Кто такой модератор и что он делает

Где искать?

Хорошо, если среди экспертов отрасли есть достаточно известный и харизматичный человек, обладающий профессиональным навыком управления дискуссией. И хорошо, если такой человек согласиться стать модератором.

Екатерина Коляда: «Когда я готовлю конференцию, семинар или сессию и у меня есть состав спикеров, и среди них есть человек с навыками модератора (отслеживание времени, фокус, умение вовлекать в беседу, интерактивность), то предлагаю эту роль ему.  Если таковой отсутствует, и участники сложные или мало друг друга знают, я приглашаю эксперта, который спец в данной теме и одновременно обладает отличными навыками модератора и коммуникатора. Но даже в этом случае мне всегда нужен и общий ведущий/модератор мероприятия, который следит за общим регламентом и может помочь любому модератору по отдельной сессии, если всё-таки что-то пошло не так».

Если среди доступных экспертов рынка нет никого с навыками ведущего или нужен «универсальный солдат», чтобы организовывать коммуникации на сложных межотраслевых событиях или работу в деловом и развлекательном стиле одновременно, можно и нужно привлечь на эту роль профессионального ведущего-модератора деловых событий.

Сама профессия «модератор деловых событий» в России пока только формируется.  Приходят в неё разным путем.

Кто-то начинал как ведущий развлекательных мероприятий, но углубился в сферу бизнес-обучения или событийного маркетинга. Опыт в развлекательных мероприятиях обеспечивает такому модератору лёгкость слога, умение зажечь аудиторию и держать напряжение. А бизнес-бэкграунд дает необходимый уровень экспертности и умение быстро вникать в тему и управлять коммуникацией на экспертном уровне.

Второй вариант — профессионалы из деловых медиа. Их «фишки» – понимание экономических тенденций в целом и отраслевой специфики в частности, умение мгновенно вникнуть в тему и общаться на равных с людьми высокого уровня. Такой бэкграунд залог уверенного ведения и модерации на солидных мероприятиях.

И, наконец, третий путь – люди  из бизнеса, как наёмные менеджеры, так и собственники. Те, кто много лет вел деловые сессии, тренинги или бизнес-дискуссии в своих рынках. Они давно чувствуют себя уверенно и в работе со спикерами и в общении с залом и готовы развиваться в этой нише. Такие топ-менеджеры —  идеальное «лицо» для событий с аналитическим уклоном или с острой дискуссионной повесткой.

«На наших с вами глазах появляется новая востребованная профессия, —  отмечает Елена Конвисар, основатель проекта “ЭКСПОшкола” и продюсер деловых событий, —  в России, где ивент-бюджеты B2B заказчиков неумолимо перетекают из развлекательного сектора в нишу деловых мероприятий, работающих на бизнес их компании, потребность в профессиональных деловых ведущих и модераторах будет только расти».  

Больше про организацию деловых событий:

• Александра Жирновская: Инструменты вовлечения участников деловых событий
• Продюсер по деталям: Елена Конвисар о том, как тренды трансформируют пространства деловых мероприятий
• 10 мелочей, которые гарантированно испортят впечатление от делового мероприятия

Как стать модератором и что для этого нужно?

Перед тем, как принять решение о назначении того или иного лица модератором, администратор или владелец сайта должен убедиться, отвечает ли он соответствующим требованиям. Необходимо:

Хорошо разбираться в теме, которой посвящен форум.
Чтобы отвечать на комментарии и вопросы пользователей, модератору нужно разбираться в том, о чем идет речь в обсуждении. Он обязан знать, где информация ложная, а где достоверная. Также необходимо обладать умением поддерживать дискуссию, если она затихает.

Уметь грамотно решать конфликтные ситуации.
Хороший модератор не тот, кто банит всех подряд участников за малейшее нарушение правил и удаляет любые комментарии, которые он счел ненужными

Необходимо заслужить хорошую репутацию, а для этого важно стараться решать проблемы мирно, доступно и вежливо объясняя людям, что они поступают неправильно. И только после того, как вы убедились, что участник беседы не реагирует на замечания, удалите его комментарии или забаньте аккаунт.

Оперативно реагировать на вопросы.
Если пользователь задал вопрос и ждет на него ответ по несколько дней, а то и недель, вряд ли он захочет посещать паблик снова

Кроме того, в комментариях может разгореться конфликт, который наверняка перейдет в оскорбления. Вот почему важно всегда мониторить ситуацию, происходящую на сайте.
Иметь базовые знания работы с

Виды модераторов

Обязанности модератора могут различаться в зависимости от того, какую должность он занимает на сайте или форуме, чему посвящена площадка и как она организована. Различаются и принципы, по которым они работают, и даже сами названия.

• Супермодератор. Промежуточное звено между модератором и администратором, супермодератор имеет еще больше полномочий. Он курирует сайт целиком, следит за деятельностью модерсостава, набирает пользователей для модерирования площадки. Иногда на него возложены обязанности исправлять технические ошибки сайта. Главных модераторов назначает администратор. Их может быть несколько на крупных порталах, маленьким ресурсам часто достаточно одного супермодератора.
• Модератор блога или сайта. Чаще всего модерировать нужно информационные порталы, где часто общаются пользователи. Если речь идет о чьем-то блоге, модерсостав помогает блогеру поддерживать порядок в комментариях, не допускать появления там спама, флуда, рекламы или оскорблений. Иногда к запрещенному контенту относятся и другие данные, например большие картинки, влияющие на скорость загрузки страницы.
• Модератор чата. Групповые чаты отходят в прошлое, переходя в беседы в соцсетях и мессенджерах. Но должность модератора осталась: он следит, чтобы пользователи не оскорбляли друг друга и не размещали запрещенный контент. Если такое произошло, нарушитель блокируется. Иногда по IP-адресу, чтобы не дать ему войти в чат снова под другим именем. Конференции в мессенджерах и соцсетях иногда тоже модерируются, обычно там расширенные полномочия имеет создатель беседы.
• Комодератор. Так называют помощников модераторов: их полномочия чуть меньше, но и круг обязанностей уже. Например, они отвечают только за одну тему или небольшой подраздел. Они нужны на крупных сайтах или форумах, где сложно управиться с большими разделами в одиночку.
• Модератор новостей. В основном это касается новостных сайтов: каждая запись модерируется, и именно модератор решает, пропускать ее дальше или нет. Это принцип, по которому работают многие крупные паблики, где контент предлагают сами пользователи. Через модерационный состав проходят все предложенные новости, все пришедшие статьи, а тот решает, что из этого стоит публиковать. Зачастую модератор может отредактировать уже опубликованный текст.
• Модератор крупного портала. Модерирование интернет-портала часто включает в себя не только отслеживание действий пользователей, но и помощь администрации в создании контента.

Время найти модератора

Когда организатору мероприятия стоит начать поиски модератора? Все опрошенные нами эксперты согласны, что делать это нужно в самом начале подготовки мероприятия.

«Лично я стараюсь делать все заранее. Поэтому на некоторые события договариваюсь с модераторами за год, — рассказывает  Влад Метревели – президент М.А.М.А (Международного Альянса Модельных Агентств ). — На мой взгляд, модератора нужно согласовывать в тот момент, когда становится понятно, кто будет спикером. Спикеры и модератор должны говорить на одном языке, это точно!»

Наталья Евневич старается найти модератора даже раньше, чем завершён поиск спикеров: «Я всегда в поисках модератора и хедлайнера, а лучше парочки, с запасом. Это две ключевые фигуры, остальные спикеры проявятся в ходе подготовки. Поэтому искать начинаю в самом начале подготовки. Это сразу задает правильный уровень и обеспечивает внутреннее спокойствие для меня как организатора».

Главный совет экспертов – не затягивать с выбором персоны, которая в итоге станет лицом мероприятия. Дело это тонкое, неторопливое и озаботиться им стоит заблаговременно.

Наказание за неуплату налогов

Самозанятые — это те, кто являются плательщиками налога на профдоход. Проект находится в тестовом режиме и вступил в силу с 2019 г., поэтому в первый год за неуплату налогов штрафные санкции налагаться не будут. По результатам проекта самозанятости новым в законодательстве сегодня является то, что в будущем времени вопрос о штрафах будет пересмотрен.

Зарегистрировавшиеся граждане будут освобождены от уплаты налогов на выручку, полученную за последние годы (2017-2018 гг.).

Согласно данным ФНС, все больше физических лиц и предпринимателей регистрируется как плательщики на профессиональный доход. Гражданин, официально получивший статус НПД, может не беспокоиться о привлечении к уголовной ответственности. Государство всё сильнее ужесточает контроль над ведением деятельности гражданами с целью выявления неплательщиков. Опасность заключается в том, что наказание незарегистрированных граждан может быть жёстким.

Консультант на дому

Применить специальный режим станет удобным решением физическим лицам, работающим в одиночку:

• такси, перевозка пассажиров;
• сдача квартир в аренду;
• программирование;
• маркетинг, реклама;
• консультант и т. д.

НПД выгоден тем людям, чей доход в месяц составляет не более 200 тыс. руб., а также ответственным гражданам, которые переживают, что налоговая инспекция обнаружит их доходы. Тем, кто планирует расширять бизнес и нанимать сотрудников, данный режим не подойдёт.

*Цены указаны на июль 2019 г.

Что нужно знать администратору.

В задачи администратора входит широкий круг задач. Поэтому, администратор должен обладать большим количеством навыков и знаний из различных отраслей.

• Хорошее знание HTML, CSS, и желательное знание, хотя-бы на базовом уровне, других веб языков.
• Хорошее знание систем управления сайтами, таких как WordPress, phpBB, битрикс и ряда других движков.
• Знание графических редакторов. В первую очередь, это Photoshop, а также другие программы для работы с графикой.
• Умение составлять ТЗ. Поскольку над сайтом обычно работают специалисты из различных отраслей, то администратору часто придется работать с ними, создавая тех задания и контролируя их выполнение.
• Хорошее знание SEO. Хотя для этого часто привлекаются отдельные специалисты или даже компании, администратор должен хорошо разбираться в поисковом продвижении и проводить работы по оптимизации сайта.
• Знание веб систем аналитики, таких как Яндекс Метрика и Гугл Аналитикс.
• Навыки общения. Часто в задачи администратора входит обязанности по работе с потенциальными клиентами, работа с комментариями, гасить конфликты в ветках комментариях.
• В некоторых случая, может потребоваться знание иностранных языков, в первую очередь, английского.

Python Classes/Objects

Как стать модератором

Для того чтобы стать модератором, вы должны понимать суть его работы. Если речь идет про какую-то площадку или группу ВКонтакте, то вы должны безупречно знать правила поведения. Также хороший модератор должен обладать критическим мышлением, сообразительностью, хорошим уровнем грамотности и прочими навыками, которые могут потребоваться при работе с какой-то определенной площадкой.

Если речь идет о какой-то платформе типа того же Авито, то хороший модератор должен уметь работать в панели управления. Естественно, никто не будет требовать от вас сразу все знать. Необходимо быстро обучаться и понимать суть. Очень пригодится аналогичный опыт, однако, как показывает практика, на такую работу могут принять и без опыта. Достаточно просто уметь быстро разбираться в новых для себя платформах.

Модераторы на форумах не берутся из воздуха. Обычно их выбирают из числа опытных пользователей, которые не первый год общаются на просторах площадки. Такое бывает довольно часто, но не всегда. Иногда человека действительно могут взять в штат ввиду каких-то личностных особенностей или случая.

Но ему придется очень несладко. Необходимо будет разбираться во всех тонкостях, в кратчайшие сроки узнавать обо всей местной “флоре и фауне”, учиться общаться с обитателями форума и т. д.

Модераторов в группы ВКонтакте набирают через свои же группы или через специализированные площадки с вакансиями. Просто перейдите на любую площадку и забейте параметры. Уверен, вы найдете много вакансий, которые подразумевают модерацию какой-то информационной площадки.

Но тут стоит помнить, что далеко не все вакансии будут соответствовать вашим личным требованиям. Вы должны четко разбираться в теме той площадки, которую вы хотите модерировать. Если речь идет про автомобильный портал, то модератор обязательно должен понимать всю суть данной тематики, уметь находить информацию и проверять ее. Иначе же от такого “специалиста” не будет толку, только постоянные ошибки и ругань с пользователями.

Если у вас есть конкретная цель стать модератором на какой-то площадке, то я рекомендую вам посмотреть вакансии на самом сайте этой площадки, написать им на электронную почту или попробовать поискать через различные сайты-агрегаторы вакансий.

Среди таких сайтов можно выделить:

• Авито
• hh.ru
• Зарплата.ру

Есть и другие проекты, где можно находить вакансии. Это удаленная работа, поэтому я посмотрел бы в сторону Telegram-каналов. Там регулярно публикуются объявления о поиске людей, в том числе модераторов на удаленку:

• Workathome
• Distantsiya

Также объявления о вакансии модератора можно найти в различных группах ВКонтакте, которые посвящены поиску работы. Публиковать я их не буду, достаточно просто зайти в поиск и ввести ключевое слово “Работа”. Вам сразу же выдадут целые огромные списки групп, где люди размещают вакансии. Вы можете подписаться на несколько таких и включить уведомления, и при появлении новой вакансии ВК сразу же вас оповестит.

Также объявления может, вообще, не быть. Однако вы можете попробовать написать на почту какой-то площадки и предложить свои услуги. Если площадка действительно нуждается в модерации, вам обязательно ответят и расскажут обо всех условиях.

Модераторы новостных лент.

Новости с каждым годом становятся всё интереснее и пикантнее, а разыгрывающиеся споры не всегда можно решить мирным путём. Особо агрессивных комментаторов придётся на время заблокировать и ограничить им доступ к сайту.

Иногда в обязанности модератора входит и работа редактора
— вычитка текста новости перед публикацией и его правка. Работа обычно оплачивается, но для региональных порталов можно найти команду энтузиастов. К административной части портала у модераторов доступа нет или лишь урезанная его версия.

На статейных ресурсах и сайтах с различными историями в обязанности модераторов входит оценка новых материалов
, которые предлагают пользователи. От решения пары человек зависит, будет опубликована история или же она канет в лету, как и многие другие.

Зная, кто такой модератор и что он делает, практически никто не захочет заниматься этим неблагодарным делом. С другой стороны, всегда можно «надавить на больное» в споре, указав зарвавшемуся «представителю власти» на его обязанности и недочёты в работе.

Видео о модераторах

Модератор — это человек, который следит за порядком в онлайн-беседах, сообществах и пабликах в соцсетях. Он обладает меньшими правами, чем владелец или администратор, но большими, чем рядовой пользователь.

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Например, на форуме про искусство один из пользователей решил прорекламировать свою страничку в Инстаграм с фотографиями любимого кота. Такие сообщения не относятся к теме, и проверяющий должен удалить их, чтобы другие пользователи не отвлекались от обсуждения. Это и есть задача модератора.

Бывшие члены команды, боты[править | править код]

olegznanijaправить | править код

• Реальное имя: Олег Бурков
• Специализация: менеджмент
• Последний статус: Администратор
  • На сайте имел статус администратора с 01.06.2015 по 2019 год, об иных должностях, которые он занимал неизвестно.
  • Обладал всеми полномочиями и привилегиями администратора на сайте.
  • Отвечал за работу с архивом решений и Клубом Знатоков.

Arseniправить | править код

• Реальное имя: Арсений Воронцов
• Специализация: математика
• Последний статус: Главный Модератор
  • На сайте зарегистрирован 14 февраля 2012 года.
  • 20 мая 2012 года принят в команду модераторов.
  • С 25 марта 2013 года назначен на должность Старшего Модератора.
  • С 29 мая 2014 года после проведения изменений в структуре модераторов, когда Старшими Модераторами стали называться руководители групп по предметам, должность Арсения стала называться Главный Модератор.
  • В конце 2016 года в команде модераторов участились случаи проведения неких онлайн-конференций в системе Skype. На этих конференциях модераторы голосом обсуждали различные аспекты модерации. 20 ноября 2016 года после одной из такой конференций на форуме модераторов появилось сообщение от администратора о лишении прав модерации четырех опытнейших членов команды: prnt.sc/sd7dto
  • Нюансы, которые обсуждались на последней для Арсения конференции, не известны. Стоить отметить, что из четырех человек, отстраненных от работе в команде, одна (Mukus13) в достаточно скором времени вновь вернулась в команду и исполняет свои обязанности по сей день.
  • На должность Главного Модератора так и не был назначен человек. Фактически, обязанности Главного Модератора стала исполнять модератор английского языка Анастасия ElskerNorge, которой спустя 2 года был присвоен статус Администратор.
  • На данный момент Арсений — обычный пользователь.
  • Последний визит Арсения на сайт был зафиксирован 1 декабря 2016 года.

Машаправить | править код

• Реальное имя: Маша / Кэти (Катя) (см. ниже)
• Специализация:
• Статус: Бот
  • Маша — бот, встречающий незадачливых пользователей, случайно забредших на сайт «Школьные знания.com» и просто хороший бот. =)
  • Пишет фейковые сообщения пользователям и рекламирует сайт
  • Утверждает, что регулярно задаёт вопросы, и на последний вопрос получила ответ менее, чем за 10 минут:
  • Текст сообщения: «Привет! Мне интересно, есть ли у Вас какие-либо проблемы с выполнением домашнего задания. У нас есть много людей, которые помогут Вам здесь 🙂 Кроме того, мой последний вопрос был решен менее чем за 10 минут:D Во всяком случае, Вы можете просто войти и попробовать добавить свой вопрос»
  • Истинность некоторых высказываний Маши вызывает сомнения. В частности, непонятно, зачем она задаёт вопросы, ведь она просто бот.
  • В коде сайта класс с сообщением Маши называется brn-katie, откуда можно предположить, что настоящее имя Маши — Кэти (Катя).

IUVправить | править код

• Реальное имя: Игорь Юрьевич Висковатых
• Специализация: физика
• Последний статус: Ведущий Модератор
  • Наряду с mmb1 очень агрессивный модератор, умеющий несколько лучше держать себя в руках и не высказывать нецензурные оскорбления в адрес собеседника. Как правило, увидев реплику, которая ему не понравилась, Висковатых сразу же отправляет ссылку на профиль пользователя администраторам для его удаления и последующего блокирования по IP.
  • В канун 2015 года занимался откровенным сливом баллов https://prnt.sc/t7z6h0 https://prnt.sc/t7z7f6 задав как минимум 33 вопроса по 499 баллов за каждый ответ и потратив таким образом минимум 32934 баллов, желая таким образом громко хлопнуть дверью, удаляясь с сайта. Каким именно образом после такого инцидента Игорю удалось попасть в команду модераторов, выясняется до настоящего времени.
  • Некоторые имеющиеся проблемы с психикой подтверждает и сам Игорь https://prnt.sc/t7z9ww
  • В 2020 году опять возникли попытки слива баллов, так как не решить простейшее задание 8 класса человек такого уровня знаний просто не может https://prnt.sc/t7zb5v https://prnt.sc/t7zbey Еще одной из версий такого поступка является предположение о том, что Игорь проспорил в некотором пари пользователю Universalka и задал специально для нее 2 вопроса https://prnt.sc/t7zbum https://prnt.sc/t7zcc5 https://prnt.sc/t7zcgt Возможно, с целью замаскировать этот факт, он присвоил лучший ответ этому пользователю только в одном вопросе
  • В октябре 2020 года лишен статуса ведущего модератора.

VKontakte Optimizer

VKontakte Optimizer (VkOpt) — скрипт который добавляет в интерфейс Вконтакте много удобных и полезных функций.

Функции скрипта не противоречат правилам пользования сайта, как перечисленным в «правилах», так и негласным (указанным, например, Павлом Дуровым в каком-либо обсуждении в группе «Техподдержка»)

Функции  VkOpt

1. Скачивание аудио/видео/приложений
2. Показывать «Выделить всех» в группах/событиях
3. Группы/имена на фотографиях/видео в столбик
4. Включить обход «away.php»
5. Уведомлять о выходе «Избранных» в онлайн
6. Выделять общие группы на странице друга
7. Управление видимостью на сайте
8. Проверка удалённых/новых друзей
9. Функции для админов групп
10. Ссылки для закрытых страниц
11. Кнопки для фото/видео с профиля/группы («обзор» и т.д.)
12. Показ фотографий по 100 штук на странице
13. Функция проверки статуса пользователя в аське
14. Авто-обновление левого меню
15. Имитация установки приложения
16. Свой фон непрочитанных сообщений
17. Изменение раскладки текста в текущем поле при нажатии CTRL+Q
18. Расширенное редактирование текста

19. Аудио.

    Ссылка на поиск текста песни

20. Расширенный плеер в аудиозаписях
21. Нормальные имена аудио при скачке Download Masterом
22. Всплывание непрочитанных сообщений. (+Авто-всплывание новых сообщений при включённом авто-обновлении левого меню)
23. Панель часов и календаря справа
24. Расширенное меню для всех пользователей
25. Удалять дубликаты аудио в поиске
26. Выделять друзей другим цветом
27. Не обрезать аватары пользователей на страницах
28. Всплывающие формы ответа и написания личных сообщений
29. Показать всю историю статусов
30. Альтернативный про файл

Как видим функций много, и это только основные.

С vkopt общаться в контакте намного удобней, советую обязательно попробовать установить.

Установка VkOpt

возможно с любого проверенного сайта и установить на любой браузер.

Сейчас я выложу по порядку вкопт для каждого браузера. Vkopt для Mozilla вы установите быстро, а вот с Opera будут проблемы, установка сложная, в конце статьи я выложу видео от разработчиков «Как установить VkOpt на Opera»

Ссылки ведут на сайт разработчика. Лицензия: Freeware

1. Vkopt для Opera 11, Mozilla Firefox, Google Chrome и Safari

Популярное

Профессия модератор группы

Модератор группы – профессия, которую можно быстро освоить самостоятельно. Она подойдет тем, кто хочет подработать в интернете, но не обладает специальными знаниями и навыками. Это хороший вариант для старта карьеры в области SMM.

Кто такой модератор группы и чем он занимается?

Модератор – это участник группы или сообщества в социальной сети, у которого есть особые права. Он следит за тем, чтобы другие участники соблюдали правила.

Вот примерный список того, что делает модератор в группе:

• удаляет оскорбительные, нецензурные, спамные, провокационные, явно нетематические комментарии,
• делает предупреждения пользователям,
• ограничивает нарушителям доступ,
• закрывает или переименовывает созданные пользователями темы,
• проверяет фотографии в фотооальбоме сообщества и подписи к ним,

• удаляет спам.

Итак, если говорить о том, что такое работа модератора группы в целом – это взаимодействие с участниками. Нужно поддерживать в паблике доброжелательную атмосферу, защищать от спама и деструктивно настроенных комментаторов.

В интернете есть расхождения относительно того, что значит модератор группы. Часто не делают различий между администратором и модератором. На самом деле задачи администратора намного шире. Он полностью ведет сообщество, в том числе – готовит и публикует посты. Чтобы не было путаницы, подробно выясните свои будущие обязанности, устраиваясь на работу.

Плюсы профессии:

• Можно быстро освоить самостоятельно.

• Работа постоянная – вы устраиваетесь в один или несколько пабликов и работаете с ними.

  Нет необходимости все время искать заказы.

Минусы:

• Модерировать нужно либо постоянно – в режиме реального времени, либо с определенной периодичностью.

  В любом случае вам потребуется работать по какому-то графику и уделять этой деятельности определенное, заранее оговоренное время. Модерировать по принципу «когда выдалось свободное время» не получится.

• Вакансий модераторов не так много. Гораздо больше вакансий администраторов. Поэтому в перспективе попробуйте также освоить работу администратора социальных сетей.

Необходимые навыки и знания

Умение общаться. Ваша задача – поддерживать порядок, при этом не создавая враждебной атмосферы

Важно не забывать, что главное в сообществе – это его участники. Поэтому модератор должен быть вежливым даже с нарушителями

Стрессоустойчивость. Деятельность модератора группы всегда связана с потенциальными конфликтами. Людям не нравится, когда им делают замечания, удаляют их комментарии или ограничивают доступ. Раздосадованные участники могут писать неприятные вещи. Нужно уметь достойно реагировать на выпады, не переходя к оскорблениям. Объяснять недовольному пользователю, почему его ограничили в правах, ссылаться на правила.
Знание интерфейса социальной сети, в которой вы хотите работать (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и другие).

Грамотная письменная речь.

Сколько зарабатывает модератор группы?

Заработок зависит от политики сообщества, активности пользователей и так далее. Если модерировать нужно в режиме реального времени, оплата может быть выше. Если периодически в течение дня – ниже. В целом на модерации одной крупной группы можно зарабатывать несколько тысяч рублей в месяц.

Ваши доходы сильно вырастут, если дополнительно вы освоите функции администратора. То есть сможете вести паблик «под ключ»: научитесь подбирать темы для постов, готовить и размещать интересные посты и так далее. А если научитесь еще и привлекать новых участников, тогда ваш потенциал заработка сильно вырастет.

Как стать модератором группы?

Освойте основные функции, которые нужно знать для ведения модерации. Для этого вы можете создать свою тестовую группу, пригласить туда друзей, сделать себе аккаунт с правами модератора и потренироваться. Другой вариант – на старте поработать бесплатно. Многие сообщества будут рады принять вас на общественных началах. Если хотите получить опыт до того, как начинать работать за деньги, предложите им свою кандидатуру. Далее можно искать реальных клиентов.

Где искать работу?

Обращайтесь напрямую к владельцам групп. Не ограничивайтесь вопросом «Модератор нужен?» Так вам не ответят. Напишите, почему вы отлично справитесь с задачей. Опишите свои знания и навыки, подчеркните интерес к тематике паблика.

Если вас заинтересовала работа модератором группы, обязательно прочитайте следующие статьи:

Права и обязанности модераторов

Они могут различаться в зависимости от того, что входит в «модераторство» на конкретной площадке. У каждого сайта свои требования к помощникам администрации и своя специфика, но общая канва примерно одинакова для большинства.

Права. Как правило, у модератора расширенные полномочия по сравнению с обычным пользователем. Например, он может:

• · удалять или корректировать сообщения других пользователей, а не только свои. Это делается, если в сообщениях содержится что-то, нарушающее правила сайта, или если имела место техническая ошибка вроде даблпостинга;
• выносить предупреждения, если участник сайта или форума единожды нарушил правила. За единичное нарушение обычно не банят, но есть и исключения, например если проступок был очень серьезным;
• применять санкции по отношению к нарушителям правил. Модератор может временно или на постоянной основе блокировать аккаунту доступ к площадке, банить или запрещать отправлять сообщения. На некоторых сайтах модератор имеет право удалить аккаунт злостного нарушителя или бота.

Право на модерирование можно передавать. Часто для модераторов на сайтах и форумах есть свои закрытые разделы, где они кооперируются и договариваются.

Обязанности. Расширенные полномочия даются не просто так. В обмен на них пользователь берет на себя обязательства следить за порядком на площадке. Это означает, что он должен хорошо ориентироваться в правилах конкретного сайта или сообщества, строго соблюдать их и требовать того же от пользователей. В обязанности модератора входит:

• проверка соблюдения правил другими участниками;
• реакция на жалобы со стороны пользователей, на нарушения и технические ошибки;
• исправление проблемных ситуаций, например перемещение тем, которые находятся не в том разделе, разрешение конфликта или блокировка спам-аккаунта;
• применение санкций к пользователям, которые нарушают правила. Санкции регламентированы, модератор не может просто так по личной причине не вынести предупреждение нарушителю. Он должен оберегать других участников от конфликтов и неудобных ситуаций.

Иногда в обязанности также входит информирование пользователей о событиях площадки и публикация новостей.

Действия. Как уже говорилось, санкции со стороны модераторского состава регламентированы. Обычно, сталкиваясь с нарушителями, модератор действует примерно по одной схеме:

• сообщает пользователю, что тот нарушил правила, выносит ему предупреждение;
• просит удалить нарушающие правила сообщения или отредактировать их либо делает это сам;
• добавляет «штрафной балл» в счетчик в аккаунте нарушителя – такая функция есть, например, на форумах;
• если нарушения повторяются и достигают определенного предела, модератор блокирует пользователя на срок, заранее оговоренный правилами. Злостных нарушителей иногда блокируют навсегда.

• Цели. Кроме наблюдения за пользователями и отслеживания выполнения правил, модератор может иметь и другие задачи. Иногда в их обязанности входят рассылки, договоренности по поводу рекламы, стимулирование общения, добавление новых тем и записей, увеличение популярности площадки.
• Ответственность. Модератор не просто должен выполнять взятые на себя обязанности – он часто выступает как пример для подражания со стороны остальных пользователей. От него требуется безукоризненно выполнять правила, иметь хорошую репутацию: зачастую к модерированию допускают только авторитетных пользователей конкретной площадки. Если модератор не выполняет своих обязанностей или сам нарушает правила, он может лишиться полномочий.

Кто такой модератор группы, что он делает

Становится интересно, кто такой модератор и что он делает? Ответ достаточно прост. Модератор является таким же пользователем сайта или группы, но он наделён определёнными правами и обязанностями.

К ним относится:

1. Заниматься распределением тем по категории;
2. Контроль соблюдения правил использования ресурса;
3. Своевременно реагирование на жалобы пользователей и решение вопроса, без привлечения администратора;
4. С помощью личных сообщений, предупреждать пользователя о нарушении правил использования ресурса и какое наказание за это может последовать;
5. В случае если, пользователю высылалось более 5 раз уведомления о нарушении общих правил, предоставляет информацию об этом администратору контента;
6. При возникновении нестандартных ситуаций, трезво оценивать обстановку и быстро принимать правильное решение;
7. Может создавать темы для бесед, редактировать и удалять их;

1. Не должен сам нарушать установленные правила;
2. Передавать свои права и обязанности новому лицу, которое будет исполнять их в будущем.

Требования к модераторам

В зависимости от того, за какой ресурс модератор является ответственным, его права и обязанности могут различаться.

Требования к модераторам могут быть разными, но самое главное это наличие постоянного доступа в Интернет. Как правило, администратор выбирает его из числа активных пользователей, не нарушающих действующих правил. Но также получить данную должность можно и через биржи фриланса.

Сколько зарабатывает

По сути, работа модератором не является особо сложной, соответственно и плата за исполнение обязанностей будет не высока. Поэтому не стоит рассматривать такую профессию, в качестве основного дохода Данную должность можно занимать на нескольких ресурсах, т.е. совмещать. Самое главное чтобы вы справлялись и исполняли должным образом свои обязанности.

Кто такой модератор группы, права и обязанности

В первую очередь, в данном случае чаще всего работа не оплачивается, поскольку на такую должность всегда имеется большое количество желающих.

Права и обязанности заключаются в следующем:

1. Рассылка небольших рекламных объявлений;
2. Уведомлять участников группы о различных конкурсах и мероприятиях;
3. Следить и удалять спам;
4. Удалять комментарии, содержащие нецензурные выражения и оскорбления от пользователей;
5. Удалять темы созданные пользователями;
6. Заниматься удалением пользователей за нарушение правил, но не более 100 человек в сутки;
7. Проводить удаление фото, видео и аудиозаписей, если они находятся в публичном доступе;
8. Может удалить все загруженные фото, видео, аудиозаписи или комментарии от одного пользователя за неделю;
9. Занимается чёрным списком включением и удалением из него;
10. Если группа является закрытой, то может высылать приглашения на вступление, и одобрять заявки;
11. Должен реагировать на жалобы пользователей;
12. Не заниматься мошеннической деятельностью.

На что его права не распространяются:

1. Не имеет права удалять темы или контент, добавленные руководителями группы;
2. Не может удалять комментарии или темы от имени группы или сообщества.

То есть от модератора зависит достаточно много и перед принятием решения становиться им или нет, стоит хорошенько подумать.

Кто и за что может освободить от должности

Освободить от должности может только администратор ресурса в следующих случаях:

1. По многочисленным жалобам пользователей;
2. В случае если человек, занимающий данную должность, не справляется со своими прямыми обязанностями;
3. При подаче заявления о просьбе снятия с должности.

Другие направления работы модератора

Такая вакансия как модератор востребована на разных ресурсах, не только в группах социальных сетей. Вакансии на данную должность можно увидеть:

Таким образом, специальность как модератор различных сервисов очень удобна и в ряде случаев, может являться неплохой подработкой.

Полюсы и минусы работы модератора

Из плюсов стоит отметить, что работа является удалённой, то что работа не сложная. К минусам относится стресс от общения с конфликтными пользователями, не очень высокая заработная плата.

Теперь вы знаете, кто такой модератор и что он делает, может быть это поможет вам найти источник дополнительного дохода в Интернете, я буду искренне рад за вас!