Smm

Бесплатные курсы по SMM

Многие вкатываются в SMM с дыркой в кармане (точно так же сделал и я в своё время), поэтому ловите годные курсы, за которые не нужно платить ни копейки.

• Курс от Google Data Studio и SMM School — 15 халявных видеоуроков, в которых вас научат работать с Google Data Studio. 
• Курс по интернет-маркетингу за 40 минут от SMM School — 8 видеоуроков для создания фундамента знаний в SMM.
• Основы SMM от Coursera — достаточно комплексный курс, включающий в себя 4 модуля и проектной работой в конце 
• Digital-старт от Нетологии — не только про SMM, но и про цифровой маркетинг в целом.
• SMM-менеджер за 7 дней от Interra — уроки проходят в формате вебинаров с заданиями, а в конце обучения выдаётся сертификат.

Социальные сети. Словарь терминов ВКонтакте

Российская соцсеть появилась в 2006 году и всего за пару лет стала универсальным средством для общения, получения и поиска информации, работы и развлечения. Ежемесячная аудитория ВКонтакте превышает 27 млн человек.

Чтобы рекламировать товары и услуги в этой социальной сети, вам потребуется знать базовые термины SMM. Пройдемся по основным. Итак, термины ВК.

Биржа, маркет-платформа – место, где можно купить или продать размещение записи в группе. Была создана, чтобы вывести рекламный рынок в сообществах из тени.

Маркет-платформа во ВКонтакте

Лимит — сумма, при достижении которой рекламные объявления перестают показываться. Лимит устанавливается вручную в рекламном кабинете.

Значок «Огонь Прометея» во ВКонтакте

Промопост — публикация, которую можно продвигать за пределами сообщества. Промопост может полностью повторять оригинальный пост, но будет содержать отметку «Реклама».

Промопост во ВКонтакте

Ставка — стоимость рекламы, указанная в рекламном кабинете. Вы можете указать ставку за клики, показы или переходы.

ТГБ (текстово-графический блок) — формат рекламного объявления с заголовком, картинкой и кратким описанием. Показывается в левой части страницы ВКонтакте.

ТГБ во ВКонтакте

Умная лента — специальный алгоритм, который определяет выдачу новостей в ленте исходя из интересов пользователей. Раньше ВКонтакте все посты отображались в хронологическом порядке. Однако, с 2016 года в социальной сети появилась умная лента. Теперь в новостях пользователей отображаются те посты, которые им нравятся. Это выставляет в настройках, где можно указать, хотите ли вы видеть сначала новое или интересное. Выбор есть у каждого пользователя.

Включение умной ленты во ВКонтакте

Шаг 5. Проверьте и опубликуйте видео

Подписка

Как стать SMM-специалистом: пошаговый план для новичков

Это всё что я сумел вспомнить из личного опыта. Пользуйтесь, абсолютно бесплатно.

• Шаг 1: изучите навыки копирайтера, таргетолога, дизайнера и инструменты/сервисы, которые перечислены в следующем разделе.
• Шаг 2: освойте самые популярные социальные сети — Facebook, Instagram, ВКонтакте, а также мессенджеры WhatsApp и Telegram.
• Шаг 3: научитесь составлять кейсы и отчёты.
• Шаг 4: вступите во все популярные чаты и заведите знакомства 
• Шаг 5: создайте сайт-портфолио на Tilda или Wix, куда вы будете публиковать кейсы.
• Шаг 6: активно ведите свои социальные сети, набравшись опыта — заведите личный бренд.
• Шаг 7: начните вкладывать деньги в своё продвижение. Вы можете купить рекламу у блогеров или на каналах с вакансиями в Telegram.

С чего начать изучение СММ?

Один из главных критериев эффективной работы – это условия труда. Для работы нужен ноутбук, телефон и хороший интернет с надежным провайдером. Обязательно нужно уметь пользоваться социальными сетями, почтой, популярными мессенджерами. Если есть базовые знания в сфере маркетинга и навыки работы с графическими редакторами – это огромный плюс, если нет, то все эти умения необходимо потихоньку начинать прокачивать.

В начале пути многие могут испугаться, что ничего не выходит. Чтобы знать, в каком направлении двигаться дальше, обозначьте свои слабые и сильные стороны. Составьте список или таблицу своих качеств. Например:

В первом столбике – то, над чем следует продолжать работать и дальше. Во втором – то, на чем стоит сосредоточиться и начать изучать более углубленно.

Проанализируйте весь контент, который представлен в сообществе – фото, видео, комментарии, аудиторию. По итогу у вас должна сложиться цельная картинка, почему именно эта страница пользуется такой популярностью у подписчиков. Эта информация поможет сделать вам свой уникальный проект, основываясь на опыте чей-то хорошо проделанной работы.

Создание картинок для соцсетей

canva.com
Классная штука для тех, кто хочет сэкономить на дизайнере, и при этом сделать такую картинку, которую не стыдно будет повесить в группу. Тут делаются картинки для всех соцсетей; особенно подойдет для акций, скидок и поздравлений с праздниками. Условно-бесплатной части хватит с головой.

crello.com
Близкий родственник Канвы, но здесь другие шаблоны. Есть возможность создания анимированного контента. Подойдет для обложек к группам, брендирования постов, создания листовок или флаеров. Большая часть сервиса бесплатна.

desygner.com
И еще одна вариация на тему Канвы. К сожалению, менее удобная, и в бесплатной версии доступно только около 30% всего контента, однако и здесь можно сделать хороший дизайн картинки для соцсетей.

getstencil.com
Сервис для создания картинок для социальных сетей. У его бесплатности есть ограничение — не более 10 скачанных картинок в месяц.

spark.adobe.com
Компания Adobe (мама Фотошопа) позаботилась и о картинках для соцсетей. Сервис англоязычный, немного тяжеловат (долго грузится), но, в целом, также работает Канвой.

pablo.buffer.com
Более простой сервис, умеет накладывать текст на картинку для соцсетей, затемняя и размывая ее. Есть встроенный поиск по бесплатным фотостокам (запрос только на английском). Минус: ограниченный выбор кириллических шрифтов.

new.picture.plus
Российский сервис для создания картинок. Бесплатные шаблоны для соцсетей, которые можно редактировать онлайн. Выбор небольшой, есть платная и бесплатная версия. Огромный плюс — много шрифтов, а еще есть возможность создать обложки для ФБ.

lolkot.ru/lolmixer/
Эту штуку придумали для того, чтобы делать смешные мемчики с котиками. В ней минимум настроек и работает она быстро и безотказно. Слепить приемлемую картинку с надписью можно секунд за 30. Но не ждите многого, там всего 10 шрифтов и мало настроек.

Развивайте креатив

SMM-менеджер не работает по четкому алгоритму. Это специалист, который постоянно следит за новыми тенденциями, изучает дизайн, маркетинг, психологию и другие отрасли. Для того чтобы проект был успешным, нужно сделать его особенным. Проводите розыгрыши, конкурсы, предлагайте скидки, делайте контент с юмором, чтобы человеку захотелось остаться на вашей странице. Основная задача состоит в том, чтобы аудитория приходила добровольно и оставалась надолго. Все это потенциальные заказчики, которые если не сегодня, то завтра обязательно купят продукт или расскажут о нем другим.

Прежде чем брать в работу чужой проект, создайте свой и тренируйтесь на нем. Таким образом, вы научитесь проводить диагностику групп или страниц, соберете отзывы первых заказчиков, будете видеть какие “подводные камни” могут быть в такой работе.

Создайте параллельно еще несколько групп или возьмите бесплатно в работу страницы знакомых или друзей. Цель – создание портфолио, которое потом вы будете показывать потенциальным заказчикам. К тому же при работе с реальными кейсами быстро понимаешь сам, с чего начать изучение SMM. На практике быстро выявляются пробелы в базовых знаниях, которые нужно заполнить.

Рано или поздно у вас появятся реальные заказчики, которых условно можно поделить на два вида:

• первые спрашивают условия работы и цену;
• другие же сами диктуют условия и назначают цену или предлагают процент от продаж.

Последний вариант обычно привлекательным не назовешь, но в начале пути можно использовать его как возможность набить руку. Работа на таких заказчиков поможет обрести ценный опыт, получить кейс в портфолио и отзывы. Каким бы ни был первый заказчик, вникайте по максимуму в суть его бизнеса и старайтесь поднять продажи так, как делали бы для себя. Предлагайте креативные идеи, постоянно общайтесь с заказчиком, создавайте хороший контент, советуйте, развивайтесь и делайте свою работу каждый день лучше и лучше.

Усердно старайтесь, работайте, постоянно учитесь и вы обязательно достигните больших успехов. При должном упорстве и прохождении специальных курсов, где последовательно изложат как начать заниматься SMM, можно пройти путь с нуля до опытного СММ-щика за 3-6 месяцев!

В завершение скажите, пожалуйста, чем лично вас прельщает сфера SMM:

• творческой составляющей;
• перспективами и высокими зарплатами;
• возможностью проводить все время в любимых соцсетях, да еще и зарабатывать;
• удаленным режимом работы, позволяющим совмещать заработок с путешествиями.

Как найти SMM-специалиста

SMM как отдельное направление в маркетинге все еще не преподают в университетах, поэтому стандарта в знаниях нет. Важными становятся только опыт и скиллы. Сертификат об окончании курса в онлайн-школе – это, конечно, хорошо, но SMM-щика характеризует не корочка, а его кейсы, рекомендации и личные способности.

Постоянно выходят новые инструменты, меняются тренды и появляются соцсети (например, взрывной рост популярности Тик Ток). SMM-щик должен быть в курсе и как минимум – в своей сфере. Поэтому, например, таргетолог с аттестацией от Facebook вынужден пересдавать диплом каждый год – принципы таргета вечно меняются и нужно уметь с ними работать.

На что важно обратить внимание заказчику при поиске SMM-щика:

• Релевантный опыт в сфере бизнеса работодателя. Если SMM-щик вел аккаунты салонов красоты, то он подойдет для вашего барбершопа (скорее всего). Но вряд ли потянет социальные сети автосалона, фабрики или киностудии. В идеале опыт SMM-щика как минимум совпадает со сферой деятельности бизнеса работодателя.
• Знание текущих трендов соцсетей. Если SMM-щик говорит, что Тик Ток – это что-то непонятное, а мемы в соцсетях не нужны, то он не понимает, как устроены интернет и соцсети. Вряд ли это хороший специалист.
• Грамотность. Это не про лишние запятые и опечатки. В соцсети приходят не для того, чтобы читать вылизанные тексты, а за развлечением или отдыхом. Грамотность – это когда SMM-щик понимает, зачем нужен контент в соцсетях, как он устроен и какие результаты может дать.
• Никто не дает четких гарантий. Маркетинг – инструмент, а не волшебная палочка. Если SMM-щик говорит, что гарантирует подписчиков по 5 рублей и 100 клиентов с таргета, то он юлит. Правильно давать не цифры, а показывать эффективность: если мы вложим N-средств, то получим процент роста Z.

SMM – понятие комплексное. В него входит комьюнити-менеджмент, таргетинг, администрирование, копирайтинг. Один работодатель отдает под ключ сайт, соцсети и даже обработку входящих звонков от клиентов. Другой дает в управление только контент в Instagram, а таргетолог и дизайнер остаются на фрилансе в другой точке страны.

Поэтому навыки у SMM-специалистов тоже разнятся. В идеале, конечно, SMM-щик умеет делать все: настраивать таргет, делать текст, создавать фотоконтент, проводить аналитику и «уметь в коммуникации». Для маленького проекта (местный барбершоп, гончарная мастерская, флористика) это нормально. Но для крупного (сеть магазинов, автосалон, супермаркет) одного человека недостаточно. Поэтому SMM-специалист часто становится руководителем целого отдела: заказывает тексты у копирайтеров, креативы у дизайнеров и рекламу у таргетолога. Сам же он занимается аналитикой, контролем исполнителей и комьюнити-менеджментом. На все это нужен бюджет.

Итак, про что важно помнить:

Бизнесу важно определиться, для чего ему соцсети: для продаж или популярности.
SMM – часть маркетинга, на который выделяется бюджет. SMM-щик осваивает этот бюджет.
Результат работы SMM-щика должен быть измеримым.
SMM-специалисты обладают разным опытом и делятся на сферы деятельности.
В работу SMM-щика не обязательно входит ведение всего проекта под ключ.

Что точно делает SMM-менеджер

Когда говорят: «Нам нужен SMM!», обычно имеют в виду, что кто-то должен взять аккаунты в соцсетях, выпускать там посты, делать так, чтобы эти посты увидело много людей и, при необходимости, обрабатывать комментарии, упоминания и сообщения.

В случае малого бизнеса стараются найти человека, который будет отвечать за все эти вещи – SMM-менеджера. Но не всегда это получается.
SMM-менеджер, который делает всё и сразу — не редкость. Часто такие специалисты работают на маленьких проектах. Когда у бизнеса ограниченный бюджет и он не может нанять целый отдел — нанимают одного специалиста, на которого вешают всё. В этом случае обычно хорошо работает что-то одно, а все остальные задачи в лучшем случае сделаны на тройку.
Так например, опасно «повесить» на отдел SMM или специалиста :

Ведение продаж через социальные сети. SMM-специалисты должны разбираться в продажах и, при необходимости, уметь продать. Но вести клиентов — большой труд. Так можно лишить специалиста времени и ресурсов на другие важные сферы ответственности.

Работу над созданием продукта. Можно встретить вакансии, где ищут специалиста с дополнительной нагрузкой SMM. Это может быть «бариста», «барбер», «фитнес-тренер». Высок шанс, что одна из областей обязанностей будет «проваливаться». Вместо того, чтобы улыбнуться пришедшему клиенту и приготовить кофе, бариста застрял в телефоне и обрабатывает негатив из-за того, что кофе долго готовят.

В этой вакансии требуется специалист с опытом работы в салонах красоты, но иногда встречаются вакансии «ищем баристу, который будет варить кофе и вести соцсети»

Итак, в SMM главное слово — маркетинг. Маркетинг не ограничивается постами. Глобально у него две задачи: рассказать миру, что существует некий продукт, и получить понятную для руководителей бизнеса от мира обратную связь, чтобы те приняли решение что-то сделать с продуктом. Окунуться в основы продвижения бизнеса через социальные сети можно на бесплатном онлайн-курсе SMM с нуля за 6 уроков от SMM.school.
Разбираемся с тем, какие конкретные задачи берет на себя сммщик.

Зачем нужно: плюсы и минусы СММ

Причины, по которым использовать SMM нужно:

SMM-продвижение бывает результативным и нерезультативным. Это зависит от нескольких факторов:

• Качество определения целевой аудитории, ее интересов.
• Точность подбора метода продвижения.
• Правильность использования методик продвижения.

Преимущества SMM

1. Возможность вести прямой диалог с клиентами.
2. Сравнительно небольшие финансовые вложения для рекламы.
3. Высокая степень вирусности (быстрое распространение информации о вас).
4. Широкий выбор соцсетей.
5. Разнообразие инструментов рекламы.

Минусы SMM

У продвижения в соцсетях есть и свои недостатки:

1. Высокая конкуренция, большая активность бизнесов в соцсетях.
2. Постоянная работа. Нельзя один раз дать рекламу и пользоваться ею полгода.
3. Регулярное обновление рекламных стратегий.
4. В большинстве случаев не подходит для бизнесов B2B.
5. Риск блокировки аккаунта.

SMM-продвижение подходит B2C (бизнес для потребителя) и C2C-бизнесов (потребитель для потребителя). Услуга эффективна для всех видов бизнеса, предлагающим потребителям готовый конечный продукт.

Для категории B2B (бизнес для бизнеса) потенциал привлечения клиентов в интернет-сообществах довольно низкий. Бизнесы B2B узко направлены и пользуются спросом, только когда они необходимы, например интернет-бухгалтерия. Действенный метод раскрутки B2B – контекстная реклама.

Таргетированная реклама в социальных сетях от агентств

Стоимость услуги по предоставлению таргета складывается из настройки рекламы и непосредственного ведения. Различная стоимость у разных SMM-агентств зависит не только от их уровня мастерства, но и от количества работ, включенных в услугу.

Кто-то пишет тексты и ищет картинки в интернете, а кто-то имеет в штате агентства фотографа для получения качественного уникального фотоконтента. Третьи же предлагают клиентам самим готовить фото и тексты для рекламы, самим анализировать целевую аудиторию, а своей задачей видят лишь настройку рекламы.

Из графика ниже видим, что тарифы на услугу значительно отличается даже внутри одного региона. Я сознательно поставила верхнюю планку в 50 тысяч рублей. Стоимость может быть и выше, но это уже индивидуальные коммерческие предложения, и итоговую цену знают лишь заказчик и исполнитель.

Некоторые агентства делают ставку на тип задачи, и устанавливают цену исходя из сложности и кропотливости работы. «Импульс» и «I KoD» предлагают настройку и ведение кампании по рекламе как разные тарифы.

Тарифы агентства «Импульс» Дальневосточного регионаТарифы агентства «I KoD» Сибирского федерального округа

Агентства уральского региона пошли по другому пути. Настройка и ведение рекламной кампании уже включены во все их тарифы. Здесь отличие в другом. Агентство «KINETICA» внутри работы с одной социальной сетью предлагает различный функционал. «Оптима-промо» же предлагает все свои возможности сразу, а удорожание цены идёт по количеству социальных сетей.

Тарифы агентства KINETICA Уральского регионаТарифы агентства «Оптима-промо» Уральского региона

Переместимся на другой конец страны, в Северо-Западный федеральный округ. Здесь количество агентств увеличивается в разы. В одном лишь Санкт-Петербурге их больше, чем, например, в Уральском регионе. Кризис, вызванный вирусом в 2020 году, стал одной из причин уменьшения количества агентств. Чем дальше от Центрального региона, тем это более заметно.

Большое количество агентств вызывает, соответственно, большую конкуренцию. Некоторые готовы продавать свои услуги за самый возможный минимум от того, сколько клиент может заплатить.

Агентство «Студия МИР» не имеет фиксированной ставки на таргет, а берет процентами

Интересно проследить за ценообразованием на примере агентства «КРАСИВО agency». На их сайте расположен удобной калькулятор стоимости.

Стоимость таргетированной рекламы в Инстаграм

Что касается Северо-Кавказского и Южного федеральных округов, то здесь тарифы на услугу держат средние по рынку. За исключением нескольких агентств Ростова-на-Дону, которые работают с крупнейшими российскими компаниями. Крым, относящийся к Южному региону, также старается придерживаться золотой середины.

Агентство «Прайм-АйТи» в Крыму за таргетинговую рекламу ставит самую низкую цену

Центральный федеральный округ страны по ценам за услугу ожидаемо на первых местах. Найти агентство, предоставляющее таргет ниже 10 тысяч рублей практически невозможно. Соответственно, максимальная планка в этом регионе достигает и 100, и 200 тыс. руб., и выше. Значительная часть суммы уходит на рекламу у блогеров, ведь многие агентства эту рекламу включают именно в таргет.

Где учиться на SMMщика

Первые два курса — таргет в ВК для начинающих и SMM для начинающих — бесплатны. Целых 17 часов годноты! На выходе вы получите сообщество, готовое к приему клиентов, качественный контент и настроенные рекламные кампании. Этого хватит для того, чтобы сделать первые шаги в профессии SMMщика.

Также обязательно читайте наши подборки и подборочки, где мы собираем все, что только может пригодиться на старте. Вот, например, три отличные статьи, с которых можно начать знакомиться с профессией:

• «Где учиться, чтобы стать SMM-специалистом». Если кто-нибудь скажет вам, что для того, чтобы стать SMMщиком, нужно родить и выйти в декрет, знайте, что это неправда — на деле придется поработать, узнать много теории и хорошенько попрактиковаться.
• «15 книг для SMM-специалиста». Если у вас запланированы выходные, гляньте наш список, возможно, стоит взяться за книгу, которую вы ещё не читали.
• «26 лучших ресурсов для чтения по SMM». Если книги уже не лезут, могут зайти грамотные блоги и паблики про социальные сети.
• «Первая версия статьи Кто такой СММщик».

Аналитика в SMM

ink361.com
Бесплатная аналитика по Instagram. Храните эту ссылку бережно, потому что подобных бесплатных аналогов по Instagram просто нет. Показывает все, что можно пожелать, кроме прироста подписчиков.

utmurl.ru
Простой генератор UTM-меток. Минималистичный и полезный.

memedia.ru/spec/antidogs.php
«Анти-собачки». Простое бесплатное приложение, которое показывает, сколько в группе заблокированных участников. За плату можно удалить заблокированных из группы.

regvk.com/id
С помощью этого сайта можно узнать id любого пользователя Вконтакте. Пригодится, если вам нужно ответить в посте Вконтакте сразу множеству пользователей — так вы быстрее пропишете все id.

lookup-id.com
Та же штука, но для Facebook.

displaypurposes.com
Подбор популярных хэштегов по ключевому слову. Работает в том числе и с русскими хэштегами.

Число десятичных знаков

Словарь терминов ТикТок

Эта соцсеть для создания и просмотра коротких видео выстрелила в России в 2019 году, хотя был создан еще в 2016.

Brand Takeover — фуллскрин-баннер, который появляется на экране при входе в приложение, и представляет собой статичную 3-5 секундную рекламу.

Brand Takeover в ТикТоке

In-feed Native Video — реклама, всплывающая в ленте во время просмотра пользователем контента.

n-feed реклама в ТикТоке

Hashtag Challenge — баннер в разделе поиска, рассказывающий о самых последних активностях.

Баннер челленджа #творюспокрасом в ТикТоке

Pacing – скорость открутки бюджета на рекламу. Она может быть стандартной — в этом случае бюджет распределяется равномерно, и ускоренной, когда деньги будут потрачены в максимально сжатые сроки.

Дополненная реальность (AR) — способ продвижения своего бренда через стикеры, маски и другие креативы. В России данный формат пока не доступен. Также этот термин используется и в Инстаграм.

Рек — новинка, попавшая в словарь терминов социальных сетей. Это хэштег-сокращение от слова «рекомендации». Добавляется для попадания видео в специальную подборку соц сети на главной странице.

Почему 90 % вакансий в сфере SMM – неудачные

Конечно, хорошо написанная вакансия не гарантирует, что бизнес найдет идеального SMM-щика

Но подробно расписанное объявление точно привлечет внимание опытных специалистов, которые сразу смогут оценить, релевантен их опыт требованиям или нет

Общие фразы. К сожалению, большинство вакансий в сети пишутся по общему шаблону, а формулировки туманны и размыты:

Сравнение текста в вакансиях

Перебор с описанием. Иногда в вакансиях у HR (или людей, которые размещают вакансию) появляется сильное желание рассказать о своей компании

Конечно, важно сообщить, что вы занимаете лидирующее положение на рынке, но лучше ограничиться при этом парой строк, а не полотном текста. А еще лучше – рассказать про отношение к SMM в компании, как это сделали в удачном примере ниже

Вступление в вакансии не должно занимать столько текста

Зарплата. Наша редакция осенью 2020 года провела исследование зарплат SMM-щиков. Данные, собранные по всей России, показали, что гонорар за работу в месяц начинается от 3-5 тысяч и доходит до 50 тысяч рублей и выше. Работодателю нужно исходить из своих потребностей: нанимать специалиста в штат или удаленно. Сотрудник в штате или на удаленке может никак не отличаться по компетенциям или вовлеченности от штатного. Тут скорее вопрос в потребностях бизнеса: новичков часто берут в штат, чтобы обучить основам, а потом перейти к практике под чутким контролем наставника. Специалистам же такой надзор не нужен – они часто работают удаленно

В любом случае, если размещать вакансию в интернете, то важно сохранять конкурентную цену по всей сфере. Новичок за 5 тысяч рублей в месяц вряд ли сможет тянуть несколько соцсетей крупного бизнеса

И не важно, будет он в штате или на удаленке.

Вот, к примеру, практически идентичные обязанности, но в штате в Москве платят 70 тысяч рублей в месяц, а на удаленке – от 15 тысяч рублей. Хороший специалист не согласится работать за 15 тысяч рублей – он скорее переедет в Москву, чем будет брать в работу (даже удаленно) такой большой проект, но с такой малой оплатой.

Сравнение зарплат в SMM

Полезные приложения ВКонтакте

Культовое приложение Дезертир. Показывает, кто вышел из группы, можно также смотреть группы конкурентов.

vk.com/app6160105
Классное приложение для проведения конкурсов. Это приложение устанавливается в группу ВКонтакте, где вы хотите провести конкурс.

Важно, что можно подводить итоги конкурса по одному, если вам нужно несколько победителей — вы можете отсеять фейки и перевыбрать. В сообществе будет показываться заметный экран с результатами конкурса (в качестве виджета), а также с указанием, за что были дисквалифицированы те или иные участники

Приложение подойдет сообществам, где конкурсы проводятся очень часто.

vk.com/app4938347
Еще одно приложение Вконтакте для проведения конкурсов по лайкам и репостам. Можно указать несколько призов, и приложение выберет сразу всех победителей. Итоги конкурса можно сохранить как текст или как картинку.

Опыт имеет значение?

Нет. При выборе SMM-специалиста ориентироваться лишь на его опыт не стоит. Как показало исследование рынка SMM-услуг, специалист с минимальным опытом может стоить дороже специалиста со средним опытом. Так же как и SMM-щик со стажем более 10 лет может взять за определенные услуги меньше, чем вы бы заплатили специалисту, посвятившему 5-6 лет этой работе.

Общую тенденцию цен можно проследить по диаграмме ниже. Максимальной суммы нет, но среди специалистов наибольшего стажа можно встретить максимальную ценовую планку в 50, 100 и даже 300 тысяч рублей. У таких специалистов, как правило, есть помощники, о которых немногие предпочитают оповещать.

Обзор зависимости цен на услуги SMM-щика от опыта работы (по России)

Социальные сети. Словарь терминов Инстаграм

Появившийся как приложение для обмена фотографиями и видеозаписями, Инстаграм сегодня представляет собой практически полноценную соцсеть со множеством фишек. Встроенные покупки, музыка, видеочаты, прямые эфиры, управление комментариями — это только вершина айсберга. Форматов рекламы в этой социальной сети на порядок меньше, чем в том же ВКонтакте. Рассмотрим основные SMM-термины в Инстаграм.

SFS (shout out for shout out) — упоминание за упоминание, взаимовыгодный пиар. Легальный способ продвижения в Инстаграм, который предполагает, что активный пользователь просит подписчиков рассказать о себе в своих профилях и отметить этого пользователя, а тот, в свою очередь, сделает наоборот.

Авторег — аккаунт, который был зарегистрирован автоматически с целью совершить одноразовое действие.

Гивевей, гив, giveaway — конкурс с розыгрышем призов, для участия в котором нужно выполнить несколько требований. Самое простое — подписка на аккаунты спонсоров конкурса. Могут быть как индивидуальные, так и групповые.

Индивидуальный гивевей в ИнстаграмГрупповой гивевей в Инстаграм

Директ — личные сообщения в Инстаграм.

Донор — аккаунт, чья целевая аудитория максимально подходит для раскрутки вашего. Донором может быть не только аккаунт с аудиторией, но и с контентом.

ЛайкТайм — период, в течение которого пользователя оценивают публикации друг друга (ставят лайки) и комментируют их. Это один из самых легких способов обмануть ленту Инстаграм: алгоритмы поиска выдвинут публикацию вперед, при этом никакой рекламы не будет использоваться. ЛайкТайм можно анонсировать на странице аккаунта или в отдельной группе.

Маска — возможность наложить на лицо во время съемки какой-либо фильтр или элемент. Например, движущиеся усы, ушки кота и прочее. Маска помогает разнообразить контент и сделать его более развлекательным.

Маски в Инстаграм

Масслайкинг — массовое, чаще всего автоматизированное оставление лайков на постах других пользователей с целью привлечения внимания к своему аккаунту.

Масслукинг — массовый автоматизированный просмотр сторис с целью повысить видимость своего аккаунта.

Массфолловинг — термин, обозначающий массовую подписку на большое количество аккаунтов для привлечения новых клиентов. Массфолловинг можно выполнять как вручную, так и при помощи специальных программ.

Обмен — обмен действиями с другими аккаунтами. Например, взаимоподписка или взаимолайки на фотографиях. Обмены используют для увеличения количества подписчиков. Однако, продаж они не приносят.

Стикеры — динамические или статические наклейки, которые можно добавлять в Stories. В меню стикеров отображены самые популярные, для добавления других можно воспользоваться поиском. Стикеры помогают оживить публикацию и привлечь к ней больше внимания.

Стикеры в Инстаграм

Стоп-слова — слова, использующиеся для исключения из базы коммерческих профилей. Ищут стоп-слова в описании профиля. Также термин стоп-слов используется в парсинге во ВКонтакте.

Графическое оформление

Как составить резюме

При написании резюме следует правильно сформулировать должность. Если вы ранее не работали СММ-менеджером, укажите, что вы без опыта и согласны на стажировку в SMM-отделе.

Обязательно расскажите о себе. Постарайтесь максимально проявить интерес к маркетингу и подчеркните основные навыки. В сопроводительном письме можете рассказать о своих лучших достижениях. Например, вы раскрутили бизнес-аккаунт в Instagram и набрали 10 000 подписчиков. Укажите, в каких агентствах и компаниях вы работали, приложите ссылки.

Важно описать в резюме навыки, которыми хорошо владеете. Это может быть написание текстов, умение работать в Photoshop, знание инструментов веб-аналитики и сервисов для отложенного постинга, умение настраивать рекламу и прочее

Также рекомендую рассказать о пройденных курсах по SMM, участии в профильных мастер-классах.

Составлять резюме лучше по такому плану:

• ФИО, ваш номер телефона и email;
• ссылки на сайты компании, с которыми вы сотрудничали;
• список обязанностей, которые вы выполняли;
• ключевые навыки;
• профессиональные достижения;
• профильное обучение.

Ведущее место в резюме молодого специалиста занимает образование. Кроме курсов по SMM, укажите какой техникум, ВУЗ вы закончили, расскажите о наградах на конкурсах, олимпиадах.

Не забудьте перечислить личные качества, которые важны для SMM-менеджера. К ним относятся:

• пунктуальность;
• ответственность;
• упорство;
• коммуникабельность;
• аккуратность;
• организованность;
• стрессоустойчивость;
• креативность.

Объем резюме не должен превышать 1 страницу. Обязательно проверьте правописание и выделите заголовки жирным шрифтом.

Нередко работодатели просят показать портфолио. Вы можете оформить его в текстовом файле или сделать презентацию. При создании портфолио рекомендую указать следующее:

• ссылки на ваши проекты;
• краткое описание проектов: какие задачи на вас возлагали и какие в итоге получили KPI;
• сроки ведения проектов;
• обязанности, которые вы выполняли;
• ваш уровень владения маркетинговыми инструментами;
• ссылки на самые успешные посты, которые были написаны вами, или скриншоты.

SMM менеджер — кто этот специалист и чем занимается?

Разделим термин на 2 части:

Другими словами, SMM менеджер управляет продвижением компании или узконаправленного проекта в социальных медиа. Сюда, кроме тех же социальных сетей, входят блоги, тематические интернет-ресурсы, форумы.

Главной задачей SMM является привлечение дополнительного трафика для бренда или же конкретной фирмы с помощью наполнения контентом ресурсов в социальных медиа.

Поэтому специалист, который управляет SMM продвижением, должен знать не только как создается интересный и качественный контент, которым будут охотно делиться люди, но и понимать как работает IT-индустрия, знать основы программирования, иметь глубокое представление о графическом дизайне и владеть соответствующими программными пакетами.

Не стоит путать SMM специалиста с контент-менеджером. Это два разных вида деятельности. Хотя бы потому, что SMM менеджер больше работает над стратегией продвижения, а контент-менеджер — непосредственно выкладывает контент на интернет-ресурсы.

Куда пойти работать?

Среди порталов по размещению вакансий нередко можно встретить следующие интерпретации позиции СММ-специалиста: Social Media Coordinator, Social Media Content Creator. Такое количество вариантов еще раз доказывает, что данная профессия является быстрорастущей и весьма перспективной с точки зрения поиска работы. Так, выпускники программ могут выбрать несколько карьерных путей:

• креативные и рекламные агентства (NLO Marketing, BBDO, Leo Burnett и другие);
• компании-представители разных индустрий с отделами digital-маркетинга (Zara, Coca-Cola, L`Oreal, Adidas Group, BWM и прочие);
• фриланс;
• создание собственного бизнеса.

Выводы

Рынок SMM развивается, вместе с ним развиваются и специалисты. Цены на их услуги варьируются от 1000 руб. до 300 000 руб. Специалистов такого уровня в статье не рассматриваю. Это SMM-щики, которым не требуется поиск работы, их находят по «сарафанному радио».

Я же исследовала общий рынок услуг. Средний тариф на таргетированную рекламу у агентств составляет 19,1 тыс. руб. Таргетом занимаются не только SMM-щики, но и создатели сайтов, и даже организации, помогающие выигрывать тендеры.

Средняя стоимость ведения социальных сетей агентством составляет 27,5 тыс. руб. Как не все, кто занимается таргетом, занимаются продвижением фирм в соцсетях, так и наоборот. И хотя большинство агентств предоставляет на выбор весь комплекс услуг, встречаются и такие, что занимается исключительно страницами во ВКонтакте, Инстаграм и других, без настройки рекламы.

Средняя стоимость SMM-услуг от фрилансера составляет 18,8 тыс. руб. Перечень предоставляемых услуг у всех разный, зависит от опыта, умения и желания человека.
Рынок SMM не огромный, но достаточно обширный, чтобы найти специалиста по карману.