Vipnet sies

2.Правила постгарантийного обслуживания

При наступлении по согласованию с  осуществляет оборудования.

извещает или о стоимости оборудования соответствующим письмом/актом с предложением заключить договор на .

Оплата лицом, обратившимся за постгарантийным обслуживанием, счета, выставленного Производителем, признается согласием этого лица с условиями постгарантийного обслуживания (конклюдентным действием). В этом случае, ремонт осуществляется в срок, не превышающий 45 рабочих дней с момента полной оплаты счета.

Если Производителем счет на оплату не выставлялся, осуществляет оборудования только после подписания с / отдельного соглашения/договора на , в котором регламентируются условия и сроки .

После ремонта оборудования на него устанавливается 6 месяцев в части проведенных работ.

Отправка оборудования в  и возврат его осуществляется за его счет.

ОАО «ИнфоТеКС» вправе не осуществлять постгарантийное обслуживание, если обратившееся за ним лицо, имеет задолженность или неисполненные обязательства перед ОАО «ИнфоТеКС».

ViPNet Client

Защита мобильных коммуникаций       

ViPNet Client — приложение для защиты корпоративных мобильных и стационарных устройств. Приложение защищает устройство от внешних и внутренних сетевых атак и обеспечивает защищенную работу удаленных и мобильных пользователей с корпоративными данными через интернет.

Защита устройства и трафика

ViPNet Client защищает мобильное устройство от сетевых атак с помощью встроенного сетевого экрана. Пользователь устройства может безопасно работать с любыми внутренними ресурсами своей организации через интернет благодаря шифрованию.Сценарий защищенной и безопасной работы с ресурсами интернет трафика с использованием алгоритма ГОСТ 28147-89 на ключах длиной 256 бит. Передаваемые данные недоступны для посторонних.

Работа в защищенной сети

ViPNet Client работает в составе сети ViPNet, совместим со всеми продуктами линейки ViPNet Network Security и поддерживает приложение ViPNet Connect для защищенного общения пользователей (звонки, чат, файловый обмен).

Безопасная работа в интернете

В ViPNet Client можно включить конфигурацию, в которой прямой доступ устройства в интернет блокируется. В этой конфигурации устройство может обращаться в Интернет только через корпоративную зону очистки трафика: прокси-серверы, межсетевые экраны и другие средства фильтрации. Такой подход обеспечивает многоуровневую защиту мобильного устройства и позволяет применить корпоративные механизмы информационной безопасности к планшетам и смартфонам так же, как и к обычным рабочим компьютерам в офисе. Исчезает необходимость приобретать и устанавливать на мобильные устройства специализированные версии антивирусов и средств контроля трафика.

Сценарий защищенной и безопасной работы с ресурсами интернет.

Удобство и надежность

• Защищённый канал ViPNet строится без предварительного установления соединения, что гарантирует минимальный уровень задержек;
• Корпоративный центр защиты трафика позволяет эффективно использовать ресурсы мобильного устройства для решения бизнес-задач;
• ViPNet Client уверенно работает на каналах связи любого качества. При возникновении разрывов защищенное соединение восстанавливается автоматически;
• Приложения на мобильном устройстве прозрачно работают через защищенные каналы ViPNet.

Более миллиона пользователей технологии ViPNet проверили и одобрили удобство и надежность наших продуктов.

Работа без прав суперпользователя

ViPNet Client работает без прав суперпользователя на платформах Google Android, с версии 6.0 и выше и Apple iOS с версии 11.0 и выше.

Централизованное управление

Управление ViPNet Client осуществляется централизованно. Ключи шифрования, политики безопасности, обновления ПО доставляются через защищенный канал.

Сертификация

Поддерживаемые платформы	Android 4.x, 5.x, 6.x, 7.x; iOS 9.x, 10.x; Tizen 2.x, 3.x, Sailfish (Аврора) 2.x
Поддерживаемые каналы	2G, 3G, 4G, Wi-Fi

Мастики холодного отверждения

Для гидроизиляции эксплуатируемых бетонных полов могут использоваться полиуретановая и поликарбомидная мастики, производящиеся в одно- или двухкомпонентном виде.

Полиуретановая мастика характеризуется:

• затвердение происходит через несколько секунд после нанесения;
• обладает высокой механической прочностью;
• образует эластичное и устойчивое к химическому воздействию покрытие;
• выпускается обычно в однокомпонентном варианте.

Полимочевинная или поликарбомидная гидроизоляция представляет собой соединение эпоксидной смолы с полиуретаном. В подвале может использоваться не только для защиты от воды полов, но и стен. Твердеет быстро, прочность к механическим воздействиям высокая, имеет отличный декоративный вид.

Чем заняться дома, когда скучно вдвоем?

Подписаться на рассылку

Сценарии использования

Комплекс продуктов ViPNet SIES предназначен для использования в системах: 

• автоматизированные системы управления технологическим процессом (АСУ ТП);
• системы межмашинного взаимодействия;
• IIoT (Industrial Internet of Things) — промышленный интернет вещей; 
• автоматизированные информационно-измерительные системы коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ и АСКУЭ), автоматизированные информационные системы технического учета электроэнергии;
• системы диспетчеризации в зданиях;
• автоматизированные системы управления инженерным оборудованием зданий;
• системы управления на транспорте;
• автоматизированные системы управления в энергетике;
• электронные системы безопасности, системы контроля доступа;
• системы геопозиционирования;
• робототехника;
• системы аварийного управления.

2020

В связи с увеличением количества заявок с просьбой предоставить лицензии на ПО для организации удаленного защищенного доступа и непростой ситуацией с развитием коронавирусной инфекции компания «ИнфоТеКС» 6 окитября 2020 года объявила о своей готовности предоставить лицензии на ряд своих продуктов безвозмездно. В том числе на:

• ViPNet Client — программный комплекс, предназначенный для защиты рабочих мест корпоративных пользователей.
• ViPNet Connect — приложение для защищенного общения корпоративных пользователей.
• ViPNet IDS HS — систему обнаружения вторжений, осуществляющую мониторинг и обработку событий внутри хоста.
• ViPNet SafeBoot — сертифицированный высокотехнологичный программный модуль доверенной загрузки уровня UEFI BIOS.

Все заинтересованные организации могут получить лицензии на данное ПО сроком на 6 месяцев.

Полученные лицензии можно будет использовать для реализации удаленного защищенного доступа, а также для дополнительного сегментирования локальных сетей, например с целью защиты систем IP-телефонии и видеоконференцсвязи для проведения внутренних дистанционных совещаний.

Массовый переход компаний на удаленный режим работы, вызванный ограничительными мерами во время весенне-летнего периода изоляции, показал важность корректного подключения личных устройств сотрудников с помощью домашних сетей к корпоративным ресурсам организаций.

Компания «ИнфоТеКС» настоятельно рекомендует организовывать доступ с использованием средств VPN. Наиболее быстрый и безопасный вариант — использование домашних/личных устройств в качестве терминалов с VPN-клиентом для удаленных защищенных подключений к корпоративным рабочим станциям или терминальным серверам.

Совместимость ViPNet Client версий 4.5 c линейкой продуктов «Рутокен»

30 июля 2020 года компания «Актив-софт» сообщила, что линейки продуктов Рутокен: Рутокен Lite (+micro), Рутокен S
(+micro), Рутокен ЭЦП 2.0 (+micro), смарт-карта Рутокен ЭЦП SC были протестированы на
совместимость в том числе и с программным комплексом ViPNet Client (версий 4.5 для Windows), предназначенным для
защиты рабочих мест корпоративных пользователей. Подробнее .

Предоставление лицензии на безвозмездной основе на фоне эпидемии коронавируса

19 марта 2020 года ИнфоТеКС сообщил, что предоставит на безвозмездной основе лицензии на свое ПО для организации защищенного удаленного доступа.

На март 2020 года ИнфоТеКС получает и отрабатывает множество запросов на предоставление лицензий на ПО ViPNet Client с целью организации удаленного защищенного доступа.

С целью оперативного разрешения всех вопросов и принимая во внимание непростую ситуацию с развитием коронавирусной инфекции компания объявила о готовности предоставить необходимое число лицензий на ПО ViPNet Client, ViPNet Connect, ViPNet IDS HS и ViPNet SafeBoot для расширения защищенных сетей ViPNet всем российским заинтересованным организациям на безвозмездной основе сроком на 6 мес. Указанные лицензии можно использовать по своему усмотрению не только для реализации удаленного защищенного доступа, но и для дополнительного сегментирования своих локальных сетей, например, с целью защиты ваших систем IP-телефонии и видеоконференцсвязи для проведения внутренних дистанционных совещаний между своими подразделениями без необходимости очно собирать десятки сотрудников в одном помещении

Для удобства мы предлагаем воспользоваться шаблоном обращения за лицензиями на клиентское ПО, которое необходимо оформить на фирменном бланке и отправить на адрес: soft@infotecs.ru.

Также компания внимание на необходимость аккуратной реализации удаленного доступа с использованием домашних сетей, компьютеров и личных мобильных устройств. Не рекомендовано подключать их к корпоративным ресурсам сетей напрямую, даже с использованием средств VPN

Это чревато неумышленным созданием дыр в контуре безопасности сетей из-за неконтролируемого содержания указанных домашних ресурсов: вирусы, malware и пр. Наиболее быстрый и безопасный вариант в таком случае – это использование домашних/личных устройств в качестве терминалов с VPN-клиентом для удаленных защищенных подключений к рабочему столу ваших корпоративных рабочих станций или терминальных серверов.

VipNet Client 3.2 Обнаружены несанкционированно измененные файлы

Версия хоть уже и под устарела но ей много кто пользуется и естественно сталкивается с проблемами. Для начала для чего эта программа — для связи с другим компьютером через интернет как по локальной сети и естественно с защитой данных. А раз обеспечивается защита данных — то и соответственно эту программу ставить надо с умом (не браузер же устанавливаем), где любая мелочь приводит к невозможности установки или настройке к подключению.

Бывает что вчера работали нормально, а сегодня ничего ни работает.Первым делом надо вспомнить не устанавливали чего мы вчера? Бывают случаи установки других программ мешающим уже установленным — в этом случае может помочь вариант с де инсталляцией (удалением) недавно установленной программы, или откат системы на более ранее состояние где программа уже работала.

Это было отступление. Теперь рассмотрим попавшийся случай неполадки нам на руки с диагнозом ошибки «обнаружены несанкционированно измененные файлы». Пробороздив по данной ошибке в интернете (ПОДСКАЗКА КОТОРАЯ ПОМОГЛА НАМ )выяснили, что с вероятностью в 90% был скачек света или не дождались завершения работы — выключили компьютер.Удалось реанимировать просто достав архив или файлы первоначальной конфигурации в папку C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\log\data\ses файла ses.cfg и в придачу всего содержимого в папке. Алеллуя заработало. Рекомендуем на будущее сделать копию программы для реанимации.

Но Этого оказалось мало.Ошибку «Обнаружены несанкционированно измененные файлы» исправили,но небыло связи с в випнет, пришлось попотеть, честно говоря прилично. Дело в том, что мы знали о жестком требовании  в ВипНет соответствия компьютерного к текущему времени, естественно время сверялось местное и компьютера чуть ли не по секундам.Служба поддержки рекомендовала переустановить программу (Деинсталировать, удалить папку с Program Files, перезагрузить, установить заново) — СТАНДАРТНАЯ ОТГОВОРКА АВСЬ ОТСТАНУТ.Тоже не наш случай. А на второй раз в службе попался более адекватный специалист — не поленился и проверил нас на связь и констатировал НЕВЕРНЫЙ ЧАСОВОЙ ПОЯС.Это кстати довольно частая проблема — а решение простое в настройках windows-а выставляем правильное время, убираем переход на зимнее время и обратно, отключаем синхронизацию с time.windows.com. Проверяем наш регион по времени.

Очень часто к нам на страничку приходят с вопросом- vipnet не ставиться, ошибка

Решений Несколько. Во первых — при повторной установке папку випнета клиент с С:\Рrogram files (х86) надо удалять, можно почистить Ccleaner (ом) или другими утилитами комп от мусора, перезагрузка и повторная установка.

Еще может помочь это — в окне запуска VipNet Client Монитор выбираем «Настройка» и производим  «Первичная инициализация», ждем продолжения автоматической установки. Если ничего не происходит, ищем в каталоге «Temp» файл вида abn_xxxx.dst. Если файл не обнаруживаем, то все содержимое удаляем.

Третий вариант тоже может помочь, но не во всех случаях,но пробовать стоить начинасть с него. Это откат системы (восстановление по точке сохранения системы) на тот момент когда система работала корректно.

Настройка АСТГОЗ + VipNet

2016: ViPNet CSP 4.2 совместим с Рутокен

26 августа 2016 года компании ИнфоТеКС и «Актив» сообщили о завершении тестовых испытаний на совместимость продукта ViPNet CSP 4.2 с токенами и смарт-картами Рутокен.

Сертификаты совместимости подтверждают возможность использования решений линейки Рутокен и ряда продуктов компании ИнфоТеКС для создания на токенах квалифицированной электронной подписи, хранения на них персональных ключей пользователей ViPNet.

В ходе испытаний специалисты компаний протестировали связку криптопровайдера ViPNet CSP 4.2 с токенами с неизвлекаемыми ключами электронной подписи Рутокен ЭЦП 2.0.

На 26 августа 2016 года решения ViPNet CSP 4.2 и Рутокен ЭЦП 2.0 — единственная пара криптопровайдера и токена, связанная программным интерфейсом PKCS#11 с расширением для новых ГОСТ Р 34.10-2012 и ГОСТ Р 34.11-2012. Интерфейс разработан компаниями «Актив» и ИнфоТеКС в рамках выполнения требований технического комитета по стандартизации «Криптографическая защита информации» (ТК 26).

Совместимая с продуктами ИнфоТеКС модель Рутокен ЭЦП 2.0 с аппаратной реализацией криптографических стандартов (ГОСТ Р 34.10-2012, ГОСТ Р 34.11-2012 и VKO ГОСТ Р 34.10-2012) позволит заказчику не перестраивать работающую инфраструктуру в конце 2018 года, чтобы соответствовать новым требованиям ФСБ России.

Связка программных продуктов ViPNet и Рутокен ЭЦП 2.0, поддерживающих криптостандарты 2012 года, позволит использовать всю мощь решений компании ИнфоТеКС, обеспечивая при этом наивысший уровень безопасности хранения закрытых ключей. Кирилл Мещеряков, технический директор компании «Актив»

Благодаря продуманной политике сертификации решений наших компаний мы можем уже сегодня предложить рынку единственное в своем роде решение, сочетающее в себе широкие функциональные возможности и высокую степень безопасности. Николай Смирнов, директор по продуктам компании ИнфоТеКС

Возможности

Решение ViPNet SIES является встраиваемым средством защиты, создающим корень доверия для элементов систем АСУ и М2М. На базе созданного корня доверия и базовых криптографических операций ViPNet SIES может реализовывать следующие меры защиты информации: 

идентификация (криптостойкая) защищаемого узла;
аутентификация защищаемого узла другими защищаемыми узлами;
аутентификация защищаемого узла стандартными сетевыми средствами (EAP, RADIUS и др.);
обеспечение целостности (в том числе неотрекаемости от авторства) информации, передаваемой между защищаемыми узлами;
шифрование (части) данных, передаваемых между защищаемыми узлами;
аутентификация команд и данных, передаваемых между защищаемыми узлами;
доверенная загрузка защищаемого устройства;
доверенное обновление ПО защищаемого устройства;
организация защищенного удаленного доступа к защищаемым узлам, в том числе с мобильных устройств;
«черный ящик» на защищаемом устройстве (для хранения критически важной информации о функционировании защищаемого устройства).

Патенты

Патенты РФ на Изобретения

Способ синхронизации доступа к разделяемых ресурсам вычислительной системы и обнаружения и устранения повисших блокировок с использованием блокировочных файлов (2526282)

Способ синхронизации доступа к разделяемых ресурсам вычислительной системы и обнаружения и устранения повисших блокировок с использованием блокировочных файлов

Скачать

Срок действия:

21Сентября 2032

Патенты РФ на Изобретения

Способ параллельной обработки упорядоченных потоков данных (2507569)

Способ параллельной обработки упорядоченных потоков данных

Скачать

Срок действия:

11Июля 2032

Патенты РФ на Изобретения

Способ управления соединениями в межсетевом экране (2517411)

Способ управления соединениями в межсетевом экране

Скачать

Срок действия:

24Октября 2032

Патенты РФ на Изобретения

Патент 021803

Cпособ шифрования данных для вычислительных платформ с SIMD-архитектурой (021803)

Настоящим удостоверяется, что евразийский патент выдан на изобретение, изложенное в прилагаемом описании и формуле изобретения.
При уплате установленных годовых пошлин патент действует на территории государств-участников Евразийской патентной конвенции — Азербайджанской Республики, Кыргызской Республики, Республики Армения, Республики Беларусь, Республики Казахстан, Республики Таджикистан, Российской Федерации, Туркменистана, и на территории Республики Молдова на основании Соглашения между Евразийской патентной организацией и Правительством Республики Молдова.

Скачать

Срок действия:

25Апреля 2032

2019

Совместимость ViPNet CSP версии 4.4 с USB-токенами и смарт-картами JaCarta

24 декабря 2019 года компания «Аладдин Р.Д.» сообщила, что совместно с «ИнфоТеКС» завершили тестовые испытания на совместимость своих продуктов. Результаты тестирования показали, что электронные ключи JaCarta могут использоваться совместно с программным комплексом защиты рабочих мест ViPNet Client версий 4.5.1 и 4.5.2, СКЗИ версии 4.4 и модулем доверенной загрузки для UEFI BIOS ViPNet SafeBoot версии 1.4. Подробнее .

Совместимость ViPNet CSP Linux 4.4 с Ред ОС

10 декабря 2019 года «РЕД СОФТ» сообщил, что совместно с «ИнфоТеКС» провели тестирование на совместимость своих продуктов. Результаты испытаний подтвердили корректную работу программных продуктов ViPNet Client 4 for Linux (версия 4.6) и ViPNet CSP Linux 4.4 (производства «ИнфоТеКС») на операционной системе РЕД ОС (производства РЕД СОФТ). Подробнее .

Совместимость ViPNet CSP с Ред ОС

15 апреля 2019 года «РЕД СОФТ» сообщил, что совместно с «ИнфоТеКС» в рамках соглашения о технологическом сотрудничестве, провели тестирование на совместимость своих продуктов. Результаты испытаний подтвердили корректную работу программных комплексов ViPNet Client for Linux и ViPNet CSP на операционной системой РЕД ОС. Подробнее .

3.Ограничения и особые условия

не несет ответственности за дефекты и неисправности оборудования, происшедшее с ним в результате:

• ненадлежащих условий эксплуатации: некачественная питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических повреждений, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение форм аппаратной части;
• несоблюдения правил транспортировки и условий хранения, технических требований по размещению и эксплуатации оборудования;
• действий и/или , связанных с использованием оборудования не по назначению;
• при возникновении форс-мажорных обстоятельств (пожаров, наводнений и т. д.)

Гарантия не распространяется:

• На любые изделия, которым причинен ущерб в результате работы в сопряжении с данным изделием. (ПАК ViPNet);
• самостоятельно произведенный ремонт оборудования или замена штатных узлов и деталей.

не несет ответственности за прямые или косвенные убытки и/или , связанные с потерей информации или временным выходом из строя и ремонтом оборудования.

гарантирует соответствие технических характеристик оборудования, заявленных в технической документации, лишь при условии использования ПО ViPNet, поставляемого совместно с оборудованием или рекомендуемого ПО для использования .

не включает в себя:

• периодическое обслуживание оборудования, указанное в эксплуатационной документации;
• настройку конфигурации и оптимальных параметров оборудования под требования /;
• сохранение информации , находящейся в оборудовании;
• обучения навыкам работы с оборудованием.

Приложение № 1

Форма Акта неисправности оборудования скачать

2014: СКЗИ ViPNet CSP версии 4.0

Компания «ИнфоТеКС» сообщила в феврале 2014 года о получении выписки из положительного заключения ФСБ России (исх. № 149/3/2/2-153 от 31.01.2014) о соответствии криптопровайдера ViPNet CSP 4.0 требованиям ФСБ России к СКЗИ по классам KC1/KC2/KC3, предназначенным для защиты информации, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну.

Криптопровайдер ViPNet CSP — это средство криптографической защиты информации, предназначенное для выполнения криптографических операций, доступ к которым осуществляет посредством встраивания криптопровайдера в приложения через стандартизованные интерфейсы. ViPNet CSP реализует криптографические алгоритмы, соответствующие российским стандартам.

Ознакомиться с новой версией криптопровайдера ViPNet CSP 4.0 можно на сайте компании.

Новая версия криптопровайдера ViPNet CSP 4.0 обладает более широким функционалом по сравнению с версией ViPNet CSP 3.2 и предоставляет пользователям следующие новые возможности: реализация алгоритмов ГОСТ Р 34.11-2012 и ГОСТ Р 34.10-2012; реализация интерфейса PKCS#11 для работы с CSP, как с программным токеном; реализация интерфейса CNG (BCrypt); реализация требований ФСБ России к СКЗИ по классу КС3; поддержка операционных систем Windows 8 и Windows Server 2012; поддержка MS Office 2013; наличие поддержки новых криптографических устройств хранения ключей; поддержка универсальной электронной карты (УЭК), в том числе для авторизации пользователя УЭК на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) с использованием квалифицированных сертификатов электронной подписи, выданных различными УЦ.

Описание СКЗИ ViPNet CSP 4.0, а также дистрибутивы и документация доступны на сайте «ИнфоТеКС» в разделе данного продукта.

Сертификаты

Сертификаты ФСТЭК России

Сертификат соответствия ФСТЭК России № 3692 на программно-аппаратный комплекс «ViPNet Coordinator HW 4» на соответствие требованиям документов «Требования к межсетевым экранам» (ФСТЭК России, 2016) и «Профиль защиты межсетевого экрана типа А четвертого класса защиты. ИТ.МЭ.А4.ПЗ» (ФСТЭК России, 2016).

Скачать

Срок действия:

26январь 2025

Сертификаты ФСБ России

Сертификат соответствия ФСБ России № СФ/124-3674 на ПАК ViPNet Coordinator HW 4

Сертификат соответствия ФСБ России № СФ/124-3674 от 12.04.2019 удостоверяет, что «Программно-аппаратный комплекс ViPNet Coordinator HW 4» соответствует требованиям ГОСТ 28147-89 и Требованиям к средствам криптографической защиты информации класса КС3.

Скачать

Срок действия:

31октябрь 2021

Сертификаты ФСБ России

Сертификат соответствия ФСБ России № СФ/525-3813 на ПАК ViPNet Coordinator HW 4

Сертификат соответствия № СФ/525-3813 от 17.02.2020 удостоверяет, что «Программно-аппаратный комплекс ViPNet Coordinator HW 4» соответствует требованиям ФСБ России к устройствам типа межсетевые экраны 4 класса защищенности.

Скачать

Срок действия:

20декабрь 2022

Реестры Минпромторг

Реестр ТОРП

На основании Приказа №3323 Минпромторга России от 29.09.2020 г. ПАК ViPNet Coordinator HW 4 включен в реестр телекоммуникационного оборудования российского происхождения (ТОРП) и в единый реестр российской радиоэлектронной продукции (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации №878 от 10.07.2019 г.).

Реестровые записи:

ТКО-520/20 — ПАК ViPNet Coordinator HW 4 исполнение ViPNet Coordinator HW1000 (аппаратная платформа HW1000 Q7);

Скачать

Срок действия:

29сентябрь 2021

Сертификаты Минкомсвязи России

Сертификат соответствия Минкомсвязи России № ОС-4-СПД-2741 на ПАК ПАК ViPNet Coordinator HW 4 (аппаратные платформы HW1000 Q7 и HW1000 Q8) версия ПО 4.3, технические условия ФРКЕ.00130-03 97 01 ТУ

1.1.Порядок приема оборудования на гарантийное обслуживание

или обращается в службу технической поддержки для проведения удаленной диагностики оборудования. Данному обращению присваивается уникальный номер, который в будущем является идентификатором обращения.

Удаленная диагностика осуществляется в срок до 3 рабочих дней с момента получения обращения.

В случае положительного заключения о возможной неисправности оборудования служба технической поддержки предложит предоставить заполненный пользователем ПАКа Акт неисправности оборудования и передаст решение проблемы в Сервисный центр . Форма Акта неисправности приведена в Приложении № 1.

В сервисный центр оборудование для принимается в полной комплектации (допускается отправлять оборудование в ремонт без входящих в комплект комплектующих, документов и штатной упаковки, при этом отправитель должен обеспечить сохранность оборудования при транспортировке).

На этапе диагностики характера неисправности определяется: или нет.

Сроки диагностики характера неисправности в Сервисном центре составляют до 5 рабочих дней с момента получения Оборудования.

Если в результате первичной диагностики оборудования, находящегося на  и принятого в ремонт, будет установлено, что данный случай является не гарантийным, то в акте неисправности будет сделано заключение об отказе в  с указанием причины и возможности . В случае отказа в данном случае от  оборудование может быть ему отправлено только за его счет.

Ремонт осуществляется в согласованные с  сроки. Максимально возможный срок гарантийного ремонта составляет 45 рабочих дней.

Если оборудование находилось на гарантии, то срок гарантийных обязательств продлевается на все время нахождения его в ремонте (без учета срока доставки в ремонт и из ремонта).

№4. Программы

Программу сначала надо скачать и установить. Это потребует больше времени, чем просто нажать кнопку в онлайн-сервисе, зато вы получаете возможность непрерывно мониторить скорость интернет-соединения. Среди самых популярных утилит отметим:

• NetTraffic будет висеть в углу экрана в виде небольшого окошка, постоянно показывая скорость. Инструмент позволяет накапливать статистику;
• NetworkTrafficView не требует установки, проста в настройке и использовании. Все данные о подключении выводятся в одной таблице;
• TMeter, кроме скорости, показывает информацию о протоколах, портах и IP-адресах посещенных ресурсов. Это достаточно продвинутая программа, которая также позволяет разделять интернет-трафик между компьютерами в одной локальной сети.

Часто после проверки пользователи интересуются, как увеличить скорость интернета. Это тема отдельной статьи, но для начала попробуйте разобраться с настройками сети (для этого есть специальные утилиты), изменить настройки планировщика пакетов, настроить параметры сетевой карты и энергопитания. Если же это все не помогло, то придется прибегнуть к крайним мерам – перейти на тарифный план с более высокой скоростью.

Задать вопрос

2020

Совместимость ViPNet CSP версий 4.4 c линейкой продуктов «Рутокен»

30 июля 2020 года компания «Актив-софт» сообщила, что линейки продуктов Рутокен: Рутокен Lite (+micro), Рутокен S
(+micro), Рутокен ЭЦП 2.0 (+micro), смарт-карта Рутокен ЭЦП SC были протестированы на
совместимость в том числе и с криптопровайдером ViPNet CSP (версий 4.4 для Windows и Linux) — средством. Подробнее .

Совместимость ViPNet CSP 4.4 с Ред ОС версии 7.2

Компании «ИнфоТеКС» и «РЕД СОФТ» в рамках соглашения о технологическом партнерстве провели тестирование на совместимость обновленных версий продуктов. По итогам была подтверждена корректность работы криптопровайдера ViPNet CSP 4.4 и программного комплекса ViPNet Client 4U for Linux (версия 4.8 и 4.10) (производства «ИнфоТеКС») на российской операционной системе РЕД ОС версии 7.2 (производства РЕД СОФТ). Об этом Red Soft сообщил 3 июня 2020 года. Подробнее .

Работа с УКЦ

Если мы ещё не запускали УКЦ, то самое время это сделать. Тем более, что первый запуск УКЦ сулит нам муторную операцию выдачи себе корневого сертификата

КЛИКАБЕЛЬНО

В общем виде это “Далее-Далее-Готово” с заполнением персональных данных и запуском генератора случайных чисел.

Когда всё будет готово, мы увидим перед собой собственно интерфейс УКЦ

Обращаем внимание на жёлтые предупреждающие значки – подсказки говорят о том, что требуется создать первичный набор ключей (dst-файлы)

Выделяем все узлы, кликаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт “Выдать новый дистрибутив ключей”.

Выбираем шаблон сертификата (оставляем по умолчанию)

И для каждого пользователя будем вводить пароль. Я использую здесь простые пароли, в идеале нужно либо генерировать их автоматически, либо использовать достаточно сложные пароли.

Готовый набор дистрибутивов ключей выглядит у меня так: XPS-файлы – это пароли, подготовленные для печати. Третья версия выдавала текстовик.

Эти дистрибутивы доверенным каналом связи передаём пользователю на места. Я же просто перекину через флешку.

Незапланированная поездка на пляж

Спасибо!

2019

Совместимость ViPNet Client 4.5.1 с USB-токенами и смарт-картами JaCarta

24 декабря 2019 года компания «Аладдин Р.Д.» сообщила, что совместно с «ИнфоТеКС» завершили тестовые испытания на совместимость своих продуктов. Результаты тестирования показали, что электронные ключи JaCarta могут использоваться совместно с программным комплексом защиты рабочих мест ViPNet Client версий 4.5.1 и 4.5.2, СКЗИ версии 4.4 и модулем доверенной загрузки для UEFI BIOS ViPNet SafeBoot версии 1.4. Подробнее .

Совместимость с планшетами Getac F110G3 и ноутбуками Getac S410

Компании Getac и ИнфоТеКС 26 августа 2019 года сообщили о том, что подтвердили совместимость своих продуктов на совместном тестовом стенде в лаборатории ИнфоТеКС в Москве. В результате испытаний подтверждена корректность работы ноутбуков/планшетов Getac F110G3 и Getac S410 с программным обеспечением ViPNet Client 4.5, ViPNet Connect 2.4 и ViPNet SafeBoot 1.4. Подробнее .