14 причин почему смартфон не видит наушники (проводные и беспроводные)

Проблемы в аппарате

В случае, когда телефон не видит наушники, которые раньше видел, полное внимание нужно уделить мобильному устройству. Проверить мобильник также необходимо, когда он не определяет гаджет, а компьютер видит

Самая легкая (по простоте устранения) неисправность в телефоне связана с попаданием мусора в разъем для штекера аксессуара. В этом случае удаление грязи из гнезда восстанавливает работоспособность системы.

Более сложной поломкой является внутреннее нарушение контактов у разъема. В этом случае придется разобрать аппарат, что связано с некоторыми возможными будущими проблемами:

• самовольное вскрытие в период гарантийного срока аннулирует бесплатное обслуживание телефона;
• попытка устранения проблемы не специалистом может привести к куда более серьезной поломке, в результате чего стоимость последующего ремонта возрастет в разы.

При самостоятельной разборке нужно не забыть отключить питание телефона и вытащить аккумулятор. Затем следует вынуть все сим-карты и карты памяти. Далее потребуется открутить все винты, скрепляющие аппарат, и при помощи острого плоского предмета (тонкой отвертки) разъединить устройство на две половины.

Если осмотр выявил, что гнездо разбито, то необходимо его заменить. При обнаружении обрыва провода — соединения пропаиваются. Окисленные контакты очищаются и восстанавливаются. Самым сложным вариантом является поломка платы телефона или замыкание. В этом случае без квалифицированной помощи уже не обойтись.

Проблемы с прошивкой

ПО телефона также иногда конфликтует с новыми подключенными устройствами. Тестирование по отдельности говорит о том, что оба участника по отдельности работают нормально. И телефон не видит наушники по разным причинам, которые связаны с программным обеспечением:

• В гаджете обосновался вирус.
  Вредоносная программа не дает адекватно работать устройству, вызывая неполадки в разных сферах. Стоит проверить смартфон антивирусом, а при конкретных подозрениях на их расположении, удалить плохое ПО в безопасном режиме.
• Наушники не подключаются к телефону из-за обычного глюка, который часто случается у китайских андроидов (а иногда и у самых дорогих).
  Его можно вылечить сбросом до заводских настроек. Но только не забудьте сделать резервное копирование всего, что в памяти телефона. А иногда достаточно и обычной перезагрузки.
• Агрессивные программы, которые пользуются медиатекой.
  Некоторые игры и приложения, которые не являются вирусами, способны блокировать все, что им мешает. Вычислить серых кардиналов можно с помощью некоторых антивирусов, которые выявляют деятельность всех приложений.
• Перегруженная память китайских смартфонов слегка сводит их с ума.
  Поэтому последствия бывают разными, в том числе отказ телефона видеть наушники, подключенные через кабель. Наводите порядок регулярно, чтобы мусор не перегружал устройство.
• Аудиоплеер, который используется для воспроизведения музыки также имеет собственные настройки и ограничения, стоит проверить и другие источники звука.
• Некоторые андроид устройства не работают с гаджетами Apple и наоборот. Либо функционируют неполноценно.

Ну и наконец устаревшая или кривая версия прошивки также может помешать работе наушников. В этом случае можно перепрошить смарт самостоятельно, используя специальные программы. Или отдать устройство в сервис.

Осторожно! Неправильная прошивка превратит ваш умный телефон в бесполезную болванку.

Механические повреждения

Внутренние и внешние разломы кабеля, потрескавшийся штекер и висящие на волоске наушники – если телефон перестал видеть наушники, то долго искать причины не придется: виной всему – физические неисправности. Часть повреждений еще исправима – те же разломы фиксируются изолентой (пусть неэстетично, зато практично). А непосредственно наушники разбираются и, при наличии схемы и соответствующего мастерства, ремонтируются в домашних условиях. Но лишний раз лучше не рисковать, и сразу же обратиться в сервисную поддержку (в особенности, при наличии гарантии).

Слабое место мобильной техники – 3,5 миллиметровый разъем для наушников (Mini-Jack) или иные интерфейс, вроде Lightning у Apple, куда вставляются наушники. Худший сценарий – сильные повреждения из-за неаккуратного обращения и грубого выдергивания штекера (а, быть может, и неправильной эксплуатации).

С подобными вещами – только в сервисный центр! Но, если же разъем загрязнен или окислился, то восстановить работоспособность можно и вручную. Понадобится зубочистка, вата и спирт. Соорудив некое подобие ватной палочки, и обмакнув полученную конструкцию в спирт, остается лишь аккуратно, вращательными движениями пройтись по разъему в течение 1-2 минут.

После разъем нужно оставить в покое на полчаса, а затем – вновь попробовать подключить оборудование. Если телефон перестал видеть наушники даже после ряда экспериментов, придется обращаться к инструкциям, описанным ниже.

Проблема с телефоном

Следует отрегулировать телефон и проверить: не произошёл ли сбой в операционке. Частой причиной неисправности бывает отключённая функция синхронизации. В данном случае достаточно просто поставить галочку и подключить наушники ещё раз. Следует отметить, что большинство современной техники имеет максимальный потенциал для подключения гарнитуры: не менее 4-х контактов. Однако, встречаются модели, где контакты «переставлены местами» специально для того, чтобы покупатель приобретал аксессуары конкретного производителя.

Проблема подключения может возникнуть, если в смартфоне засорена оперативка, или её попросту не хватает для совершения операции. В данном случае рекомендуется провести сброс настроек до первоначально установленных заводских. Для этого следует зайти в настройки, найти пунктик «Восстановление» и поставить «сбросить все значения до параметров по умолчанию». Следует знать, что после таких действий будут удалены все хранящиеся на устройстве данные. Поэтому, фото и видео лучше заблаговременно сохранить в другом месте.

Если своими силами исправить проблему не получилось, то, скорее всего, придётся обратиться в сервисный центр. Обычно там проверяют состояние контактов. Для этого прибор отключают, полностью разбирают, вынимают симку и флешку, а дальше откручивают болты, фиксирующие корпус.

Почему наушники не подключаются к телефону

1. Настройки Bluetooth устройств на смартфоне или планшете были сброшены или начали работать неправильно.

2. Гарнитура просто не заряжена.

3. Не включена кнопка Bluetooth соединения на наушниках, поэтому они даже не видны.

4. Если гарнитура была на сильном холоде она вполне может работать некорректно.

5. Они уже подключены к другому устройству: телефону, планшету, компьютеру.

6. Если они проводные, то вполне может быть, чтобы повреждены контакты.

Важно! Рекомендую прочитать материал про то, как подключить беспроводные наушники к телефону андроид через bluetooth. Там вы найдете наиболее подробную информацию о том, как это делать правильно

Основная информация про 〰️ Волнистое тире

Проблемы с наушниками

Если при диагностике неполадок выяснилось, что проблема заключается в наушниках, то необходимо более внимательно исследовать гарнитуру на предмет неисправности. Хуже всего, если у изделия присутствует брак. В этом случае вероятнее всего придется озаботиться покупкой нового девайса.

Но зачастую гарнитура выходит из строя по причине какого-либо механического воздействия. В такой ситуации ремонт можно будет провести своими силами. Начинать следует с более легкого: в первую очередь осмотреть штекер устройства (другое название – джек). На нем могут быть скопления грязи, которые являются препятствием хорошему контакту с аппаратом связи. Загрязнение нужно удалить с помощью тампона, смоченного в спирте, а для труднодоступных мест рекомендуется воспользоваться зубочисткой.

Более вероятно, что причиной неисправности наушников является элементарный обрыв провода, который чаще всего происходит в месте соединения со штекером. Это случается из-за перегибов, трения, натяжения и рывков. Реже кабель обрывается в местах соединения с головными динамиками. С такой-же частотой в результате передавливания или перегибов провод рвется в середине. Но бывают случаи и оплавления кабеля открытым огнем.

При открытой деформации провода починка не составит большого труда. А при скрытом обрыве без измерительной аппаратуры не обойтись. Наличие разрыва также можно определить по характерному хрипению и периодическому пропаданию звука. Иногда, если прощупать пальцами испорченный провод, нажатие в аварийном месте может восстановить звучание.

Самостоятельное устранение неисправности не является сложной задачей: оборванные контакты заново перепаиваются; сам провод для определения места обрыва прозванивается мультиметром; в найденной зоне вскрывается изоляция, проводка восстанавливается и заново изолируется. Подробнее — «как отремонтировать наушники своими руками«.

Почему не работают наушники на телефоне Хуавей

В основном представленная проблема встречается в моделях Honor 10, 9 лайт, 8x. В зависимости от типа используемой гарнитуры причины могут различаться между собой. Например, для беспроводных выделяют следующие факторы:

Сел аккумулятор, нужно поместить их в кейс

Обратите внимание на показатель заряда. Рекомендуется хранить беспроводное устройство только в специальном футляре.
Они подключились к другому устройству.
Системная ошибка в Хуавей или Хонор.
Не смогли синхронизироваться по Блютуз (несовместимы с гаджетом).

Если Honor и Huawei не видит наушники проводные, то это бывает связано:

1. С механическим повреждением проводов.
2. Со сломанным разъемом в телефоне.
3. С системным сбоем.
4. С неисправным штекером.
5. С попаданием влаги.

Как в Excel выделить ячейки цветом по условию

Ветеринарный представитель по сельскому хозяйству в Московской области

Проблемы с совместимостью

Среди часто встречающихся причин несовместимости проводных наушников легко выделить особенности конструкции штекера и разъема. Некоторые производители гарнитур, например, используют 4 контакта, а смартфоны поддерживают не более 2 – из-за чего пару для полноценной работы невозможно организовать ни вручную, ни в автоматическом режиме.

Кроме нестандартной и не универсальной распайки важно помнить и об интерфейсах:

• 3,5 миллиметровый джек (Mini-Jack) давно поддерживается мобильной техникой (но кое-где уже пропал – например, на последних моделях Samsung, Huawei и Apple)
• С Micro-Jack на 2,5 мм, и Jack на 6,35 мм, однозначно возникнут сложности.

Разобраться с подключением беспроводных наушников к мобильной технике чуть сложнее

За пределами неисправностей, связанных с неработающим Bluetooth-модулем, важно помнить и о рекомендациях, оставляемых производителем приобретенного оборудования. Те же AirPods не совместимы с определенной версией iOS, и часто не сопрягаются со смартфонами и планшетами на Android без загрузки стороннего программного обеспечения

Проверять совместимость стоит заранее – еще перед покупкой. Желательно помнить и о наличии дополнительных инструкций – где, например, описывается порядок действий при подключении наушников. Возможно, не нажаты какие-то кнопки или нарушен порядок действий.

Что делать, если нет звука или не работает микрофон через беспородные наушники?

Бывает, что в настройках звука не удается переключить звук на «Bluetooth Headphones» (стерео наушник), или связь (микрофон) на «Bluetooth Headset». Или плохой звук в наушниках. В таком случае нужно проверить службы в свойствах наушников. Для этого откройте «Устройства Bluetooth».

Дальше нужно нажать правой кнопкой мыши на наушники и выбрать «Службы».

Там будет две службы: «Слушать музыку» и «Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи». Если они активные (как ссылки), то нажмите на них по очереди:

Службы будут активированы.

Если, например, нет необходимости использовать микрофон на Блютуз наушниках (как гарнитуру) в Windows 7, то службу «Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи» можно не активировать (отключить).

После этого снова заходим в настройки звука (правой кнопкой на иконку звука в трее и выбираем «Устройства воспроизведения») и нажав правой кнопкой мыши на «Bluetooth Headphones» выбираем «Использовать по умолчанию». Если наушники так же будут использоваться как гарнитура (для разговоров в Skype, или в других мессенджерах), то устройство «Bluetooth Headset» делаем как «Устройство связи по умолчанию», нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт в меню.

Поясню:

• Bluetooth Headphones – это стерео наушники. Когда через беспроводные наушники Windows 7 транслирует чистый, качественный стерео звук. Это устройство используется как устройство по умолчанию для вывода звука (музыки, звука при просмотре видео, в играх и т. д.).
• Bluetooth Headset – это Bluetooth гарнитура. Когда задействован микрофон на наушниках. Если, например, сделать это устройство по умолчанию для вывода звука, а не для связи, то звук будет очень плохого качества. Это такая особенность соединения. Не может одновременно быть качественный звук и работать микрофон. Я писал об этом в статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Но для общения в том же Скайпе звук приемлемый.

Дополнительная информация

Включить, или отключить необходимые службы можно так же в свойствах Bluetooth наушников или колонки.

Список служб зависит от самих наушников. Например, в свойствах наушников JBL и AirPods список немного отличался.

• Беспроводная телефонная связь – как я понимаю, это использование наушников в качестве гарнитуры. Отображается как «Bluetooth Headset» в настройках звука.
• Головной телефон – тоже служба связанная с работой микрофона на наушниках. В свойствах AirPods не было этой службы и микрофон на них не работал.
• Приемник аудио – это обычный режим наушников (стерео). Он же «Bluetooth Headphones».
• Удаленное управление – скорее всего это служба, которая отвечает за переключение треков и пуск/пауза с помощью кнопок на наушниках.
• AAP Server (была в службах AirPods).

Если какая-то служба у вас отключена – установите галочку и примените настройки. Затем проверьте параметры в настройках звука (писал об этом выше).

Мой опыт подключения AirPods к Windows 7

У меня вторые AirPods подключились с ошибкой. Возле наушников появился желтый восклицательный знак. А в процессе подключения была ошибка «Программное обеспечение для устройства не было установлено». И красный крестик возле «Периферийное устройство Bluetooth – Не удалось найти драйвер».

При этом остальные компоненты (Hands-Free Profile, Audio/Video Remote Control, Advanced Audio Distribution Profile (Sink)) были установлены и наушники отлично работали.

Попробовал удалить наушники и подключить их заново (с целью убрать этот желтый восклицательный знак). При повторном подключении словил ошибку: «Ошибка при добавлении этого устройства к компьютеру». Но после еще одной попытки подключения все получилось. Драйвер на «Периферийное устройство Bluetooth» был установлен и ошибка пропала. Но они и без этого компонента (службы) работали.

Диагностика системы

Процедуру диагностики легко провести в домашних условиях, без задействования профессионалов. Сначала надо удостовериться, в порядке ли гаджет. Для этого подсоединяют его к другому звуковому источнику (планшет, телевизор, компьютер).

Если звук отсутствует, то причины две:

• сломаны наушники и требуют замены (ремонта);
• несовместимость, что отмечается редко.

Если же воспроизведение присутствует, но с аналогичными нежелательными помехами и перебоями, то причины следующие:

• множественные перегибы шнура, вызвавшие нарушение целостности;
• забились грязью сеточные вкладыши или разъем;
• окислились контакты;
• повреждено или расшаталось гнездо, поэтому не возникает полноценного контакта;
• бракованный аксессуар.

Когда в дуэте с другим оборудованием гарнитура исправно воспроизводит файл, то проблема в телефонном аппарате.

Проблемы в аппарате

Если после вышеописанной диагностики выяснилось, что наушники рабочие и исправны, то дело, соответственно, в самом смартфоне. Самой вероятной ситуацией выступает то, что гнездо гаджета оказалось слабым. Конечно же, со временем эксплуатации он может загрязниться. И если вовремя не ликвидировать мелкие частицы, может произойти наиболее сложная поломка — обрыв шнура. То есть если устранить грязь легко, то оборванный провод исправить нелегко. Для того чтобы удостовериться в некорректной работе, следует выполнить следующие действия:

• Сначала придётся полностью отключить телефон.
• После чего вынуть не только сим-карты, но и аккумулятор, карту памяти и другие составные части конструкции.
• Далее, открутить винты с помощью плоской отвёртки и поддеть крышку, что сделана из пластика.
• На этом этапе можно заметить, не разбито ли гнездо. При положительном ответе понадобится его замена.

Кроме этого, не стоит забывать про окисление контактов. Такая причина образуется чаще всего в результате попадания большого количества влаги в разъём. Именно поэтому устройство не может распознавать аксессуар. Для этого также надо совершать внутреннее вскрытие и узнавать источник уже изнутри. Предварительно можно попробовать аккуратно прочистить отверстие с помощью ватной палочки

Важно не повредить элементы, находящиеся в системе. Иначе придётся восстанавливать агрегат в целом

Как настроить гарнитуру в ОС Windows 7

Настройка звука в Windows 7 ничем не отличается от более новых версий операционной системы.

Если звук самостоятельно не поступает на наушники, необходимо открыть «устройства воспроизведения» через специальный значок в трее. Если среди доступных устройств есть требуемая гарнитура, переключаемся на нее и кликаем по «использовать по умолчанию».

Если ситуация не изменилась, то потребуется обновить ПО. Лучше всего это делать через сайт производителя звуковой карты. Если ее нет в ПК, то есть выход для наушников установлен в материнскую плату, то обновлять ПО требуется для материнки. Чаще всего используется драйвер от компании Realtek. Можно зайти на сайт производителя и скачать актуальный софт с учетом версии и разрядности Windows.

Сайт Realtek

Несовместимость гарнитуры с телефоном

Если новые наушники не подключаются к телефону, то дело может быть в несовместимости гарнитуры с устройством, воспроизводящим звук. Такое встречается крайне редко, но несколько случаев известны.

• Популярные бренды таким способом выделяют свою продукцию, вынуждая пользователя покупать только их товары. Такая политика экономически выгодна для раскрученного производителя, но средние компании, опасаясь конкуренции, на это не пойдут. Например, для линейки мобильных устройств iPhone можно подобрать только родную гарнитуру, которая отличается даже интерфейсом подключения.
• Несовместимость может быть у товаров китайского или тайваньского производства. Такую продукцию отличает очень низкое качество и, как правило, использование чужих технологий. Производитель из-за дешевизны изготовления подделок не всегда отслеживает и соблюдает все параметры. Поэтому нормальный телефон не распознает дешевый плагиат.
• Бывает так, что телефон одни наушники не видит, а другие видит. Это может произойти, только если мобильное устройство уже устарело, и его разъем под гарнитуру технически отличается от более новых образцов. Так, современный мобильник имеет четырехконтактный стереоразъем, адаптированный под любой штекер. Тогда как существуют образцы с моноразъемами, которые имеют два контакта и трехконтактные стереоразъемы.

Как устранить проблему?

Попытки подключения Bluetooth-наушников к смартфону могут быть безуспешными и по другим причинам. Случается, что пользователь все делает согласно инструкции от производителя и даже пытается провести сопряжение несколько раз, однако результата нет. Причиной может быть история подключения разных устройств к мобильнику. Все аксессуары, которые синхронизировались ранее, отображаются в истории.

В таком случае есть смысл использовать менеджер Bluetooth-подключений. Их задача заключается в усилении сигнала встроенного модуля и в ускорении обнаружения устройства, которое находится максимально близко к смартфону. В менеджере все устройства располагаются в порядке отделенности от гаджета. Это существенно упрощает задачу синхронизации.

Каждый производитель старается агитировать покупателей использовать смартфоны и гарнитуру именно их фирмы. Однако далеко не все пользователи поступают именно так ввиду различных факторов. Иногда проблема подключения кроется в самом смартфоне, в его специфике. Решить неполадку обычно довольно легко.

На IPhone

Гаджеты от Apple оснащены уникальной операционной системой, которая имеет свои особенности работы. Конечно, лучше всего IPhone работают в паре с наушниками от того же производителя, но и другие подключить вполне реально. Порядок подключения по Bluetooth-каналу выглядит определенным образом.

• В настройках телефона следует найти опцию для сопряжения, убедиться в ее активности. Если включить ее не получается, гаджет долго показывает крутящуюся шестеренку, то следует его перезапустить.
• Заряженные и включенные наушники следует расположить вблизи телефона. Максимальное расстояние не должно превышать 15 метров.

Если это все же не помогло произвести подключение, то причина может крыться в аппаратной несовместимости. Подробную консультацию можно получить исключительно в сервисном центре, который обслуживает клиентов Apple. Не исключено, что смартфон или наушники имеют какую-то техническую неисправность.

На Xiaomi

Смартфоны данного производителя требуют чуть больше внимания. Стоит активировать Bluetooth и открыть окно «Поиск устройств». В списке следует найти нужные наушники и выбрать их для подключения. Автоматически ничего не произойдет, ждать бесполезно.

Случается, что смартфоны Xiaomi перестают обнаруживать гарнитуру после установки новой версии прошивки. В таком случае стоит сделать откат до предыдущей или же установить последнюю снова, как бы «с ноля».

Случается, что смартфон не обнаруживает устройство по весьма банальной причине – вход сильно запылен или туда попали соринки. В такой ситуации следует выключить телефон и попробовать максимально аккуратно очистить вход. Удобно использовать тонкую иглу. Для решения задачи также можно обратиться к специалистам. Такой подход позволит избежать случайных повреждений.

Механические повреждения

Внутренние и внешние разломы кабеля, потрескавшийся штекер и висящие на волоске наушники – если телефон перестал видеть наушники, то долго искать причины не придется: виной всему – физические неисправности. Часть повреждений еще исправима – те же разломы фиксируются изолентой (пусть неэстетично, зато практично). А непосредственно наушники разбираются и, при наличии схемы и соответствующего мастерства, ремонтируются в домашних условиях. Но лишний раз лучше не рисковать, и сразу же обратиться в сервисную поддержку (в особенности, при наличии гарантии).

Слабое место мобильной техники – 3,5 миллиметровый разъем для наушников (Mini-Jack) или иные интерфейс, вроде Lightning у Apple, куда вставляются наушники. Худший сценарий – сильные повреждения из-за неаккуратного обращения и грубого выдергивания штекера (а, быть может, и неправильной эксплуатации).

С подобными вещами – только в сервисный центр! Но, если же разъем загрязнен или окислился, то восстановить работоспособность можно и вручную. Понадобится зубочистка, вата и спирт. Соорудив некое подобие ватной палочки, и обмакнув полученную конструкцию в спирт, остается лишь аккуратно, вращательными движениями пройтись по разъему в течение 1-2 минут.

После разъем нужно оставить в покое на полчаса, а затем – вновь попробовать подключить оборудование. Если телефон перестал видеть наушники даже после ряда экспериментов, придется обращаться к инструкциям, описанным ниже.