Контент-менеджер: кто это и чем занимается?

Некоторые роли контент-менеджера на начальном этапе

Копирайтер, веб-райтер

Копирайтер творит продающие, рекламные тексты. Он автор всех материалов, которые побуждают читателя совершить определенное действие. Веб-райтер создает множество другого контента — статьи для информационных порталов и блогов, развлекательные посты в соцсетях, описания товаров в онлайн-магазинах. Все виды текстов в Сети оптимизируются под конкретные запросы для вывода страницы в топ поиска.

Часто от контент-менеджера требуют навыки копирайтинга и веб-райтинга. Но реальный круг его полномочий шире. Это не только работа с текстами. Задача менеджера с функцией автора — регулярное наполнение разделов и обновление информации. Цели его работы более глобальны — вовлечение аудитории, повышение ее лояльности, увеличение продаж там, где это нужно. 

Практические знания, умение создавать качественные тексты сильно повышает ценность специалиста на рынке. Контент-управленцу этот навык помогает оценить уровень других мастеров пера и выбрать для проекта наиболее ценные материалы. 

Редактор, корректор

Работа в проекте редактора и корректора очень важна. Корректор избавляет текст от грамматических ошибок, исправляет опечатки, устраняет орфографические и пунктуационные погрешности. При этом стиль текста, общий смысл остаются в нетронутом виде. Редактор же углубляется в содержание, оценивает композицию (логику, основную мысль), проверяет стилистику. Он переписывает сложные предложения, меняет неудачный порядок слов.

Корректорские правки обычно выполняются после редакторской вычитки. Такие двусторонние глубокие «раскопки» позволяют текстам стать ярче и интереснее. Сильный, грамотный контент улучшает репутацию веб-ресурса. Степень доверия к нему со стороны пользователей повышается.

SEO-оптимизатор

Привлечение посетителей невозможно без продвижения ресурса в поисковиках. Продвинуться, выделиться среди множества себе подобных позволяет поисковая оптимизация (SEO). Грамотно оптимизированный сайт имеет шанс попасть на первые позиции в поисковой выдаче. Таким образом, стать заметным для пользователей.

Контент-специалист использует методы внутренней оптимизации. Основные из них:

• Работа с ключевыми словами. Запросы (ключи) и их группы включаются в тексты и распределяются по продвигаемым страницам 
• Работа с мета-тегами (title, description). Поисковые алгоритмы считывают данные, которые хранятся в мета-тегах html-кода страницы. От их грамотной оптимизации зависит, как пользователи видят ресурс в выдаче, совершат ли переход
• Анализ статей на уникальность, тошноту, водность и переспам ключевыми словами. Одни из лучших инструментов для проверки — сервисы Etxt Антиплагиат, Advego Антиплагиат, Text.ru

Связывание гиперссылками страниц между собой называется внутренней перелинковкой. Она тоже работает на повышение позиции сайта в выдаче. 

Контент: что это и почему с ним надо работать

Вы зашли в интернет-браузер, набрали ссылку, открыли сайт. Что вы видите?

Давайте внимательно посмотрим: изображения, статьи, комментарии пользователей, аудиозаписи, видеоролики, рекламные баннеры и т. д. Всё это в совокупности и есть контент.

Информацию в интернете мы воспринимаем двумя органами чувств: зрением (основной канал восприятия) и слухом (дополнительный канал). То есть контент может быть:

• визуальным,
• звуковым.

Внимание! Актуально на начало XXI века!

Тактильные ощущения, запахи и вкусы передавать по проводам и по Wi-Fi ещё не научились. Пока. Но всё впереди.

В интернете миллионы сайтов, ещё больше страниц и статей, видеороликов и аудиозаписей. Каждый день сайты в интернете прирастают сотнями тысяч новых страниц.

Весь этот огромный арсенал информации не появляется просто так из ниоткуда. Его кто-то там размещает. Логично?

Миллионы сайтов, миллионы новых страниц появляются ежедневно.

Недостаточно просто написать тексты, сделать фотографии. Нужно ещё сделать так, чтобы они попали в интернет. Недостаточно свалить их в кучу. Нужно постараться и расположить их на сайтах аккуратно, по определённому плану.

Огромный объём труда.

И всё это делают люди!

Интернет — это техническое изобретение человечества. Львиная доля уникальной информации, что появляется в интернете каждодневно -человеческих рук дело. Искусственный интеллект ещё слишком молодой и «зелёный», чтобы соперничать в этом плане с человеком на равных.

Никто не знает, кто такой контент менеджер

Если мы откроем сервис Яндекс-Работа, и введем “контент менеджер” в строку поиска, то перед нами откроется огромное количество вакансий.

И в этом списке будет полная солянка. Вот одна компаний ищет контент менеджера на зарплату 15 – 25 тысяч рублей, и не требует никакого образования, опыта или специальных навыков (кроме умения работать с текстами).

А вот другая компания предлагает зарплату уже от 100 тысяч рублей, но список требований и обязанностей там большой:

Вот, я для вас заскриншотил одну особенно понравившуюся мне вакансию. Там все требования и обязанности даже не влезли в один экран. Зарплату там, правда, предлагают не 100 тысяч, а только 45.

Здесь компания ищет специалиста, который будет и продающие тексты писать, и под SEO их оптимизировать, и страницы верстать с нуля, а еще и дизайн рисовать во всевозможных профессиональных приложениях.

Почему вам надо опасаться таких вакансий?

Такое описание вакансий говорит о том, что люди вообще не понимают, кого и зачем он ищут. И очень велика вероятность, что вы их в любом случае разочаруете (об этом чуть ниже). Создается ощущение, что такие вакансии размещают люди, которые вообще ничего не знают про онлайн маркетинг, и просто хотят, чтобы их компания “была в интернете”.

Соответственно, они просто копируют все требования к кандидатам из чужих вакансий. И поверьте мне, это не такая уж и редкость. Думаете вы одни копируете список “навыков” из чужих резюме? = )

Либо наоборот – это очень опытные и умелые интернет маркетологи, которые действительно умеют делать это всё, и теперь они ищут, на кого бы это всё “спихнуть”.

В любом случае, ни те, ни другие ничего хорошего не добьются, это я вам ответственно гарантирую. Поэтому не надо впадать в депрессию при просмотре таких вакансий, и считать себя никчемным неумехой, который никому и даром не нужен. Наоборот – это вам такие компании не нужны.

Давайте лучше рассмотрим, что на самом деле надо знать и уметь контент менеджеру, чтобы быть востребованным на рынке.

«Заберут ли вашу профессию роботы?»

Мир меняется на глазах. Традиционные профессиональные занятия постепенно уходят в небытие или все больше автоматизируются. Риск замены людей искусственным интеллектом тем выше, чем более однообразна и монотонна работа. Уже сейчас запущены сервисы, которые выполняют бухгалтерские расчеты и отсылают отчеты. В армию давно пришли роботы-саперы, а на транспорт — беспилотные поезда. 

По мнению аналитиков Oxford Economics, до 20 млн рабочих мест в сферах обслуживания, банковских услуг, административного и офисного труда будут замещены роботами. Случится это уже к 2030 году. Неминуемая роботизация — повод больше узнать о современных профзанятиях и, возможно, быстрее войти в одну из них. 

В то же время некоторые области практически не будет затронуты роботизацией. Прежде всего те, где необходимы постоянная коммуникация, принятие нестандартных решений, творческое развитие. Контент-менеджмент как нельзя лучше подходит под определение творческой, постоянно развивающейся профессии. Для людей разносторонних, с активной жизненной позицией.

А пока проверить, заберет ли вашу профессию искусственный интеллект (с поправкой на несколько лет для России), можно здесь. 

Что это такое

Основной и очень важный параметр материнки – сокет центрального процессора (socket CPU). Это размещённое на основной плате компьютера гнездо, предназначенное для установки в него CPU. И прежде чем соединить эти компоненты в одну слаженную систему, нужно определить, совместимы ли они между собой или нет. Это как подключать вилку в розетку, если вилка американского стандарта, а розетка европейского, то они, естественно, не подойдут друг к другу, и прибор не заработает.

Как правило, в торговых точках по продаже компьютерных комплектующих, в ценнике на витрине либо в прайсе, всегда указываются основные параметры процессора, который продаётся. Вот среди этих параметров и указан тип сокета, к которому, подходит данный процессор. Главное при покупке – учитывать именно эту первостепенную характеристику CPU.

Это важно потому что, устанавливая процессор в гнездо материнки, при неправильном выборе сокета он просто не ляжет на своё место. В существующем на сегодня огромном выборе разъёмов, есть разделение на два основных вида:

• Сокеты для центральных процессоров от производителя AMD.
• Сокеты, предназначенные для процессоров, произведённых компанией Intel.

Если вдруг Вы еще не знали, то советуем прочитать о компьютере 21 века неттопе.

Менеджер по контенту без опыта работы: возможно ли это?

А теперь самый волнующий вопрос для новичков. Возможно ли найти вакансию контент-менеджера без опыта работы? Конечно да! Ведь все существующие специалисты так когда-то начинали. Но для этого вы должны разбираться в некоторых моментах. Именно поэтому я порекомендовала начать со своего сообщества.

Имея собственную группу ВКонтакте, вы сможете освоить базовые навыки. Это копирайтинг и составление графики в специальных сервисах. Создание объявлений для рассылок и автоворонок. Настройка таргетированной рекламы и анализ статистики в отдельном разделе сообщества.

Всю эту информацию для начала можно собрать в интернете по кусочкам, постепенно развивая свою группу. Кроме того, ВК бесплатно предлагает инструкции, касающиеся настроек. И когда вы уже поработаете с личным проектом, сможете быстрее найти клиента.

Таким образом, плюс своего ресурса ВКонтакте заключается в том, что вы покажете клиенту свой опыт. А также будете владеть терминологией при собеседовании. Ведь теория — это одно. А практика заставляет более ясно представлять картину и ориентироваться.

Зачем нужен контент-менеджер

У неко­то­рых ком­па­ний быва­ет мно­го кана­лов ком­му­ни­ка­ции: сайт, блог, несколь­ко соц­се­тей, может быть даже рас­сыл­ка и YouTube-канал. У каж­до­го из них есть своя админ­ка — место, через кото­рое в этот канал нуж­но пуб­ли­ко­вать. И есть свои осо­бен­но­сти пуб­ли­ка­ции: тут надо свер­стать одним спо­со­бом, там — дру­гим; тут кар­тин­ка одно­го раз­ме­ра, там — другого.

Когда у ком­па­нии мно­го кон­тен­та и кана­лов, нужен чело­век, кото­рый будет всё пра­виль­но пуб­ли­ко­вать и при­смат­ри­вать за опуб­ли­ко­ван­ным. Если офис-менеджер сле­дит, что­бы в офи­се были пече­нье, кофе, вода и скреп­ки, то контент-менеджер — что­бы нигде на сай­те не сле­та­ла вёрст­ка, во всех соц­се­тях посты выгля­де­ли кра­си­во и всё выхо­ди­ло вовремя.

Глав­ная поль­за контент-менеджера — в поряд­ке. У него долж­но быть всё по полоч­кам, всё акку­рат­но, все кар­тин­ки собра­ны, а все тек­сты пра­виль­но свёр­ста­ны. Глав­ный враг хоро­ше­го контент-менеджера — нераз­бе­ри­ха и хаос. 

Обязанности контент-менеджера

У любого сотрудника есть два вида обязанностей: должностные и функциональные. Должностные — это что конкретно он должен делать, а функциональные — это какой результат от него ждет наниматель. Например, уборщица в офисе должна мыть полы и протирать пыль, а ожидаемый результат — чистота в помещении.

В функциональные обязанности контент-менеджера обычно входит:

Продвижение ресурса. Иными словами, сайт его стараниями должен становиться посещаемым и прибыльным.

Актуальность контента. Новостным и развлекательным сайтам всегда нужны новые материалы — ради этого туда и ходят пользователи. А в магазинах необходимо вовремя обновлять цены и каталог товаров, сообщать о новых акциях и услугах.

Качество контента. И это не только интересные статьи и завлекательные картинки. Также приходиться думать об удобстве читателей и прочих вещах, которые влияют на поведенческие факторы.

Забота о пользователях. Нужно интересоваться их мнением о сайте, реагировать на пожелания и претензии.

Наблюдение за конкурентами. Это помогает узнавать о новых трендах и брать на вооружение удачные находки. Ну, или хотя бы не повторять чужих ошибок.

Список должностных обязанностей контент-менеджера зависит от работодателя. Но стандартный набор обычно выглядит так:

1. Искать, заказывать или создавать контент. Чаще всего статьи заказывают на различных сайтах фриланса, а иллюстрации закупают на фотостоках (или берут бесплатные). У крупных порталов есть свои штатные авторы, художники и фотографы.

1. Вовремя и регулярно обновлять материалы в соответствии с контент-планом.

1. Работать с фрилансерами и штатными сотрудниками. Контент-менеджер ставит перед ними задачи, контролирует выполнение и проверяет качество. Главная трудность в том, что фрилансеры — люди творческие. А это требует к ним особого подхода и большого терпения.

1. Заниматься рекламой. Контент-менеджер взаимодействует с рекламодателями или, наоборот — размещает рекламу сайта на сторонних ресурсах. Также он наблюдает за результатом кампаний и, если надо, вносит в них изменения.

1. Отслеживать статистику ресурса. Контент-менеджер следит за посещаемостью сайта и анализирует поведенческие факторы. Это помогает оценивать эффективность материалов и вовремя замечать опасности вроде оттока пользователей или санкций от поисковиков.

1. Контролировать работу сайта. То есть заботиться, чтобы не «глючил» движок, не слетала верстка, и не появлялись дубли страниц. Мелкие ошибки нужно уметь исправлять самому.

Но это далеко не все, что должен делать контент-менеджер. Ему могут также поручить:

• Вести ленту новостей и рассылку, оповещать читателей о новых материалах и акциях.
• Отвечать на вопросы пользователей, консультировать их по работе сайта, модерировать комментарии и форумы.
• Взаимодействовать с сайтами-партнерами.
• Заниматься составлением семантического ядра (СЯ) и подбором ключей.

Этот список, возможно, выглядит устрашающе. В действительности, только владелец ресурса решает, что должен и не должен делать контент-менеджер. И нередко вся работа сводится лишь к публикации новых статей.

А что не входит в обязанности контент-менеджера? Естественно, тут тоже многое зависит от нанимателя, но обычно не требуются:

• Самому писать статьи. Это делают авторы и копирайтеры. Контент-менеджер «берется за перо» лишь в крайнем случае, например, если исполнитель сорвал сроки.
• Создавать иллюстрации. Этим занимаются профессиональные художники и фотографы. Но контент-менеджер должен уметь подготовить иллюстрации к публикации на сайте.
• Разрабатывать дизайн. Максимум, что нужно — аккуратно сверстать страницу.
• Программировать и исправлять ошибки в работе движка.
• Осуществлять техническую поддержку. Контент-менеджер занимается только сайтом: он не консультирует пользователей продуктов, которые на нем продаются.

Оплата труда

Обучение на контент-менеджера

Общепринятой методики обучения контент-менеджеров пока не существует. Но привлекательность этой профессии — в универсальности базового образования. Для работы контент-менеджером подойдет и техническое, и гуманитарное высшее образование. Это зависит от требований проекта и профиля организации. Но большинство контент-менеджеров, как правило, состоит из выпускников факультетов журналистики, филологии, психологии и PR-менеджмента.

Поэтому обучение контент-менеджера целесообразнее начать по специальности «Журналистика» или «Филология» (желательно со специализацией «Интернет-журналистика»). В дополнение к этому необходимо пройти обучение на курсах по верстке сайтов или освоить основы html самостоятельно.

Вузы

Лидеры среди гуманитарных ВУЗов:

• Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова (МГУ)
• Российский государственный гуманитарный университет (РГГУ)
• Государственный университет – Высшая школа экономики (ГУ-ВШЭ)
• Московский государственный педагогический университет (МПГУ)
• Московский государственный университет международных отношений (МГИМО)

На самом престижном факультете журналистики – в МГУ им. М.В. Ломоносова есть отдельная специализация по интернет-журналистике. В РГГУ этот курс читается в рамках тележурналистики.

В МГИМО можно не только получить фундаментальные знания по журналистике, но и в совершенстве овладеть двумя иностранными языками. Из негосударственных вузов хорошее журналистское образование можно получить в Институте международного права и экономики им. А.С. Грибоедова (ИМПЭ), Государственном институте телевидения и радиовещания им. М.А. Литовчина, Институте журналистики и литературного творчества, Международной академии бизнеса и управления (здесь даже есть специализация «электронная журналистика»).

Курсы по контент-менеджменту:

• Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана. Центр компьютерного обучения «Специалист». Курсы  «Контент-менеджер. Веб-маркетинг, продвижение и оптимизация сайтов».
• Школа интернет-журналистики
• Контент менеджер (курсы редакторов сайтов)
• Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова
• Курсы «Интернет-журналистика»
• Mediaшкола

Обучение на контент-менеджера

Основные программы обучения включают в себя:

После обучения выдается сертификат.

Курсы онлайн

Стоимость онлайн-курсов зависит от объема программы. Существует несколько видов программ.

Название курса	Продолжительность, академические часы	Цена, руб.
HTML и CSS	44	14990
1С — Битрикс Управление сайтом — администрирование	36	18990
Русский язык без ошибок	18	5990
Написание продающего текста	32	12990
Создание контента для успешного SEO-продвижения	16	9990
Основы e-mail-маркетинга – базовый курс	20	5300

Самостоятельное обучение

Самостоятельно обучиться можно с помощью блогов в интернете, там можно найти подробные инструкции по работе. Для начала нужно составить учебный план. Для этого найти хорошие курсы обучения и просто скопировать программу. Согласно своему учебному плану искать материалы в интернете и изучать их.

После этого переходить к практике. После каждого изученного раздела обязательно придумать себе практическое задание и выполнить его.

И последнее – проверить свои знания. Если на блог подписывается много людей – значит знания усвоены.

Полезные навыки идеального специалиста

Контент-менеджер должен быть в курсе последних новостей и ближайших планов подшефной компании, чтобы вовремя отображать прошедшие и предстоящие события в новостной ленте. Разумеется, специалист следит за наиболее яркой и выигрышной подачей информации и за своевременным перенесением её в архив. Кроме того, в его обязанности может входить отслеживание посещаемости сайта и качества обратной связи.

И всё это осуществляется в полном согласии с точкой зрения заказчика.

Если сайт серьёзный и предполагает большое количество текстового материала, контент-менеджер может руководить командой копирайтеров и даже художников-иллюстраторов. Следовательно, ему необходимо уметь править чужие тексты (и графические опусы), приводя их в соответствие со стилем компании, требованиями заказчика, а то и правилами русской орфографии. Если кто-то из подопечных срывает сроки или выполняет заказ некачественно, контент-менеджер берёт инициативу в свои руки и исправляет огрехи.

Как правило, современные компании, кроме официального сайта, стараются обзавестись страничкой или группой в соц. сетях для более удобного общения с клиентами. Поэтому и контент-менеджер вполне может быть по совместительству администратором сообществ ВКонтакте или Инстаграм. А это уже предполагает большую степень ответственности и пропорционально меньшее количество свободного времени.

Как видно, круг обязанностей данного специалиста весьма широк. Соответственно, и перечень того, что должен знать и уметь настоящий профессионал, весьма обширен.

В первую очередь, контент-менеджер должен хорошо представлять себе тематику вверенного ему сайта, чтобы “не раздражать муз худым своим успехом” и не помещать статью о Каире в рубрике “Уик-энд в Европе”. Разумеется, знание преумножается с опытом, но первоначальная заинтересованность в творчестве, как правило, без него невозможна.

Также контент-менеджеру неплохо уметь разбираться в программах по созданию сайтов или, по крайней мере, уметь добавлять и удалять информацию. Хороший специалист обязан освоить некоторые графические программы: Photoshop, Corel Draw, (в идеале ещё и фотографировать качественно, дабы не использовать картинки с Яндекса) и, возможно, даже уметь нарезать музыку, чтобы сделать редактируемый сайт доступным для всех органов чувств.

Необходимо также понимать механизм работы поисковых систем, разбираться в SEO-оптимизации и контекстной рекламе, – словом, во всём, что касается законов зарождения, жизнедеятельности и развития сайта.

Чтобы сделать текстовое наполнение ресурса более привлекательным, ответственный за его наполнение должен виртуозно владеть словом и не менее виртуозно – редакторским мастерством, не говоря уже об орфографии и пунктуации.

Для того, чтобы заинтересовывать посетителей, нужно представлять, как отслеживать их интересы. Мало установить счётчик посещения, нужно уметь определять, что именно вызвало наибольший интерес аудитории. А потому мастерство налаживания обратной связи – необходимая составляющая профессиональной компетенции контент-менеджера.

Очень важно уметь взаимодействовать с людьми и вживую, чтобы, с одной стороны, понимать и предугадывать требования клиента, а с другой — отдавать чёткие распоряжения подчинённым. Не менее важными представляются и свойства личности человека, чья работа непосредственно связана с компьютером

Усидчивость, хорошая концентрация и переключаемость внимания, целеустремлённость, творческие способности и способность довести начатое до конца не будут лишними в работе

Не менее важными представляются и свойства личности человека, чья работа непосредственно связана с компьютером. Усидчивость, хорошая концентрация и переключаемость внимания, целеустремлённость, творческие способности и способность довести начатое до конца не будут лишними в работе.

Перспективы и карьерный рост в профессии

Зарплата у контент-менеджера даже на старте вполне достойная — на уровне средней по стране.

Перспективы для роста и саморазвития — отличные.

Отрасль IT активно растёт и за рубежом, и в России, поэтому каждый найдёт своё место под солнцем. Чем больше умеет контент-менеджер, чем больше у него опыта, тем больше возможностей будет открываться перед ним.

Не стоит бояться конкуренции. Есть конкуренция в отрасли — есть спрос на специалистов. У сильных конкурентов можно и нужно учиться.

Навыки контент-менеджера могут помочь специалисту в дальнейшем построить карьеру в управлении сайтами, интернет-маркетинге, программировании, сайтостроении, веб-дизайне.

Кто-то уйдёт в смежные профессии, потому что больше тяготеет к творчеству: копирайтеры, веб-дизайнеры, иллюстраторы.

Кто-то станет интернет-маркетологом.

Кто-то откроет своё агентство контент-маркетинга или разработки сайтов.

Если вы — эксперт, у вас есть время/деньги и желание, можно успешно развивать свои сайты: писать туда уникальные авторские статьи, выращивать личные интернет-проекты и неплохо на них зарабатывать.

Я знаю лично не один десяток людей, которые зарабатывают на своих блогах по 100−150 тысяч рублей в месяц и больше.

Контент-менеджеры будут требоваться в большом количестве, пока работает интернет. А работать он собрался, похоже, долго!

Вообще я считаю, что за интернет-профессиями будущее мира.

Посмотрите вокруг. Ещё 30 лет назад удалённые работники воспринимались не от мира сего. Да ещё и надо было хорошо так попотеть, чтобы таких найти. А сегодня крупнейшие IT-компании, в которых работают тысячи сотрудников, могут вообще не иметь офиса.

А раз интернет предоставляет нам возможность работать и зарабатывать, грех ею не воспользоваться!

Если вы научитесь работать с интернет-контентом, обучиться смежным навыкам (SEO, HTML, работа с контекстной рекламой, продающий копирайтинг, веб-дизайн и т. д.) будет проще.

Так что всё возможно! Дерзайте!

Как и сколько можно заработать контент-менеджеру

Заработать в данной профессии можно достаточно много, но для этого придётся вложить большое количество сил и времени. Уровень заработка будет варьироваться и зависеть от следующих факторов:

• степени вашего профессионализма;
• региона, в котором вы живёте или работаете;
• предпочтительного способа заработка (внештатная или штатная работа);
• объёма работы, которую необходимо выполнять;
• степени ответственности за результат.

В крупные компании или информационные проекты чаще требуются штатные сотрудники с полной загруженностью. Если вы любитель свободного графика и фриланса, то с большой вероятностью вашими клиентами будут небольшие сайты, которые вам нужно будет вести. Зарабатывать можно, вкладываясь в один проект полностью либо занимаясь ведением нескольких небольших. И в том и другом случае есть свои преимущества и недостатки.

В Москве штатный контент-менеджер, работающий полный день, зарабатывает от 45000 до 100000, в регионах от 25000 и выше (по данным hh.ru). Если работа удалённая, то нужно рассчитывать на меньшую сумму, но не во всех случаях. Иногда для работодателя не принципиально, где вы находитесь, важен лишь результат вашей работы

В переговорах на собеседовании важно подчёркивать именно те выгоды, которые вы можете принести, а также желаемую для вас форму вознаграждения

Вакансии с высокой зарплатой предполагают креативность и ответственность за результат

Не так давно я участвовала в форуме контент-менеджеров, где каждый называл минимально приемлемую цену за свои услуги. Цены и зарплаты варьировались очень сильно. Ни в одной другой профессии нет такого разброса. Вполне вероятно, цены на услуги контентщиков зависят от качества их работы, но я склонна предполагать, что самооценка специалиста также играет не последнюю роль в его окончательном доходе

Чтобы доход был адекватным, важно не преувеличивать, но и не преуменьшать ту пользу, которую вы приносите вашему работодателю, и постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки

Чем занимается контент-менеджер

Деятельность контент-менеджера включает в себя решение целого комплекса задач, направленных на процветание информационного ресурса, который он ведёт. Это наполнение сайта новой информацией, поддержание её актуальности и полезности для пользователей, а в некоторых случаях и продающие функции.

Обязанности контент-менеджера могут широко варьироваться в зависимости от компании, которая ищет такого специалиста. В крупных организациях он составляет план информационного наполнения сайта на определённый период и в соответствии с ним разрабатывает и выдаёт технические задания для фотографов, дизайнеров, видеографов, копирайтеров и других специалистов по созданию и продвижению контента, привлекая как штатных, так и внештатных сотрудников. В небольших проектах контент-менеджер часто совмещает в себе все вышеперечисленные функции, создавая контент самостоятельно.

Управление развитием ресурса

Одна из ключевых функций контент-менеджера — построение стратегии продвижения и развития сайта и её реализация. Стратегия наполнения сайта контентом и его продвижения разрабатывается совместно с маркетологом, если такой имеется. Строится иерархия целей проекта, и к каждой цели прописывается путь её достижения.

Для хорошего менеджера важно уметь ставить конкретные и достижимые цели, чтобы потом иметь возможность проанализировать результат своей деятельности

С учётом стратегического планирования, внешних тенденций рынка и внутренних возможностей компании контент-менеджер составляет план на определённый период, обозначает сроки и рассчитывает бюджет. И в дальнейшем, согласовав план с руководством компании или заказчиком, приступает к осуществлению запланированного на практике.

Контроль качества информации

Постоянную посещаемость сайту обеспечивают хорошее наполнение и регулярное обновление существующей информации. Если на сайте будет висеть контент полугодовой давности, никем не обновляемый, то посетителям просто станет нечего там делать.

Чтобы информация была юзабельной, при её размещении нужно опираться на такие критерии, как:

Размещение и управление рекламой в сети

Чтобы как можно большее количество людей пришло на сайт, нужно, чтобы о нём узнал широкий круг заинтересованных в вашем контенте пользователей сети. Для этого существует реклама, и контент-менеджер, помимо создания и планирования контента, занимается ещё и его продвижением, размещая рекламу, рассчитывая бюджет и выбирая площадки самостоятельно либо при помощи удалённых или штатных сотрудников, таких как маркетолог или директолог.

Аналитика сайта

Чтобы понять эффективность своих действий, контент-менеджер смотрит статистику посещаемости сайта, а также отслеживает другие параметры, такие как пол, возраст, местоположение пользователя, длительность нахождения на определённых страничках сайта, количество покупок (если сайт продающий). Для отслеживания статистики используются аналитические сервисы онлайн, такие как «Яндекс.Метрика» или Google Analytics. В зависимости от результатов стратегия может корректироваться.

Аналитика основных конкурентов

Залог успешности любого продукта на рынке — это его преимущество перед конкурентами. А как определить преимущества вашего продукта, если вы не знаете ваших конкурентов? Правильно, никак. Поэтому постоянный анализ аналогичных сайтов, их успешных фишек и стратегий является неотъемлемой частью работы контент-менеджера.

Взаимодействие с посетителями сайта

В своей деятельности контент-менеджер не только работает с информацией, но и выстраивает стратегию взаимодействия с посетителями сайта

Работа со штатными специалистами и фрилансерами

Все задачи менеджер делает не обязательно самостоятельно. В крупных компаниях контент-менеджер является связующим звеном между создателем контента и его потребителем. Специфика профессии предполагает работу в команде. Менеджер координирует и контролирует деятельность штатных и удалённых копирайтеров, а также ищет исполнителей для решения поставленных перед компанией разовых задач.

Заключение

Сегодня возможность зарабатывать в интернете из дома, да и вообще из любой точки земного шара, набирает обороты и становится очень популярна. Людей интересуют варианты  удаленных вакансий без вложений. Вы  даже можете пройти специальное обучение. В Ваши обязанности будут входить публикации разного рода информации, размещение фотоотчётов, исправление ошибок и SEO оптимизация ресурсов.

Вы должны быть готовы к тому, что такой специалист чаще всего сам ищет информацию для написания текстов, статей и анонсов, выполняет работу копирайтера. Кроме того в обязанности могут входить контроль форума, ответы на комментарии читателей, очистка сайта от спама.

На сегодняшний день это востребованная профессия с достойным заработком!

Автор статьи: Венера Кованджи