Как восстановить iphone в режиме восстановления с или без itunes
Содержание:
- Программа CopyTrans Shelbee
- Устраняем сообщение в iTunes
- Устанавливаем обновления для Mac
- Устанавливаем обновления для Mac
- Восстановление iPhone через iTunes
- Перезагрузка устройства
- Устраняем сообщение в iTunes
- Утилизация и вторичная переработка, 152 утилизация и вторичная переработка
- Способ 2: Бесплатно и за один клик выйти из режима восстановления
- Как ввести iPhone и iPad в режим восстановления
- Восстановление к заводским настройкам через iTunes
- Текст видео
- Устранение проблем с iPhone при помощи ReiBoot
- Support.apple.com/iPhone/restore на экране Айфона – что делать
- Устранение проблем с iPhone при помощи ReiBoot
- Восстановление iPad до заводских настроек
- Простые способы решения
- Устраняем сообщение в iTunes
- Восстановление iPhone в режиме восстановления с ITunes (потеря данных)
Программа CopyTrans Shelbee
Если компьютер есть, но iTunes на нем не работает, или вы не хотите им пользоваться, то попробуйте восстановить Айфон с помощью программы CopyTrans Shelbee. Особенностью этой утилиты является функция проверки целостности резервного копирования, обеспечивающая надежность сохранения данных.
Чтобы восстановить iPhone без iTunes, предварительно нужно создать backup-файл со всей необходимой информацией: контактами, сообщениями, календарями, заметками, фотографиями, видео, настройками.
После завершения копирования нажмите «Done». Резервная копия создана, теперь из неё можно восстановить Айфон без использования Айтюнс.
Как видите, использование iTunes – необязательное условие восстановления Айфона. Выполнить эту процедуру можно как с помощью сторонних приложений, так и через интернет, подключившись к хранилищу iCloud.
Бывает, что ваш iPod так зависаете, что обычная перезагрузка ему не помогает, а очередь в сервис Apple растягивается на 2 недели — и это для того, чтобы какой-то гений сказал вам, что ваш iPod нужно восстановить? Забудьте об ожидании и очередях, вы все можете сделать и сами! Данное руководство расскажет вам, как восстановить любой iPod. Раздел об iPod Touch также подойдет для iPhone или iPad.
Устраняем сообщение в iTunes
Необходимо обновить приложение iTunes на своем устройство до последней версии. Для этого для Windows:
- Запустите на компьютере приложение iTunes.
- Внутри программы, в верхнем разделе найдите пункт «Справка», «Проверка обновлений».
- Чтобы продолжить установку, следуйте дальнейшим подсказками.
- Запустите приложение App Store на ПК с ОС Mac.
- Выберите «Обновление» в верхнем разделе окна.
- Если есть обновления для этой программы, вы увидите предложение установить его на ваш компьютер.
В том случае, если никаких предложений от системы не поступает – значит у вас стоит актуальная версия, обновление которой не нужно.
Устанавливаем обновления для Mac
Сообщение Support.apple.com/iphone/restore может появляться на компьютере под управлением ОС Mac. Одна из причин — устаревшее программное обеспечение. Обновление операционной системы и других программ на компьютере происходит из App Store. Для того, чтобы проверить и установить все необходимые обновления — откройте магазин.
-
Затем на в области инструментов найдите и нажмите кнопку «Обновить». Все обновления, которые вы устанавливали в течении последнего месяца, находятся ниже данного списка.
Список обновлений в App Store
- В том случае, если необходимые программы не обновляются, вернитесь назад в пункт «Обновления» для того, чтобы проверить наличие обновлений повторно. Если здесь ничего нового не появилось, значит проведите поиск нужных вам программ для обновлений.
- Некоторые обновления браузера Safari и дополнительных утилит могут быть не видны, потому что они предназначены для Mac OS.
- Для программ, которые были скачены не из магазина Apple, проверьте обновления на официальном сайте разработчика.
Устанавливаем обновления для Mac
Сообщение Support.apple.com/iphone/restore может появляться на компьютере под управлением ОС Mac. Одна из причин – устаревшее программное обеспечение. Обновление операционной системы и других программ на компьютере происходит из App Store. Для того, чтобы проверить и установить все необходимые обновления – откройте магазин.
- Затем на в области инструментов найдите и нажмите кнопку «Обновить». Все обновления, которые вы устанавливали в течении последнего месяца, находятся ниже данного списка.
Список обновлений в App Store
В том случае, если необходимые программы не обновляются, вернитесь назад в пункт «Обновления» для того, чтобы проверить наличие обновлений повторно. Если здесь ничего нового не появилось, значит проведите поиск нужных вам программ для обновлений.
Некоторые обновления браузера Safari и дополнительных утилит могут быть не видны, потому что они предназначены для Mac OS.
Для программ, которые были скачены не из магазина Apple, проверьте обновления на официальном сайте разработчика.
Восстановление iPhone через iTunes
Резервное копирование помогает хранить файлы и настройки на компьютере. Такой способ становится надежным средством сохранения информации на случай повреждения устройства. Резервные данные используются для загрузки на новый смартфон после покупки. Но случается, что проверка восстановления iPhone длится очень долго.
Проблемы восстановления делятся на две категории:
- зависает проверка восстановления iPhone без отображения ошибок;
- отображение огромного времени прогресса (иногда до 30 часов).
Если вы не знаете, что делать, если iPhone 8 завис и не реагирует экран, прочитайте нашу другую статью.
Перезагрузка устройства
Если отображается экран восстановления, перезагрузите устройство.
- На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте до перезапуска устройства.
- На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
- На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
- На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней модели, iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
Переустановка iOS или iPadOS
Если после перезагрузки все равно отображается экран восстановления, необходимо переустановить iOS или iPadOS.
- На компьютере Mac: убедитесь, что у вас установлены последние обновления ПО (включая iTunes, если у вас MacOS Mojave или более ранней версии). На компьютере с Windows: убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
- Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля, входящего в комплект поставки устройства. Появится сообщение: «Возникла проблема с ; его необходимо обновить или восстановить».
- Выберите «Обновить» (не «Восстановить»), чтобы переустановить iOS или iPadOS с сохранением личных данных.
С недавнего времени, многие пользователи яблочной продукции столкнулись с появлением зависшего на экране требования подключиться к iTunes, также вверху всплывает надпись support.apple.com/iPhone/restore. Еще этот момент называют “Бесконечный режим восстановления”, так как устройство практически замирает. На сегодняшний день, данный баг чаще всего возникает на Айфонах моделей 5, 5S, 6, 6S. Эта условная ошибка может появиться вполне спонтанно, либо в процессах восстановления или обновления девайса с джейлбрейком. Давайте подробно разберемся – что это за надпись и как убрать её.
Устраняем сообщение в iTunes
Необходимо обновить приложение iTunes на своем устройство до последней версии. Для этого для Windows:
- Запустите на компьютере приложение iTunes.
- Внутри программы, в верхнем разделе найдите пункт «Справка», «Проверка обновлений».
- Чтобы продолжить установку, следуйте дальнейшим подсказками.
- Запустите приложение App Store на ПК с ОС Mac.
- Выберите «Обновление» в верхнем разделе окна.
- Если есть обновления для этой программы, вы увидите предложение установить его на ваш компьютер.
В том случае, если никаких предложений от системы не поступает – значит у вас стоит актуальная версия, обновление которой не нужно.
Утилизация и вторичная переработка, 152 утилизация и вторичная переработка
- Изображение
- Текст
Приложение C
Безопасность, эксплуатация и поддержка
152
Утилизация и вторичная переработка
Утилизацию iPad следует производить в соответствии с местными законами и нормативными актами. Поскольку iPad содержит аккумулятор, следует проводить утилизацию устройства отдельно от бытовых отходов. По окончании срока службы iPad обратитесь в компанию Apple или в местную администрацию, чтобы узнать о возможностях утилизации.
Сведения о программе компании Apple по утилизации отходов можно получить по адресу
www.apple.com/ru/environment/recycling/
Замена аккумулятора:
Литиево-ионный аккумулятор iPad подлежит замене только Apple или авторизованным поставщиком услуг Apple, и его следует перерабатывать и утилизировать отдельно от бытовых отходов. Информацию о переработке и замене аккумулятора можно получить на веб-странице
www.apple.com/ru/batteries/replacements.html
Качество зарядного устройства
Türkiye
Türkiye Cumhuriyeti: EEE Yönetmeliğine Uygundur.
Европейский союз. Информация об утилизации электроники и элементов питания.
Приведенный выше символ означает, что в соответствии с местными требованиями и законодательством приобретенное Вами изделие и (или) его аккумулятор нельзя утилизировать вместе с бытовыми отходами. По окончании срока эксплуатации сдайте изделие в пункт сбора, назначенный местными властями. Раздельные сбор и утилизация изделия и (или) его аккумулятора помогут сохранить природные ресурсы и гарантируют, что при утилизации не будет нанесен ущерб здоровью людей и окружающей среде.
Union Européenne—informations sur l’élimination:
Le symbole ci-dessus signifie que, conformément aux lois et réglementations locales, vous devez jeter votre produit et/ ou sa batterie séparément des ordures ménagères. Lorsque ce produit arrive en fin de vie, apportez-le à un point de collecte désigné par les autorités locales. La collecte séparée et le recyclage de votre produit et/ou de sa batterie lors de sa mise au rebut aideront à préserver les ressources naturelles et à s’assurer qu’il est recyclé de manière à protéger la santé humaine et l’environnement.
Способ 2: Бесплатно и за один клик выйти из режима восстановления
Если изложенный выше метод перезапуска устройства не сработал, и перед Вашими глазами все еще есть строка «support.apple.com/iphone/restore», то для решения проблемы Вам понадобится помощь профессионалов. Tenorshare ReiBoot – инструмент для решения всех проблем с iOS. Утилита избавит Вас от любых сбоев и зависаний iOS, и при этом без потери Ваших данных. Программа решает любой вопрос всего лишь за один клик. Ниже приведена инструкция по решению нашей проблемы с помощью утилиты Tenorshare ReiBoot.
Шаг 1: Загрузите, установите и запустите программу Tenorshare ReiBoot на Вашем ПК. Подключите Ваш iPhone к компьютеру. Устройство будет обнаружено, если оно уже находится в режиме восстановления.
Шаг 2: Выберите опцию «Выйти из режима восстановления». Через минуту Ваше устройство будет перезагружено в обычном режиме.
Как ввести iPhone и iPad в режим восстановления
Иногда обновление операционной системы любимого гаджета по воздуху может произойти с ошибкой. А бывает пользователь забывает свой код-пароль для разблокировки гаджета. Кроме того, могут случиться и другие неприятности с операционной системой, когда гаджет начинает внезапно выключаться, зависать, при запуске постоянно показывает логотип в виде надкушенного яблока, не загружая далее систему или завис надолго с индикатором выполнения обновления под этим самым логотипом.
Во всех этих случаях необходимо восстановление прошивки с помощью компьютера. Если это Windows ПК, то на нем необходимо иметь установленную программу iTunes. Также iTunes потребуется и владельцам Mac, на которых установлена не самая последняя операционная система. У тех же счастливых обладателей яблочных компьютеров, на которых установлена macOS Catalina iTunes отсутствует, и все действия выполняются через Finder.
Изначально необходимо “подружить” гаджет с компьютером. Для этого подключаем устройство к ПК по USB и открываем iTunes или Finder на macOS Catalina. Компьютер выдаст запрос на синхронизацию с iPhone или iPad. Нужно подтвердить наше намерение, а далее уже на самом гаджете подтвердить наше желание “Доверять этому компьютеру” и ввести код-пароль для разблокировки.
Запрос компьютера на синхронизацию iPad
Подтверждаем наше намерение на iPad
Для того, чтобы перевести iPhone и iPad в режим восстановления (он же Recovery Mode) необходимо подключить гаджет к компьютеру и открыть iTunes (Finder на macOS Catalina). Далее все зависит от модели нашего устройства.
На iPhone 6s, iPhone SE первого поколения (2016 г) и старее, а также всех iPad с кнопкой “Домой” нужно одновременно нажать и удерживать кнопку “Домой” и боковую (верхнюю) кнопку. Экран погаснет, затем появится логотип Apple. Ни в коем случае не отпускаем, продолжаем удерживать кнопки, пока не отобразится экран восстановления гаджета.
Экран восстановления (Recovery mode) выглядит именно так
На iPhone 7 одновременно нажимаем и удерживаем боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости до тех пор пока не появится экран восстановления. На iPhone 8 и новее, а также на iPad Pro 2018 и 2020 г (с Face ID) будет такой алгоритм действий:
- нажимаем и быстро отпускаем кнопку увеличения громкости;
- нажимаем и быстро отпускаем кнопку уменьшения громкости;
- нажимаем и удерживаем на iPhone боковую, а на iPad верхнюю кнопку до появления экрана режима восстановления.
Компьютер покажет окно, в котором предложит восстановить либо обновить iPhone.
Finder в macOS Catalina предлагает восстановить или обновить iPhone
iTunes в Windows также предлагает восстановить или обновить iPhone
Для выхода из режима восстановления, если мы передумали проводить какие-либо процедуры с гаджетом при помощи компьютера, необходимо нажать и подержать боковую (верхнюю) кнопку до тех пор пока экран не погаснет. Отпускаем кнопку и нажимаем ее еще раз, чтобы гаджет запустился в нормальном режиме. Кстати, если устройство остается подключенным к компьютеру по USB, то повторно нажимать боковую (верхнюю) кнопку не обязательно. Аппарат сам включится и начнет загружать операционную систему в штатном режиме.
Восстановление к заводским настройкам через iTunes
Текст видео
iPhone/iPad stuck in support.apple.com/iphone/restore Error? Don’t worry. Tenorshare ReiBoot will help you fix it in 1 simple click. Get it here: https://www.tenorshare.com/products/r.
Follow the guide below to solve this problem. 1. Download ReiBoot(https://www.tenorshare.com/products/r. ) and install it in any Windows/Mac machine. 2. Install it and connect iPhone/iPad to PC/Mac via USB cable. 3. Unlock your iPhone with passcode if it is password protected. Trust it. 4. Click Exit Recovery Mode button.
Done. Your phone get back to normal now.
To fix iPhone/iPad stuck in recovery mode after iOS 12 update, you can refer to: https://www.youtube.com/watch?v=P1yqK.
If you enjoy this video, please thumbnail this video and subscribe our channel. Enjoy!
Устранение проблем с iPhone при помощи ReiBoot
Для устранения проблем при помощи ReiBoot достаточно использовать одну кнопку. Для использования программы установите ее на свой компьютер и запустите:
- Теперь подключите устройство Apple будь то iPhone, iPad к компьютеру по USB-кабелю.
- В окне программы вы увидите предложенные варианты для совершений манипуляций над устройством, вроде восстановления, обновления ПО или устранения ошибок.
Меню программы ReiBoot
В нашем случае в программе есть подходящий пункт «Выйти из режима восстановления». Выбираем его и подтверждаем действие. Через некоторое мгновение вы снова можете воспользоваться своим устройством.
Support.apple.com/iPhone/restore на экране Айфона – что делать
С недавнего времени, многие пользователи яблочной продукции столкнулись с появлением зависшего на экране требования подключиться к iTunes, также вверху всплывает надпись support.apple.com/iPhone/restore. Еще этот момент называют “Бесконечный режим восстановления”, так как устройство практически замирает. На сегодняшний день, данный баг чаще всего возникает на Айфонах моделей 5, 5S, 6, 6S. Эта условная ошибка может появиться вполне спонтанно, либо в процессах восстановления или обновления девайса с джейлбрейком. Давайте подробно разберемся – что это за надпись и как убрать её.
Как убрать с экрана?
Итак, для решения сбоя вам нужно просто-напросто перезапустить ваш девайс . Сама же надпись support.apple.com/iPhone/restore – это адрес официального ресурса, по которому можно получить дополнительные сведения о проблеме и, соответственно её решение. Кстати, данная надпись стала указываться после прошлогодних апдейтов iOS. Давайте же по-пунктам опишем, как все правильно сделать:
- Вообщем, для перезапуска на Айфонах (6S, 5S и более ранних), iPad и iPod Touch вам нужно одновременно зажать кнопки “Блокировка” и “Домой” . Держим их приблизительно 10 секунд, после на экране должен возникнуть старт-логотип Apple.
- Если вы располагаете моделями 7 и 7 Plus, тогда вместе зажимаем клавиши “Блокировки” и “Громкость Меньше” , также держим 10 секунд, после радуемся стартовому логотипу яблока.
Если перезагрузка не помогает
Если вам простой перезапуск не помогает, а смартфон все равно требует подключения к Айтюнс, тогда единственным выходом будет переустановка вашей iOS (естественно, сразу следует повысить версию ПО). Но прежде чем взяться за дело, проверьте следующее:
На компьютере должен стоять iTunes актуальной версии . Что бы проверить это, в верхнем меню кликаем по “Справке” , там жмем на “Проверить наличие обновлений” . Далее все просто – следуйте подсказкам. Ваш девайс подключаем к компьютеру
Важно (!) – всегда используйте оригинальные USB-кабели, они обязательно идут в комплекте. После коннекта всплывет сообщение “С устройством iPhone , которое нужно обновить или восстановить, возникла проблема”
Выбираем именно опцию “Обновление” , так как в этом случае ваша iOS будет переустановлена, а личные данные сохранены.
А вот еще наглядная видео-инструкция, доступно разъясняющая как включить свой зависший Айфон через программку ReiBoot . Для запуска “мертвого” устройства нужна Pro версия, однако есть триал период.
Устранение проблем с iPhone при помощи ReiBoot
Для устранения проблем при помощи ReiBoot достаточно использовать одну кнопку. Для использования программы установите ее на свой компьютер и запустите:
- Теперь подключите устройство Apple будь то iPhone, iPad к компьютеру по USB-кабелю.
- В окне программы вы увидите предложенные варианты для совершений манипуляций над устройством, вроде восстановления, обновления ПО или устранения ошибок.
Меню программы ReiBoot
В нашем случае в программе есть подходящий пункт «Выйти из режима восстановления». Выбираем его и подтверждаем действие. Через некоторое мгновение вы снова можете воспользоваться своим устройством.
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(0 голосов, среднее: 0 из 5)
Восстановление iPad до заводских настроек
Если последняя версия данных по каким-либо причинам не сохранилась, либо вообще резервная копия данных на планшете не делалась, то ничего не остается как вернуть iPad к заводским настройкам, используя программу iTunes. При этом, к сожалению, ваши личные данные (фото, контакты, музыка, документы) полностью удалятся из планшета.
Представим вашему вниманию два разных способа удаления программы iOS: режим «Recovery Mode» и режим «DFU». Первый вариант более щадящий, чем второй, так как восстанавливает работу iPad через айтюнс и ОС iPad, в то время как режим «DFU» используют, когда файловая система iOS сильно повреждена, а ожидание не имеет смысла, так как режим «Recovery Mode» попросту не запускается. В обоих способах, чтобы осуществить восстановление iPad, необходимо стабильное высокоскростное интернет подключение.
Чтобы вернуть к жизни iPad при помощи режима «Recovery Mode», нужно активировать кнопку выключения «Power» на айпаде и дождаться полного выключения всех приложений. Далее запускаем клавишу «Home» и соединяем планшет с компьютером, на котором включена последняя версия программы iTunes, используя USB шнур. На открытом окне запущенной программы iTunes обнаружится подключенный планшет в состоянии восстановления. Далее нажмем команду «Восстановить», чтобы задать начало процессу восстановления данных, обнуляя при этом iPad до заводских настроек. Через некоторое время спустя должен запуститься режим восстановления «Recovery Mode».
Если же после всего что вы сделали, режим «Recovery Mode» не подгружается, значит остается применить последний вариант — режим «DFU». Для этого на iPad, соединенном с ПК, при котором запущена последняя версия программы iTunes, зажимаем кнопки выключения «Power» и «Home» до 10-15 секунд, а далее отпускаем клавишу выключения. При этом кнопку «Домой» продолжаем удерживать до того времени, пока на экране ПК не возникнет окно сообщения об обнаружении iPad с режимом восстановления. Теперь продолжим восстановление планшетного устройства в том же порядке, как при описанном выше режиме «Recovery Mode».
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
Многие владельцы продукции Apple оказывались в ситуации, когда в результате системного сбоя, неудачной установки или проблем вызванных выполнением , загрузить гаджет в нормальном режиме не удавалось. Конечно, первая мысль – бежать в сервисный центр за помощью профессионалов. Однако успешное восстановление iPad или iPhone возможно и в домашних условиях, но только в том случае, если причина неисправности программная. Если планшет iPad ударился о твердую поверхность или попал в воду, спасти его своими силами не удастся.
Простые способы решения
Сразу стоит попробовать перезагрузить устройство, на котором возникла неполадка. Есть вероятность, что текст больше не высветится, и вы сможете продолжать работу с iPhone. Процедура перезагрузки выполняется по стандартной инструкции:
- Нажать и удерживать кнопку питания, расположенную в верхней части правой стороне корпуса. Дождаться появления опции «Выключить», затем провести пальцем вправо. iPhone должен отключиться.
- Теперь необходимо снова включить аппарат, нажав и удерживая боковую кнопку, до того момента, пока не высветится логотип Apple.
СОВЕТ. Если у вас смартфон моделей: iPhone 8, X, XS, XR или более поздняя, то можно перезагрузить гаджет, быстро нажав и отпустив кнопку увеличения громкости, затем уменьшения звука, а после этого удерживать клавишу питания до появления логотипа бренда.
Если процедура не принесёт никакого результата, а экран всё так же останется в режиме восстановления, попробуйте переустановить ОС своего гаджета, при этом все данные будут сохранены. Для этого на компьютере с Mac OS, либо Windows, должен быть установлен iTunes последней версии, который можно загрузить с официального сайта Apple. Затем выполняются следующие действия:
- Устройство должно быть подключено к компьютеру кабелем, поставляемым вместе с iPhone, а также запущен iTunes.
- Высветится «Возникла проблема с , его необходимо обновить или восстановить», с предложенными вариантами действий.
- Выберите вариант «Обновить», который означает, что iOS будет переустановлена с сохранением всех ваших личных данных.
Далее в статье будет рассмотрено, что делать с «Support Apple com iPhone restore», которое не исчезло при помощи операций, предложенных ранее.
Устраняем сообщение в iTunes
Необходимо обновить приложение iTunes на своем устройство до последней версии. Для этого для Windows:
- Запустите на компьютере приложение iTunes.
- Внутри программы, в верхнем разделе найдите пункт «Справка», «Проверка обновлений».
- Чтобы продолжить установку, следуйте дальнейшим подсказками.
Для Mac:
- Запустите приложение App Store на ПК с ОС Mac.
- Выберите «Обновление» в верхнем разделе окна.
- Если есть обновления для этой программы, вы увидите предложение установить его на ваш компьютер.
В том случае, если никаких предложений от системы не поступает – значит у вас стоит актуальная версия, обновление которой не нужно.
Восстановление iPhone в режиме восстановления с ITunes (потеря данных)
Перед тем, как начать восстановление iPhone, нужно убедиться в новизне операционной системы. Старые ОС просто не поддерживают функцию восстановления. При необходимости следует переустановить прошивку и отдать предпочтение более актуальной версии с официального сайта Apple. Проверить наличие обновления для «яблочных» компьютеров можно на Mac App Store, для Windows — в меню «Справка». Следует перейти по вкладке «Обновления» и найти информацию о версии текущей операционной системы.
Далее процесс восстановления складывается в несколько несложных шагов:
- отключение на устройстве функции «Найти Айфон»;
- подключение телефона к компьютеру с помощью провода;
- создание резервной копии данных устройства;
- непосредственное восстановление телефона.
1. Отключение функции «Найти iPhone»
В первую очередь необходимо включить авиарежим на устройстве и отключить функцию «Найти айфон». Для этого следует зайти в приложение «Настройки», найти в списке вкладок «iCloud». В открывшемся поле будет информация о функциях, за которые хранилище ответственно. В самом низу списка, под пунктом «Документы и данные» будет сервис «Найти айфон». Следует открыть его и нажать на зеленый ползунок, чтобы он стал серым. Таким образом у айфона отключается геолокация, и восстановление данных устройства пройдет без проблем. При необходимости система потребует ввода пароля от Apple ID пользователя.
Также следует проследить, чтобы уровень зарядки устройства не опускался ниже 15-20 процентов от общего заряда.
2. Подключение устройства и создание резервной копии
- Следующим шагом подготовленный айфон необходимо подключить к компьютеру с помощью USB-кабеля. Далее необходимо дождаться общей синхронизации компьютера и мобильного устройства (информация о подключении должна отразиться в папке «Проводник» для Windows или в списке подключенных устройств для Mac).
- Далее необходимо запустить ITunes и войти в систему. Необходимо ввести данные Apple ID и пароль.
- В левом меню программы представится список окон, в котором необходимо выбрать пункт «Общие».
- В правой стороне окна появится информация о сохранении данных. Следует нажать на кнопку «Создать копию» и дождаться полного резервного копирования системы. В таком случае риск неверного сброса данных на мобильном устройстве будет минимальным.
- Остается дождаться завершения копирования (обычно хватает 3-5 минут в зависимости от объема занятой памяти устройства). Назвать резерв и сохранить в любую активную папку. В файле помимо информации о содержимом устройства будут данные о времени завершения резервного копирования.
3. Восстановление устройства
Сам процесс восстановления ненамного сложнее создания резервной копии данных мобильного устройства. Он происходит следующим образом:
- Мобильный телефон переводится в «Авиарежим», отключается функция «Найти устройство» и «Геолокация».
- Следующим шагом подготовленный айфон необходимо подключить к компьютеру с помощью USB-кабеля. Далее необходимо дождаться общей синхронизации компьютера и мобильного устройства (информация о подключении должна отразиться в папке «Проводник» для Windows или в списке подключенных устройств для Mac). Если информации о подключении нигде не отразилось, процесс следует повторить.
- Далее необходимо запустить ITunes и войти в систему. Необходимо ввести данные Apple ID и пароль, при необходимости осуществляется восстановление пароля системы.
- В списке возможностей следует найти пункт «Устройства» и открыть его. В появившемся окне выбрать текущий мобильный телефон.
- Далее необходимо перейти в меню «Файл» и найти «Восстановить из резервной копии…» В появившемся списке резервных копий следует найти ту, которая создавалась ранее (даже если копия не подписывалась пользователем вручную, нужную можно отыскать по дате ее создания).
- Нажать на кнопку выполнения операции и подтвердить восстановление данных.
Процесс возвращения на устройство резервной копии занимает в среднем 5-10 минут. В это время пользоваться устройством, включать и выключать его, а также отключать от USB-кабеля категорически нельзя. В противном случае может произойти системный сбой и мобильное устройство может перестать работать вовсе – для его починки придется обращаться в специализированный центр.
После того, как процесс резервного копирования завершен, следует нажать «Ок» в АйТюнс и отключить устройство от компьютера.