Удаление электронного почтового ящика
Содержание:
- Как удалить почту, если забыл пароль
- Как удалить почтовый ящик Gmail
- Как удалить почту mail.ru, если не помнишь пароль
- Можно ли восстановить удаленный почтовый ящик
- Альтернатива удалению
- Можно ли восстановить удаленный почтовый ящик
- Удаляем почтовый ящик с Яндекса
- Как удалить аккаунт в почте mail.ru с телефона
- Восстановление почтового ящика на «Яндексе» без логина
- Особенности удаления почтового ящика в сети
- Как восстановить доступ к электронному ящику без пароля: основной способ
- Удалите все с телефона
- Мини-разъемы
Как удалить почту, если забыл пароль
Бывает, нужно уничтожить ящик, от которого не помнишь данные для входа – логин и пароль. В этом случае сначала нужно попробовать восстановить доступ к профилю.
Первое, что нужно знать, это точный адрес почты. Ведь адрес может быть как окончанием @mail.ru, так и с другими окончаниями: @list.ru, @inbox.ru или @bk.ru. И это будут разные ящики Мэйла.
Кроме того, если в названии до знака @ перепутать всего одну букву или цифру, это тоже будет другой ящик – не ваш.
Пример адреса электронного ящика
А второе, что нужно знать – это точный пароль. Он состоит исключительно из английских букв, могут быть использованы цифры. То, какого размера буквы (большие или маленькие), тоже имеет значение.
Без пароля удалить свою страницу на Майле нельзя, потому сначала его нужно будет восстановить. Для этого в окошке входа на сайте нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкции.
Подробнее о восстановлении доступа читайте в уроке «Моя почта».
А что делать, если восстановить ящик не получается? Тогда нужно просто подождать: когда адрес не используется больше шести месяцев, администрация имеет право его уничтожить.
Проверить это легко: отправьте письмо на свою старую почту. Если придет уведомление о недоставленном сообщении, значит, ящик закрыт. Его в системе уже просто не существует.
Или же можно попробовать зарегистрировать этот адрес. Если такое имя пользователя свободно, значит, ящик был автоматически удален.
Можно ли восстановить почту?
Вернуть ящик можно только в течение трех месяцев после его закрытия. Но всё, что в нем находилось, будет безвозвратно уничтожено. Восстановить удаленные письма и файлы нельзя.
Для восстановления удаленной почты нужно просто открыть сайт mail.ru, и в окошке для входа указать правильный адрес и пароль.
Ящик откроется без каких-либо проблем со стороны системы (даже подтверждение не понадобится), но в нем будет пусто.
Как удалить почтовый ящик Gmail
Вам нужно понимать, что после удаления ящика этот адрес больше не будет доступен ни вам, ни другим пользователям. Если на него привязаны какие-либо аккаунты, то их рекомендуется заблаговременно отвязать, дабы избежать проблем с авторизацией на них в будущем
Также позаботьтесь о переносе важной пользовательской информации со своего ящика на какой-нибудь другой
Процедура удаления ящика Gmail выглядит следующим образом:
Авторизуйтесь в своём аккаунте Gmail. Если у вас на него привязано несколько почтовых ящиков, то выберите из них тот, который вам нужно удалить
Это делается ещё на процедуре авторизации.
Обратите внимание на верхнее меню. Там нужно нажать на иконку в виде 9 плиток (отмечена на скриншоте)
Из контекстного меню выберите пункт «Мой аккаунт».
Пролистайте загрузившуюся страницу немного ниже и найдите там пункт «Настройки аккаунта». Там будет ссылка «Отключение сервисов и удаления аккаунта». Воспользуйтесь ею.
В новом окне снова проскрольте немного ниже. Вам нужно найти пункт «Удалить сервисы».
Google запросит пароль от вашей учётной записи для доступа к дальнейшим настройкам. Введите его.
Дальнейшие несколько шагов нужно выполнить в том случае, если на аккаунте хранится какая-либо важная информация. Если же таковой нет, то переходите сразу к выполнению 12 шага из данной инструкции. На этом этапе нажмите на кнопку «Скачать данные».
Откроется окошко для выбора типов данных, которые вы можете скачать себе на компьютер в виде резервной копии. Активируйте те переключатели, которые вам нужны и нажмите на «Далее».
Теперь перед вами откроются сами параметры настройки резервной копии. Выберите формат, в котором данная копия будет сохранена на вашем компьютере. Она всегда скачивается в виде архива, вам нужно выбрать только его формат. Дополнительно вы можете указать максимально возможный размер резервной копии. Лучше не указывать слишком маленький размер, так как в таком случае некоторые данные могут сохраниться некорректно или не сохранится вовсе. Когда закончите с настройками, воспользуйтесь кнопкой «Создать архив».
Ожидайте пока завершится создание архива. Обычно это занимание не такое продолжительное время, хотя многое зависит от размера архива и скорости интернета.
Когда настройка архива завершится воспользуйтесь стрелкой в верхнем левом углу экрана для возвращения к настройкам аккаунта.
Снова перейдите в пункт «Настройки аккаунта», а далее в «Удалить сервисы».
Среди доступных аккаунтов наведите курсор на Gmail и нажмите там на иконку мусорного ведра.
Google предоставит вам предупреждение о последствиях ваших действий. Рекомендуется ознакомиться с ним хотя бы бегло. В нижней части обязательно поставьте галочку и нажмите на «Удалить Gmail».
После того, как вы удалите почтовый Gmail вход в ваш аккаунт Google будет происходить с помощью того электронного адреса, который вы указали ранее в качестве резервного. Со входом в учётную запись могут быть некоторые проблемы в случае, если резервный адрес электронной почты не был указан ранее.
Сервис Gmail можно использовать ещё и в офлайн режиме. Если вы им пользовались ранее, то вам также рекомендуется выполнить удаление в браузере файлов cookie и кэша. Процесс их удаления может несколько различаться в зависимости от используемого вами браузера. В качестве примера, рассмотрим, как это можно сделать в браузере Google Chrome:
- В верхней панели с настройками браузера найдите иконку в виде трёх точек. Нажмите на неё. Откроется контекстное меню, где вам нужно подвести курсор на пункт «История». Далее нажмите на «История». Вместо всего этого вы можете использоваться комбинацию горячих клавиш Ctrl+H, которая актуальна для других браузеров тоже.
Обратите внимание на левую часть окна. Там нужно воспользоваться кнопкой «Очистить историю».
Появится окошко со следующими параметрами:
- «Временной диапазон». Рекомендуется выбирать пункт «Всё время»;
- «История просмотров». Вы можете снять галочку с этого пункта, если не хотите, чтобы была удалена история посещений в ходе очистки данных браузера;
- «Файлы cookie и другие данные сайтов». Здесь галочку нужно оставить;
- «Изображения и другие файлы, сохранённые в кэше». Тоже оставьте галочку.
Теперь нажмите на кнопку «Удалить данные».
Таким образом вы можете полностью удалить свой почтовый ящик в Gmail, но при этом оставить аккаунт Google. С помощью ранее созданной резервной копии вы можете восстановить удалённый ящик или какие-либо данные из него. Правда, лучше с этим не затягивать, так как резервная копия может быть автоматически удалена спустя некоторое время. Если вы скачаете копию к себе на компьютер, то сможете из неё восстановить только некоторые данные, но не сам почтовый ящик.
Как удалить почту mail.ru, если не помнишь пароль
Для начала необходимо воспользоваться помощью сайта в восстановлении пароля. Для этого нужно:
- После процедуры восстановления пароля, сервис предлагает проверить данные для восстановления пароля, которые могут пригодиться в будущем. Можно подтвердить их кнопочкой «Да
» или удалить, кликнув «Нет
». Этот пункт не принципиален, поскольку целью было восстановить пароль для удаления ящика. - Далее, проводим процедуру по удалению, как это было описано в первой части статьи.
Вот так можно удалить майл ру
почту. Удаляя ящик, надо понимать, что удалится все с ним связанное, а именно – блог на Майл ру, если он есть, аккаунт в «Мой мир», фото, видео и все прочее, что было загружено, а также все письма с информацией, которая может быть важна.
Создать почтовый ящик на Яндексе не так уж и сложно: открыл страницу поисковика, кликнул кнопку «Завести ящик» и следуешь инструкциям — всего и делов-то. Чего не скажешь о прямо-таки противоположной процедуре — его удалению. Многие пользователи, и даже не из разряда новичков, начинают судорожно метаться по опциям сервиса в поисках заветной функции удалить. И не находят…
Разработчики Yandex и не то чтобы «запрятали» механизм уничтожения аккаунта, но и в тоже время не включили его во внешний интерфейс. Видимо, это было сделано в целях уберечь пользователя от возможности удалить почтовый ящик случайно. А может и нет… Как знать?
Но пусть вас это не расстраивает, уважаемый пользователь! Ознакомьтесь с инструкцией, расположенной ниже по тексту, и череда долгих изысканий в решении вопроса «а можно ли удалить почту на яндексе?» пройдёт стороной.
Можно ли восстановить удаленный почтовый ящик
Любой сервис дает вам возможность закрыть свой аккаунт или профиль. При желании вы можете его вернуть, но вероятность, что все содержимое вашего почтовика останется, очень мала. Как правило, корреспонденция стирается из всех папок, особенно если восстановление проводится, спустя некоторое время. К примеру, вернуть аккаунт на Mail ru можно по следующей инструкции:
- Зайдите на главную страницу сервиса.
- В окне для входа в почту введите старые данные: логин и пароль удаленного почтовика.
- Появится новое окошко, где вам предложат восстановить аккаунт электронного ящика.
- Необходимо нажать на слово «Разблокировать».
Информация, письма, блоги и прочие сервисы, которые были связаны с профилем почты, не будут храниться, поэтому не вернутся при восстановлении. Снова появится возможность пользоваться электронкой, но содержимое удалится безвозвратно – вы получите пустой профиль с привычным вам именем (адресом). При удалении от вас получают согласие на ликвидацию всех данных, поэтому постарайтесь не делать таких действий сгоряча или на эмоциях, не подумав.
Последствия совершенных действий
В современном обществе электронная почта имеет огромное коммуникационное значение, и часто-густо в нашем электронном ящике скапливается очень много уже ненужной информации в виде десятков тысяч писем. Удалять письма вручную долго, а вот уничтожить почтовый ящик со всем содержимым – это идея.
- Mail.ru;
- Yandex.ru.
- заходим на страничку mail.ru;
- выбираем свой домен из списка: mail.ru, inbox.ru, bk.ru или ist.ru;
- вводим имя почтового ящика и пароль.
- Прокручиваем до конца;
- В правом нижнем углу находим неприметную команду Помощь;
- Нажимаем на кнопку Помощь.
Альтернатива удалению
Многие удаляют почту навсегда под действием эмоций. И часто потом жалеют, ведь адрес восстановить можно, а вот письма, которые в нем были – нет.
Выход из почты
Выход из ящика – это просто закрытие адреса на определенном устройстве. Ящик при этом по-прежнему будет работать: в него можно также зайти по логину и паролю, получить и отправить письмо. Он не удалится!
Например, вы зашли в свою почту на рабочем компьютере и не хотите, чтобы она автоматически с него загружалась.
Есть два варианта выхода:
- На конкретном устройстве (способ 1). Тогда ящик закроется только на определенном устройстве.
- На всех устройствах (способ 2). Тогда он закроется на всех компьютерах, телефонах (планшетах), с которых в него когда-либо входили.
Способ 1: выход на конкретном устройстве
На компьютере:
1. Откройте почту.
2. Кликните по логину вверху справа. Нажмите на пункт «Выйти из сервисов Яндекса».
На телефоне в приложении Яндекс Почта:
1. Откройте приложение и нажмите на значок .
2. Нажмите на кнопку «Выход».
На телефоне в браузере:
1. Перейдите в раздел «Почта».
2. Нажмите на значок и выберите «Выход».
Способ 2: выход на всех устройствах
На компьютере:
1. Перейдите в ящик.
2. Кликните по адресу в правом верхнем углу и выберите «Управление аккаунтом».
3. В разделе «История входов и устройства» выберите «Выйти на всех устройствах».
4. Появится окошко с запросом. Нажмите «Подтвердить».
На телефоне в мобильном браузере:
1. Перейдите в раздел «Почта».
2. Нажмите на значок . Выберите пункт «Полная версия».
3. Нажмите на логин в верхнем правом углу. Выберите «Управление аккаунтом».
4. В разделе «История входов и устройства» выберите «Выйти на всех устройствах».
Откроется окошко с запросом на выход. Нажмите на кнопку «Подтвердить».
Переадресация
Переадресация – это пересылка писем на другой электронный адрес. Один раз настроили, и все сообщения автоматически приходят в нужный ящик.
Удобно, если вы стали пользоваться другим адресом, но старый закрывать не хочется, так как на него может прийти что-то важное. 1
Открой ящик, и нажмите на значок шестерёнки в правом углу. Выберите пункт «Правила обработки писем»
1. Открой ящик, и нажмите на значок шестерёнки в правом углу. Выберите пункт «Правила обработки писем».
2. Нажмите на кнопку «Создать правило».
3. Удалите поля в разделе «Если». Для этого нажмите на красный крестик справа.
4. Снимите галочку с пункта «Положить в папку».
5. Поставьте галочку на «Переслать по адресу». Укажите адрес ящика, на который будут приходить письма.
6. В верхнем пункте «Применять» установите значение «Применять ко всем письмам, кроме спама» с вложениями и без вложений.
7. Нажмите на кнопку «Создать правило». Введите пароль от почтового ящика и нажмите «Подтвердить».
В окошке нажмите на кнопку «Подтвердить пересылку».
Борьба с нежелательными письмами
Способ 1: отписаться от рассылки
1. Откройте письмо и пролистайте до самого конца.
2. Внизу вы увидите маленький пункт «Отписаться», который обычно написан мелким шрифтом.
Нажав на него, откроется новая вкладка, где нужно отметить пункты для отписки и сохранить изменения.
Также вы можете отписаться, открыв сообщение и нажав на пункт «Отписаться» в верхней панели.
Способ 2: пометить как спам
Откройте нежелательное сообщение и нажмите на пункт «Это спам!» вверху.
Письмо автоматически попадет в папку «Спам».
Чтобы все новые сообщения от этого отправителя автоматически попадали «Спам», можно создать правило.
1. Нажать на значок отправителя. Выбрать пункт «Создать правило».
2. Система автоматически настроит нужные параметры. Нужно только нажать «Создать правило».
Чтобы сообщения вновь попадали в папку «Входящие», удалите правило. Для этого нажмите на значок шестеренки в верхнем правом углу, выберите пункт «Правила обработки писем» и в правом углу нажмите на «Удалить».
Способ 3: добавить в черный список
Откройте сообщение от отправителя, которого хотите заблокировать. Нажмите на его значок и щелкните по кнопке «В черный список».
Отправитель заблокирован, и сообщения от него больше не будут поступать.
Если вы по ошибке заблокировали контакт, то для его разблокировки нажмите на значок шестеренки в верхнем правом углу. Выберите пункт «Правила обработки писем».
Поставьте галочку на адрес и нажмите «Удалить из списка».
Можно ли восстановить удаленный почтовый ящик
Любой сервис дает вам возможность закрыть свой аккаунт или профиль. При желании вы можете его вернуть, но вероятность, что все содержимое вашего почтовика останется, очень мала. Как правило, корреспонденция стирается из всех папок, особенно если восстановление проводится, спустя некоторое время. К примеру, вернуть аккаунт на Mail ru можно по следующей инструкции:
- Зайдите на главную страницу сервиса.
- В окне для входа в почту введите старые данные: логин и пароль удаленного почтовика.
- Появится новое окошко, где вам предложат восстановить аккаунт электронного ящика.
- Необходимо нажать на слово «Разблокировать».
Информация, письма, блоги и прочие сервисы, которые были связаны с профилем почты, не будут храниться, поэтому не вернутся при восстановлении. Снова появится возможность пользоваться электронкой, но содержимое удалится безвозвратно – вы получите пустой профиль с привычным вам именем (адресом). При удалении от вас получают согласие на ликвидацию всех данных, поэтому постарайтесь не делать таких действий сгоряча или на эмоциях, не подумав.
Последствия совершенных действий
- удаляются все настройки почты, письма;
- вы не сможете писать на «Ответы Mail»;
- не будет доступа к «Мой Мир» и «Игры Mail».
стираются настройки профиля, письма из почты;
С недавнего времени, на страницу стали попадать люди, желающие не создать, а удалить свой почтовый ящик. Ну что ж, собственно говоря, удалить свой зарегистрированный почтовый ящик тоже не проблема, ведь не зря говорится, что ломать — не строить.
Вопрос об удалении почтовых ящиков с различных сервисов не так уж и редок, хотя само удаление почтового ящика, будь он на Яндексе, Gmail или Mail ru — процедура не сложная и делается все в несколько кликов.
Для примера давайте подробно рассмотрим процесс удаления почтового ящика с популярного почтового сервиса Яндекс Почта. Все трудности при удалении заключаются лишь в некоторой невнимательности самих владельцев почтового ящика.
Удаляем почтовый ящик с Яндекса
1. Первое, что нам необходимо предпринять, это выполнить вход в свой аккаунт на сервисе Яндекс почты. Для этого, на любой открытой странице Яндекса, щелкаем по строке «войти в почту», расположенную в верхнем правом углу страницы.
5. Подтверждаем свое намерение удалить свой почтовый ящик, вписав пароль в форму удаления почтового ящика. Жмем «Удалить».
6. Все, наш ящик удален из системы! Теперь, при попытке войти в Яндекс почту, введя свои прежние данные, мы увидим примерно такое сообщение:
Это значит, что наш ящик на Яндексе действительно удалён и больше не функционирует.
Как удалить аккаунт в почте mail.ru с телефона
Несмотря на то, что сейчас mail.ru сейчас не самый популярный почтовый сервис, многие пользователи до сих пор пользуются этими электронными ящиками. В большинстве случаев это связано с тем, что старый адрес полностью устраивает, к тому же здесь хранится большое количество нужной информации.
Майл ру существует не только как веб-ресурс. Разработчики создали приложение на смартфон для операционных систем Android и iOS. С их помощью пользователь может просматривать письма, получать уведомления и ввести переписку со своего устройства.
Чтобы удалить аккаунт в почте mail.ru пользователю нужно:
- Запустить мобильное приложение.
- Пройти авторизацию.
- Кликнуть на значок аккаунта, который находится в правом нижнем углу экрана.
- Перейти в раздел «Информация».
- Выбрать пункт «О программе».
- Нажать на «Помощь».
- Найти раздел «Аккаунт» и выбрать пункт «Удаление аккаунта».
После этого пользователь будет перенаправлен на страницу, в которой содержится последовательность действий для удаления учетной записи. В первом пункте инструкции находится ссылка, на которую следует перейти.
В открытом окне пользователю необходимо будет пройти авторизацию повторно, вести логин, а также пароль от своей учетной записи. Также, нужно ввести код, который будет отображен на картинке.
Система оповестит, что все данные, которые хранились в данном аккаунте, будут удалены. Это относится к письмам, календарю, ответам и так далее. Кроме самой почты, будет также удален аккаунт с сервиса «Мой мир».
Подробнее о том, как удалить аккаунт, можно посмотреть в данном видео
Как удалить почтовый ящик, если забыл пароль
Для удаления учетной записи, пользователю следует пройти авторизацию на сервисе. Для этого необходимо ввести сам адрес электронной почты, а также пароль. Но если сервисом долгое время не пользовались, пароль от него может быть утеряно.
Для начала пользователю следует перейти в главное меню приложения.
На экране должно отображаться окно для ввода электронного ящика и самого пароля.
Здесь есть команда «Забыли пароль», которую следует выбрать. После этого начнется процесс восстановления ключа.
Пользователь сможет восстановить доступ только в том случае, если подтвердит, что электронный адрес действительно принадлежит ему.
Для смены пароля и получения доступа к своему аккаунту, необходимо воспользоваться следующей инструкцией:
- На экране отобразится секретный вопрос, который пользователь устанавливал во время регистрации. На него нужно указать ответ. После этого ввести текст с картинки и кликнуть на «Восстановить пароль».
- Если пользователь не помнит ответ на секретный вопрос, он может нажать на соответствующий пункт. После этого откроется окно, в котором следует указать всю информацию, которая была добавлена при создании. Здесь следует вводить имя и фамилию, дату рождения, секретный вопрос, почта, которая используется для связи, и приблизительную дату создания аккаунта. После этого нажать на «Продолжить». Чем больше информации введет пользователь, тем выше вероятность, что доступ к аккаунту будет восстановлен.
После того, как доступ будет восстановлен, пользователю необходимо придумать новый пароль. Его лучше записать, так как он понадобится в дальнейшем. В противном случае при следующей попытке удаления аккаунта, также придется восстанавливать пароль.
Как восстановить пароль от почтового ящика mail.ru, можно посмотреть в данном видео
Восстановление почтового ящика на «Яндексе» без логина
Как быть, если для входа в почтовый ящик пользователь не смог вспомнить ни логин, ни и-мейл? Порядок действий будет несколько иным:
- Нажмите на кнопку «Не могу войти».
Щелкаем по кнопке «Не могу войти»
- Кликните мышью на строке «Я не помню логин».
Кликаем мышью на строке «Я не помню логин»
- Выберите из предложенных логинов тот, при помощи которого вы сможете зайти в свою почту.
Выбираем из предложенных логинов свой
- Если нужного ника вы не нашли, нажмите на кнопку «Нужного логина нет в списке».
Нажимаем на кнопку «Нужного логина нет в списке», если не нашли свой логин
- В появившихся полях введите свой номер телефона и капчу.
Вводим номер мобильного телефона и капчу
- Кликните левой кнопкой координатного устройства на «Продолжить».
Щелкаем «Продолжить»
- Напечатайте код, полученный в смс-сообщении, чтобы подтвердить принадлежность номера телефона.
Вводим в поле, полученный из смс код, в течении 30 секунд
- Нажмите на кнопку «Продолжить».
Нажимаем «Продолжить»
- В полях «Имя» и «Фамилия» введите запрашиваемую информацию.
Заполняем поля «Имя» и «Фамилия»
- Нажмите на кнопку «Продолжить».
Щелкаем по кнопке «Продолжить»
- Из предложенных логинов выберите тот, к которому нужно восстановить доступ. Кликните мышью на кнопке «Войти».
Щелкаем мышкой по кнопке «Войти» в строке своего аккаунта
- В появившемся окне введите свой пароль.
Вводим пароль
- Нажмите на кнопку «Войти».
Нажимаем «Войти»
Добро пожаловать в почтовый ящик!
Особенности удаления почтового ящика в сети
В этом случае удалить почтовый ящик проще, потому что все действия можно выполнить внутри учетной записи. При авторизации система распознает вас как владельца и не препятствует выполнению необходимых действий. Чтобы стереть все данные, вам нужно придерживаться инструкций сервиса, которые будут описаны ниже. У каждой почтовой системы есть пункт в управлении, которые помогает удалить почту.
Если забыли пароль или введен неверный логин
Там вас попросят указать запасной ящик, куда будет отправлена ссылка на смену пароля. После перехода по адресу появится форма для указания нового пассворда, но для смены может потребоваться подтверждение права владения профилем. Как правило, при создании почты необходимо заполнить дополнительные сведения, которые необходимо ввести, к примеру:
- дополнительный адрес почты;
- секретный вопрос;
- номер мобильного телефона;
- варианты ящиков для пересылки E-mail;
- любые данные – в форме для обращения в службу поддержки.
Как восстановить доступ к электронному ящику без пароля: основной способ
Это интересно: Как можно удалить свой почтовый ящик на mail.ru без пароля?
Удаление ящика также требуется в том случае, если его взломали злоумышленники. Хакеры зачастую «атакуют» пользователей системы , поскольку в плане безопасности этот сервис далеко не идеален и легко поддается взлому (если сравнивать с западным gmail). Естественно, злоумышленники меняют пароли своих «жертв», чтобы те впоследствии не смогли зайти.
Для того чтобы удалить электронный адрес нужно иметь к нему непосредственный доступ. То есть, для начала пользователю в любом случае придется восстановить пароль. Сделать это можно несколькими способами, первым из которых является восстановление по форме. Нюансы процедуры зависят от того, открыт ли у пользователя активный ящик на данный момент.
Прямая ссылка: (перейдя по ней можно сразу начать процедуру восстановления).
Также стоит указать, что данный вариант актуален для тех людей, у которых почта не привязана к номеру телефона и/или к дополнительному электронному ящику.
Если у человека открыт основной электронный адрес, но он хочет получить доступ к другому, то ему необходимо нажать на маленький треугольник (показан стрелкой на скрине). После этого откроется небольшая форма, в которой нужно будет выбрать функцию «Добавить ящик».
После нажатия на функцию появится новая форма, в которой нужно кликнуть на вопрос «Забыли пароль?».
Впоследствии начнется процедура восстановления доступа. В первую очередь нужно указать адрес утерянного кошелька, который выглядит примерно следующим образом: имя-фамилия-год рождения.@mail.ru (это лишь приблизительный вариант, нужно использовать свой). После указания адреса следует нажать на «Восстановить».
В итоге откроется новая форма, она является основной и от ее заполнения зависит, восстановит ли система Доступ к почте для конкретного пользователя. Нужно постараться заполнить максимальное количество полей и обязательно указать новый ящик для связи, чтобы тех. поддержка сервиса могла отправить на него ответ на присланную заявку. Но на этом процедура восстановления не заканчивается.
И даже в данной форме есть одна неувязка – система просит ввести пароль, который использовался при регистрации. Многие люди попросту забывают свой первый пароль, особенно в том случае, если он длинный и сложный. А некоторые пользователи вовсе не меняют его со дня основания ящика.
Еще несколько шагов для восстановления
Проверочный код (капча) в самом низу – это защита системы от так называемых ботов. Зачастую его сложно ввести с первого раза. Основное, что нужно знать:
- в коде содержатся прописные и строчные латинские буквы;
- чтобы не спутать большую букву O с ноликом (0), нужно смотреть на ширину символа;
- при введение ошибочного кода (даже если пользователем был совершен всего 1 «промах») система выдаст новую капчу.
Мало кому удается правильно распознать все символы на картинке с первого раза, поэтому не стоит отчаиваться.
Самая сложная и «муторная» форма появляется в самом конце. Вот тут требуется максимально подробно ответить на вопросы системы. И это только первая часть.
А вот и вторая часть формы, которая также требует заполнения. Если утерянный ящик очень старый, и восстанавливается не по причине взлома, то вспомнить всю эту информацию будет довольно тяжело. Но лучше постараться заполнить максимальное количество полей, в противном случае поддержка mail.ru вполне может отклонить заявку на восстановление. После заполнения нужно нажать на «Отправить» и ждать ответа.
По правилам сайта ответ должен приходить в течение 5 рабочих дней. Но, поскольку у тех. поддержки очень большая загруженность, на это может уйти больше времени. В случае необходимости по истечению 2-5 дней можно отправить повторную форму, но это вряд ли ускорит процесс, так как заявки рассматриваются в порядке очереди.
Если у пользователя нет действующего (открытого) ящика, то он может перейти в форму восстановления сразу со стартовой страницы сервиса. Далее необходимо будет выполнить все те же пункты, что были описаны выше.
Восстановить пароль через форму достаточно просто, но только для тех, кто активно пользовался почтой и помнит большую часть необходимой информации. Поэтому данный вариант подойдет далеко не всем.
Удалите все с телефона
Если вам повезло работать в компании, которая выделила вам отдельный мобильный телефон, то вам тоже нужно будет удалить с него все данные. К счастью, сделать это гораздо быстрее и проще, чем в случае с компьютерами.
Если у вас iPhone, зайдите в меню Настроек и перейдите в раздел Общее. Пролистайте до конца страницы и выберите Сброс данных. Затем нажмите на «Удалить все контент и настройки». Так вы сбросите телефон до заводских настроек. Если у вас iPad, сделайте то же самое.
Если у вас телефон на Android, зайдите в меню Настроек. Во вкладке «Личные настройки» найдите пункт «Сброс и восстановление данных». Выберите «Сбор до заводских установок» (в зависимости от модели телефона меню настроек может выглядеть по-разному, но главное, вы должны найти раздел, посвященный сбросу и восстановлению данных).