;
- ручки;
- карандаши (простые или цветные);
- альбом для рисования;
- акварели или гуашь;
- кисточки;
- ластики.
Этот список можно продолжать еще очень долго. На каждый школьный день ребенку могут понадобиться другие предметы и инвентарь, поэтому списки можно оформлять тоже ежедневно.
Другой пример чек-листа, но уже для сферы бизнеса. Направление деятельности компании: разработка и распечатка визитных карточек. Пример чеклиста:
- разработка дизайна визитки;
- согласование всех аспектов относительно оформления с заказчиком;
- печатание визитных карточек;
- отправка товара покупателю.
Здесь поэтапно расписаны все шаги, которые необходимо сделать работникам фирмы для совершения успешной сделки с клиентом. Возле каждого пройденного этапа ставится галочка или крестик, как отметка того, что действие выполнено. Возможна также постановка дат и времени, когда были сделаны те или иные шаги.
Таким образом, мы изучили, как правильно составить чек лист, и что это вообще такое. Данный документ можно назвать списком, планом, ежедневником, шпаргалкой, подсказкой – как угодно. Но суть остается прежней: чеклист значительно облегчает повседневную жизнь, а также способствует успешному ведению бизнеса – реального и виртуального.
Каким должен быть чек-лист, чтобы его применение принесло положительные результаты?
Атул Гаванде выделяет следующие критерии, которым должен удовлетворять хороший чек-лист:
— Необходимо, чтобы чек-лист был точным, простым и кратким. Нельзя допускать расплывчатых формулировок.
— Для составления чек-листа желательно привлекать работника, который непосредственно задействован в операциях, для которых составляются чек-листы.
— Не стоит также пытаться перечислить в чек-листе все. Нужно указывать только наиболее важные действия, которые может пропустить даже опытный профессионал.
— Не рекомендуется делать чек-лист длинным. Лучше, если он будет помещаться на одной странице.
— Для выделения текста лучше использовать прописные и строчные буквы, а не различные цвета, что может привести к отвлечению внимания.
— Также чек-лист крайне желательно испытать в реальной обстановке, для того чтобы выявить слабые места и затем его доработать.
В целом стоит подчеркнуть, что чек-листы - это не инструкции, они не служат цели определения, как выполнять ту или иную работу.
Причины появления
Что такое чек-лист, для чего он нужен и в чем его преимущества?
Это документ, который является своего рода планом действий человека на ближайший отрезок времени.
Примечание. Если говорить еще проще о том, что такое чек-листы, то можно назвать их своего рода органайзерами
Благодаря таким документам вы не забудете сделать то, что имеет для вас особую важность. Также чек-лист можно обозначить словом «подсказка»
Заглянув в него, вы можете получить нужную информацию, которую не всегда удается запомнить.
Своего рода образцом чек-листа служит книга рецептов для хозяек, которые готовят дома, или поваров, работающих в заведениях общественного питания. Конечно, запомнить все существующие рецепты одному человеку практически нереально, поэтому кулинарный сборник в этой ситуации будет как раз кстати.
Вот готовый образец составления чек-листа по ключевым областям жизни:
Плюсы чек-листов
Чек изначально имел значение «лист проверки», поскольку слово check с английского языка переводится как «проверка», «проверять». Но на сегодняшний день это слово употребляется в более широком контексте, и имеет много других трактовок.
В чем заключаются плюсы такого документа?
- Чек-лист является отличным органайзером. Это своего рода пошаговая инструкция, благодаря которой человек может выполнять задачи, начиная с самых важных и заканчивая второстепенными.
- Возможность анализа эффективности труда. Эти особенности чек-листов широко и успешно используются в сфере бизнеса. Многие руководители составляют планы выполнения определенных работ (графики) для сотрудников. За счет итоговых результатов можно определиться, кто из персонала максимально эффективно справляется с поставленными задачами, а кто менее успешен в этом вопросе.
- Использование во всех сферах деятельности, включая бизнес в интернете. Так, существуют четко разработанные планы создания сайта, которым необходимо следовать неотступно, чтобы проект был успешным и прибыльным. И это касается всех сфер деятельности во всемирной паутине.
Это интересно. Как пишется чек лист? Написание этого слова имеет два варианта. Первый: как два отдельных слова – чек лист. Второй: через дефис: чек-лист. Оба способа написания одинаково правильные, хотя чаще используется именно второй вариант. Крайне редко термин может быть написан слитно.
Я хочу полностью удалить свой аккаунт с сервиса. Как это сделать?
Ответ: да, это возможно. При этом будет полностью удален Ваш профиль и все чек-листы созданные Вами. Это действие окончательное, и его будет невозможно отменить.
Самостоятельно — Вы это сделать не сможете. Для удаления аккаунта — Вам нужно:
- написать нам письмо — с того email адреса, который Вы использовали для регистрации (он виден в Вашем профиле) на адрес: support@checklists.expert
- а так-же указать в тексте письма — ID вашего аккаунта. Чтобы его увидеть — Вы должны быть «залогинены» в системе, и тогда Вы его найдете в верхней правой части экрана в этом месте (скриншот).
Письмо можно можно писать — в произвольной форме. Типа: «Добрый день, мой ID ХХХХХ. Прошу удалить мой аккаунт».
После получения Вашего письма — мы проверим указанные Вами данные и полностью удалим Ваш аккаунт. И в ответном письме — уведомим Вас о том что «Готово, успешно удалили».
Нечисловые и «не совсем числовые» значения
- множество строк, которые программа интерпретирует как числа;
- множество строк, которые программа не может интерпретировать как числа.
- Точно не число — «Тест»
- Лидирующий ноль — «025»
- Пробел перед числом — « 25»
- Пробел внутри числа — «2 5»
- Запись через е — «1.2e+2»
- Шестнадцатеричное значение — «0xba»
- Boolean — TRUE / FALSE (может интерпретироваться как 0 / 1)
- Infinity (да, прям так текстом и пишем)
- NaN
- Ругаться, если введено несколько слов
- Отсекать всё, что идет после первого пробела — «2 5» → «2»
- Убирать пробел и делать вид, что его не было (воспринимать как опечатку в цифре) — «2 5» → «25»
- до пробела меньше 18 лет — 2 5
- до пробела больше 18 лет — 25 6
- после пробела текста — 25 тест
- до пробела текст — тест 25
- number: 3
- number: “3”
Чек-лист и три вида проблем
Итак, такая простая вещь, как чек-лист, способна быть полезной даже для опытных профессионалов
Однако важно понимать, в каких случаях чек-листы полезны, а в каких - нет.
В связи с этим Атул Гаванде отмечает, что существует три типа проблем.
1. Простые. Например, приготовление пирога, когда достаточно один раз освоить порядок действий, чтобы оно получалось в дальнейшем.
2. Сложные. Например запуск ракеты на Луну. Когда требуется много узкоспециализированных специалистов, часто возникают неожиданные трудности. Сложную задачу можно разбить на несколько мелких, но готовый рецепт, в отличие от приготовления пирога, всегда будет отсутствовать.
3. Сверхсложные. Например воспитание ребенка. Каждый ребенок уникален, поэтому к разным детям нужны разные подходы, и что хорошо для одного, не годится для другого.
Атул Гаванде отмечает, что чек-лист наиболее эффективен в решении простых проблем (например, правильное оформление и сбор документов, запоминание плана защиты в суде, соблюдение процедур).
Однако благодаря изучению строительного дела автор пришел к выводу о том, что чек-листы также эффективны и в решении сложных задач, таких как строительство небоскребов.
Несмотря на то что в проектировании участвует множество людей различных специальностей, необходимо сводить воедино очень разные вещи, а после этого воплощать в реальное сооружение и координировать выполнение всех операций, в основном строители со всем этим справляются.
График строительства с расписанными в нем задачами, по сути, и есть чек-лист.
Его использование предполагает ежедневную проверку на соответствие выполненных работ графику. Также во избежание отсутствия координации и недостатка коммуникаций существуют еще графики обсуждений, которые определяют кто, с кем, когда и по какому поводу должен обсуждать состояние дел и предоставлять необходимую информацию до того, как начнется очередной этап строительства.
Перед лицом неизвестности, когда нет уверенности в том, что в сложных ситуациях все пойдет как надо, строители рассчитывали на силу коммуникации.
Они не верили в мудрость отдельного человека, будь он даже опытным инженером, а предпочитали мудрость коллектива и надежду на то, что несколько пар глаз могут лучше увидеть проблему и решить, что делать.
Человеку свойственно ошибаться. Но коллектив реже допускает ошибки.