Перевод с карты банка тинькофф на сбербанк

Что делать, если деньги не поступили

Иногда происходят технические сбои, по причине чего деньги длительное время не могут поступить на счет или не приходят вовсе. В таком случае стоит обратиться за помощью в банк. Велика вероятность, что перевод на какой-то стадии «завис». Если деньги были отправлены с карты Сбербанк на Тинькофф, то при возникновении проблемы следует позвонить в колл-центр банка получателя. Телефон горячей линии работает круглые сутки, а плата за звонок не взимается.

Во время разговора со специалистом необходимо выяснить главную причину, по которой переведенные деньги не дошли до получателя.

Далее следует заполнить соответствующее заявление, которое можно скачать с официального сайта банка Тинькофф. В нем необходимо корректно указать все данные об отправителе денег.

Заполненное заявление следует отсканировать и отправить на электронную почту компании. Адрес можно узнать во время разговора с сотрудником колл-центра.

Для решения вопроса может потребоваться несколько суток. Когда проблема будет решена, деньги вернутся на карту отправителя. После этого можно еще раз попробовать отправить их получателю с помощью вышеописанных методов.

В некоторых случаях сбои при отправке денег происходят по вине Сбербанка. В таких ситуациях Тинькофф ничем не сможет помочь. Клиенту необходимо позвонить на горячую линию банка-отправителя или обратиться за помощью в ближайший филиал.

Лучше заранее уточнить, сколько времени требуется для поступления денег назад на счет отправителя. Если в указанный срок деньги не вернулись, то придется еще раз обратиться с вопросом в горячую линию или офис банка. Если и после этого ситуация не изменилась, клиент всегда может написать жалобу.

Необходимые документы

Комиссии и ограничения

Желая перевести деньги со счета в банке Тинькофф и Сбербанк, вы должны учитывать следующие нюансы:

1. Максимум вы можете отправить 100 000 рублей за один перевод, а максимально допустимое число транзакций равно 5, то есть в день стоит ограничение на 500 000 рублей независимо от вашей карты.
2. Сроки зачисления варьируются от нескольких секунд до 5 рабочих дней.
3. Ежемесячное ограничение по переводам равно 20.
4. Независимо от выбранной карты, на которую будут отправлены средства, будет снята комиссия в 1,5% от суммы. Но можно сделать это бесплатно, воспользовавшись «лазейкой».
5. Минимальная сумма зачислений может быть равна 30 рублям.

Нюансы переводов:

1. Перевод с дебетового пластика осуществляется бесплатно в том случае, если сумма платежа меньше 20 000 рублей.
2. Отправление с кредитной карты всегда облагается комиссией. Операция приравнивается к снятию денег с кредитки, а как известно, такие операции в любом случае проводятся с комиссией, ее размер зависит только от выбранного способа. Для карты Сбербанка – это 2,9% от перевода и 290 рублей сверху.
3. При привязке к одному счету обеих карт разных банков вы сможете выполнить транзакцию без комиссии. Но здесь есть один небольшой нюанс – деньги зачисляются от 1 суток до 5 дней.

Как пополнить карту Сбербанка со счета телефона Билайн

• Зашли на сайт Билайн, потом в раздел «Частным лицам».
• Далее, «Финансы и оплата» — «Оплата услуг».
• Нажать «Оплата карты с мобильного телефона»
• Затем указать номер карты, телефон и сумму перевода.
• Для подтверждения операции ввести в нужном окне код с картинки, поставить галочку «согласен с условиями» и нажать кнопку «Оплатить».

Второй способ: отправить смс на номер 7878. Формат смс: <тип карты> <номер карты> <сумма> (все три составляющие прописываются через пробел – отделяются им друг от друга). В типе карты указать Visa и MasterCard.

Условие: сумма перевода может составлять от 100 до 14 тыс. руб. За один раз можно перевести не больше 5 тыс. руб.

Перевод с Тинькофф на Сбербанк

Банк Тинькофф кредитные системы строго позиционирует собственное учреждение как онлайн-сервис, у которого нет широкой распространенности в вопросе филиалов и банкоматов.

Важно! Аппаратура до недавнего времени полностью отсутствовала, но уже устанавливается в Москве.

Для осуществления возможности перевода денег на карту Сбербанка, у клиентов Тинькова присутствуют такие варианты подачи заявки:

Когда у клиента банка Тинькофф появляется необходимость выполнить какой-либо перевод денег, рекомендуется обращаться на онлайн-ресурс для обслуживания.

Работа с сервисом

Перед тем как перевести деньги с Тинькофф на Сбербанк без комиссии, необходимо зарегистрироваться. Для этого требуется выполнить следующие шаги:

Эти данные будет необходимо использовать при входе в личный кабинет банковского учреждения.

Способ подачи запроса на перевод

После успешного прохождение регистрации и введения данных для входа в закрытую область сайта, выполнить операцию по переводу с карты банка Тинькофф без комиссии на карту Сбербанка не вызывает трудностей. Для оформления заявки требуется следовать такому алгоритму:

1. Перейти по сайту в раздел «Платежи и переводы».
2. Выбрать тип операции – «На карточку».
3. Заполнить бланк с указанием карты получателя и прочих его реквизитов.
4. Проверить достоверность введенной информации.
5. Отправить запрос на обработку.

Для точного заполнения формы требуется такой набор достоверной информации:

1. Банк-получатель перевода – указать по интерактивному списку Сбербанк (собственные реквизиты банковского учреждения заполняются автоматически).
2. Информация по карте получателя – номер (16 цифр) и дата прекращения действия карты.
3. Данные по владельцу карты, которую клиент будет пополнять – фамилия и инициалы.
4. Сумма, которую следует отправить указанному лицу на карточку.

После выполнения перепроверки достоверности данных, необходимо подтвердить операцию нажатием кнопки «Отправить». Если комиссия за выполнение операции присутствует, то указание об этом будет отображено еще до начала отправки запроса. В ответ на запрос по телефонному номеру, привязанному к карточке Тинькофф банка, придет СМС код. Для окончательного подтверждения процедуры необходимо просто ввести его на сайте.

Ускоренная методика перевода

Существует быстрый способ подачи обращения для перевода средств с карты на карту – сервис, располагающийся на офсайте Тинькова «Cardtocard». На этой странице присутствует меню по переводам без регистрации. Этот сервис подразумевает прямое введение реквизитов карточек отправителя и получателя в специализированных окнах, при заполнении которых существующая комиссия будет отображена. Сама услуга по собственной структуре подразумевает выполнение прямого перевода финансов с пластика одного банка на карту другого.

Дальнейший путь соответствует стандартному варианту для проведения подобных операций

Однако важно учесть и то, что Тинькофф банк рассматривает использование собственного сервиса как снятие средств через банкомат, что в свою очередь имеет такие преимущества:

• сохранение льготного периода для кредиток;
• перевод на привязанные карты Сбербанка;
• скорость оформления.

Важно! Прежде чем переводить средства, рекомендуется тщательно перепроверить номер пластика получателя.

Длительность перевода и комиссионные банка

Фиксированным значением комиссионных для переводов с карт Тинькофф на Сбер является 1,5% от суммы. При обратном варианте операции, то есть со Сбербанковского пластика на карту Тинькова, не предусматривается взятие комиссионного вознаграждения получающей финансовой организацией. Однако банк отправитель может требовать собственную комиссию в соответствии с условиями договора с клиентом.

При проведении подобных операций существуют некоторые ограничения по сумме допустимого перевода:

1. 1 операция не более 75 тыс. рублей.
2. Предельное количество операций ограничено до 5 в сутки.
3. За 30 дней можно осуществить не более 20 переводов.
4. Месячное ограничение по сумме перевода с карты 500 тыс. рублей.

Если рассматривать вопрос того, сколько идут переводы с карт Tinkoff, то возможно выделить такие сроки до пополнения финансов на пластике получателя:

1. Внутренний перевод (на Тинькофф) – несколько минут.
2. Visa – обычно 5-10 минут, но до 5 суток с момента отправки.
3. Maestro и MasterCard – обычно 1 сутки, но до 5 дней.

Общими договорами финансовых учреждений подкреплено, что деньги после оформления операции должны поступать на карту в течение 2 рабочих дней.

Как перевести деньги со Сбербанка на Тинькофф без комиссии

Для безналичного межбанковского перевода со Сбербанка на Тинькофф не предусмотрены безвозмездные варианты перечисления средств. При отправке денег через сервисы Сбера всегда взимается определенный процент от суммы за совершение операции.

Чтобы избежать комиссии при переводе с карты Сбербанка, клиенты Тинькофф банка используют лайфхак – функцию «Пополнить счет» в мобильном приложении. Фактически такой вариант является тем же переводом, но технически при выполнении операции действуют другие механизмы. Для этого способом вы должны являться клиентом Тинькофф банка или быть с контрагентом на связи.

1. Запускаем приложение Тинькофф и выбираем нужный счет.
2. Жмем «Пополнить».
3. Выбираем источник зачисления – с карты другого банка.
4. Вводим реквизиты пластика Сбербанка, указываем сумму платежа, нажимаем «Перевести».
5. Дожидаемся, пока на телефон поступит СМС с кодом подтверждения операции.

Совершение платежа через интернет-банкинг

Использование онлайн-банкинга от Тинькофф и Сбербанк аналогично. Банковские системы имеют удобный функционал и выделяются быстротой совершаемых платежей. Для совершения транзакции следует выполнить следующие действия:

• Зарегистрироваться в интернет-банкинге или авторизоваться при наличии Личного кабинета.
• В разделе «Платежи на карту» вести номер плательщика и получателя и подтвердить транзакцию кодом, высланным на номер телефона, указанного при регистрации.
• Обновить страницу для проверки баланса отправителя.
• В обязательном порядке сохранить квитанцию, которая ускорит процесс возврата денежных средств в случае ошибочной транзакции.

Именно поэтому клиенты банка стараются переводить за раз большие суммы, чтобы не платить дополнительный сбор несколько раз.

Выбор варианта совершения денежного перевода не всегда зависит от получателя. В некоторых случаях осуществить транзакцию следует без помощи интернета, например, когда у отправителя нет доступа к сети. В этом случае можно воспользоваться банкоматами или терминалами банков, которые являются партнерами Тинькофф. Лучше всего провести денежный перевод посредством Сбербанка. Как правило, такие транзакции осуществляются гораздо быстрее, чем при использовании сторонних ресурсов.

При совершении денежных переводов в обязательном порядке соблюдайте все необходимые меры конфиденциальности и информационной безопасности.

Ни в коем случае не сообщайте код CVC или информацию, предназначенную для подтверждения платежа, сторонним лицам и не пользуйтесь сомнительными сторонними ресурсами. Это поможет избежать убытков, которые могут возникнуть в том случае, если отправитель столкнется с мошенниками.

Если вы хотите узнать, через сколько сумма перевода поступит на счет получателя, то можно связаться с сотрудниками банка по телефону технической поддержки. Как правило, транзакции осуществляются в течение 1 рабочего дня.

Как перевести деньги с Тинькофф на карту Сбербанка без комиссии?

Многих держателей карт интересует вопрос, можно ли перевести деньги с Тинькофф на Сбербанк без комиссии? Да, такой способ действительно существует. Но чтобы им воспользоваться необходимо выполнение таких условий:

• пластиковый продукт Тинькофф должен быть дебетового типа;
• в месяц допустимо отправить не более 20 000 рублей.

Во всех остальных случаях взимается стандартная комиссия — 1,5% от суммы, но не менее 30 рублей.

Подобные операции не просто облегчают жизнь гражданам, но и помогают в нужный момент. так возможность отправки денежных средств без комиссии позволяет в кратчайшие сроки передать финансы, будто лично в руки. А это иногда очень ценно!

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Через мобильное приложение Тинькофф

У банка Тинькофф есть мобильное приложение с возможностью быстро и легко переводить деньги.

Приложение можно скачать на iOS, Android и Windows.

С 2013 по 2018 год приложение Тинькофф получает звание «Лучшего мобильного банка в России» (по версии Deloitte и Markswebb Rank&Report).

Что касается пересылки средств, приложение позволяет:

• Переводить деньги на карты без регистрации;
• Оплачивать услуги с карты любого банка РФ (в том числе госуслуги, ЖКХ, интернет и т.д.);
• Настроить автоматическую отправку средств по заданным реквизитам, в том числе так можно оплачивать телефон, квартплату, штрафы и т.д.;
• Переводить с дебетовых карточек Тинькофф в другие финансово-кредитные учреждения без комиссии до 20 000 рублей в месяц;
• Создавать шаблоны платежей;
• Приложение умеет сканировать документы для автоматического ввода реквизитов.

Приложение позволяет оплачивать любые мероприятия, вести учет трат и даже записывать задания для ребенка

Для осуществления перевода необходимо:

• Войти в кабинет;
• Найти вкладку «Счета»;
• Выбрать опцию «Пополнить»;
• Вписать реквизиты;
• Получить код в SMS;
• Ввести его в нужное поле;
• завершить операцию.

Внимание! Если в переводе задействованы заемные средства (поступают не с дебетовой, а с кредитной карты), комиссия будет выше. 

Переименовать файлы

Зарядка для губ и щек

• Губы сворачивают в трубочку, затем растягивают в улыбку.
• Формируют из губ трубочку и делают круговые движения по часовой стрелке и против.
• Одновременно почёсывают верхнюю и нижнюю губу о зубы, держат рот приоткрытым.
• Делают щеками движения, как при полоскании рта.
• Запрокидывают голову и выполняют языком и гортанью движения, как при полоскании горла. Упражнение выполняется беззвучно.
• Для расслабления гортани и связок зевают несколько раз.
• Проговаривают несколько скороговорок, заученных наизусть.

Правильный звук формируется при помощи нёба, языка и гортани. Зарядка способствует тому, что голос и органы, формирующие звук, находятся в тонусе. Когда разговариваете, не нужно спешить, темп должен быть размеренным.

Известно много случаев, когда неуверенным людям удавалось стать хорошими ораторами

Чтобы достичь успеха, важно иметь желание, поднимать свою самооценку, постоянно учиться и упорно идти к цели

Перевод на карту Тинькофф

Прямое денежное пополнение карт корпорации Тинькофф с финансовых продуктов иных банков осуществляется через сервис card2card. Предлагает Тинькофф перевод на карту по номеру телефона провести. Функция очень выгодна банку, он не начисляет здесь комиссий. Иные организации не начисляют за это комиссионных, за исключением кредиток.

Важно!Если планируется совершать подобной операцией важные платежи, предварительно стоит провести пробный платеж, чтобы знать, сколько уходит времени при работе с тем или иным банком.

Совершение данных финансовых операций предусматривает некоторые ограничения по переводимой сумме. В сутки можно проводить не больше 5 перечислений суммой 75 000 рублей. За месяц должно быть проведено не выше 20 операций, денежной суммой до 500 000 рублей.

Через Сбербанк.Онлайн

Сбербанк — один из партнеров Тинькофф, поэтому перевод можно осуществить и через его сервисы.

Владельцу карты Сбербанка следует скачать приложение Сбербанк.Онлайн или войти в этот сервис на сайте. Даже если при оформлении карточки вы не подключили онлайн-банкинг, это легко сделать самостоятельно.

Например, в случае с мобильным приложением, следует его загрузить и зарегистрироваться:

Нажать на «Нет логина или идентификатора или вы его забыли»;

• Ввести номер карты;
• Набрать буквы и цифры, указанные на картинке-подтверждении (капча);
• Ввести SMS-код;

• Придумать логин и пароль, подтвердить их;
• Нажать на «Далее».

Таким образом вы войдете в свой личный кабинет, в котором можно переводить средства.

В разделе «Платежи и переводы» нужно найти пункт «Переводы на карту в другом банке». Процедура включает 4 шага:

1. Выбор банка-получателя.
2. Заполнение реквизитов.
3. Подтверждение операции.
4. Получение денег.

Если клиент планирует регулярно пользоваться этой опцией, ее можно просто добавить в избранное, чтобы больше не повторять первые два шага.

Сколько времени переводятся деньги Сбербанк-Тинькофф

Часто вопрос времени зачисления денежных поступлений на счет получателя является приоритетным

Поэтому так важно знать, сколько потребуется минут, часов или суток для проведения операции. Если средства отправляются с Visa, то на карту сумма поступает в течение 1−5 минут

Чаще всего уведомление приходит уже через несколько секунд после подтверждения отправки средств. Если же говорить о дебетовых карточках MasterCard, то срок может увеличиться до суток.

Иногда могут возникнуть непредвиденные задержки. Бывали случаи, когда средства поступали только по прошествии 5 дней. Часто это связано с праздниками или техническими сбоями в работе банковской системы. Если 5 суток прошло, а средства на карту так и не поступили, то рекомендуется позвонить по бесплатному телефону горячей линии. В таких ситуациях специалисты ответят на все вопросы и помогут решить возникшую проблему. В некоторых случаях может потребоваться личный визит в филиал банка Сбербанк или Тинькофф.

Если перечисление производилось через банкомат, обязательно надо сохранять чек. Он может потребоваться в случае возникновения проблемы не поступления денег на счет карты получателя.

Можно ли с карты Тинькофф перевести деньги на карту Сбербанка через банкомат?

Данный вариант является самым удобным и безопасным для клиента, который не является держателем смартфона или не имеет доступа в интернет. Преимущества данного способа перевода денежных средств с Тинькофф на Сбербанк заключаются в том, что для совершения транзакции нет необходимости в ведении большого количества данных. Достаточно при себе иметь номер получателя.

Пошаговое руководство для совершения операции:

• Вставить карту в банкомат и ввести пароль.
• Перейти в раздел «Платежи и переводы».
• Включить опцию «Перечисление средств».
• Ввести реквизиты карточки, подтвердить действие.
• Оставить заявку на чек, чтобы в случае ошибки ускорить процесс возврата.

При пополнении счета через банкомат с плательщика взимается комиссия равная 1,5 % от суммы, но не менее 30 рублей.

Способы перевести с карты на карту Тинькофф

Для клиентов Тинькофф действует несколько онлайн-сервисов card-to-card, позволяющих совершать межбанковские и внутрибанковские платежи:

• личный кабинет на сайте;
• приложение Tinkoff Bank;
• сервис card2card на tinkoff.ru;
• дополнительное приложение Tinkoff для онлайн-переводов.

Далее приведены инструкции к этим и другим способам переводов.

Онлайн-переводы card to card

Чтобы перевести деньги через личный кабинет на официальном сайте или в приложении, необходимо выбрать раздел «Платежи» или «Оплата», а затем пункт «Людям» или «По реквизитам карты». На данный момент в сервисах доступны следующие переводы между карточками:

• по телефонному номеру;
• по номеру карты (16 цифр);
• по реквизитам счета или договора;
• по штрихкоду.

Для осуществления платежа на сайте следуйте инструкции:

1. Откройте главную страницу официального сайта.
2. Прокрутите страницу до баннера со ссылкой на страницу платежей и кликните «Пополнить».
3. Заполните реквизиты в окнах «Откуда» и «Куда», укажите сумму.
4. Нажмите «Перевести».

С помощью приложения «С карты на карту»

Преимущество приложения перед аналогичным сервисом на сайте:

• возможность использования камеры или NFC модуля для считывания реквизитов пластика;
• в программе сохраняется история операций;
• клиент получает квитанцию и электронный чек на почту;
• переводы можно отправлять где угодно и когда угодно.

Чтобы выполнить перевод денег с помощью приложения «Tinkoff Bank c2c» следуйте инструкции:

Перевод через банкомат

Для совершения платежа необходима банковская карта Тинькофф и банкомат.

1. Вставьте карточку в устройство, наберите ПИН-код.
2. В главном меню найдите пункт «Услуги» – «Перевод на карту».
3. Выберите счет для списания средств, заполните реквизиты пополняемого счета.
4. Укажите сумму оплаты.
5. Подтвердите операцию.

Перевод на карту через оператора банка Тинькофф

К сожалению, сотрудники службы дистанционной поддержки клиентов не могут переводить средства по устному заявлению держателя карточки, так как это небезопасно. Зато операторы способны оказать помощь в форме консультации: рассказать клиенту о возможных вариантах пополнения счета или проинструктировать пошагово в режиме онлайн.

Номер телефона Tinkoff для вопросов по переводам.

Способы денежного перевода со Сбербанка на Тинькофф

Можно ли перевести деньги с карты Сбербанка на карту Тинькофф? Ответ однозначный: да.

Существуют два наиболее доступных способа осуществить данную операцию:

Через Интернет в специальном мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»

В современное время Интернет – это лучший подручный инструмент каждого человека. Помимо бесконечного источника информации и средства связи, места проведения досуга и работы он выступает как поле для всевозможных денежных операций.

Возможность погасить задолженность через Интернет предоставляет Сбербанк Онлайн. Большинство вариантов удобнее будет осуществить через приложение. Для зачисления денег на другой счет необходимо знать пароль от личного кабинета для авторизации, доступ к сети и достаточное количество средств на счету кредитной карты.

Для совершения операции нужно сделать следующие шаги:

• Найти раздел «Платежи и переводы» в приложении;
• Указать «Перевод на карту другого банка»;
• Выбрать нужное средство платежа;
• Вбить платежные реквизиты;
• Подтвердить осуществление перевода.

Через отделение Сбербанка

Осуществить перевод со Сбера достаточно просто, поскольку его отделения расположены практически везде. Для этого необходимо пройти следующие этапы:

• Ввести карту в банкомат и набрать личный пин-код;
• Указать «Перевод на карту другого банка»;
• Выбрать нужное средство платежа;
• Вбить платежные реквизиты;
• Подтвердить осуществление перевода.

Условия перевода средств со Сбербанка

1. Сколько по времени займет процедура перевода?

Как правило, данная операция занимает не более десяти минут.

1. Сколько денег можно перевести в рамках одной операции?

Сбербанк допускает перевод в размере не более 30 тысяч рублей.

1. Какова максимальная сумма ежедневных денежных операций?

За один день Вы можете перевести не более 150 тысяч рублей.

1. В каком размере взимается комиссия?

Наша экспертиза

Перечисление средств из одного банка в другой считается транзакцией, поэтому снимается процент. В Тинькофф это 1,5%, но не менее 30 руб. при При переводе небольших сумм с дебетовой карты на идентичную плата за него может не начисляться.

По кредитным картам обязательно взимается процент при проведении платежа на «пластик» другого банка – 2,9% + 290 руб. При этом льготный период не является условием для бескомиссионного  перечисления каких-либо сумм.

Получение средств на счет занимает до 15 минут. Обычно транзакция проходит моментально. Однако общепринятый срок зачисления – до 5 дней.

Все варианты отправки удобны для пользователей. Если рядом нет партнерского терминала, то остается еще два оперативных способа. Какой из них выгоднее клиенту, решает он сам. Пользователя не ограничивают во времени. Единственным моментом может быть установленный режим работы конкретного терминала. Выбирайте круглосуточный. В отсутствие оного воспользуйтесь мобильным приложением и интернет-банкингом.

Компания сделала все, чтобы переводы были максимально доступными для клиентов. Оформите карту в банке Тинькофф и оцените удобство обслуживания лично!

Ограничения переводов

Для клиентов-физических лиц в банке действуют лимиты на суммы и количество проводимых платежей при использовании системы card to card. Так, максимальная сумма одной операции не может превысить 100 тыс. рублей, при этом с одного счета разрешено переводить деньги не чаще пяти раз в день.

Установленные лимиты на суммы и количество платежей изменить их нельзя – это технические ограничения. Если клиенту необходимо перевести более крупную сумму, он может воспользоваться личным кабинетом или мобильным банком Тинкофф. Однако даже в таком случае действуют ограничения, введенные платежными системами:

• 1 раз – не более 150 тыс. руб.;
• сутки – до 10 транзакций;
• месяц – не более 1,5 млн руб.

Для платежных систем МИР и Visa действуют дополнительные лимиты:

• не более 170 тыс. руб. в день;
• не более 30 транзакций на сумму до 300 тыс. руб. за 4 дня.

При межбанковских переводах через системы Тинькофф также стоит учитывать ограничения эмитента карточки. Об этих лимитах стоит поинтересоваться в службе поддержки стороннего банка или у вашего контрагента.

Какой тёплый пол лучше подойдёт под ламинат

С карты Тинькофф на карту Тинькофф – переводы с карты банка

Финансовое учреждение предусматривает разные варианты переводы средств с карты на иную по назначению карту. Предусмотрены операции между продуктами банка, но на счета иных банков. Подобные операции проводятся через стандартный онлайн-банкинг. Функции в нем распределяются на четыре основных категорий:

• Разные переводы в пределах организации;
• Зачисление в иной банк;
• Вывод с дебетового продукта;
• Перечисление средств с кредитки.

Организация Тинькофф предлагает осуществление перевода в карты на иной финансовый продукт без зачисления комиссионных, но строго при особых условиях. Любой вариант внутрибанковского зачисления заслуживает особого внимания и изучения.

Как быть, если деньги не поступили на счет получателя

Обычно перевод денег между картами двух банков проходит максимум за 10 минут. Но при этом нельзя исключать форс-мажорные обстоятельства, из-за которых перевод может задерживается или вообще не пройти. Среди причин, из-за которых деньги не доходят до получателя, отметим такие:

• номер карты или номер телефона получателя введены неправильно;
• на сайте или в системе банка произошел технический сбой;
• банк проводит незапланированные профилактические работы;
• превышен суточный лимит по числу онлайн-переводов или максимально допустимая сумма перевода;
• перевод отправлен в выходной или праздничный день.

Если неправильно введен номер карты получателя, то вернуть отправленную сумму вряд ли получится. Деньги поступят на указанную карту.

В любом случае рекомендуется сразу позвонить на номер телефона горячей линии или технической поддержки для решения проблемы.

Если точно известно, что деньги переведены на неправильно указанный счет, нужно связаться с банком-получателем. Тинькофф банк функционирует исключительно дистанционно, поэтому искать его отделение нет смысла.

Чтобы вернуть деньги, нужно:

1. Найти на официальном сайте Тинькофф банка образец заявления на перевод платежа, отправленного по ошибке на чужой счет.
2. Заявление нужно заполнить и отсканировать. Скан нужно отправить на электронную почту банка (адрес почтового ящика может назвать специалист call-центра).
3. После выяснения банком всех обстоятельств деньги должны будут вернуться на счет получателя.

Процедура возврата может занять до 5 дней, поэтому придется подождать результата.

По любым возникающим вопросам рекомендуется обращаться по телефонам горячей линии:

• у Тинькофф банка номер телефона горячей линии – 8-800-555-777-8;
• позвонить в Сбербанк можно по номерам 900 (с мобильного) или 8-800-555-55-00 (со стационарного телефона).