Программа втб банка «коллекция»

Как действует программа Бонус Коллекция ВТБ 24

Опция доступна всем держателям действующих мультикарт ВТБ — дебетовых, кредитных, зарплатных, пенсионных и др.

Условия

Программа лояльности ВТБ подразумевает возможность держателям мультикарт подключать бонусные опции. Банк предлагает шесть таких опций:

1. Коллекция.
2. Кэшбэк и авто.
3. Заёмщик.
4. Путешествия.
5. Кэшбэк и рестораны.
6. Сбережения.

Коллекция — базовая опция, которая позволяет пользователю накапливать бонусы за операции по карте с последующей возможностью потратить их на покупку товаров и услуг, предоставляемых партнёрами программы.

Бесплатно сменить опцию можно ежемесячно, в любой день через учётную запись или приложение. Смена будет произведена с 1 числа предстоящего месяца.

К программе могут подключаться все действующие держатели кредитных и дебетовых карт ВТБ. Новые клиенты банка при оформлении карты заполняют форму на выпуск с автоматически подключённой программой, указывая опцию — Коллекция. Подписание документа является подтверждением факта подключения программы. Участнику открывается специальный бонусный счёт, формируется личный кабинет.

Порядок подключения к программе действующего держателя кредитной или дебетовой карты ВТБ:

1. Регистрация на bonus.vtb.ru.
2. Созданием учётной записи в личном кабинете.
3. Формирование бонусного счёта.
4. Активация программы.

Без активации клиент может пользоваться личным кабинетом, на его счёту будут накапливаться бонусы. Но использовать баллы можно только после активации.

При подключении бонус программа ВТБ 24 Коллекция предоставляет широкий спектр дополнительных возможностей. Банк предлагает бонусную систему, которая позволяет получать следующие преимущества:

1. Начисление на специальный счёт программы бонусов при оплате покупок в любых магазинах картами ВТБ, а также за участие в акциях партнёров и оформляя продукты банка. Бонусы за покупки могут достигать 4%.
2. Получение повышенного начисления бонусов при осуществлении покупок у партнёров программы.
3. Приобретение широкого спектра товаров и услуг со скидками.
4. Обмен бонусов на товары и услуги.
5. Дополнительные возможности траты баллов держателям нескольких карт ВТБ.
6. Приобретение аудиокниг, билетов в кино, сертификатов с мгновенным получением на электронную почту.
7. Доставка подарков от ВТБ за баллы курьером в течение 7 дней.

Регистрация

Правилами программы предусмотрено два варианта регистрации.

1. Самостоятельная — подключение программы действующих держателей карты ВТБ. Оператор высылает клиенту смс на номер телефона с указанием временного пароля для входа в учётную запись.
2. Автоматическая — присоединение к программе в процессе заказа и оформления карты ВТБ.

Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в программе лояльности, нужно выполнить следующие действия:

• зайти на сайт;
• пройти в раздел «О программе»;
• прокрутить страницу вниз;
• рядом с фразой «Остались вопросы» нажать «Зарегистрироваться»;
• заполнить форму с указанием контактных данных — ФИО, e-mail, телефон, дата рождения;
• после внесения в форму данных жмём «Зарегистрироваться».

После отправки формы проводится проверка данных. В течение суток после отправки формы на указанный телефон будет прислано смс сообщение с подтверждением, временным паролем для входа в учётную запись, данными об активации.

После одобрения в регистрации автоматически создаётся личный кабинет, а все действующие карты присоединяются к программе.

Завершив активацию, клиент получает статус неактивированного участника. На его бонусный счёт начнут зачисляться баллы за операции с картами. Клиент с этого момента может просматривать баланс и другие параметры в личном кабинете.

Активация производится введением пин-кода при входе в учётную запись. Есть возможность также выполнить автоматизацию на сервисах ВТБ-онлайн с указанием номера карты и пароля с подтверждающим номером в смс.

Как потратить баллы — требования программы и инструкции по расходованию бонусов

Прежде всего нужно разобраться с требованиями банка к потенциальным участникам проекта. Начнем с очевидного — статуса карточки, минимально необходимого для подключения «Коллекции».

Доступ к тарифу получат владельцы:

• Классических, золотых и платиновых карт;
• Карт «Привилегия» и «Прайм»;
• Специального предложения «Мультикарта».

Требований по возрасту, сроку пользования, доходу и другим параметрам отсутствуют.

Итак, как же перевести бонусы ВТБ на карту? Пусть даже перевод в рубли и невозможен, но сама по себе программа очень полезна. Для начала нужно зарегистрироваться в системе. Это делается очень просто на сайте банка https://bonus.vtb.ru. Заполнение формы проводится по следующему порядку:

• ФИО клиента;
• Актуальные контактные данные;
• Номер телефона человека, пригласившего вас в систему. Вводное поле необязательное, но если вас действительно кто-то пригласил, этот человек получит 500 бонусов на счет;
• Дату рождения.

Подтвердите владение номером посредством ввода проверочного кода из смс в специальное поле на сайте. Готово! Все занимает не больше двух минут.

Справка: подключиться можно и в любом отделении банка — достаточно лишь написать заявление с указанием тех же данных, что были написаны выше.

Так как обменять бонусы ВТБ на деньги нельзя, самое разумное из доступного — получить скидку до 99% от суммы покупки. Для этого нужно лишь попросить в магазине-партнере ВТБ списать баллы при покупке. Ознакомиться со списком партнеров можно на сайте банка — в любом из них можно поменять баллы на товар или услугу.

Условия программы лояльности «Коллекция»

В программе лояльности «Коллекция» могут принять участие следующие типы карт:

1. Золотая карта ВТБ Gold (кредитная, дебетовая, мультивалютная).
2. Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition, а также выпущенные ранее платиновые карты в рамках этого пакета. (Привилегия с программой «Коллекция»)
3. Классическая карта ВТБ (кредитная, дебетовая, мультивалютная)
4. Статусные карты на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite (Пакет «Прайм»)
5. Платиновая карта ВТБ
6. Мультикарта
7. Мультикарта Привилегия

При совершении покупок на ваш бонусный баланс начисляется определенное количество баллов в зависимости от типа используемой карты и суммы потраченных средств:

1. 1 бонусный балл =  за 100 руб. по дебетовым картам; 1 бонусный балл =  за 90 руб. по кредитным картам 
2. 1 бонусный балл =   83 руб. 
3. 1 бонусный балл =  за 167 руб. по дебетовым картам; 1 бонусный балл =  за 100 руб. по кредитным картам 
4. 1 бонусный балл =   77 руб. 
5. 1 бонусный балл =   83 руб. 
6. от 5-15 тыс. руб. 1 бонусный балл =   100 руб.;  от 15-75 тыс. руб. 2 бонусных балла =   100 руб.;  от 75 тыс. руб. 4 бонусных балла =   100 руб. 
7. от 5-15 тыс. руб. 1 бонусный балл =   100 руб. ; от 15-75 тыс. руб. 2 бонусных балла =   100 руб. ;  от 75-150 тыс. руб. 4 бонусных балла =   100 руб. ; от 150 тыс. руб. 5 бонусных балла =   100 руб.

Бонусы за проведение расчетов по карте начисляются через 21 календарный день после совершения покупки.

Накопленные баллы хранятся на специальном бонусном счету 24 месяца с момента их начисления. По истечению данного периода баллы сгорают. Если у вас есть несколько карт ВТБ, то после регистрации в программе лояльности одной из карт вторая подключится автоматически. При перевыпуске карты начисленные на счет бонусные баллы сохраняются.

Баллы можно заработать следующими способами:

1. Оплата товаров банковской картой
2. Открыть вклад в личном кабинете ВТБ Онлайн (баллы начисляются в течение 10 календарных дней)
3. Взять повторный кредит в ВТБ (баллы начисляются в течение 10 календарных дней)

Выше мы перечислили все способы заработка бонусов, но также стоит отметить исключения из правил при оплате по картам. Баллы не начисляются за проведение следующий операций:

• получения наличных (в том числе в банкоматах, кассах банков или других пунктах выдачи наличных);
• по всем операциям, связанным с перечислением средств на счета Банка и других банков;
• по операциям с финансовыми организациями и транзакциям в пользу страховых компаний и паевых фондов;
• по операциям по оплате ставок и пари
• по операциям, связанным с перечислением средств в пользу компаний MaryKayInc., MaryKayCosmeticsGmbH и ЗАО Мэри Кэй;
• по операциям, связанным с пополнением электронных кошельков («Яндекс.Деньги», WebMoney, Platezh.ru, QIWI, PayPal и т.д.)
• по операциям по оплате членских и других взносов в благотворительные, политические организации, гражданские ассоциации;
• по операциям по оплате ставок и пари в казино, тотализаторах и других игорных заведениях;
• по операциям по покупке дорожных чеков, акций и иных ценных бумаг, драгоценных металлов, лотерейных билетов;
• по операциям по оплате услуг Банка (в том числе, комиссий, плат и процентов, предусмотренных договором о предоставлении и использовании Карты);
• по операциям, по которым впоследствии был осуществлен возврат средств.

Каким образом можно потратить бонусы

После начисления бонусов по условиям программы «Коллекция», их можно начинать тратить. Чтобы получить вознаграждение для начала следует активировать бонусы, а затем можно приступить к выбору подарков. Всего в каталогах партнеров ВТБ 24 презентованы порядка 5000 товаров, так что каждый может определиться с подарком.

Накопленные бонусы можно в любой момент потратить, выбрав в каталоге на офиц. сайте бонусной программы понравившийся вам подарок.

Процесс активации

Перед тем, как начать тратить бонусы представленные компанией ВТБ 24, следует активировать счет. Данная операция выполняется двумя способами:

• посредством банкомата ВТБ 24;
• через личный онлайн кабинет.

На сайте перейдите на вкладку «Бонусная программа» и закажите услугу активации. По прошествии 5-ти суток на личный номер, указанный в момент регистрации, придет sms в котором будет код. Это – личный номер участвующего в бонусной программе. Код нужен при оформлении заказа. Далее его можно не указывать – после первого заказа.

Что получать вознаграждения и затем иметь возможность распоряжаться своими бонусными баллами, следует пройти активацию посредством SMS.

Призы от партнеров

Чтобы истратить полученные баллы, следует осуществить переход в каталог бонусов, расположенный на сайте. Там вы найдете более 5000 товаров распределенных по разным категориям, таких как:

• скидки и сертификаты;
• спортивный инвентарь;
• одежда;
• бытовая техника;
• товары для детей;
• товары для хоз. деятельности;
• заказ билетов;
• книги и журналы.

Еще возможно в рамках программы обзавестись бонусом, предоставленным РЖД: билеты на железнодорожные перевозки предоставляются клиентам банка ВТБ с существенной скидкой не зависимо от направления. Также присутствует возможность оформления карты РЖД в качестве бонуса от ВТБ 24 для проезда в междугородних поездах либо в пригородных электропоездах. Данные поощрения подходят студентам и путешественникам.

Чтобы принять участие в программе под названием «РЖД Бонус», вам следует оформить именно карту «ВТБ 24-РЖД Visa».

Все полученные после расходования средств бонусы можно направить на благотворительность.

Особо выделяются из перечня призов ВТБ 24 бонусы предоставленные компанией «Аэрофлот». Клиенты, набравшие достаточное количества баллов, могут приобрести билеты по значительным скидкам, плюс ко всему есть доступ к оформлению отеля либо туристического тура.

Искать предложения не сложно. В каталоге присутствует не только навигация по типологии вознаграждения. Можно отфильтровать подходящие призы исходя из числа располагаемых балов, чтобы просмотреть, на что конкретно можно претендовать. Есть сортировка по алфавиту, увеличению либо убыванию цены и по остальным параметрам.

Любую покупку можно оформить на кого угодно, не обязательно владельца счета – например, если вы желаете сделать подарок. Но не только на подарки конвертируются бонусы от ВТБ 24.

Подарки из бонусной программы можно оформлять на кого угодно, например, можно сделать сюрприз для своих родных и близких людей.

Специальные банковские подарки

Кроме стандартных подарков, клиент может рассчитывать на получение ипотечный бонуса от ВТБ24 и другие вознаграждения.

В настоящее время работают следующие специальные предложения от банка ВТБ24:

• оплата обслуживания карт-счета при помощи бонусных баллов;
• бесплатное информирование посредствам sms сообщений;
• 6 пакетов страхового обеспечения на сумму до 500 тыс. руб. (страхование жизни, гражданской ответственности, имущественных прав и т.п.);
• взнос в фонд пенсионного обеспечения на конкретную сумму – для увеличения размера выплат по старости.

Также сообщаем, что получить ипотечный как равно и кредитный бонус от ВТБ 24 по существующим условиям акции нельзя.

В бонусной программе также предусмотрена возможность оплаты обслуживания вашей банковской карты накопленными баллами.

Общие условия программы

Банком начисляется 1 балл за некоторое количество потраченных рублей с карты ВТБ. Размер начисления зависит от варианта карты. Однако, ВТБ 24 Бонус Коллекция обладает своими особенностями — банк имеет большее количество партнеров, поэтому скидки можно использовать не только на базовые услуги или товары, но также и на дорогостоящую одежду, авиабилеты, бытовую технику и др.

Участвующие карты

Чтобы принять участие в бонусном предложении, нужно быть владельцем кредитной или дебетовой банковской карты ВТБ 24.

Программой «Коллекция ВТБ 24 Бонус» можно воспользоваться на зарплатных, золотых, классических картах. Пакеты, участвующие в программе – «Привилегия» или «Прайм».

В том случае, если человек является владельцем двух карт одновременно, то баллы складываются и отражаются на общем бонусном счете.

Различия в начислении бонусов, в зависимости от типа карты:

• стандартные и классические кредитки — 30 руб.;
• дебетовые карты (стандартные и классические) — 50 руб.;
• золотые кредитные карты — 27 руб.;
• золотые и мультивалютные дебетовые — 30 руб.;
• ВТБ Platinum — 25 руб.;
• «Прайм» — 23 руб.;
• карты World Black Edition или Signature — 25 руб.

Условия начисления бонусов

Проектом предполагается, что бонусы накапливаются при следующих манипуляциях:

• Совершение расчетов с помощью карты;
• Получение повторного кредита наличными;
• Оформление ипотеки и автозаёма;
• Открытие депозитного счёта;
• Пополнение счёта и продление периода его действия.

Карты, которые не участвуют в программе

• «Мультикарта» с программой cashback или с накопительной программой баллов от партнеров;
• Карты, полученные в момент реструктуризации займа;
• Банковские карты, которые выдавались в проведение прошлых программ лояльности;
• Карты, полученные по предложениям «Карманная карточка».

Операции, за которые баллы не начисляются:

• перевод на внутренние счета и в иные банки;
• приобретение валюты;
• перечисление на электронные кошельки;
• погашение взносов по страхованию;
• получение наличных средств;
• оплата ставок на тотализаторах и в казино;
• приобретение акций, чеков и драгоценных металлов;
• расчет за косметику Mary Kay;
• погашение процентов в ломбарде;
• аннулированные операции;
• взносы за членство в общественных и благотворительных организациях;
• оплата банковских услуг за использование карточек.

При оформлении новой карты подключение «Коллекции» происходит сразу в отделении банка. На уже полученных картах можно подключить программу самостоятельно.

Можно ли прекратить участие в программе?

Отказаться от участия в бонусном проекте имеет право любой пользователь карты, так же как и присоединиться к нему. Это можно сделать в любое удобное время.

Достаточно позвонить в клиентскую поддержку и заявить о своем желании. Также можно воспользоваться обратной связью и отправить сообщение сотрудникам банкам, заявив о своем намерении. При прекращении участия автоматически аннулируются все баллы. К программе можно присоединиться снова, но баллы придется накапливать с нуля.

Программа ВТБ Бонус – это настоящий подарок для всех владельцев карт ВТБ. Далеко не все банки предлагают своим клиентам подобные системы поощрения и тем более на таких выгодных условиях.

Это прекрасная возможность получать презенты за то, что ты бы в любом случае купил. Накопления безграничны, их можно получать ежедневно за самые разные покупки.

Все, что нужно: заказать банковскую карту (если ее еще нет), зарегистрироваться в ВТБ Бонус, авторизоваться, делать покупки у партнеров, за которые будут приходить подарочные баллы.

За них можно купить то, что давно хотелось, но всегда не хватало или было жалко денег. Также бонусы – это отличное решение, когда необходимо купить кому-то подарок, но лишних денег нет.

Присоединяйтесь к ВТБ Бонус и совершайте покупки выгодно!

Краткое резюме статьи

Итак, как перевести баллы на карту ВТБ деньгами? Крупные банки редко соглашаются переводить бонусы в рубли — это не экономно с точки зрения организации партнерских отношений с другими организациями. Поэтому ВТБ не стал «выделяться»: на данный момент перевод бонусов в рубли невозможен, какой бы бонусный тариф ни был бы подключен. Однако, кэшбек в размере от 1% до 4% все равно начисляется за покупки, и потратить его можно на обширный каталог товаров и услуг — даже на телевизоры, телефоны и компьютеры. Так что, несмотря на некоторые неудобства, кэшбек-программа банка ВТБ предоставляет клиентам более чем удобные и выгодные условия.

Вход в личный кабинет и активация бонусов

Чтобы пользоваться преимуществами акции, необходимо вначале зарегистрироваться.

Если у вас уже имеется карточка ВТБ, то подключиться можно только на сайте программы. Как это сделать:

1. войти на сайт;
2. заполнить для регистрации форму с личными данными;
3. в течение суток пользователь получит СМС с логином и паролем для входа;
4. с этого момента клиент уже сможет копить бонусы;
5. через 3 дня пользователь получает сообщение от банка с предложением пройти активацию (через не активированный аккаунт тратить баллы не получиться).

Активацию в Коллекции ВТБ24 можно осуществить через интернет-банк ВТБ-Онлайн или банкомат банка, войдя в раздел «Бонусная программа». Если процедура проведена успешно, пользователь получает СМС, где указан код. Это номер участника. Он понадобиться для первого обмена бонусами. Во время следующих операций код будет вводится автоматически.

Для входа в личный кабинет программы необходимо пройти простую регистрацию

Для тех, у кого еще нет карточки банка, оформить ее можно прямо на сайте программы:

1. нажать «Заказать карту»;
2. вам будет предложено оформить дебетовую Мультикарту с различными опциями на выбор;
3. после заказа с клиентом связывается специалист банка для уточнения предоставленных данных и согласования места и времени доставки пластика.

После подключения карточки к акции необходимо будет также пройти активацию.

После подключения карточки к акции, необходимо пройти активацию: через не активированный аккаунт тратить баллы не получиться. Активацию можно осуществить через интернет-банк или банкомат банка.

Для активации в системе необходимо будет указать логин и пароль, выданный в отделении, а через банкомат ввести ПИН-код. Пользователю нужно подтвердить свое согласие на соблюдение правил программы. Для повторного входа в личный кабинет нужно поменять выдуманный банком пароль на собственный, логин остается прежним.

В личном кабинете клиенты банка могут узнать размер накопленных баллов и самые выгодные предложения как их потратить

После активации участника Коллекции ВТБ 24 доступ в личный кабинет предоставляет пользователю осуществлять следующие операции:

• проверять количество накопленных баллов;
• управлять ими;
• просматривать каталог товаров и выбирать понравившиеся для обмена на бонусы;
• осуществлять обмен;
• просматривать предложения и акции компаний-партнеров.

Обратите внимание на один момент — во время проведения процедуры активации система предлагает оформить карточку участника. Многие клиенты делают ошибку и отказываются от этого предложения

Из-за этого активация не происходит. Такая карточка ни к чему не обязывает пользователя: это виртуальный объект, без физического (пластикового) носителя и нанесения кодов безопасности. Она нужна банку для расчетов с компаниями-партнеров при предоставлении ими подарков.

Функционал личного кабинета ВТБ Мультибонус

При оплате товаров и услуг по картам ВТБ24 участникам программы Коллекция начисляются бонусы. Бонусы могут быть начислены и за оплату услуг банка. Бонусы могут быть обменяны на вознаграждение из каталога.

Бонусы начисляются через 21 день после обработки банком расчетных документов, подтверждающих покупку или оплату услуг. По программе Мультикарта — не позднее последнего дня месяца, следующего за месяцем совершения операций.

В зависимости от вида карты 1 бонус начисляется за 23-30 потраченных рублей. ВТБ24 начисляет бонусы:

• за пополнение вкладов;
• за пролонгацию вклада;
• за открытие повторного вклада;
• за оформление кредитов.

Бонусы можно использовать для оплаты вознаграждения предусмотренного программой. Вознаграждение может быть оплачено бонусами полностью или частично.

В личном кабинете участник может отслеживать состояние бонусного счете, увидеть сумму бонусов, подлежащих зачислению, а также оплатить вознаграждение по программе. Получение вознаграждения у компаний-партнеров банка оформляется согласно правилам партнера. Вознаграждение ВТБ24 представлено в виде возврата уплаченной комиссии по некоторым операция на карты банка.

Преимущества и недостатки

Проект создан с целью поощрения действующих клиентов и для привлечения новых.

Бонусная система имеет ряд преимуществ:

• Баллы за каждую партнерскую покупку и за другие банковские операции.
• Возможность суммировать накопленные баллы со всех карточек.
• Большой выбор партнерских организаций и продукции, на которые баллы распространяют свое действие.
• Возможность получать кэшбэк по завышенному %.
• Оплата 100% стоимости товара.
• Длительный срок активности баллов.
• Регулярные акции и их своевременное отслеживание.
• Простая регистрация и авторизация.

Для кого бонусная программа наиболее выгодна:

• Для клиентов банка, которые ежемесячно тратят от 5000 руб. по карте.
• Для владельцев крупных денежных оборотов по карте.
• Для тех, кто пользуется кредитными продуктами, открывает депозиты, оплачивает различные услуги картой.

Недостатков программы не так уж много и они не столь существенны.

Сюда можно отнести:

• Начисление баллов может производиться до 3-х месяцев.
• Условия поставки, возврата товара определяют партнеры.
• Ограниченный срок активности баллов.
• Аннулирование баллов при выходе из проекта.

Подробнее о Программе

Как войти в Программу лояльности?

• При оформлении вашей Мультикарты ВТБ процесс регистрации и активации в Программе лояльности был проведен банком.
• Для входа на сайт Программы или в приложение «ВТБ Лояльность» используйте номер вашего мобильного телефона и пароль, который был вам направлен в СМС от банка ВТБ.
• Если вы забыли свой пароль, вы всегда сможете его восстановить. Для этого нажмите на кнопку «Вход» и далее на ссылку «Создать пароль».

Скачать приложение «ВТБ Лояльность» на свой смартфон

Что такое бонусные рубли?

Бонусные рубли – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок Мультикартой ВТБ при подключении одной из следующих опций: «Сash back», «Авто» и «Рестораны».

Воспользоваться бонусными рублями можно в любой момент в личном кабинете на multibonus.ru или в приложении «ВТБ Лояльность». Просто выбирайте на что их потратить:

• Перевести бонусные рубли на Мультикарту ВТБ — в течение 1 дня деньги вернутся на вашу карту.
• Потратить бонусные рубли на товары, развлечения и путешествия из каталога Программы.

Конвертация: 1 бонусный рубль = 1 рубль.

Как перевести cash back* на Мультикарту ВТБ?

• На сайте Программы лояльности или в мобильном приложении «ВТБ Лояльность» зайдите в Личный кабинет и выберете раздел «Мой баланс».
• Рядом с суммой текущего баланса вы увидите кнопку «Перевести».
• В специальном окне введите сумму бонусных рублей для перевода и нажмите на кнопку «Выполнить».
• Деньги на счет вашей карты будут зачислены в течение одного дня. Конвертация: 1 бонусный рубль = 1 рубль.

*Cash back (кешбэк) — возврат части стоимости покупок по всем (дебетовым и кредитным, в т.ч. дополнительным) картам в пакете услуг «Мультикарта» в течение месяца, следующего за отчётным. Подробнее о начислении и выплате cash back — в  Правилах Программы на multibonus.ru и в  банка. Перевод бонусных рублей на счет Мультикарты ВТБ действует только для опций: «Авто», «Рестораны», «Сash back».

Когда cash back зачисляется на бонусный счет?

Начисление сash back (в т.ч. по опциям «Авто» и «Рестораны») осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем совершения покупок.

Какие бонусные опции участвуют в Программе лояльности?

Сash back

Авто

Рестораны

Мультибонус

Путешествия

Как поменять выбранную бонусную опцию?

• Зайдите в мобильный или интернет- банк ВТБ-Онлайн.
• Нажмите на кнопку «Действия» и перейдите в раздел «Бонусы», далее «Сменить опцию».
• Выберете желаемую опцию и нажмите на кнопку «Подключить».
• Рекомендуем менять бонусную опцию в конце месяца, т.к. новая опция будет действовать с начала следующего месяца.

Вы также сможете сменить бонусную опцию, позвонив в колл-центр ВТБ по номеру8 800 100 — 24 — 24.

Личный кабинет

Клиенты предпочитают проводить финансовые сделки в интернете. Их преимущество в том, что услуги можно оплачивать круглосуточно, находясь где угодно. Главное — выход в интернет.

ВТБ создал для своих клиентов удобный интернет-инструмент — «ВТБ–онлайн». При помощи сервиса можно отслеживать состояние своих счетов и пользоваться дополнительными возможностями.

Регистрация личного кабинета

Для оформления личного кабинета ВТБ, не надо проводить какие-то специальные манипуляции – клиенты при подписании договора автоматически регистрируются в системе.

Логином служит УНК – универсальный номер клиента, он выдается при подписании договора, а также номер уже выпущенной карты. Пароль клиент должен придумать сам, также на этапе заключения договора. Если этого сделано не было, можно воспользоваться временным паролем, который пришлет автоматизированная система.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет, зайдите на официальный интернет ресурс, находящийся по адресу — https://www.vtb24.ru/. Физическим лицам надо выбирать вкладку — «Частным лицам» в верхнем меню. Дальше нужно:

• найти красную «кнопку» — «ВТБ-онлайн» и перейти по ней;
• в окне вписать логин — УНК или номер карты, нажать «далее»;
• ввести пароль, придуманный вами на этапе оформления.

При отсутствии постоянного пароля, можно воспользоваться временным. Для этого после ввода логина, нажимаем «далее», «Выслать временный пароль». На телефон поступит сообщение с одноразовым паролем.

Восстановление входа

Не помню свой логин (УНК)	система подскажет, что вместо УНК, можно набрать № банковской карты
Не помню свой пароль	в этом случае клиенту предложат ввести логин, далее «продолжить»; на телефон поступит код, его ввести в появившееся окно, а далее придумать новый пароль.
Не знаю, что такое логин (УНК)	универсальный номер клиента. Его можно посмотреть в контракте, в разделе «информация о договоре»

Восстановить входные данные, можно посетив отделение банка или позвонив в службу поддержки по телефонам – +7 (495) 777-24-24, 8 (800) 100-24-24.

Используя голосового помощника, выберите пункт – «Интернет–банк», восстановление логина и пароля.