Почта mail.ru (майл.ру) вход, регистрация
Содержание:
- Регистрация через приложение
- Что делать, если почта не открывается (сервис недоступен)
- Операции над сообщениями
- Настройка почты Mail.Ru
- Авторизация
- Первая регистрация
- Добавляем в вечные сторис материалы из архива
- Начинаем регистрироваться!
- Регистрация на my mail ru
- Что такое электронная почта
- Возможности сайта Мой Мир от mail ru
- Настройка
- Торговля на Форекс на $100 и в реальности
- В мобильной версии
- Не могу войти в почту Майл – что делать
Регистрация через приложение
Создать аккаунт в майле можно через приложение. В этом случае процедура регистрации будет выглядеть следующим образом:
- Запустите приложение на своём устройстве.
- Нажмите на кнопку «Создать почту на маил.ру»
- Заполните следующую информацию: имя, фамилия, дата рождения, пол, логин и пароль.
- Ознакомьтесь с условиями пользовательского соглашения и примите их.
- Нажмите «Дальше».
- На следующем этапе пользователю будет предложено привязать номер мобильного телефона (пригодится при восстановлении пароля в будущем). Если не хотите указывать свой номер, то выберите пункт «У меня нет телефона».
- Введите код с картинки.
- Нажмите «Готово».
После этого вас автоматически перенаправит в главное меню почтового сервиса.
Обратите внимание! Сейчас в приложении можно авторизоваться через аккаунты из других сервисов. Например, через учётную запись Яндекса, gmail.com, Рамблер, Yahoo и т.д.
Что делать, если почта не открывается (сервис недоступен)
Совет 1: почистить браузер от кэша, кук и пр.
Первая рекомендация достаточна банальна — почистить историю браузера (в некоторых случаях, когда кэш разрастается до больших размеров — начинают происходить разного рода ошибки…).
Самый простой способ чистки: запустить браузер и нажать сочетание кнопок Ctrl+Shift+Del (в большинстве браузеров должно открыться окно чистки истории, см. скрин ниже с Chrome). Впрочем, есть и альтернативные варианты очистки…
Очистить историю — Google Chrome
После, попробуйте вновь войти в .
Совет 2: воспользоваться VPN и DNS (от Google)
VPN — это частная виртуальная сеть, подключившись к которой, можно зашифровать свой трафик, и открывать многие сервисы и сайты, недоступные из вашей страны. Более подробно об этом тут —>>
Наиболее простой способ воспользоваться этой технологией — установить браузер Opera и в ее настройках включить сию опцию. Далее просто открыть сайт Mail.ru и войти в свою почту…
Браузер Opera — VPN включен
Альтернативным решением может стать смена DNS от своего провайдера на DNS от Google. Они не только стабильнее и быстрее работают, но и позволяют «решить» нашу проблему. Делается это достаточно просто: через свойства интернет-подключения в Windows, см. ссылку ниже.
Совет 3: проверить систему на вирусы, восстановить файл HOSTS
Некоторые рекламные вирусы блокируют доступ к ряду сервисов и сайтов, переадресовывая пользователя на нужные им URL-адреса. Обычно, это делается через изменение системного файла HOSTS.
AdwCleaner: главное окно (кнопка начала сканирования «Scan Now»)
Также не могу не посоветовать на эту тему пару моих прошлых заметок: буквально за несколько шагов они могут полностью очистить ОС и браузер от всякого мусора и рекламы. Ссылки ниже.
Совет 4: создать ящик на другом почтовом сервисе
Ну и нельзя не порекомендовать завести себе ящик на другом более стабильном почтовом сервисе для вашей страны. Кстати, о лучших сервисах я высказывался в этой заметке: https://ocomp.info/gde-sozdat-pochtu-top-servisyi.html
Таким образом вам не придется каждый раз «мучиться» и авторизовываться на разных сервисах…
Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните (заранее благодарю!).
Удачи!
Операции над сообщениями
1. Прежде чем что-либо сделать с сообщением, щёлкните левой кнопкой окошко возле него, чтобы появилась «галочка».
2. Выберите в панели над списком необходимую операцию:
- «Удалить» — удаление письма (будет храниться в «Корзине»).
- «В архив» — размещение сообщения в отдельном хранилище (раздел «Архив» в боковом меню).
- «Спам» — отправка в папку «Спам» (таким образом можно осуществлять фильтрацию потенциально опасных писем вручную).
- «Переместить в» — отправить послание в заданный раздел почтового профиля (отображаются в списке).
При открытии письма панель расширяется. В ней появляются дополнительные опции:
- Стрелочки «Вверх» и «Вниз» — открыть, соответственно, предыдущее и следующее письмо.
- «Ответить» — написать ответ. По клику мышкой открывается специальная форма с email адресата.
- «Переслать» — отправить полученное сообщение другому адресату.
- «Ещё» — расширенный набор функций (создание фильтра, добавление в контакты, загрузка на ПК и т.д.).
Настройка почты Mail.Ru
Если у вас есть личные электронные адреса, находящиеся на различных серверах, перед тем как перенаправить вас в электронный ящик, система предложит собирать все письма в ящик Mail.Ru.
Это поможет вам немного сэкономить время, ведь на наличие новых писем необходимо будет проверять только один ящик.
Следующим шагом будет загрузка фотографии и создание подписи.
Последний шаг – выбор темы. Выберите ту, которая вам больше по душе. Если не знаете что выбрать – не переживайте.
Впоследствии вы сможете легко изменить свой выбор, используя раздел «Настройки».
Это все. Создание почтового ящика на mail.ru завершено! Следующее окно – ваш почтовый ящик, в котором вас ожидает три письма.
Они от mail.ru. Служба приветствует вас, благодарит за регистрацию, а также рассказывает о возможностях сервиса. Эти письма можно удалить.
Чтобы настроить защиту вашей учетной записи в правом верхнем углу сервиса выберите настройки. Затем пароль и безопасность. Поставьте галочки у всех пунктов.
- Запретить параллельные сессии – если вы войдете в свой почтовый ящик при включенной опции, то все остальные пользователи, находящиеся в вашем аккаунте, будут разлогинены.
- Показывать данные о последнем входе – при работе с ящиком над перечнем писем будет отображаться способ входа, дата и время последнего посещения, IP-адрес.
- Сессия с одного IP-адреса – в системе будет проверяться, откуда идут запросы. Если они идут с другого IP, то сессия признается неправильной, при этом пользователя переправят на авторизацию.
- Сохранять и отображать последние выполненные действия в ящике – хороший инструмент постоянного контроля своего почтового ящика. Данные будут отображаться в разделе «Настройки» → «Пароль и безопасность».
Нажмите сохранить.
В меню слева кликните «Настроить папки».
В отобразившемся перечне папок наведите курсор на папку, которую необходимо защитить паролем и кликните на появившуюся шестеренку возле нее.
Поставьте галочку возле надписи «Папка защищена паролем» и внесите все необходимые данные.
Теперь для доступа и работы с этой папкой каждый раз потребуется вводить пароль.
Чтобы полностью защититься от деструктивных действий взломщиков, находящихся в вашем почтовом ящике, можно установить пароль и на папку «Корзина».
Это блокирует удаление писем из вашего электронного ящика – для удаления письма в корзину и ее очистки потребуется ввести пароль.
Удалять папки, на которых установлены пароли через настройки без ввода защитной комбинации, тоже нельзя.
Раздел «Правила фильтрации» предназначен для автоматических действий с вашими входящими письмами, это сделает работу с ящиком максимально комфортной.
Фильтры действуют по принципу сравнения свойств входящего письма с условием «Если» и совершения действий, установленных в «То» в настройках, когда письмо соответствует условию «Если».
Приведенные указания по настройке электронного ящика на mail.ru — просто пример. Вы вольны настраивать его так, как вам удобнее!
Авторизация
Войти в почту ещё проще, чем создавать её. Причём сделать это можно как с компьютера через интернет-браузер, так и с телефона посредством мобильного приложения.
Процедура входа через сайт:
- Перейдите на mail.ru.
- Введите логин и пароль (при вводе логина можно выбрать нужный почтовый сервис).
- Если входите в систему с надёжного компьютера, то можете выбрать пункт «Запомнить». Таким образом, авторизоваться в следующий раз можно будет без ввода пароля.
- Нажмите «Войти».
Вход будет выполнен автоматически, если пользователь указал верные параметры авторизации. В противном случае появится оповещение «Неверное имя или пароль».
Вход через приложение:
- Запустите программу.
- Выберите сервис, с которого собираетесь авторизоваться.
- Введите логин и пароль.
- Нажмите «Войти».
Первая регистрация
Маил.ру заслуженно считается самой мощной почтовой службой во всем Рунете. В остальных подобных сервисах создание виртуальной почты проходит практически по тому же сценарию. В первую очередь в любом браузере заходите на ресурс https://mail.ru.
Там откроется страничка и верхнем углу с левой стороны будет форма. Жмете на вкладку «Регистрация в почте», это делается бесплатно. После этого открывается форма Мейл ру для заполнения.
Стоит отметить, что есть поля, которые заполняются обязательно. Если их пропустить, создать электронную почту не получится. Остальные строки, с правой стороны которых появится фраза «не обязательно», можно заполнять, а можно оставить пустыми. То, что записать нужно в любом случае:
- ФИО
- Дата рождения
В поле с названием города можно начать вводить первые буквы и выплывет перечень населенных пунктов, начинающихся с этой буквы. Кликаете на свой пункт и поле заполнится, кстати, эта строка является необязательной.
Далее следует отметить пол. В строке «Почтовый ящик» необходимо ввести придуманное заранее слово – название почты нового пользователя. Бывает и так, что вы вписываете простое слово, но выплывает напоминание о том, что это имя уже занято и такой почтовый ящик создать не получится. В таком случае вам предложат для выбора список других вариантов для названия, составленный с учетом введенной вами информации. Можно выбирать из этого перечня, а можно продолжить самостоятельно подбирать более сложное и незанятое название. На такие случаи лучше подготовить запасные варианты.
В имени должно быть не больше шестнадцати символов, в нем разрешено использовать:
- Буквы
- Цифры
- Нижний знак подчеркивания
- Точки, минусы.
Если в домене mail.ru имя занято, можно создать в трех других: bk.ru, inbox.ru или list.ru. Для этого в специальном поле жмете треугольничек и там выбираете один из вариантов. Рядом с полем появляется зеленая галочка – все хорошо, имя свободно.
Если вы создаете временную почту, то с паролем можете не заморачиваться, но если почтовый ящик создается для серьезных целей, и вы будете им пользоваться долго – пароль обязан быть сверхнадежным. Не допустимы буквы русского алфавита. Лучше не вписывать здесь простейших осмысленных слов. В случае взлома электронной почты можно потерять не только содержимое, но и сам ящик вернуть будет сложно, придется создать новый. В секретном «коде» необходимо прописывать и цифры и буквы, причем последние могут быть и строчными, и заглавными.
Автор рекомендует:
- Устанавливаем драйвера без цифровой подписи
- DNS сервер 8.8.8.8: зачем нужен и как его прописать
- Поставить пароль на папку Виндовс
- Не работает Fn на ноутбуке: причины и все способы решения проблемы
- Как выделить и убрать выделение текста в MS Word
Для того чтобы убедиться в правильности пароля в следующей строке вводится он повторно. Для большей уверенности можно его записать в свою записную книжку.
Далее следуют поля, заполняемые на экстренный случай – не помните пароля и заходите с чужого компа или просто не можете зайти. Об этом следует думать сразу. Во избежание таких неприятностей предлагается два варианта:
- Указываете номер мобильного телефона. Для этого выбираете страну проживания, вводите номер, в течение минуты приходит смс со специальным кодом подтверждения.
- Если нет телефона – жмете в дополнительное поле, где вписываете дополнительный Емейл, на него придет ответ, если в основную почту зайти не получится.
После того, как убедитесь, что форма регистрации заполнена по всем правилам, нажимаете кнопочку «Зарегистрироваться». Если вы вписывали свой мобильный, в появившуюся форму вводите пришедший в сообщении код, если номер не указывали, вводите код с картинки.
Далее жмете «Готово». После завершения регистрации вы попадете в свой новенький почтовый ящик, там уже будет посланием от Команды сервиса Mail.ru с поздравлением. У вас получилось его создать?
Добавляем в вечные сторис материалы из архива
Начинаем регистрироваться!
На регистрацию можно также попасть через главную страницу Майл.ру. Как это сделать?
Где регистрация на главной странице Майл.ру?
Главная страница Майл.ру будет выглядеть примерно так:
Внимание: если, открыв Майл.ру, ты попадешь в почту другого человека или в другую почту, которая сейчас не нужна, нажми «Выход» в правом верхнем углу. Только тогда можно будет зарегистрироваться
Найди ссылку на регистрацию. На главной странице их две: либо «Регистрация в почте» слева:
…либо «Регистрация» в правом верхнем углу:
Итак, у тебя должна открыться страница «Регистрация нового почтового ящика»:
Регистрация на my mail ru
Для создания учетной записи на Мой мир, сперва нужно быть обладателем почтового ящика на Mail.ru. Поэтому, можно сказать, что у пользователей есть два варианта: создавать электронную почту и затем регистрировать Мой Мир или в уже имеющемся пройти активацию.
Регистрация почтового ящика и создание профиля на Мой Мир
Если все-таки пользователь не является обладателем электронного адреса на Маил ру, то необходимо пройти этапы регистрации, которые очень просты и занимают минимум времени:
2.Внести всю необходимую информацию в анкету регистрации: личные сведения, указать пол. В строке «Желаемый почтовый адрес» сочинить название электронного ящика, в котором могут содержаться латинские буквы и цифры. Придумайте свой пароль, состоящий как минимум из 6 символов. Поле «Номер телефона» лучше не игнорировать. Данные сведения необходимы для дополнительной защиты вашей почты, и они не представляются в третьи руки.
На данном этапе создается только электронная почта на Маил ру.
После входа в свой ящик, выберите в верхней строке «Мой Мир».
Откроется окно приветствия от системы, где необходимо только выбрать внизу кнопку «Присоединиться».
После этого открывается Мой Мир с уже внесенными в него данными. Им можно пользоваться, добавлять друзей и общаться с ними, заполнить свою анкету и прочее.
Регистрация на Мой Мир с уже имеющимся электронным ящиком
После этого откроется личный кабинет на Мой Мир, которым можно уже пользоваться.
Лучше всего первым делом пройти процедуру подтверждения своей учетной записи. Это позволит обезопасить профиль от хакерских атак и утечки информации. Данный шаг также поможет вам открыть дополнительные возможности Моего Мира и пользоваться его функционалом во всестороннем объеме.
В открывшемся окне нужно внести номер своего сотового, чтобы получить СМС сообщение с кодом подтверждения.
Что такое электронная почта
Электронная почта – это уникальный адрес в интернете, на который люди со всего мира могут писать сообщения и добавлять к ним вложения. Главное отличие такого ящика от обычного – то, что сообщения доставляются моментально в цифровом виде.
Обслуживают электронные ящики специальные сайты – почтовые сервисы. Наиболее надежные: Яндекс, Gmail.com (google), Mail.ru. Для получения нового адреса нужно заполнить анкету в одном из этих сервисов. А именно ответить на несколько вопросов о себе, выбрать логин и придумать надежный пароль.
Логин – это основная часть названия ящика. Он должен быть уникальным в системе, написан английскими буквами (можно использовать цифры, точку, дефис).
Лучше всего в качестве логина указать фамилию, первые буквы имени и отчества, например, konstantinov.i.k. Если в сети существует такой пользователь, можно поменять последовательность или добавить цифры (например, день рождения).
Пароль – это буквенно-цифровой код, которым будет открываться ящик. Он должен быть надежным, чтобы злоумышленники не смогли подобрать его через специальные словари.
Пароль должен состоять минимум из 8 символов. В нем должны быть указаны заглавные буквы, цифры и символы. Пример: @Nkon34$nIk
Возможности сайта Мой Мир от mail ru
Функциональность Моего Мира достаточно широк, а управление простое и понятное для разных категорий пользователей. Здесь можно:
- Находить новых друзей.
- Общаться в режиме реального времени.
- Выставлять и просматривать фото, видео.
- Слушать и загружать музыку.
- Создавать или вступать в группы.
- Дарить презенты.
- Играть.
Все управление располагается слева. В центре отображается информация по выбранному блоку. То есть если вы прошли в «Ленту», то увидите историю ваших друзей.
Первым делом лучше заполнить личный кабинет: установить фотографию, загрузить обложку. Для этого нажмите на свое имя.
Затем можно дополнить сведения о себе, войдя в анкету, как показано на картинке ниже:
Разыскав друзей, можно общаться и делиться своими событиями, приглашать их в группу. Нажмите в левом меню на соответствующий раздел. Откроется окно, в котором будут отображаться следующие вкладки:
1.Друзья. Здесь два варианта: «на сайте» – те, которые в данный момент находятся в онлайн и «все» – целый список. На этой же странице можно осуществить поиск, задав параметры по имени, фамилии, возрасту, городу.
2.Предложения показывают те, что были отправлены вами и, которые поступили от других.
3.Знакомые. На этой вкладке система Мой Мир автоматически подыскивает известных вам людей по определенным параметрам (школа, место работы и т.д.). Вы можете подать им заявку либо проигнорировать предложение.
4.Подписчики. Ими становятся те, что небыли добавлены в друзья, но остались в качестве того, кто может просматривать ваши события. Если в настройках установить приватность, то эта категория не увидит ваши обновления.
В верхней части справа, где отображается наименование почты, расположен треугольник. Нажав на него, выходит небольшое окно. Это дополнительное меню, в котором можно:
- Установить свой город, чтобы друзья, знакомые могли найти вас быстро по местоположению.
- Личные данные, где можно скорректировать и дополнить следующую информацию: имя и фамилия, дата рождения, город проживания, номер телефона для подтверждения.
- Пароль и безопасность помогает установить дополнительные настройки отображения профиля, проверять статистику активности на своем аккаунте.
- Настройка почты открывает множество параметров: сообщения, безопасность, личные данные, управления рассылками, создание папок и тем.
Здесь же можно привязать к одному профилю сразу же несколько почтовых ящиков. Такой вариант позволит оперативно переключаться между ними и вовремя отслеживать корреспонденцию.
Настройка
Допустим, у вас есть несколько электронных адресов в разных серверах, к примеру, в Яндекс, Гугл. В таком случае система предложит вам собрать сразу все письма в почту Мэйл ру. Так вы сэкономите время, ведь письма будут просматриваться только в одном месте.
Далее загружается фото, создать подпись и подобрать тему. Не знаете на чем остановиться? Не страшно, потом можно поменять все.
Для настройки учетной записи в верхнем углу с правой стороны выбираете раздел «Настройки». Потом пароль и безопасность, стоит отметить галочками имеющиеся пункты.
- Запрет параллельных сессий – при входе на почту с включенной опцией остальные пользователи, находящиеся в вашей учетной записи автоматически разлогинятся.
- Показ данных о последнем входе – каждый раз во время входа над письмами будет отмечен метод входа, дата и время последнего посещения, а также айпи адрес.
- Сессия с одного IP – система будет проверять место отправления запросов. Если адрес будет другим, сессия признается неправильной, а пользователи будут переправлены на авторизацию.
- Сохранение и отображение последних выполненных действий – удобная функция для контроля за почтой.
От взломщиков можно защититься путем установки защитного кода на «Корзину». Эти действия заблокируют удаление ваших входящих – для того чтобы избавиться от письма и поместить его в корзину нужно будет сначала ввести такой код.
Торговля на Форекс на $100 и в реальности
В мобильной версии
Регистрация аккаунта через мобильный браузер идентична, но отличается оптимизированным интерфейсом под небольшие экраны:
- Откройте https://mail.ru/ через телефон. Загрузится версия для смартфонов. Нажмите кнопку «Регистрация».
- Впишите данные для анкеты – ФИО, дату рождения, пол.
- Укажите имя аккаунта, выберите домен.
- Придумайте и введите пароль. Для отображения скрытых символов нажмите на иконку с изображением перечеркнутого глаза.
- Впишите мобильный номер для получения кода. Как и на полной версии сайта, можно перейти к вводу электронной почты вместо телефона.
- Нажмите «Зарегистрироваться» и подтвердите операцию с помощью полученного кода.
Вход через мобильную версию выполняется так:
- На главной странице Mail.ru нажмите на «Почта».
- В открывшемся поле впишите логин и выберите домен из списка. Нажмите «Продолжить».
- Укажите пароль или воспользуйтесь функцией входа по SMS. Завершите авторизацию кнопкой «Войти».
Для возврата доступа к учетной записи и почте нажмите на «Восстановление пароля». Укажите имя ящика и выберите один из вариантов, как и на полной версии сайта.
Не могу войти в почту Майл – что делать
Проблемы с входом в почту mail.ru происходят по разным причинам:
- Неправильное название ящика;
- Ошибка в пароле;
- Выполнен вход в другую почту;
- и прочие.
Сейчас я подробно расскажу про самые распространенные проблемы с доступом и способы их решения.
Ошибка «Неверное имя или пароль»
Эта одна из самых частых проблем: вы вводите адрес ящика и пароль от него, а вместо писем выскакивает ошибка «Неверное имя или пароль».
Способы решения:
- Проверить адрес почты
- Скопировать пароль через «Блокнот»
Шаг 1: проверить адрес почты. Если при входе вы напечатаете в адресе ящика хотя бы одну неверную букву или цифру, почта не откроется
Помимо этого важно выбрать правильную приставку – ведь это может быть не только @mail.ru, а @list.ru, @bk.ru или @inbox.ru
Допустим, адрес моей почты iliya.86@list.ru. Если печати пропустить всего одну букву, цифру или точку, ящик уже не откроется. Например, вместо iliya.86 напечатать ilya.86.
Также не менее важно выбрать правильное окончание. Ведь даже если я напечатают всё верно, но вместо list.ru будет указано mail.ru, почта не откроется
Потому как iliya.86@list.ru и iliya.86@mail.ru – это два разных адреса.
Обратите внимание, в адресе не может быть русских букв – только английские. И он пишется слитно, без пробелов
Шаг 2: скопировать пароль через «Блокнот». С паролем примерно такая же ситуация, как и с адресом: ошибка всего в одной букве или цифре – и он не подойдет. Кроме того важен еще и размер букв. Если вместо большой буквы набрать маленькую, пароль будет неверным.
Избежать ошибок поможет программа «Блокнот». Для ее запуска откройте «Пуск», в нижней строке поиска напечатайте слово блокнот и выберите программу.
Откроется белое окно. Напечатайте в него ваш пароль. Помните: в нем нет пробелов (ни до, ни после, ни посередине) и он состоит только из английских букв/цифр.
Если у вас все буквы будут печататься в большом размере, нажмите один раз клавишу Caps Lock на клавиатуре.
Затем нажмите на кнопку «Правка» вверху и выберите «Выделить все».
Должно получиться примерно следующее:
Теперь наведите мышку на выделенный пароль, нажмите по нему правой кнопкой и выберите «Копировать».
Пароль сохранился в буфере обмена и теперь его нужно вставить в Майл. Для этого переходим в mail.ru, нажимаем правой кнопкой в поле «Пароль» и выбираем пункт «Вставить».
Теперь, когда и адрес почты и пароль набраны верно, осталось лишь нажать кнопку «Войти». Если все хорошо, откроются входящие письма.
Восстановление доступа к почте
Вы внимательно ввели логин и скопировали из «Блокнота» пароль, но почта по-прежнему не открывается? Тогда единственный способ ее вернуть — восстановить доступ.
Но для этого нужно точно знать свой адрес (см. ). Если вы в нем не уверены, лучше спросите у человека, с которым раньше переписывались. Может, у него сохранились сообщения от вас — тогда в верхней части письма будет написан адрес.
Как восстановить доступ к почте. Откройте сайт mail.ru и в форме для входа в почту нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
Введите адрес своего электронного ящика и нажмите «Восстановить».
Далее Майл попросит выполнить какое-то действие: ответить на секретный вопрос, указать часть номера телефона или другой адрес электронной почты. Это те данные, которые были назначены для восстановления пароля.
Например, система просит ввести две цифры телефона. Этот телефон был указан в настройках почты. Значит, пишем цифры, вводим код с картинки и нажимаем «Получить код по SMS».
Появится окошко для ввода кода, а сам он придет на данный номер телефона в смс сообщении. Печатаем и нажимаем «Готово».
Затем нужно будет ввести новый пароль для входа в почту и повторить его. Печатаем и нажимаем «Войти в почту».
В пароле должны быть буквы английского алфавита и цифры. Всего не меньше шести знаков.
Сразу после этого откроется ваш электронный ящик. Теперь он будет доступен по новому паролю.
Если восстановить доступ не получается. Часто пользователь не может восстановить пароль из-за того, что данные утрачены. Нет доступа к номеру телефона, забыл ответ на секретный вопрос.
Для таких случаев в форме восстановления пароля есть специальная ссылка. Она так и называется «У меня нет доступа к указанному телефону» или «Я не помню ответ».
Нажав на нее, откроется анкета. Ее нужно заполнить теми данным, на которые была зарегистрирована почта:
- Имя
- Фамилия
- Дата рождения
- Пароль при регистрации
- Когда была зарегистрирована почта
- Секретный вопрос и ответ на него
- Email для связи
Введите те данные, которые помните, и нажмите «Продолжить».
После отправки анкеты придется подождать несколько рабочих дней. Обычно через два-три дня администрация высылает решение по вашему вопросу. Если ответы были правильными, то придет письмо со ссылкой для назначения нового пароля.