Ненависть в интернете, или почему появляются хейтеры и как справиться с хейтом?

Количество просмотров

Тебе хамят

Каждый хотя бы раз в жизни встречал в безграничных просторах интернета человека, который сходу начинал открыто хамить. Приятного мало. Для тебя. А вот самому хаму весь процесс кажется очень даже забавным. Хамы в интернете просто упиваются твоим негодованием в ответ на их «мнение». Только вот в отличие от людей, которые действительно делятся своей точкой зрения, интернет-хам высказывается в очень нелицеприятной манере.

Чаще всего на странице таких хейтеров не найти ни одной их фотографии, ну или все они будут скрывать свое истинное лицо. Также интернет-хамы избавляются от всей личной информации вроде города проживания или возраста

В общем, предельная осторожность, ведь всё, за что тебе можно было бы «зацепиться» при желании найти обидчика, попросту не указывается

Так вот, лучшее, что можно сделать в случае столкновения с хамом в виртуальной реальности, — это прекратить доставлять ему удовольствие своими ответными комментариями. Например, заблокируй его или просто не ведись на провокации и не иди на конфликт

Помни, что в такой ситуации ты демонстрируешь свою силу и выдержку, а неуемный хам — желание обратить на себя внимание окружающих

4. Тебя в чём-то обвиняют

В том, что ты слишком богат и успешен; в том, что не боишься открыто высказывать свое мнение по волнующим вопросам; в том, что на выборах Трамп одержал победу. Причина может быть любой — она здесь занимает скорее второстепенное значение.

В случае с обвинителями не пытайся переубедить их и заставить взять свои слова обратно. Твои призывы к справедливости ничего не изменят, кроме того, что злостные комментаторы будут строчить новые обвинения еще быстрее.

Есть такое правило: чем спокойнее, вежливее и лаконичнее ты отвечаешь, тем быстрее твой собеседник, который склонен обвинять тебя в чем бы то ни было, выйдет из себя и приступит к открытым оскорблениям. В конце концов ты увидишь перед собой не обвинителя, а капризного ребенка, который словно пытается одержать победу в споре.

5. Тебе открыто завидуют

Совет, что делать в ситуации, когда тебя атаковали завидующие тебе люди, один: не переставай делать то, что считаешь нужным.

7. Тебя жестко критикуют

Тебя, твои действия и твою внешность. Впрочем, под удар критиков может попасть что угодно. Ведешь блог в «Инстаграме»? «Это не работа — всего лишь придумать 30 постов, подобрать фото, решить вопрос с рекламой. Эти блогеры миллионы делают просто сидя на Бали. Лучше бы на завод пошел, поработал бы как мужик». Часто ужинаешь в кафе и ресторанах? «Пока ты свои деньги спускаешь на рестораны, люди совсем без денег сидят и едят гречку».

Хейт как маркетинговая стратегия

В эпоху цифровой демократизации дискуссии взрыв негативных комментариев может быть вызван чем угодно: от внешней политики большой страны до цвета волос частного пользователя. Совет «не кормить тролля» стар, как чат «Кроватка», но многие вместо голодной диеты прикармливают своих троллей и используют в своих целях. Негатив привлекает: если где-то появляются хейтерские комментарии, то всем становится интересно, что и почему осуждается. Для некоторых изданий ругань — это новость: «Хейтеры раскритиковали фото Ксении Собчак», «В соцсетях набросились на Dolce & Gabbana из-за платья Меланьи Трамп» — хейтеры часто оказываются безличными действующими героями истории

Они привлекают внимание к «звездам», создавая очередной повод для появления их имен в ленте новостей

Канье Уэст недавно вызвал тотальный хейт твитом, в котором назвал Трампа своим братом по драконьей энергии, а еще ранее заявил, что 400 лет рабства были сознательным выбором чернокожих. Порядочная американская задница немедленно возгорается при упоминании имени одиозного рэпера: хейтить Уэста стало считаться хорошим тоном. При этом его «правая рука», руководящий лейблом Уэста Терренс Торнтон, известный так же как Пуша Ти, консультировал Хиллари Клинтон перед выборами США, а спродюсированные Уэстом альбомы расходятся как горячие пирожки, несмотря на хейт, а может быть, и благодаря ему. На руку публичным персонам играет возможность создавать в интернете фейки и управлять своим имиджем на страницах социальной сети.

Какими бывают хейтеры

Рассматривая, что такое хейтер простыми словами, я уточняла, что это ненавистник. Но проявлять свой негатив человек может по-разному и в разной степени. Ключевым аспектом в классификации становится не только причина негатива или определенный фактор, но и то, какими средствами лицо проявляет эмоции — обычная критика, угрозы, мат, оскорбления, переход на личности. С развитием онлайн-сегмента современного мира расширяется направление хейтерства. Если изначально это был «безобидный троллинг», то со временем ситуация изменилась. Ближе к «портретам» ненавистников.

Граммар-наци

Само название говорит о том, что у людей слишком педантичное отношение к грамотности текстов, пунктуации и всему, что связано с текстом, и за любую опечатку можно услышать и прочесть в свой адрес волну агрессии, а не просто критики. Их участники используют букву G в своем «логотипе», что стилизована под флаг Третьего Рейха.

Зоошиза

У этих людей ненормальное отношение к животным. Например, «котобесы» живут в квартире с огромным количеством котом и рассказывают всем, что надо посвятить свою жизнь и все деньги именно этим животным. «Зооматери» очень похожи с первыми, но двери их дома открыты абсолютно для всех: и хомяков, и птиц, и крокодилов. Главными объектами их нападок становятся люди, которые едят мясо, носят кожаную обувь и одежду, покупают дорогие аксессуары из этого материала.

ЗОЖ

Если вам интересно, кто такие блогеры и вы детально изучали этот вопрос, то обязательно обратили внимание на людей, которые не просто ценят здоровый образ жизни, но ставят его выше порой самой жизни. Ваша фотография с шавермой, гамбургером, бокалом шампанского или тортом вызовут шквал негативных эмоций — вам припишут все смертные грехи и начнут давить на «пару тройку лишних килограмм», «обвисший живот»

Диванные политики

В период развития эпидемии коронавируса бытовала одна шутка: «Откуда у меня в друзьях столько иммунологов, ведь были же нормальные политологи». Эта категория людей меня тешит: они знают, как управлять страной, хотя у самих в подчинении не было ни одного человека; знают, откуда взять деньги для наполнения бюджета, и какая система налогообложения должна быть правильной. Думаю, что многие бабушки и дедушки, любители пообсуждать чиновников в парке на лавочке, стали прообразами таких хейтеров.

Тролли

А этих товарищей хлебом не корми дай кого-то по-обсуждать и полить грязью. Любят разгонять конфликт на ровной почве: тот не так посмотрел, а тот не такой смайл поставил. Порции негатива выливают сполна. Интересно то, что вместе с «фабриками ботов» — популярной политической технологией, работают еще и тролли, действие которых направлено на придушение собственного мнения.

Сексисты

Эти люди активно высказывают свое предвзятое отношение другим на гендерном фоне. Например, выставив фотографию в офисе за компьютером, девушка может «нарваться» на серию нелестных комментариев, что ее место у плиты и у коляски за воспитанием детей. Продолжаться троллинг может и надуманными идеями о том, кто и как зарабатывает деньги, например, как содержанка иди работница эскорт-услуг. А в сторону парней часто обрушивается критика, что если мужчина помогает жене с ребенком или по дому, выставляя фотографии процесса, то он подкаблучник и далеко не «альфа-самец».

Сущность хейтерства

От чего же появилось такое движение – все очень просто, ненависть подогревается собственным бессилием, завистью и комплексами. В тот момент, когда очередная женщина, обремененная не только детьми, но и мужем должна готовить на все семейство, стирать и убирать. Молодая одинокая мамочка может посвятить себе больше времени, выглядеть лучше, одеваться с изюминкой. Замужние дамы в далекие 60-80 были серой массой, которым приходилось выглядеть так, чтобы, не дай бог бабульки на лавочке не сказали, куда это она вырядилась.

Разве эти бабушки не поддерживали и не подогревали хейтерство в отдельно взятом дворе. В момент, когда интернет стал стремительно захватывать мир, уже не надо разглядывать своих антикумиров на телеэкранах. Все выкладывают фото и видео на своих страничках в соц.сетях, после чего получают не лестные комментарии. Хейтер найдет все плохое в чем-то хорошем.

Кого они «любят»?

Интересное дело, хейтер обращает свое внимание на любое явление или человека. Сейчас чаще всего они обращают внимание на:

• США и все, что с ними связано;

• веганов;

• артистов;

• блогеров;

• писателей;

• некоторые отдельные проекты;

• целые жанры или стили;

• и так далее.

Самое главное, чтобы объект такого внимания был популярен, ведь хейтеры, как прилипалы — липнут к тому, что на виду. И совсем необязательно быть знаменитым на всю Россию, как Оленька Бузова, армии хейтеров, которой можно только позавидовать. Достаточно приобрести определенную популярность в определенных кругах, и вот, у вас уже появятся свои «фанаты» =)

Примечательно то, что в основном эти люди «обитают» в Интернете (но помните, что всегда есть исключение из правил). Они занимаются написанием ядовитых комментариев, созданием отвратительных отзывов и генерацией контента иного рода, ориентированного на то, чтобы задеть человека. И чем сильнее тем лучше.

Пишут очень «ярко»! Так «ярко», что иногда даже удивляешься возможностям великого и могучего, и тому, ЧТО, вообще, может стерпеть бумага (в данном случае чьи-то сервера).

Определение термина «хейтер»

Данный сленг произошёл от английского слова «hater», что переводится как «ненавистник». Буквально его можно определить как недоброжелателя и человека, который открыто выражает свою ненависть по отношению к другим. В качестве главного метода такие люди используют так называемое «хейтерство» — деятельность, которая представляет собой неприкрытую зависть и неприязнь.

Отвечая на вопрос, кто же такие хейтеры, многие исследователи отмечают, что это люди, которые негативно реагируют на то мнение, которое оказалось непопулярным или же не соответствует их представлениям. Причём, эта реакция обычно проявляется в нелогичных и агрессивных нападках.

Как оказалось, объектом хейтеринга чаще всего становятся дети и женщины, мужчин преследуют нападками гораздо реже.

Градус ненависти хейтера обычно усиливается, если у жертвы есть какое-либо отличие от группы: лишний вес, акцент, цвет кожи, национальность, политические убеждения или признаки внешности. Почему-то хейтеры считают, что отличительную черту человека можно приравнять к недостатку, но это не так.

Как правило, диалоги и монологи хейтеров ведутся в совершенно удивительной тональности, полной злости и ненависти. Таким людям и в голову не может прийти, что есть другое, правильное, мнение.

Изначально местом обитания таких людей была музыкальная сфера. Хейтеры оставляли нелицеприятные комментарии на страницах исполнителей поп, рок и реп индустрии, но со временем стало понятно, что за их формулировками стоит лишь зависть.

На сегодняшний день хейтеры имеют множество жертв, а именно актёров, ведущих, спортсменов, блогеров, создателей книг и кино. Такие люди за счёт своих ядовитых комментариев стараются привлечь ещё больше фолловеров к процессу хейтерства.

Течение набирало обороты, и мир в итоге столкнулся с настоящим кибербуллингом. Конечно, травля конкретного человека существовала всегда, но только лишь в эпоху Интернета она приобрела такие огромные масштабы, ведь хейтерам анонимность и виртуальность обеспечивает мнимое чувство безопасности.

Интересно, что помимо хейтеров у таких людей в сети есть и другие названия, например, моралфаги, тролли и граммар-наци. По сути всё это чуть разные сорта одного по сущности явления. Как ни парадоксально это бы не звучало, но более 40% хейтеров не считают, что они занимаются чем-то ужасным. Многие из них утверждают, что развлекают лоферов невинным троллингом, а другая категория чувствует себя борцами за справедливость.

Чтобы глубже проникнуться этим вопросом и понять, что хейтер — это, по сути, человек, который полон ненависти, можно посмотреть кинокартины, снятые на насущную тему современности. Например, это проблема раскрывается в лентах «Кибер-террор», «Убрать из друзей», «Как я дружил в социальной сети» и «Молчание до гроба».

Отличительные признаки

В одной из соцсетей в друзьях у меня есть дама, приятная во всех отношениях. За одним исключением: она ненавидит «Дом-2». Я тоже не питаю теплых чувств к этому проекту, посему просто переключаюсь на другой канал с первыми же кадрами розовой в цветочки отбивки (если вдруг включаю телевизор в это время в принципе). Я считаю, что это нормальная реакция взрослого человека: не нравится – не смотри (не слушай, не читай и так далее).

У этой же дамы принципиально иная позиция. Она смотрит каждую серию этого реалити-шоу, а потом разражается гневными тирадами в адрес всех его участников. Причем у нее нет любимчиков – она с одинаковым наслаждением поливает фекалиями всех. О лексике, используемой этой дамой, в постах, я скромно умолчу: сплошные оскорбления, причем абсолютно немотивированные.

Вот мы и подошли к отличительным признакам среднестатистического хейтера. Итак:

Немотивированная агрессия. Хейтер не в состоянии привести здравых аргументов и отстоять собственную позицию. Он просто орет и оскорбляет: ты дурак, и все, что ты делаешь – дерьмо.

Отсутствие личного знакомства. Хейтер не знает объекта атаки лично. Да и зачем? Он ведь и так в курсе, что тот, мягко говоря… нехороший человек.

Анонимность. Чтобы говорить гадости с основного именного акка, нужна определенная смелость

Хейтеры же ей не обладают: они привлекают к себе внимание, не раскрываясь. Вряд ли бы они хотели, чтобы их шедевры высокой словесности прочли коллеги, друзья или члены семьи.

Безграмотность

Большинство хейтеров обладает уровнем грамотности среднестатистического третьеклассника. Лексический запас крайне скуден, даже оскорбления однообразны и скучны. Граммар-наци – исключение, у них противоположная фишка.

Стиль написания комментов. Обычно хейтеры пренебрегают правилами пунктуации. Но зато их комменты изобилуют вопросительными и восклицательными знаками, которые порой ставятся по несколько штук кряду, смайлами, КАПСОМ, ассоциирующимся с криком. Словом, эмоции бьют через край, преобразуясь в однотипные оскорбления.

Как себя вести

Когда вы достигнете определенного уровня популярности в сети, у вас наряду с поклонниками появятся и антифанаты. Словно пиявки, они присосутся к вашему блогу или каналу, начнут поливать грязью вас и все то, что вы делаете. Чем эмоциональнее вы будете реагировать на их нападки, тем сильнее будет их натиск. Тут главное – ваша реакция. Если поведете себя неправильно, то вам обеспечен нервный срыв и жгучее желание бросить все к черту.

Аудитория любого блогера в расцвете его популярности состоит из следующих категорий:

• поклонники;
• антифанаты;
• равнодушные.

Поначалу их соотношение будет примерно одинаковым. На этом этапе нельзя сдаваться и давать волю эмоциям. Не стоит закрывать свой блог из-за вредных злопыхателей. Просто продолжайте дальше делать то, что вам по душе. Со временем поклонников вашего творчества останется гораздо больше, чем вредных хейтеров.

Антифанатов остается только искренне пожалеть. Ну нечем людям больше заняться! Ведь сами они ничего собой не представляют, никаких целей не добиваются. Они умеют только бестолково критиковать и продуцировать негатив.

Когда хейтеры начнут проявлять активность, я советую вам поступать следующим образом.

1. Игнорировать. Основная цель антифаната – задеть вас и вызвать ответную негативную реакцию. Не поддавайтесь! Выждите сутки. В течение этого времени просто не обращайте на хейтера абсолютно никакого внимания. Он для вас не существует. Спустя 24 часа хейтер просто забудет о вас.
2. Удалить или заблокировать. Если есть возможность, то лучше сразу же пресекать любые попытки хейтера оскорбить вас. Удаляйте комментарии антифаната, внесите его в “черный список”, заблокируйте сообщения от хейтеров. Никакой пользы вы от них не получите. Так что не бойтесь пропустить “ценные советы”.
3. Не вступайте в диалог. Критика хейтеров лишена конструктива. Она беспощадна и необоснованна. Ваши попытки что-либо доказать антифанату обратятся в прах. Бесполезно вступать с ними в дискуссию. Если начнете спорить с хейтером, то сами рискуете скатиться до его уровня, на котором он легко задавит вас своим опытом.
4. Стравить фанатов и хейтеров. Это один из самых любимых приемов очень известных блогеров. Они дают своим фанатам команду “фас”, и те бросаются в атаку. А сам блогер наблюдает за баталией со стороны. У подобных стычек сразу появляется много зрителей, а блогер получает дополнительных подписчиков и рост популярности.

Из атаки хейтеров можно извлечь выгоду. Надо отслеживать, какой контент и темы вызывают наиболее яростное и агрессивное поведение антифанатов. И затем более глубоко изучить эту тему, развить ее, чтобы поймать впоследствии волну популярности.

Помимо этого хейтеры постоянно держат блогеров в тонусе, не дают им расслабиться, учат справляться с агрессией и в целом грамотно общаться в сети. Взаимодействие с антифанатами помогает развить следующие умения:

• противодействие хамству;
• защита собственного мнения и позиции;
• отражение угроз нападения на личные идеалы и ценности.

Когда будете отвечать хейтерам, не забывайте о следующих важных моментах.

1. Невозможно нравиться абсолютно всем. Недовольные найдутся всегда. И отрицательные комментарии обязательно появятся при достижении определенного уровня популярности. Ваша реакция на негатив будет формировать онлайн-образ. Так что выбирайте сами, кем вы хотите быть в сети – неуравновешенным скандальным блогером или благоразумной рассудительной личностью.
2. Спорить бесполезно. Если вы хотите проверить отрицательный комментарий на наличие хейта, то просто ответьте на него один раз. Дальше дискуссия примет либо конструктивный характер, либо ее лучше сразу прекратить.
3. Отключите эмоции. Чувствуете ответную ненависть по отношению к хейтерам? Что ж, их можно поздравить! Они своего добились – вывели вас из эмоционального равновесия, заставили покинуть зону комфорта и опуститься до их уровня. Не поддавайтесь на провокации!

Для закрепления всего выше прочитанного я советую вам посмотреть позитивное видео по теме статьи.

Другая сторона хейтерства

Большинство из нас боятся хейтеров, потому что одна насмешка, один негативный комментарий могут испортить не только настроение, но и репутацию. С другой стороны, есть много блогеров и медийных личностей, которые спокойно игнорируют злобных завистников или используют их для еще большего поднятия рейтинга.

Я часто встречаю гневные комментарии, а под ними – множество ответов поклонников и сторонников человека или бренда. То есть в данном случае хейтерство срабатывает как провокация и привлекает еще больше внимания, что многим компаниям и известным людям только на руку. Возможно даже, что такой прием используется специально, и нет никакого хейтера, его выдумали специально для пиара.

Многое зависит от отношения, а не от самого факта присутствия неадекватных комментариев в ваш адрес.

Почему мы начинаем хейтить: причины

Причин хейта может быть немало.

1. Хейт… приносит облегчение

Швейцарские ученые с помощью магнитно-резонансной томографии изучали мозг людей, которых обманули в одной из экономических игр. Таким людям сообщили информацию о возможности наказать обманщика, и на эту новость отреагировало красное ядро, являющееся частью так называемой системы вознаграждения, находящейся в головном мозге. Перспектива похейтить виновника их злоключений вызвала у участников исследования прилив сил, облегчение и чувство восстановления справедливости. Так же реагирует наш ум, когда мы хейтим в интернете – конечно, с той серьезной разницей, что чаще всего его жертва не причинила нам реального вреда, а, например, посмела иметь другое мнение на какую-то тему, лучше выглядеть, иметь больше денег и т.п.

Кто такой хейтер? Он необязательно должен быть злым и лишенным эмпатии человеком. Некоторые люди, которых в других обстоятельствах мы бы назвали хорошими, становясь участниками определенной ситуации, могут вести себя совершенно по-другому. Прекрасным подтверждением этого тезиса является известный Стэнфордский эксперимент не менее известного психолога Филиппа Зимбардо. Принимавшие в нем участие 24 человека, тщательно отобранных из группы добровольцев с высокой психической устойчивостью, были разделены на две группы — заключенных и охранников, где каждый человек должен был играть свою роль. Участников эксперимента поместили в имитирующий тюрьму подвал университета. «Заключенные» уже на другой день эксперимента взбунтовались, на что охранники отреагировали, направив на них содержимое огнетушителей. «Стражи порядка» разбирали и выносили кровати с целью разделения «осужденных» на более и менее привилегированных, да и вообще вошли во вкус. Эксперимент вынуждены были свернуть раньше времени, на шестой день. Конкретная ситуация привела к тому, что «обычные» люди превратились в тех, кто с удовольствием и жестоко обижал других.

То же самое происходит и в «виртуале»: когда мы видим, что другие хейтят (например, путем расшаривания поста хейтера), мы присоединяемся к ним. И это несмотря на то, что в отрыве от других пользователей интернета такой контент мы бы не только не создали сами, но и не распространяли бы дальше.

Жертвой хейта могут становиться и конкретные люди, и группы — в основном представители национальных и религиозных меньшинств (в наших краях это, например, евреи, мусульмане, цыгане), геи, чернокожие, беженцы и т.п. Предрассудки чаще всего возникают на почве дефицита знаний на ту или иную тему. Человек может никогда не встречать в реальной жизни представителя тех или иных меньшинств, зато позволяет себе хейтить, руководствуясь ментальными стереотипами. Им в каком-то роде руководит страх перед чем-то иным — религиозным, культурным, сексуальным, а также чувство угрозы, возможности вреда, вызванное присутствием «чужих».

Причиной хейта может быть зависть, недовольство своей жизненной ситуацией, неприятный опыт. Из-за этого его жертвами становятся общественные деятели, публичные особы, знаменитости, а также просто знакомые, которые добились финансового успеха, имеют интересную работу или счастливую личную жизнь. Хейт в таких случаях является результатом разочарования, отсутствия удовлетворения собственной жизнью.

Как противостоять нападкам хейтеров

Допустим, под вашим видеороликом появился отрицательный комментарий. Прежде всего, хочется удалить комментарий, попытаться оправдаться, ответить что-то обидное. Так поступать не стоит.

Удаление негативных отзывов или блокировка недовольных зрителей лишает истинного представления аудитории о творчестве. Когда ролик безобиден, оправдываться глупо. Взаимные оскорбления лишь усугубят проблему.

Мы подготовили несколько рекомендаций по противостоянию хейтерам.

1 Оцените содержание комментария

Появление комментариев показывает заинтересованность видео. Люди вас смотрят, им небезразлична ваша деятельность. Внимательно прочтите мнение пользователя. Объективный комментарий проанализируйте, возьмите из него нужное.

«Изображение нечеткое, дрожит, неудобно смотреть».

Вряд ли нужно обижаться. В будущем уделите больше внимания качеству съемки.

«Здесь необходимо добавить спецэффектов, пригласить крутых специалистов».

Когда физически нельзя реализовать советы, смысла расстраиваться нет. Порой лучшая стратегия — игнорирование комментатора.

Иногда ответ на комментарий излишен

2 Успокойтесь и понаблюдайте за своей реакцией

Избегайте немедленно комментировать отрицательную критику. Бурная реакция на критику — автоматическая психическая реакция. Гнев сужает восприятие, все мысли только про колкий ответ обидчику. Онлайн-общение позволяет обдумать ответ.

Спокойная оценка комментария более объективна. Возможно, отрицательный отзыв содержит некоторую долю истины. А может налицо полная неадекватность комментатора.

Небольшой процент негатива не стоит особого внимания

3 Ответьте без споров

Пишите ответ спокойно. Пытайтесь использовать критику во благо. По мере необходимости просите уточнений. Поблагодарите комментатора, попросите подробно объяснить причину недовольства.

При сомнительной объективности комментария выясните компетенцию комментатора. Попросите уточнить истинный смысл написанного

Например: «Благодарю за внимание. Хочу уточнить, насколько правильно я понял ваше мнение… Буду признателен за детальное объяснение»

Адекватный комментатор аргументирует высказанную позицию. Подобный диалог полезен, поскольку дает обратную связь со зрителями. Когда ответы собеседника представляют оскорбления, спор бесполезен. Лучшей реакцией станет завершение беседы: «Спасибо. Я все понял. Ваше мнение обусловлено какими-то личными мотивами. На них я повлиять не способен. Потому дальнейшее общение представляется бессмысленным».

Настройки отключают комментарии для видео и лишают обратной связи

Создатели блогов в Интернете

Род деятельности здесь не принципиален. Хейтеры ненавидят тех, кто смог чего-то добиться, стал известным и популярным. И чем больше человек популярен, тем больше у него хейтеров. 
У каждой «звезды» есть поклонники. Так, хейтеры – это противоположность фанатам. Кого будет больше, зависит от личности «звезды» и качества выпускаемого им материала.

Как видно из описания, хейтеры создают негатив вокруг выбранного ими объекта или субъекта. Поэтому позитивной оценки от них ждать не приходится. Чем же они могут выражать свою ненависть?

• Обсуждение в негативном ключе.
• Придирки ко всем мелочам.
• Высказывание негативной оценки действий.
• Поиск подвохов.
• Осуждение любой позиции.
• Принятие всех слов за ложь, запись разговоров.

Слова могут ранить сильнее, чем действия. Однако, они – не самое страшное, что может случиться. Хейтеры могут пойти и на поступки такие, как отмена брони номера в гостинице от лица представителей известных личностей. Но это еще мелкое хулиганство. Гораздо страшнее, что они могут сорвать концерт, довести человека до безумия и даже пойти на уголовно наказуемые поступки. Это, конечно, редкие случаи, но и они встречаются в современном мире. Хейтерству подвергаются не только известные личности.

В предыдущем абзаце упор делался на то, что объект хейтеров – человек. Однако зачастую хейтеры обращают свою ненависть на творения, объекты искусства, фильмы, книги.
Высказывая свое мнение о недостатках того или иного объекта, люди пытаются добиться отмены кинопоказа, отмены продолжения сериала, уменьшения тиража книжной продукции. Особым нападкам подвергаются наиболее популярные сериалы и фильмы.

Если хейтерам и не удается добиться поставленной цели, то вот с созданием негативного образа вокруг объекта ненависти они справляются на отлично. Человек, который сомневается в покупке, смотрит различные отзывы, поэтому может отказаться от нее из-за них. А, значит, одна из целей хейтеров будет достигнута: меньшее количество людей ознакомится с предметом их ненависти.

Как бороться с хейтерами?

Как я уже говорил выше, появление личных антифанатов – это вернейший признак роста популярности. Но порой злобные нападки хейтеров действительно расшатывают нервы. Давайте попробуем разобраться, как бороться с подобными персонажами:

• Не вступайте в диалог. Картина мира у хейтера искажена, он сидит на крючке, представляющем собой определенный психологический триггер (проще говоря, пунктик). Снять его с крючка может только специалист, поэтому убеждать такого человека в чем-то бесполезно. Он только и ждет ответной реакции, чтобы вылить очередную порцию помоев. Лучший режим – игнор. Будете игнорировать – хейтер забудет про вас и отправится на поиски более разговорчивого объекта ненависти.
• Удалите или заблокируйте. Зачем вам такой человек в паблике? Если оскорбления и угрозы вас задевают, лучше очистите свое интернет-пространство от злопыхателей.
• Тролльте сами. Эта рекомендация адресована обладателям крепких нервных систем. Вы можете красиво, тонко и с юмором ответить хейтеру. Но в расчете не на него (его комменты можете вообще не читать), а на других пользователей. Возможно, армия ваших фанатов пополнится людьми, ценящими сдержанность, трезвость рассудка и хороший юмор. А можно попробовать стравить фанатов и антифанатов. Продвинутые блоггеры постоянно используют этот прием во благо собственной популярности.

Хейтеры – это аутентичные обитатели интернет-пространства. Они были, есть и будут. Выбирайте, обижаться и нервничать или направить их активность в полезное для себя русло.

Примеры хейтерства

Объектами пристального внимания хейтеров становятся в основном популярные личности: писатели, исполнители, актеры, блогеры, дизайнеры и пр., бренды, интернет-сервисы и т. п.

Приведем несколько примеров:

• Девушка-блогер рассказывает в своем Инстаграме о том, что села на новую диету, благодаря которой ей удалось похудеть на энное количество килограммов, но до результата ей нужно избавиться от еще нескольких. Помимо восторженных комментариев о том, как замечательно она стала выглядеть, наберется еще некое количество негативных высказываний о том, что она стала отвратительно выглядеть, где какие у нее складки, и вообще, из-за этой диеты она умрет раньше;
• Звездам и вовсе достается в комментариях по полной программе. Хейтеры осуждают их внешний вид, одежду, прически и макияж, наличие, вернее отсутствие, талантов и способностей.
• Стоит рассказать в сети о том, что у девушки появилась новая машина, как ей обеспечена волна комментариев о том, каким образом она смогла ее получить, причем многие из них будут весьма однозначными.
• Показав в сети ремонт или фотографии из путешествия, можно столкнуться с фразами о том, как тяжело живется простым смертным и как наживаются на них блогеры, домыслами относительно того, откуда у блогера деньги и т. п.

Причины хейтов и степени ненависти

Онлайн-недруги в молодежном сленге имеют ряд своих причин для такой агрессивной деятельности. На самых популярных остановлюсь сейчас:

• психологическая потребность кого-то обвинить и полить грязью;
• личностный конфликт с владельцем аккаунта;
• проплаченная деятельность со стороны конкурентов, а о том, сколько зарабатывают ютуберы, даже за негатив на своих каналах, можно узнать на https://www.gq-blog.com/;
• желание казаться успешным.

К последнему пункту детальней. Многие хейтеры против Собчак троллят ее за все: начиная с довольно специфического транспортного средства для свадебного кортежа и заканчивая очередным новым образом на красной дорожке. При этом таким людям кажется, что они становятся более знаменитым, если активно обсуждают и высказывают неудовольствие на странице звезды. А вот язык вражды может быть минимальным — дизлайк под фото или видео, средним — написание острого, критического комментария, высоким — мат, агрессивные высказывания и даже угрозы.

Оценка эксперта

По словам руководителя аналитического центра компании Zecurion (занимается системами комплексной защиты информации) Владимира Ульянова, стоимость услуг хакеров обычно варьируется в зависимости от того, насколько известна персона.

«Цена на «пробив» человека по базам данных начинается с нескольких долларов, — рассказал RT Ульянов. — Но реальная стоимость зависит от большого количества факторов: сколько удаётся нарыть на человека, насколько цель знаменита. У профессионалов, торгующих личной информацией, обычно есть свои люди в банках, муниципальных службах. Рядовые клерки за небольшое вознаграждение готовы передавать данные о конкретных людях. Массовое копирование баз данных могут перехватить службы безопасности, а единичные случаи отследить почти невозможно. Но я могу предположить, что сложные заказы, где надо получить труднодоступную информацию, могут стоить и тысячи долларов».

Действительно ли хейтят только ущербные?

Хейтер — или ненавистник — это агрессивный комментатор в соцсети, который не заботится о том, какие чувства у адресата вызовет его комментарий. Он не выбирает слов или же специально выбирает самые болезненные речевые обороты. Демонстрирует яркие эмоции в негативной оценочной палитре. Словно бы одержим чувством справедливости, возмущения, радения за чистоту, честность, высокую грамотность, правильность и прочие идеалы. Это не мешает многим хейтерам самим писать с чудовищными грамматическими ошибками, нарушением пунктуации, придумывать на ходу факты, пускаться на самые низкие провокации и т.д. Когда-то жертвами хейтеров становились знаменитые люди, но сейчас из-за соцсетей все, у кого есть хотя бы больше тысячи подписчиков в любой соцсети, сталкиваются с неприятным негативом в свой адрес. 

Считается, что хейтят только психологически ущербные люди, которым нечем заняться, несостоявшиеся в своем деле, жизни. Недаром же их еще прозвали троллями.

Однако — сейчас сюрприз — хейтер есть в психологической структуре каждого человека. Но кто-то держит своего внутреннего тролля на привязи. Хорошее воспитание и здоровые манеры, высокое чувство ответственности, уважение к границам другого, совесть, психологическая зрелость, высокая удовлетворенность от жизни — это то, что делает внутреннего хейтера совсем маленьким в структуре личности. Даже если он подает голос, то такой человек его почти не слышит.

Зато «вскармливают» внутреннего хейтера до таких размеров, что он может заполонить собой почти всю личность, те люди, кто переполнен страхом и стыдом. Эти страхи плюс токсический, навязанный извне, стыд мешает  жить в полную силу. Причем, они могут занимать самые разные ступени на социальной лестнице.

Я видела, как хейтят и обычные домохозяйки, и вполне успешные с виду бизнесмены, журналисты, переводчики и преподаватели университетов

Неважно, кто они по документам. Важно, что у каждого из них есть в прошлом какая-то история крупного фиаско, которое они не пережили, где они однажды крепко проиграли

И сто побед потом не восполняют эту черную дыру в уязвленном самолюбии. Они действительно самоутверждаются в соцсетях. Выбирают себе в качестве противника интересного, яркого человека, как минимум, равноценного, а лучше во много раз более ценного, чем они сами, и атакуют. И, что любопытно, им кажется, что они правы. Мало кто из них способен хотя бы осознать тот факт, что они на самом деле попросту изливают свою ненависть, неосознанно мстят чужому человеку за свою боль, которая давно в прошлом. Для них это борьба за признание собственной ценности через низложение более сильного противника, а не просто дебаты в соцсети.