Мособлеирц

Существуют ли риски при оплате онлайн

При оплате счетов через интернет могут быть определенные риски. Среди них:

1. мошеннические сайты с кражей личных данных;
2. считывание данных шпионскими/вредоносными программами;
3. неверное введение реквизитов;
4. оплата через фейковый сайт.

Если придерживаться рекомендаций, то риски при оплате счетов практически отсутствуют.

• Если вы неверно ввели реквизиты, обратитесь в банк. На устранение ошибки не понадобится много времени.
• Оплачивайте счета только на проверенных сайтах: портал гос. услуг, сайт вашего банка, популярные платежные системы.
• Не сообщайте реквизиты третьим лицам.
• Внимательно проверяйте все введенные данные перед совершением платежа.

Пожаловаться на контент

Регистрация

Так, как показывает статистика, самым популярным способом перевода денежных средств за коммунальные услуги является Сбербанк, поэтому рассмотрим алгоритм создания личного кабинета именно на данном ресурсе. Для этого нужно выполнить следующие действия:

• на главной странице имеется отсылка к Интернет-банкингу, именно туда и следует перейти,

• в открывшемся диалоговом окне возникнет запрос на авторизацию зарегистрированного пользователя или предложение пройти регистрацию,

• если пользователь уже проходил регистрацию на ресурсе, то потребуется ввести свой пароль, логин, а также пройти процедуру проверки,

• если личный кабинет еще не создан, то нужно нажать кнопку «Регистрация»,

• открывшееся окно запросит ввести номер личной банковской карты, оформленной в Сбербанке (это может быть любая карточка, открытая на имя пользователя),

• в течение 30 секунд после ввода номера карты и нажатия кнопки «Продолжить» на мобильный телефон придет СМС-сообщение с индивидуальным кодом, который нужно повторить в окне проверки подлинности пользователя (СМС-сообщение автоматически отправляется на тот номер телефона, к которому привязан финансовый счет),

• теперь необходимо придумать свой логин и пароль, которые следует вводить каждый раз при авторизации.

На этом регистрация завершается, и повторный переход на страницу онлайн-банкинга Сбербанка позволит авторизоваться и перейти к использованию основных услуг.

Как оплатить онлайн

Перечислим основные способы оплаты коммунальных услуг:

• в отделениях почты или банка;
• через банкоматы;
• в кассах самих обслуживающих организаций;
• в управляющей компании;
• в интернет-банке на сайте банка;
• через мобильное приложение банка на смартфоне;
• через мобильный банк сотовых операторов;
• через сервисы электронных денег (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi);
• на портале “Госуслуги”;
• через различные онлайн-сервисы;
• на сайте ГИС ЖКХ.

Так как целью статьи является знакомство с быстрыми и удобными способами оплаты услуг ЖКХ, то мы рассмотрим не все из вышеперечисленных, а только те, что отвечают нашим критериям.

Оплата на сайте “Госуслуги”

Если вы еще не зарегистрировались на сайте “Госуслуги”, пора это сделать. Портал развивается, по некоторым услугам становится просто незаменимым. Экономит время и деньги. Рассмотрим, как с помощью него оплатить свои счета за коммунальные услуги.

Шаг 1. Из каталога госуслуг выбираем нужную категорию.

Шаг 2. Нажимаем кнопку “Получить услугу”.

Шаг 3. Выбираем обслуживающую организацию или ищем ее по ИНН (указан в квитанции).

Шаг 4. Вводим необходимые данные, в том числе показания счетчика, и оплачиваем счет с помощью банковской карты.

Так делаем по всем квитанциям. Если она всего одна, то процесс займет несколько минут. При этом вы дома, в спокойной обстановке, вас никто не торопит и не напрягает.

ГИС ЖКХ

Это государственный информационный портал. Целью его создания было объединить разрозненные сайты в сфере ЖКХ в единую систему, сделать эту сферу более прозрачной для обычных граждан, упростить их взаимодействие с УК, ТСЖ и прочими управляющими организациями.

Граждане могут получить на нем следующие услуги:

1. Оплата счетов за коммунальные услуги.
2. Контроль за работой управляющих компаний, ТСЖ и пр.
3. Обращение в государственные контролирующие организации с жалобами и претензиями к УК.
4. Участие в электронном голосовании на собраниях собственников жилья.
5. Получение свежей информации о законодательных инициативах, программах переселения из ветхого и аварийного жилья, тарифах, льготах и субсидиях.
6. Обсуждение на форумах злободневных вопросов, касающихся ЖКХ.

Участниками портала являются:

• получатели услуг – граждане и организации;
• поставщики услуг – управляющие и ресурсоснабжающие организации;
• органы власти: федеральные, региональные, муниципальные.

Для того чтобы полноценно использовать ресурс портала, надо на нем зарегистрироваться. Делается это через учетную запись на сайте “Госуслуги”. Если ее нет, создайте. Введите логин и пароль, который используете для входа на Госуслуги, и вы окажетесь в своем личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ.

В личном кабинете выберите услугу по оплате. Далее идет стандартная таблица с данными, которые надо взять из платежной квитанции. ГИС ЖКХ предлагает оформить кошелек “Виртуальный МИР” совместно с Почта Банком и оплачивать услуги ЖКХ онлайн и без комиссии. Оплата кошелька с карты любого банка на сумму от 3 000 руб. – бесплатно.

Оплата через интернет-банк и мобильный банк

Еще одна возможность оплатить ЖКУ – это интернет-банки и мобильные банки. Процедура примерно у всех одинаковая, поэтому разберем ее на примере Сбербанка.

Способ 1. Через компьютер в “Сбербанк Онлайн” войдите в личный кабинет. В меню выберите “Платежи и переводы”, потом “ЖКХ и домашний телефон”.

Способ 2. Мобильное приложение. Пункт в меню называется точно так же, как в предыдущем описании. Но, кроме этого, вы можете оплатить услуги по штрихкоду или QR-коду. Это в разы сокращает время оплаты. Вы просто наводите экран телефона на штрихкод и QR-код, появляется информация по вашему счету. Внимательно ее проверяете и оплачиваете.

Оплата через электронный кошелек

Разберем эту процедуру на примере Яндекс.Денег.

Шаг 1. Заходите в свой личный кабинет и выбираете из меню “Оплата услуг”.

Шаг 2. Опускаетесь вниз до категорий каталога.

Шаг 3. Вводите реквизиты квитанции, показания счетчика и оплачиваете. По каким-то счетам платеж пройдет без комиссии, по каким-то она будет удержана.

Как получить ЕПД через интернет в Москве

Вы можете получить электронный ЕПД через интернет в Москве на сайте госуслуг pgu.mos.ru, чтобы оплата коммунальных услуг через интернет в дальнейшем не требовала дополнительного времени и усилий.

Чтобы получить эту услугу, вы должны заполнить форму, в которой указать:

• код плательщика, найти который можно в правом верхнем углу квитанции на оплату коммунальных услуг и ЖКХ;
• номер квартиры;
• вид требуемого документа — можно выбрать обычный, где требуется оплата за текущий месяц, или долговой и тогда можно будет расплачиваться частями;
• желаемый период оплаты: помесячно и год.

В итоге, ЕПД будет доступен вам в режиме онлайн и направлен в ваш ЖКХ Личный кабинет. При желании вы сразу же сможете оплатить услуги ЖКХ. Это можно сделать:

• банковской картой через интернет без комиссии (карты Банка ВТБ (ПАО);
• банковскими картами других банков комиссия составит 0,8%.

Подпишитесь на ежемесячное получение ЕПД по электронной почте и по мобильному телефону, чтобы всегда быть в курсе предстоящих затрат на оплату коммунальных платежей.

Где подписаться на рассылку ЕПД в электронном виде

Вы можете подписаться на отправку ЕПД, зайдя в раздел «Центр уведомлений» в вашем Личном кабинете. Затем перейдите на вкладку «Настройка уведомлений»

Чтобы войти в личный кабинет портала госуслуг pgu.mos.ru, вы должны перейти на такую вкладку:

Способы оплаты

Существует много способов оплаты счета в «МосОблЕИРЦ».

Оплата принимается:

• через персональную страничку;
• с банковской карты;
• через приложение «Сбербанк онлайн»;
• через отделение «Почты России»;
• через приложение, созданное для телефонов.

Через личный кабинет

Провести платеж клиент может прямо со своей персональной странички.

Для этого пользователю требуется:

В нее требуется ввести:

• Поставщика услуг. В нашем случае это «МосОблЕИРЦ».
• Номер лицевого счета.
• Статус отношения клиента к лицевому счету.

Теперь пользователь еще раз проверяет форму, кликает на «Подключить».

Далее он отвечает на контрольный вопрос.

В форму ему потребуется ввести сумму, начисленную в платежном документе за прошлый месяц. Далее кликнуть на «Подтвердить».

Система автоматически помогает пользователю войти на свою персональную страничку. Далее ему лишь потребуется увидеть сумму задолженности, кликнуть на «Оплатить».

Банковской картой онлайн

Оплатить счет пользователь может и своей банковской картой. К оплате принимаются карты, принадлежащие платежной системе VISA, Mastercard.

В форму пользователь должен вписать:

• к какой платежной системе относится его банковский продукт;
• номер счета;
• период действия пластика;
• ФИО, расположенное на банковской карте;
• защитный код, состоящий из трех букв, расположенный на обратной стороне пластика

Теперь пользователь должен еще раз проверить данные, нажать на «Далее». Заполненную форму нужно отправить поставщику услуг.

Через Сбербанк Онлайн

Сервисом «Сбербанк Онлайн» пользуется практически каждый человек. Но не все знают о том, что через него оплачиваются домашние счета.

Для этого пользователю требуется:

Теперь пользователю требуется проверить данные, кликнуть на «Продолжить».

Далее система проверяет все данные, списывает с карты финансы.

Через «Почту России»

Сейчас оплатить коммунальный платеж пользователь может и через отделение «Почты России». Не стоит забывать о том, что за такую операцию поставщик взимает комиссию. Также оплачивать можно и через сайт «Почты России».

Для этого пользователю нужно:

Далее пользователь должен выполнить все шаги, предложенные системой.

Счет таким образом можно оплатить за 1-2 минуты.

Описание формы

Когда и где можно оплатить коммунальные платежи?

rong>Оплатить ЖКУ можно как наличными денежными средствами, так и с банковской карты или электронного кошелька. Наиболее распространенным способом является внесение платежей через кассу УК, расчетно-кассового центра или любого банка. Как правило, деньги зачисляются на счет поставщика довольно быстро (в течение 1-2 рабочих дней), а главным недостатком такой оплаты является затрата времени на дорогу и простои в очереди.

Еще один популярный метод – внесение платежей через банкомат. Владельцы банковских карт могут оплачивать ЖКУ с минимальной комиссией (от 0,1%) в ближайшем терминале. Довольно удобный способ для активных пользователей банковских продуктов. Оплата КУ наличными через терминал также пользуется популярностью, единственным недостатком данного способа оплаты является то, что аппарат, принимающий наличные, не выдает сдачи, а лишние средства зачисляются в счет погашения услуг за будущие периоды.

Кроме того, оплачивать предоставляемые услуги и ресурсы можно через:

• Сбербанк онлайн. Клиенты банка могут вносить платежи за ЖКУ не выходя из дома, кроме того, владельцы карт Сбербанка могут настроить автоплатеж, при котором средства на указанные лицевые счета будут поступать каждый месяц в автоматическом режиме в указанный срок.
• Сайт Госуслуги. Пользователи, имеющие личный кабинет на указанном ресурсе, могут не только оплатить на сайте коммунальные услуги, но и получить квитанцию за предыдущий период. При оплате через интернет-портал можно использовать банковскую карту или электронный кошелек.

Срок исковой давности по оплате коммунальных платежей

Срок исковой давности – период, за который поставщик ЖКУ вправе взыскать с ответчика задолженность по оплате в судебном порядке. На основании ст.196 Гражданского кодекса РФ, общий исковой срок, в течение которого истец может защитить свои права, составляет три года. Таким образом, в случае отказа от внесения платы за коммунальные услуги, ресурсоснабжающая организация, управляющая компания или ТСЖ могут потребовать оплаты КУ, предоставленных потребителю за последние три года.

В процессе судебного разбирательства применение исковых сроков осуществляется по инициативе ответчика. Именно поэтому отказ от участия в судебном процессе грозит неплательщику обязанностью погасить задолженность, образовавшуюся за весь период просрочки.

Как оплатить коммунальные услуги через интернет

Удобным способом оплаты коммунальных счетов являются электронные платежные системы. Используя такие сервисы можно без особых трудностей перевести денежные средства на счет организации.

• Qiwi
• Яндекс.Деньги
• Система «Рапида»
• Сайт Оплата.ру

Оплата через Qiwi

QIwi-кошелек – популярная платежная система, которая отличается простотой проведения транзакций.

Для совершения платежа необходимо:

На сайте QIwi коммунальные услуги можно оплатить не только со счета кошелька, но и с карты любого банка или с баланса мобильного телефона.

Если у вас нет кошелька Qiwi, прочитайте статью — как создать кошелек бесплатно.

Яндекс.Деньги

Система от российского интернет-гиганта отличается простотой регистрации аккаунта – для всех пользователей, зарегистрировавшим почту, создается кошелек в Яндекс.Деньгах.

Чтобы оплатить ЖКУ, нужно совершить ряд действий:

Если у вас нет Яндекс.Деньги, у нас есть инструкция — как завести Яндекс кошелек бесплатно.

Система «Рапида»

Следует учесть тот факт, что для осуществления платежа без комиссии, необходимо иметь карту данной системы. Процедура оплаты не сильно отличается от других систем. Чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги нужно:

1. Зарегистрировать аккаунт на сайте платежной системы;
2. Авторизоваться, используя данные, указанные при регистрации;
3. Во вкладке «Рапида-Онлайн» выбрать раздел услуг ЖКХ;
4. Выбрать организацию;
5. Ввести платежные данные и подтвердить оплату.

Сервис Оплата.ру

На сайте можно оплатить услуги без регистрации личного кабинета. Алгоритм оплаты выглядит следующим образом:

1. Перейти в раздел «Оплата без регистрации» по адресу oplata.ru/?action=freepayment;
2. Выбрать категорию провайдера (коммунальные платежи, интернет, телевидение и т.д.);
3. Указать регион оказания коммунальных услуг;
4. Выбрать организацию-получателя платежа;
5. Нажать кнопку «Продолжить»;
6. Выбрать подходящий способ оплаты – банковская карта, платежный сервис Монета.ру или сеть терминалов оплаты;
7. Указать данные, необходимые для проведения платежа;
8. Подтвердить транзакцию.

“Договор оферты”. Корректно ли так говорить?

Передать показания счетчика в ЛКК

Абоненты передают показания приборов учета в личном кабинете на смартфоне или компьютере с 15 по 26 число месяца. При необходимости в разделе можно просмотреть историю показаний для конкретных счетчиков в доме или для всех приборов сразу. Можно создать выборку за любой период, чтобы проанализировать потребление коммунальных услуг в различные месяцы.

Как передавать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Для правильного расчета платежей за воду абонентам необходимо своевременно передавать показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения. Для этого в меню ЛК выберите пункт “Передача показаний”. В форму на открывшейся странице введите текущие показания на указанную дату.

Кто занимается предоставлением коммунальных услуг в 2019 году?

Согласно п.8, гл. II, Постановления № 354, исполнителем коммунальных услуг в 2019 году может являться юридическое лицо (независимо от организационно-правовой формы) или ИП, при этом:

• для собственников помещений исполнителем является управляющая компания или иная организация, обслуживающая многоквартирный дом;
• для арендаторов – непосредственно арендодатель или организация, уполномоченная им.

В Жилищном кодексе РФ, а именно в ст. 161, перечислены основные способы управления МКД:

1. посредством ТСЖ;
2. посредством жилищного или иных кооперативов;
3. посредством управляющей компании;
4. путем непосредственного управления.

Исполнителем КУ может быть назначена как управляющая компания, ТСЖ или кооператив, так и непосредственно ресурсоснабжающая организация, при этом:

Управляющая компания	Становится Исполнителем с даты, указанной в решении собственников помещений МКД.
ТСЖ или кооператив	Предоставляет КУ с даты его регистрации, но не ранее даты, указанной в договоре с ресурсоснабжающей организацией.
Ресурсоснабжающая организация	Приобретает статус Исполнителя с даты, указанной в решении общего собрания собственников жилых и коммерческих помещений.

Общая расшифровка

Она включает несколько важных частей – действующий тариф, объем ресурсов, которые были израсходованы на индивидуальные и общие нужды, размер оплаты.

Указывается в расшифровке и наличие льгот у потребителя. В конце выставляется итоговая сумма. Показатели для расчетов платежей за коммунальные услуги берутся с приборов учета

Если таковых нет, во внимание принимаются регламентированные среднемесячные нормы потребления

Показания приборов учета и нормы среднемесячного потребления должны быть указаны в справочной информации квитанции. Важная информация также – объем расхода ресурсов по всему дому.

Жилищные услуги

Помимо коммунальных, ЖЭУ и управляющие компании предоставляют потребителям ряд жилищных услуг. Их нормативный перечень также представлен в жилищном законодательстве, но для каждой управляющей компании, и даже для каждого здания, может варьироваться.

В общий список жилищных услуг входят:

• освещение нежилых помещений дома и мест общего пользования;
• отопление указанных выше помещений;
• поддержка нормативного санитарного состояния в местах общего пользования и на придомовых территориях;
• сбор и вывоз бытового мусора;
• обеспечение пожарной безопасности (по выбору УК – от оснащения подъездов огнетушителями до установки пожарной сигнализации);
• благоустройство и озеленение придомовых территорий;
• проведение текущего и капитального ремонта;
• регулярный ревизионный осмотр дома и устранение найденных недостатков;
• подготовка здания к новому сезону.

Большая часть перечисленных услуг оказывается жильцам многоквартирных домов. Жители частного сектора их не получают и, соответственно, не оплачивают.

Уменьшение суммы квартплаты

Граждане заинтересованы в уменьшении суммы платежей. Снизить размер платы за жилищно-коммунальные услуги можно в следующих случаях:

1. Установка счетчиков.

Платеж за фактическое потребление ресурсов выгоден. Индивидуальный расход зачастую значительно ниже установленных нормативов. А если на жилплощади прописаны люди, но никто ней не проживает, установка счетчиков вовсе избавит от платежей за воду, электричество и газ.

2. Временное отсутствие.

Для снижения квартплаты, надо предоставить документы, доказывающие временное отсутствие (более 5 дней):

• билеты на поезд/самолет;
• копия удостоверения, подтверждающего факт служебной командировки;
• медицинская справка о лечении в условиях стационара;
• справка о временной регистрации.

Перерасчет коммунальных платежей уместен при отсутствии приборов учета.

3. Оформление льгот и субсидий.

Некоторые категории населения вправе получить помощь от государства в виде льгот и субсидий по оплате ЖКУ, являющихся своеобразной скидкой. Для этого нужно собрать пакет документов, доказывающих ваше право на получение господдержки и предоставить его в районный отдел соцзащиты.

4. Получение некачественных услуг и длительные перерывы в поставке.

Требования к качеству описаны в приложении №1 «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных ПП № 354 от 06.05.2011 г. В нем также установлены проценты, на которые снижается оплата в различных ситуациях. Например, за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва в подаче воды или отопления стоимость снижается на 0,15%.

Помимо снижения квартплаты, на основании пункта 4 ст. 157 ЖК РФ уполномоченную компанию можно привлечь к ответственности.

Какие коммунальные услуги зависят от количества проживающих людей в квартире?

Следуя расчетам, прописанным в Постановлении № 354, от числа зарегистрированных на одной жилплощади лиц зависят такие услуги ЖКХ:

• электроэнергия;
• газ;
• водоснабжение;
• стоки воды;
• вывоз мусора.

Все остальные платежи имеют свою определенную фиксированную величину и не зависят от численности прописанных.

К примеру, в одной из квартир Москвы была прописана лишь одна особа – Инна Васильевна. На ее жилплощади не было установлено счетчиков на водоснабжение. Ежемесячно за воду она оплачивала в среднем 250 рублей. Однако, вскоре Инна Васильевна прописала в свою квартиру дочь Ольгу.

С момента прописки Ольги, счета по водоснабжению составляли в среднем уже около 500 рублей в месяц, что подтверждает прямую зависимость величины квартплаты от численности зарегистрированных на жилплощади лиц. Следовательно, если Ольга захочет прописать в эту квартиру еще и своего сына (внука Инны Васильевны), то платежи по водоснабжению снова увеличатся.

Внимание! Если в квартире не подключены счетчики, то на каждого прописанного человека устанавливаются определенные нормы, которые и берут во внимание при подсчете квартплаты. Если же люди приучены к экономии и умеют делать это так, чтобы не переплачивать, то установка счетчиков имеет смысл

Если же люди приучены к экономии и умеют делать это так, чтобы не переплачивать, то установка счетчиков имеет смысл.

Например, в одной квартире, где не установлены специальные приборы учета, проживает семья из 4 человек. Они ежемесячно платят за газ около 1000 рублей. В другой квартире в этом же подъезде проживает большая семья из 6 человек, и у них установлен газовый счетчик. Однако, они приучены экономно расходовать природный газ, а также приобрели специальную современную экономичную газовую плиту. В результате, платежки за газ ежемесячно им приходят с суммой около 800 рублей.

Это яркий пример того, как можно значительно сэкономить средства, установив счетчики.

Шансы на успех

Отнесение сверхнормативного расхода тепла на подогрев горячей воды к услуге по отоплению

Гражданский кодекс РФ даёт размытую формулировку об условиях оплаты за энергоресурсы. Статья 544: «Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учёта энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон».

Верховный суд РФ ограничил платежи за коммунальную услугу по ГВС, основываясь на жилищном законодательстве, рассматривающем в качестве прибора учёта потребления горячей воды квартирный водосчётчик, а в качестве потребителя в МКД – гражданина.

В соответствии с законодательством о теплоснабжении, поставщик тепловой энергии (товара) имеет право на полную её оплату в соответствии с поставленным количеством. Вопрос в том, на какую коммунальную услугу отнести небаланс между объёмом поставленного товара и потреблением его на услугу по ГВС?

Определение коммунальной услуги по горячему водоснабжению в законодательстве отсутствует, но, по здравому смыслу, полотенцесушитель в процессе горячего водоснабжения не участвует. Логично считать его отопительным прибором. В соответствии с ГОСТ Р 51617-2000 (нормативы температуры в помещениях), в ванной комнате должна поддерживаться температура 25 °С, и кроме полотенцесушителя её обеспечивать нечем (хотя температурного графика для полотенцесушителя не существует).

Несколько лет обсуждается тема отнесения сверхнормативного теплопотребления по ГВС на отопление, с вариациями по срокам оплаты. Стоимость горячей воды будет стабильна, а тепловая энергия, реально используемая на подогрев воздуха, будет правильно оплачиваться. При несоблюдении температуры горячей воды или малых теплопотерях в циркуляционном контуре небаланс может быть и отрицательным – со снижением величины платы за отопление.

Вполне разумное решение тормозится в федеральных органах власти из-за боязни превышения предельных индексов роста платежей граждан, хотя рост платежей за услугу отопления будет малозаметным.

Проблема также состоит в необходимости изменения связанных нормативных актов, начиная с перевода сверхнормативного расхода тепла на подогрев в услугу по отоплению, в сегодняшних условиях отсутствия даже термина «циркуляционных потерь».

Это мы с Вами признаём полотенцесушитель отопительным прибором, а юридически он является элементом системы горячего водоснабжения МКД и не относится к системе отопления. При этом площадь ванной комнаты, которую фактически можно признать отапливаемой полотенцесушителем, входит в площадь помещения, используемую при расчёте стоимости коммунальной услуги по отоплению. То есть, законом установлено, что ванная комната, как и все прочие части жилого помещения, отапливаются теплоэнергией, потребляемой именно через систему отопления. Факт дополнительного (или отдельного от остальных частей помещения) отопления ванной комнаты полотенцесушителем законом не признаётся.

Арбитражный суд Архангельской области Решением от 04.02.2016 г. по делу А05-14518/2015 (оставленным в силе Постановлением Арбитражного суда Северо-Западного округа) установил: «Действующим законодательством не предусмотрено взимание отдельной платы за отопление ванной комнаты. Через полотенцесушителив ванной комнате и стояки оказывается услуга по горячему водоснабжению, циркуляцию в них тепловой энергии нельзя расценивать как способ (прибор) отопления».

Ранее Высший арбитражный суд РФ Определением ВАС РФ от 08.04.2013 г.№ ВАС-3202/13 установил: «Разрешая спор, суды исходили из того, что по смыслу статьи 15 Жилищного кодекса Российской Федерации ванные комнаты входят в общую площадь помещений, плата за отопление которых уже включена в плату за отопление помещения в целом».

Несмотря на трудности, необходимо закончить движение в направлении здравого смысла, разработать и принять явно необходимые законодательные изменения. Уже сейчас можно выделить в платёжках не только расход тепловой энергии на подогрев, а, справочно, и величину двух его составляющих – тепловой энергии в горячей воде (расход, умноженный на фактическое теплосодержание горячей воды) и циркуляционного охлаждения. Нормативные документы подобное разъяснение не запрещают.

Таким образом можно показать стабильность тарифов на горячую воду и подготовить людей к объединению платы за отопление и циркуляцию.

Расчет стоимости коммунальных услуг

Коммунальные услуги могут рассчитываться тремя способами:

• исходя из показаний приборов учета;
• по количеству прописанных в квартире человек;
• по площади квартиры.

На данный момент у многих уже стоят приборы учета на свет, газ и воду. В таком случае сумма оплаты рассчитывается из этих показателей. Для этого количество потребленных единиц (кубов или киловатт) умножается на действующий в регионе,на данный момент тариф. Например, было израсходовано 10 кубов воды, пусть актуальный тариф составляет 30 руб./м3, тогда заплатить придется: 10 * 30 = 300 рублей.

Если приборов учета нет, то в расчет берется количество прописанных в квартире человек, а также действующий норматив потребления на одного человека. Например, если в квартире зарегистрировано 4 человека, а норматив составляет 6 кубов на человека, то такой семье выставят расход в 24 куба, при том же примерном тарифе заплатить придется: 24 * 30 = 720 рублей.

Если в квартире никто не прописан, то начисление все равно происходит по нормам как за одного человека. Если в квартире действительно никто не проживает, то избавиться от этих платежей можно, установив счетчики.

Однако не все коммунальные услуги рассчитываются исходя из потребления или прописанных людей: так, центральное отопление оплачивается по тарифу исходя из квадратуры квартиры, также рассчитывается и вывоз мусора.

Размер взноса за капитальный ремонт назначается законодательными актами субъекта РФ в зависимости от региона, этажности дома и его состояния, списка необходимых работ и пр.

Что дает добровольная страховка

Застраховать квартиру или комнату может практически любой владелец или наниматель жилья в многоквартирном доме. Исключение одно: если жилое помещение признано аварийным или непригодным для проживания или расположено в аварийных, подлежащих сносу или освобождаемых по другим законным основаниям домах.

Выбранные на городском конкурсе компании рассылают по почте страховое свидетельство на предъявителя (без указания фамилии, имени, отчества собственника жилья или нанимателя). По факту это предложение заключить договор страхования с ежемесячной оплатой взносов. Чтобы договор страхования действовал, достаточно ежемесячно оплачивать взносы за следующий месяц. Сумма включена в ЕПД. Если вы его не получаете, оплачивать взносы можно по квитанциям страховой компании, которые, как правило, рассылают вместе со страховыми свидетельствами.

Страховка покрывает убытки от пожара и его последствий, взрыва, залива квартиры, сильного ветра (больше 20 метров в секунду). Лимит выплат по этим рискам в 2017 году — 36,3 тысячи рублей на квадратный метр общей площади. Стоимость страховки — 19 рублей 44 копейки за квадратный метр общей площади квартиры в год.

Если застрахованная квартира будет уничтожена в результате пожара, взрыва или другого страхового случая, город гарантирует предоставление жилья гражданам, зарегистрированным в ней по месту жительства.