Портал совкомбанка для сотрудников: цели и возможности

Официальные ресурсы ПАО Совком Банк

Подробную информацию об истории развития банка, о его лидерах и достижениях можно получить на официальном сайте компании sovcombank.ru. На ресурсе также подробно описаны банковские услуги, а для действующих клиентов открыт доступ к личному кабинету интернет-банка.

Какие еще полезные разделы есть на сайте?

• рыночные рейтинги;
• финансовая отчетность и информация для инвесторов;
• спецпредложения (льготные кредитные программы, услуги юриста, «кредитный доктор»);
• раздел для внесения платежей или совершения моментальных переводов;
• чат для онлайн-консультации с сотрудником банка;
• список отделений и банкоматов с указанием доступных услуг, часов работы и перерывов;
• контакты круглосуточной справочной службы;
• список вакансий для желающих стать сотрудником компании;
• раздел обратной связи для внесения предложений или жалоб.

Какие разделы представлены на корпоративном портале?

Корпоративный портал Совкомбанк для сотрудников имеет несколько основных разделов, которые условно можно разделить на три большие группы.

К первой можно отнести те категории, которые предназначены для ознакомления с работой в компании, программы обучения нового персонала.

Вторая является вспомогательной. В этих разделах корпоративного портала работник имеет возможность узнать последние новости компании, связываться с коллегами.

И последняя, третья – развлекательная. Она была создана для того, чтобы поднять и укрепить корпоративный дух коллектива, улучшить настроение сотрудникам.

Краткий список разделов, которые имеются на корпоративном портале:

• Общая информация о Совкомбанке.
• Новости о событиях, произошедших в компании.
• Форум, на котором сотрудники могут обсуждать актуальные проблемы, вопросы, а также обмениваться опытом.
• Календарь всех событий Совкомбанка.
• Личный кабинет, в котором есть все данные относительно сотрудника банковской организации.
• Раздел с вакансиями.
• Данные о персонале филиала.
• Сведения обо всех последних назначениях.

Интернет-банк Совкомбанк

Личный кабинет Совкомбанка может открыть каждый клиент, который представляет собой собственную платформу для удалённого управления финансами, здесь представлена информация о кредитах и вкладах, всех платежах, передвижениях средств по карте, выписки и справки. Через личный кабинет Совкомбанка пользователь может внести платёж за кредит или рассрочку, перевести деньги маме, оплатить коммунальные услуги, сделать вклад по повышенной процентной ставке. И все это, не покидая дома. Такая система создана для экономии времени и сил клиентов, оптимизации сотрудничества с банком.

Создать учётную запись Совкомбанк-Онлайн могут физические лица – простые граждане, и юридические – владельцы бизнеса. Самая обширная категория пользователей – это физлица, для получения доступа к сервису им нужно зарегистрироваться в системе. Регистрация в личном кабинете Совкомбанка доступна через мобильное приложение и с официального сайта. Чтобы получить доступ, нужен пароль и логин. Их выдают в момент открытия счёта или вклада, оформления кредита или депозита. В документах будет указан логин, в качестве него может служить номер договора/карты или номер привязанного телефона. Пароль высылают по СМС. С этими данными остаётся только войти в личный кабинет с компьютера.

Мобильная сберкнижка

Большинство функций личного кабинета перенесли в приложения для смартфонов.

После установки на телефон приложения пользователь входит в него с помощью тех же пароля и логина. Здесь он сможет переводить деньги с карты на карту, оплачивать онлайн-покупки, платить за интернет и мобильную связь. Также через мобильный сервис можно найти ближайшее отделение или банкомат, просматривать все операции по картам, начисленные проценты или долг. Услуга доступна бесплатно для устройств на Android и в магазине App Store.

Интернет-банкинг уже стал неотъемлемой частью повседневной жизни для многих клиентов Совкомбанка. Благодаря удалённому контролю не нужно больше искать офис, куда-то идти и стоять в очередях. Практически все сотрудничество с финансовой структурой перенесено на ваш компьютер или телефон. Особенно это удобно для предпринимателей, которые вынуждены плотно сотрудничать с банками. В бесплатном мобильном приложении все функции будут доступны в любое время дня и в любом месте.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы получить в свое распоряжение удобный финансовый инструмент от Совкомбанка, любому пользователю необходима регистрация в системе.

В настоящий момент доступ к интернет-банку автоматически предоставляют всем клиентам, открывшим вклад или дебетовый счет, а также получившим кредит в ПАО Совкомбанк.

При этом к стандартным пакетам банковских бумаг прикрепляют документ под названием «Акт о регистрации учетной записи». Чтобы войти в личный кабинет, пользователю требуется логин, указанный в этом акте. Логин остается неизменным на протяжении всего времени обслуживания.

Тем, кто давно пользуется услугами банка, но планирует зарегистрироваться в личном кабинете, следует обратиться к специалисту в ближайшем отделении для получения логина.

Процедура такова:

1. На странице входа выбрать раздел Регистрация.
2. Ввести запрашиваемую информацию в соответствующие разделы регистрационной формы. Системе необходимо знать номер телефона и адрес вашей электронной почты.
3. После перехода на следующий этап, на ваш телефон придет сообщение с уникальным паролем. Его корректное введение позволит продолжить регистрацию пользователя.
4. Дальнейшим шагом будет ввод кода доступа, полученный в сообщении при получении карты в банке, или номера счета. Его можно найти в договоре. Также потребуется указать дату рождения. В зависимости от типа карты, для регистрации может понадобиться ввести четыре цифры из третьей группы номера вашей платежной карты.
5. Система предложит вам установить пароль и логин, которые, в дальнейшем, позволят входить.

Регистрация личного кабинета FastMoney

Как проходит обучение

Корпоративный портал Совкомбанка для сотрудников, вход на который осуществляется на закрытой странице, в первую очередь создан для изучения продуктовой линейки банка. Однако здесь тренеры также обучают:

• Истории создания и развития банка, его ценностям и стандартам;
• Маркетинговым инструментам, помогающим повышать количество продаж;
• Работе в специализированных компьютерных программах.

Переаттестация сотрудников проводится каждый квартал, поэтому большая их часть посещает портал хотя бы раз в месяц. Корпоративный портал Совкомбанка дает доступ ко всей информации в любой момент, что позволяет предоставить клиентам более качественное обслуживание. Обучение проходит в следующем режиме:

• Изучение информации;
• Сдача теста;
• Работа с клиентами под присмотром наставника.

После этого работник допускается к самостоятельному общению с клиентами. Разработчики сервиса оценили современную тенденцию к геймификации и создали на своем портале своеобразную игру, в которой сотрудникам присваивается карма. Ее уровень меняется в большую или меньшую сторону после сдачи тестов, получения оценок к комментариям и положительных оценок от других сотрудников. Данная система способствует повышению интереса к изучению особенностей продуктов банка, а также стимулирует опытных работников помогать новичкам.

Возможные ошибки пользователя и пути их решения

Трудности с использованием портала чаще всего связаны с потерей данных для входа или со сбоем в системе, что актуально в период ее обновления. Устранение неполадок и восстановление логина и пароля в компетенции сотрудников технического отдела банка. Самостоятельно решить подобные вопросы банковским работникам в статусе пользователей ресурса, не получится.

Корпоративный портал Совкомбанка постоянно улучшается разработчиками. Регулярно производится изменение интерфейса и наполнение сайта новым контентом. Все это становится причиной зависания ресурса. Чтобы не тратить свое время на возобновление доступа, работникам рекомендуется заглядывать в свой почтовый ящик, поскольку программисты заранее уведомляют пользователей через электронную почту о планируемых изменениях, нововведениях и обновлениях.

Реквизиты Райффайзенбанка, Екатеринбург

Для чего разработан портал

Портал разработан специально для сотрудников «Совкомбанка» в следующих целях:

1. Обучение нанятого персонала. В портале подробно описываются особенности работы различных программ, причём описание дополняется возможностью практиковаться и осваивать все возможности.
2. Повышение и постоянное контролирование качества работы всех нанятых сотрудников. Отслеживается продуктивность их труда, главные показатели деятельности.
3. Оперативные, удобные и понятные поиски любой нужной для профессиональной деятельности информации.
4. Освоение основных задач и целей, которых придерживается «Совкомбанк», изучение специфики и концепции его деятельности.
5. Ускорение и оптимизация осуществления главных финансовых действий.
6. Отслеживание протекающих внутри банковской системы рабочих непрерывных процессов.
7. Помощь в поисках подхода к разным категориям клиентуры.
8. Получение необходимых сведений, входящих в категорию коммерческих и доступных только штату сотрудников.
9. Ознакомление со всеми предлагаемыми «Совкомбанком» оказываемыми услугами, продуктами и программами работы с клиентами.
10. Отслеживание загрузки участвующего в рабочих текущих процессах персонала и загруженности корпоративной почты.

Банки в регионах РФ

Лица, под контролем либо значительным влиянием которых находится кредитная организация*

Список и схема

* Данная информация опубликована на основании представленной банком информации. Банк России не несет ответственности за достоверность публикуемой информации.

Направить жалобу

Информация о реорганизации кредитных организаций

09.11.2020

О начале процедуры реорганизации ПАО «Совкомбанк» и АО ВКАБАНК

17.06.2020

О прекращении деятельности АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» в связи с реорганизацией в форме присоединения к ПАО «Совкомбанк»

26.03.2020

О начале процедуры реорганизации ПАО «Совкомбанк» и АО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА»

Что дает Личный кабинет

Вход по номеру договора

Логином для доступа к личному веб кабинету Совкомбанка может служить номер договора, указанный в бумагах на обслуживание. Данный способ не исключает ввода пароля, а вот указывать сотовый телефон или числовую комбинацию с банковской карты не требуется.

Дабы не ошибиться с вводом длинного числового значения, нажмите на кнопку «Показать ввод». Она располагается под строчкой, куда прописывается логин. Активировав ее, вместо звездочек вы увидите именно те буквы и цифры, которые будут вами написаны. Благодаря этому, можно перепроверить комбинацию на наличие ошибок.

• Комбинация должна быть длинной и сложной, не менее 8 символов.
• Не используйте идентичные комбинации для входа в онлайн кабинет и, например, аккаунт в социальной сети.
• Не указывайте в качестве пароля свои ФИО, а также дату рождения, город проживания, личные данные ближайших родственников.
• Используйте при написании пароля для личного кабинета большие и маленькие буквы, разбавляя их цифрами.

Сервис личный веб кабинет от ПАО «Совкомбанк» невероятно удобен и функционален. Им могут воспользоваться все клиенты финансовой организации без исключения, найдя в списке услуг те, что будут полезны именно им.

Доступ к банковским операциям осуществляется в любое время суток, без обязательного посещения фирменного отделения Совкомбанка. Достаточно просто иметь устройство со стабильным выходом в интернет.

Summary

Article Name
Совкомбанк — онлайн вход в личный кабинет

Description
Узнайте как войти в личный кабинет Совкомбанка по номеру телефона. Обзор интернет клиента для физических лиц. Возможности и функции онлайн системы банка.

Home Credit

Publisher Name
Sovcombank

Publisher Logo

Вход в интернет-банк Совкомбанк для физических лиц

Благодаря онлайн-банкингу воспользоваться услугами компании можно из любой точки мира. Для авторизации с персонального компьютера или мобильного устройства необходимо лишь иметь доступ в интернет.

Войти по логину и паролю

В целях контроля ввода пароля можно нажать значок “Отобразить символы”.

Далее система сгенерирует уникальный код и отправит его sms-сообщением на номер телефона, указанный при регистрации. После ввода ПИН-кода клиент получает доступ к интернет-банку.

Войти через Госуслуги

Совкомбанк является частной коммерческой компанией. Поэтому получить доступ к учетной записи с помощью аккаунта единого портала государственных услуг невозможно.

Вход для клиентов Росевробанка

В ноябре 2018 года АКБ “Росевробанк” прекратил свое существование в качестве юридического лица. Была произведена реорганизация путем присоединения к ПАО “Совкомбанк”.

Заемщики и вкладчики РЕБ теперь могут совершать онлайн-платежи через личный кабинет Совкомбанка. Для удобства пользователей в окне авторизации выделена отдельная ссылка.

После перехода по указанному адресу необходимо ввести логин или номер телефона, привязанный к договору и нажать “Войти”.

В целях подтверждения авторизации система отправит sms-код.

Далее необходимо ввести логин и пароль и нажать “Войти”.

Восстановление пароля от личного кабинета

Восстановить учетные данные можно только с помощью сотрудников контактного центра.

В целях безопасности СКБ использует систему идентификации. Поэтому необходимо будет сообщить оператору единого информационного центра свои паспортные данные и ответ на контрольный вопрос, указанный в контракте.

Корпоративный портал от Совкомбанка: для чего он был создан

Корпоративный канал был создан, прежде всего, для работников банка. Из его основных функций можно отметить:

• оперативное отслеживание всех рабочих процессов, происходящих в компании;
• обучение нового персонала, позволяющее новичкам быстрее погрузиться в рабочий процесс и изучить все особенности функционирования банковской структуры;
• оптимизацию выполнения основных финансовых операций;
• повышение продуктивности работы сотрудников;
• сведения о деятельности каждого работника;
• информирование о загруженности сотрудников и корпоративной почты;
• быстрый поиск информации, в том числе и корпоративного характера;
• предоставление сведений в полном объеме о банковских услугах, а также об операциях и программах, доступных для клиентов Совкомбанка.

Совкомбанк разработал для своих сотрудников специальный портал

Цели и задачи сервиса

Целью создания корпоративного портала Совкомбанка изначально было обучение новых сотрудников и освобождение от этого задания опытных работников, которые должны были тратить свое время на новичков. Сегодня сайт ориентирован не только на решение этой задачи, но и на улучшение качества работы сотрудников и банковской системы в целом, а также на автоматизацию процесса тестирования и аккредитации работников.

Информационное содержимое сайта позволяет ознакомиться с новыми идеями в сфере обслуживания, а также с целями и перспективами Совкомбанка. Его функциональные возможности способствуют увеличению скорости проведения финансовых операций и обеспечивают оперативность в получении запрашиваемых данных коммерческого характера. Руководство получает возможность контроля загруженности сотрудников, рабочего процесса и почты.

Представленные разделы

Корпоративный портал Совкомбанка для сотрудников условно можно разделить на три основных группы. В первой отображена ознакомительная информация об истории развития компании, о ее приоритетных направлениях деятельности на сегодняшний день, а также о внедренных и планируемых к запуску программ обучения для нового персонала и для облегчения выполнения должностных обязанностей.

Вторая группа вспомогательная. Через ее содержимое пользователь имеет возможность узнать о последних новостях компании и связаться с коллегами. Целью третьей группы является повышение настроения работников и их сплочение за счет ориентирования на общие интересы, цели и жизненные приоритеты. Она относится к категории развлекательной. Основными разделами портала являются:

• общая информация о банке;
• новости о событиях;
• форум для сотрудников для обмена опытом и обсуждения вопросов и проблем;
• календарь событий;
• личный кабинет с данными на сотрудников;
• вакансии;
• перечень работников компании.

Для входа в портал сотруднику выдается индивидуальный логин и пароль

Возможные ошибки пользователя и пути их решения

Трудности с использованием портала чаще всего связаны с потерей данных для входа или со сбоем в системе, что актуально в период ее обновления. Устранение неполадок и восстановление логина и пароля в компетенции сотрудников технического отдела банка. Самостоятельно решить подобные вопросы банковским работникам в статусе пользователей ресурса, не получится.

Корпоративный портал Совкомбанка постоянно улучшается разработчиками. Регулярно производится изменение интерфейса и наполнение сайта новым контентом. Все это становится причиной зависания ресурса. Чтобы не тратить свое время на возобновление доступа, работникам рекомендуется заглядывать в свой почтовый ящик, поскольку программисты заранее уведомляют пользователей через электронную почту о планируемых изменениях, нововведениях и обновлениях.

Вход в систему Интернет-Клиент Совкомбанка

Войти в Бизнес-Онлайн

Процесс регистрации и вход в Клиент-Банк одинаков, какой бы вариант обслуживания не был выбран. Для авторизации нужно дождаться сообщения от банка на электронную почту и на телефон. Затем:

1. Сначала нужно выполнить технические требования к браузеру. Также в информационном разделе есть ссылки на плагины, которые нужно установить.
2. Перейти на страницу входа в систему Интернет-Клиент Совкомбанка – ib.sovcombank.ru.
3. Перед нами форма для ввода данных.
4. В поле «Пользователь» вводим уникальное имя, которое пришло на email. Затем – пароль, поступивший в СМС.
5. После авторизации нужно поменять одноразовый пароль на свой личный.

Как и в профилях для физлиц, здесь нужно ввести логин и пароль. После входа владелец учётной записи может настроить доступ к данным для своих сотрудников, например, для директора филиала или для бухгалтера. Чат-банк представляет собой интегрированный кабинет, где есть и личная информация, и коммерческая. Юридическое лицо может переходить из Бизнес-Онлайн в свой кабинет физического лица. Особенно удобно, что он интегрирован ещё и с 1С, информация об операциях всегда будет в ЛК. Кроме этого, на официальном сайте Совкомбанка можно зарегистрировать ИП, дистанционно открыть счёт, запросить выпуск пластиковой карты и многое другое для бизнеса любого масштаба.

Как войти на корпоративный портал Совкомбанка, который предназначен исключительно для сотрудников?

Осуществить вход на корпоративный портал Сокомбанк для сотрудников не составит никакого труда и займет все это лишь несколько минут.

Первым делом нужно перейти на сайт portal.sovcombank.ru и в соответствующих строках ввести свой логин, а также пароль.

Данные для входа на корпоративный портал выдаются во время приема на работу, даже стажером. Но все же рекомендуется со временем их сменить, для более безопасного использования системы.

В том случае, если пароль был забыт, то восстановить его можно двумя способами. Первый обратиться на горячую линию банка. Второй обратиться к своему работодателю.

А вот разобраться с использованием корпоративного сайта сможет каждый, так как интерфейс достаточно удобный и интуитивно понятный, а поэтому особых инструкции по его использовании не нужно.

Войти на портал можно не только с рабочих компьютеров, но и домашних.

Как зайти в портал

Вход в предоставляемый «Совкомбанком» корпоративный портал доступен исключительно устроившимся в банк людям, то есть его сотрудникам. Подробное руководство по использованию сервиса предоставляется по месту работы, то есть в банковском офисе, в котором тот или иной работник осуществляет профессиональную деятельность.

Каждый сотрудник от представителей руководства подразделения получает данные для авторизации, то есть логин с паролем. Они временны и используются для первичного входа в сервис портала единожды, потом заменяются на постоянные, придумываемые непосредственно работником. Меняются такие данные посредством настроек персонального профиля.

Входить в портал работники могут не только с рабочих мест, но и с домашних компьютеров. Нужно посетить главную страницу портала, прописав её точный веб-адрес (portal.sovcombank.ru) или в строке поиска после открытия интернет-браузера написав запрос типа «корпоративный портал «Совкомбанка». Далее указывайте свои пароль с логином.

Категории сервиса

Корпоративный портал обучения Совкомбанка включает в себя следующие разделы:

• Основной. Вкладка «Обучение» предназначена для предоставления информации по всем действующим тарифам банка.
• Вспомогательные. Изменения в тарифах и режиме предоставления услуг публикуются во вкладке «Новости», на странице обсуждений можно поделиться опытом общения с клиентами.
• Развлекательные. Данные вкладки не относятся напрямую к обучению, однако содержат в себе видеозаписи проводимых мероприятий, укрепляющих корпоративный дух, опросы, позволяющие улучшить работу сервиса, а также конкурсы, где каждый сотрудник может продемонстрировать свои личные способности.

Регистрация в личном кабинете Совкомбанка на online sovcombank ru

Совкомбанк предоставляет всем своим клиентам удобный и функциональный интернет-банкинг. При заключении кредитного договора, открытии дебетового счета или вклада, контракта о выпуске облигаций по умолчанию регистрируется аккаунт. Логин и пароль для авторизации в мире удобных финансовых онлайн-услуг указаны в “Акте о регистрации учетной записи”.

Однако для получения онлайн-доступа в мир удобных финансовых online-услуг не обязательно посещать банковское отделение. Оформить учетную запись можно и не выходя из дома.

После ввода правильных данных для входа в личный кабинет Совкомбанк сгенерирует уникальный код и отправит его на указанный телефон. Далее необходимо ввести полученный sms-код и завершить регистрацию.

Совкомбанк бизнес

1. найти в верхнем левом углу кнопку «интернет-банк», предназначенную для клиентов-физических лиц, и нажать ее;
2. на главной странице интернет-банкинга выбрать кнопку «вход для юридических лиц»;
3. ввести в поле авторизации логин, полученный ранее по электронной почте, и пароль, отправленный клиенту посредством смс;
4. в окне для смены пароля стоит сразу придумать собственный уникальный код для последующих входов в личный кабинет;
5. вход в Совкомбанк для бизнеса выполнен, можно приступать к работе!

В личном кабинете «Совкомбанк бизнес» клиентам доступны различные операции со счетами, включая платежи и переводы, обмен валюты, построение выписок. Кроме того, личный кабинет позволяет оперативно получать новости от банка, а также отслеживать историю посещений страницы, что исключает вероятность незаметного посещения интернет-клиента посторонними лицами.

Мобильное приложение (Мобильная сберкнижка)

Личный кабинет доступен также и в мобильной версии, если заходить на него с телефона или с планшета. Но в таком случае гораздо проще воспользоваться специальным приложением «Мобильная Сберкнижка», адаптированным для устройств Apple, Android или Windows.

Скачивать мобильное приложение рекомендуется только в официальных магазинах контента Google Play или AppStore. Программа доступна всем желающим абсолютно бесплатно.

Приложение устанавливается автоматически после команды «Установить».

Для зарегистрированных пользователей индивидуального кабинета Совкомбанка можно войти в приложение по назначенным банком идентификаторам. Незарегистрированным пользователям можно пройти регистрацию прямо из приложения по номеру счёта/карты, или по паспортным данным.

Интерфейс

Заключение

Специальная интернет-площадка для сотрудников кредитного учреждения – отличный инструмент для повышения квалификации специалистов, а также поддержания обратной связи между специалистами и работодателем. Система снабжена огромным количеством полезных тематических ресурсов, ее использование максимально понятно и удобно. Обучение, которое предполагает площадка, проходит довольно быстро и не требует дополнительных расходов, поскольку производится за счет работодателя. Все, что необходимо работнику банка для постоянного доступа к порталу, это пароль и никнейм, а также доступ к глобальной сети.

Выводы

Корпоративный портал ориентирован на всех работников Совкомбанка. Его информационное содержимое полезно для только что приступивших к работе лиц и для сотрудников, уже работающих в компании. Весь контингент пользователей имеет возможность дистанционно обучаться, приобретать опыт и параллельно общаться с коллегами. Совместно проведенные мероприятия способствуют налаживанию рабочих и личностных отношений, а также улучшают коммуникативные навыки. В функционале портала удачно объединены жесткая система контроля с развлекательными тренингами, что позволяет сформировать дружный и дисциплинированный коллектив, а также предоставляет возможность его представителям карьерного роста.

Выводы

Корпоративный портал ориентирован на всех работников Совкомбанка. Его информационное содержимое полезно для только что приступивших к работе лиц и для сотрудников, уже работающих в компании. Весь контингент пользователей имеет возможность дистанционно обучаться, приобретать опыт и параллельно общаться с коллегами. Совместно проведенные мероприятия способствуют налаживанию рабочих и личностных отношений, а также улучшают коммуникативные навыки. В функционале портала удачно объединены жесткая система контроля с развлекательными тренингами, что позволяет сформировать дружный и дисциплинированный коллектив, а также предоставляет возможность его представителям карьерного роста.