Как попасть в direct инстаграм с компьютера

Как сделать альбомный лист в старом Word 2003?

Преимущества опции

Плюсом может служить поддержание обратной связи с другим пользователем, что позволит высказать свое мнение не на общем обозрении, а также возможность поделиться интересными статьями в ленте. При этом можно переслать любой пост, содержащий как видеоролик, так и снимки. Или просто написать текстовое сообщение. Единственное неудобство заключается в том, что нельзя одновременно переслать информацию количеству юзеров большему, чем пятнадцать человек. Однако для подобных массовых рассылок удобнее просто опубликовать полноценный пост.

Любая информация из открытого доступа, которая передана через директ, остается отдельным блоком и в пересланном сообщении. Потому его можно точно так же лайкать, комментировать, участвовать в обсуждении. Отправивший человек при этом будет видеть, сколько именно пользователей сообщение (или фотографию) просмотрели, отметили как понравившуюся или вступили в обсуждение.

Директ удобен для общения и обмена изображениями и видео в том случае, если они представляются личными и точно не предназначаются для публичного просмотра. И в этом случае можно также обсудить что-то непосредственно с человеком как в «приватном чате», скрывая информацию от остальных пользователей.

Как в Instagram Директ удалять и восстанавливать переписку

Мобильное приложение позволяет удалять как отдельные сообщения, так и всю переписку целиком. Тут тоже всё просто. Чтобы удалить конкретное сообщение, откройте переписку с пользователем, нажмите и удерживайте сообщение, которое хотите стереть. Когда на экране появится меню, выберите в нем опцию «Отменить отправку сообщения» и подтвердите действие, если приложение его запросит. Чтобы удалить переписку целиком, нажмите и удерживайте иконку пользователя в Директ, а потом выберите в меню опцию удаления.

А вот как быть, если вы удалили переписку по ошибке? Есть какой-либо способ ее восстановить? Всё зависит от того, что именно вы удалили. Если вы удалили сообщение опцией отмены, восстановить его не получится. Иное дело полная переписка, восстановить ее реально, но, правда, только в том случае, если она сохранилась у вашего собеседника.

Можно, конечно, попробовать пустить в ход разные приложения для восстановления данных на Андроид, но нет никакой гарантии, что они справятся со своей задачей. Поэтому гораздо проще предотвратить потерю сообщений, воспользовавшись программами для резервного копирования данных, в том числе, переписки в Директ Инстаграм.

Как использовать Директ Инстаграм для продвижения

Выстраивайте коммуникации с клиентами

Коммуникация с клиентами и подписчиками в Инстаграм (как и в других соцсетях) должна приводить к запланированным целям – продажи, узнаваемость бренда, улучшение имиджа к компании.

Какие ошибки в коммуникации приводят к сливу лидов, то есть чего делать НЕ надо:

• Игнор входящих сообщений. В идеале поступающие заявки должны обрабатываться в течение первых двух часов. Если сообщения висят без ответа подня и дольше, то это гарантированно потерянные лиды. Обязательно настройте уведомления от Инстаграм на телефоне.Если вы ведете сразу несколько аккаунтов, используйте сервисы для отслеживания сообщений и комментариев.
• Отсутствие конкретных ответов на поставленные вопросы. Не стоит отвечать готовым текстом на все сообщения подряд, проявляйте индивидуальный подход. Если человек вынужден вытягивать из вас информацию, переспрашивая одно и то же несколько раз, то, в конечном счете ему это надоест.
• Грубость. Тут без комментариев. Желание что-то покупать отпадает сразу.
• Трата времени, когда приходится отвечать на одни и те же вопросы. Подготовьте свой аккаунт или страницу так, чтобы ответы на самые частые вопросы были на виду. Создайте F.A.Q. в разделе с актуальными стори и добавьте туда информацию об оплате, доставке, ценам, характеристикам товара. Кто-то все равно будет спрашивать это все в личке, но таких людей будет меньше – на этот случай настройте быстрые ответы.
• Когда обработку лидов сваливают на SMM-специалистов. Это неправильно, так как сммщик не знает всех тонкостей товара и бизнеса и не сможет корректно ответить на все вопросы. Этим должен заниматься менеджер по продажам.

Делайте рассылки

С помощью рассылок можно присылать подписчикам последние новости магазина, уведомлять их о новых поступлениях товара, скидках и акциях, изменениях в работе компании и так далее. Для этого лучше пользоваться специальными сервисами, о них мы писали в статье о массовых рассылках в Инстаграм.

Чтобы не потерять раскрученный аккаунт за спам, лучше создать для рассылок отдельный аккаунт и просить всех, кто согласен получать рассылки, подписаться на него.

Статья в тему: 10 лучших сервисов для рассылки в Директ Инстаграм

Создавайте групповые чаты

Как альтернативу рассылкам можно создавать групповые чаты в Директе. А лучше использовать оба инструмента. Групповой чат в Direct мало чем отличается от аналогичных чатов в любом мессенджере. Вы создаете чат, добавляете в него людей, выбираете кого назначить администратором и обмениваетесь сообщениями.

Настройте быстрые ответы

Быстрый ответ в Директ – это функция, позволяющая отправлять готовый текст, а не писать заново каждое сообщение. В настройках можно создать шаблон ответа и кодовое слово, которое будет запускать этот ответ.

Например, вы продаете кальяны и у вас спрашивают цену. Задайте любое кодовое слово, допустим, «цена», которое будет запускать готовый шаблон:

«Здравствуйте! Цена кальянов размера S – 500 рублей, средние кальяны стоят 1 000 рублей, а самые большие кальяны мы продаем по 1 500 рублей за штуку».

Подробнее о том, как настраивать такие шаблоны, читайте в статье «Быстрые ответы в Директ Инстаграм».

Еще можно подключить автоответчик с приветствием для новых подписчиков. Но это делается уже через сторонние сервисы.

Полезные инструменты для Директа

Программы или сервисы, которые позволяют заходить в директ с ПК, отслеживать новые сообщения и делать рассылки.

Директ с ПК. Чтобы пользоваться Инстаграмом с компьютера, нужно зайти в Microsoft Store, скачать официальное приложение и зайти в него под своим логином и паролем. Но учтите, что приложение работает только с Windows 10. В ОС ниже десятки работать не будет. В скором времени, Директ будет доступен и веб-версии.

• Instaplus.me – сервис для продвижения в Инстаграм. Основные возможности для Директа: автоматические приветствия новых подписчиков в Direct и быстрые рассылки по своей базе подписчиков.
• Tooligram – позволяет настроить автоматическое приветствие и отслеживание новых сообщения, а также запускать рассылки.
• Zengram – еще один сервис для автоматизации продвижения в Инстаграм, с возможностью настройки автодиректа.
• I2CRM – сервис интеграции Инстаграм в CRM, позволяет отвечать на сообщения в Direct и комментарии прямо из CRM. Есть также интеграция с WhatsApp.

Отправка и сохранение фото и видео

Обмен мультимедийными файлами — обязательная функция любого современного мессенджера. В Инстаграме это удобно вдвойне, во-первых, потому как написать в директ можно и как с айфона, так и с андроида, а во-вторых, потому что приложение постоянно открыто. Ведь и правда, по статистике ресурс Instagram находится в топе самых часто используемых приложений во всем мире.

Для того, чтобы разобраться как отправить фото в директ в Инстаграме, для начала необходимо разобраться, каким именно изображением нужно поделиться. Здесь может быть несколько вариантов:

• Фотография в понравившейся публикации из новостной ленты
• Изображение из внутренней памяти телефона (из «Галереи»)
• Новый снимок с камеры, который будет сделан прямо сейчас.

В первом случае отправка сообщения осуществляется прямо из ленты. Под самой фотографией расположены несколько значков. Чаще всего они используются для того, чтобы поставить «лайк» или прокомментировать запись. Однако если посмотреть внимательнее, так также имеется «бумажный самолетик», нажатие на который открывает окно со списком имен. Это и есть выбор получателя приватного месседжа, который требуется отправить.

Чтобы поделиться с кем-то фотографией, которая еще нигде не публикуется, нужно не что иное, как зайти в директ в инстаграме и вместо текста прикрепить фотографию. Значок с камерой рядом с полем для ввода текста обозначает моментальный снимок. Другими словами, при нажатии на эту кнопку откроется камера.

Сделав и сохранив снимок, его можно будет отправить другу через direct. Точно такая же схема применяется, когда нужно отправить видеофайл.

В некоторых случаях возникает необходимость сохранить фото или видео из директа в инстаграм. Некоторые пользователи долго мучаются с этим и так и не находят решения проблемы. Дело в том, что в приложении иногда отправитель высылает в диалог так называемые «исчезающие видео». После просмотра эти ролики не сохраняются во временной памяти и становятся недоступными для скачивания. Но что же делать, если материал не был исчезающим? Вот краткая инструкция о том, как сохранить видео из директа в инстаграм: все что нужно, это зажать и удерживать пальцем сообщение с нужным материалом. Через короткий промежуток времени должно появиться всплывающее меню, в котором необходимо выбрать искомую опцию.

Директ в Инстаграме — что это такое и где его найти

Директ Инстаграм — специальный сервис, успешно функционирующий внутри приложения Instagram и предназначенный для общения между обладателями аккаунтов. На сегодняшний день он обладает следующими функциями:

• обмен приватными сообщениями между пользователями;
• отправка фотографий и видеороликов;
• пересылка записей других пользователей;
• сохранение понравившихся материалов;
• создание групповых диалогов.

Безусловно, это очень нужная и долгожданная функция, потому как зайти в директ в инстаграм и отправить сообщение гораздо проще и быстрее, чем открывать другой мессенджер, долго искать нужный диалог и старательно объяснять собеседнику, о чем идет речь.

Какие бывают камеры заднего вида

Камера заднего вида позволяет водителю видеть то, что происходит в «слепых зонах». В комплект помимо самой камеры входит также монитор, а также комплект кабелей и контроллер.  Установка такой аппаратуры обойдется недешево, но она себя оправдывает. При этом способ расположения камеры на автомобиле может быть разным. Идеальный вариант расположения обеспечивает максимально эффективный обзор, при этом устройство должно не слишком бросаться в глаза. Исходя из этого, различают следующие конструкции камер.

Штатная

Ее местоположение – подсветка номеров или специальный разъем под камеру, если он предусмотрен производителем. В первом случае она не только выполняют функцию съемки, но и подсвечивает номера. Достоинством такой модели является простота установки, незаметность, а также отсутствие необходимости вскрывать обшивку, чтобы спрятать провода. Минусом является высокая стоимость, и далеко не на любое авто есть такие устройства.

Врезная

Для ее установки в заднем бампере просверливается специальное отверстие, куда устройство устанавливается с помощью специальных защелок или фиксатора. Плюс — незаметность, минус – необходимость делать дыру в машине.

Универсальная

Устройство имеет специальный кронштейн, который можно закрепить на любой поверхности. Сделать это можно с помощью двустороннего скотча (очень ненадежно) или же закрутить шурупами. Достоинство – цена и легкость установки. Минусом является необходимость делать дырки в машине, а также она очень заметна, что может послужить причиной для ее кражи. Такую камеру опасно оставлять на ночь, если машина стоит на улице.

Встраиваемая в рамку для номера

Такую камеру можно установить практически в любую рамку под номер автомобиля, при этом устройство имеет плоский размер, чтобы не очень выделяться, и обладает функцией наклона для выставления оптимального обзора. Такую камеру очень легко установить, она малозаметна, но и украсть ее очень просто.

Монтируемая на заднее стекло

Такая модель крепится непосредственно к стеклу сзади. Плюс – простота крепления. Минус – плохой обзор, ведь устройство не видит того, что находится в непосредственной близости от бампера и скорее служит для записи происходящего за автомобилем.

Недостатки Instagram Direct

Специальные акции и купоны.

Это скорее недостаток для обычных пользовательских профилей.

Это очень хорошо, чтобы не отставать от продвижения вашего любимого бренда через Instagram. И в процессе получить купон на скидку, проблема возникает, когда вы следуете за многими брендами.

Почему? Очень просто, поскольку Instagram Direct идеально подходит для брендов. Они проводят рекламные кампании среди своих самых лояльных подписчиков. И если вы являетесь подписчиком многих из них, вполне вероятно, что в скором времени ваш список прямых сообщений будет насыщен публикациями такого типа.

Если у вас есть профиль с тысячами подписчиков. И вы хотите отправить одно и то же сообщение своим 100 наиболее лояльным подписчикам, у вас не будет иного выбора, кроме как отправить одно и то же сообщение несколько раз.

Это, несомненно, довольно неудобно для профилей брендов с большой аудиторией.

Просмотр на ПК

Однако, этот функционал доступен не только на мобильных электронных устройствах. Несмотря на то, что он не работает при просмотре официального сайта сервиса, есть варианты того, каким образом использовать instagram direct на компьютере. Существует три принципиальных варианта:

• установка специального программного обеспечения на ноутбук или компьютер;
• обращение к решениям в сети, так называемым онлайн-сервисам;
• работа через эмулятор – специальную программу, которая создает видимость работы для Инсты на Android.

Рассмотрим каждый из приведенных случаев подробнее.

Отдельное приложение

Для корректной работы нужно будет ввести логин и пароль от своей личной страницы. Однако, программное обеспечение будет работать только с операционной системой Windows 10. В более ранних версиях ссылка на скачивание будет неактивной. Если ваше устройство от другого производителя или старой версии, то придется воспользоваться другим методом.

Сервисы в режиме реального времени

Более универсальная стратегия, которая подойдет для разных гаджетов – обход ограничений в социальной сети через веб-сайты. Они открываются в обычном браузере и дают доступ к тому, как зайти в директ с компа в инстаграм.

Чтобы запустить их достаточно просто вбить поисковый запрос «Инста с компа» или сразу название сервиса. Приведем ряд примеров:

• https://service.okogram.ru/Partner/ref/19931;
• https://idirect.io/?r=80330236;
• http://directbulksender.ru/.

Преимущество аналогов в том, что они работают с рассылками и являются мощным инструментом продвижения и рекламы. Однако, ничто не запрещает использовать их и для личной переписки.

Эмуляторы

Последний, но не по значению и простоте вариант. По сути это специальная программа, которая копирует Андроид на ноутбуке. Получается, что более сложное устройство становится аналогом смартфона. Это обеспечивает доступ ко всем возможностям, в том числе и как написать в директ в инстаграме с компьютера.

Так как это отдельный продукт, его нужно сначала скачать и провести установку дистрибутива по подсказкам системного файла. Качественные решения такого рода:

• https://www.bluestacks.com/ru/index.html;
• https://www.genymotion.com/;
• https://ru.bignox.com/.

Все представленные эмуляторы бесплатны, производительны и имеют хорошие отзывы. Постоянно выходят обновления, которые открывают доступ к играм и приложениям с более высокими системными требованиями.

Перечисленные ранее способы позволят открыть приложение социальной сети и попасть в раздел директ инстаграм на компьютере. После того, как мы рассмотрели вопрос доступа, перейдем к перспективам использования. Так как основная функция – это обмен сообщениями, поэтапно разберем процесс отправки и создания личных писем.

13 место — Эрик Давидыч

Как используется этот сервис?

С помощью Instagram Direct пользователь имеет возможность отправить собеседнику видео, фото, аудиозапись и, конечно, текстовое сообщение. Для этого необходимо нажать на своем смартфоне на значок в правом верхнем углу, затем — на плюсик в открывшемся окне. Это позволить выбрать, кому следует отправить сообщение. Адресата можно найти в списке по аватарке или воспользоваться функцией поиска, вбив в соответствующую строку имя (обычно достаточно ввести пару букв, чтобы нужный пользователь высветился).

Чтобы выбрать адресата, напротив его имени необходимо поставить галочку, затем отметку ставим в правом верхнем углу для окончательной отправки сообщения. После этого адресату придет уведомление на смартфон. Выглядит оно как красная точка в правом верхнем углу ярлыка «Инстаграма», который находится в меню телефона. Также раздастся звуковой сигнал.

Как и в случае с остальными мессенджерами, Instagram Direct дает возможность просмотреть, прочитал собеседник отправленное ему сообщение или нет. Также высвечиваются данные, когда пользователь в последний раз посещал социальную сеть.

Приложение Direct на Mac

Для пользователей продукции Apple разработано специально приложение под названием Direct Message for Instagram Pro. Оно полностью эмулирует версию инстаграма с телефона и, конечно же, в нем доступна функция «Direct».

Загрузить приложение вы можете с любой ссылки из поисковика. Просто введите запрос «Direct Message for Instagram Pro 4.4 скачать» и откройте любую удобную для вас ссылку для скачивания приложения.

После установки приложения потребуется авторизоваться в инстаграме. Далее вы спокойно сможете пользоваться инстаграмом на своем устройстве Mac. Функционал приложения выглядит примерно так:

Чтобы написать сообщение, мы также кликаем в верхнем правом углу по иконке и выбираем диалог с пользователем.

Как исправить ошибку Operating system…

Не переусердствуйте! Ограничения в директе

Как и во многих других соцсетях, в Инстаграме есть свои ограничения. Условно разделить их можно на те, что устанавливает сам пользователь и те, что существуют в приложении.

Ограничения от пользователя

Пользователь может самостоятельно установить ограничения на отправку ему сообщений. Сделать это легко. Нужно найти раздел «Настройки», нажать на пункт «Уведомления». Далее перейти в «Push-уведомления» и «Запросы Instagram Direct». Следует выбрать одну из настроек:

• «Выкл» — все подписчики могут присылать вам сообщения.
• «От всех» — переписка в директе Инстаграм возможна только после вашего согласия.

В этом же разделе настроек можно открыть или закрыть доступ в директ. Есть возможность настроить уведомления о появлении новых сообщений.

Другие ограничения в Инстаграме

Мы разобрались, как написать в директ в Инстаграме с компьютера и мобильного. Узнали, какие способы отправки сообщения есть. Однако и это еще не все! Пользователю нужно знать об ограничениях, действующих в Инстаграме.

Можно с вами поболтать? Запросы на отправку сообщения

Чтобы начать разговор с пользователем, который ограничил возможность переписки с ним, нужно сначала запросить у него разрешение. Для этого ему направляется запрос на отправку писем. Уведомление приходит пользователю в директ. Он может либо разрешить переписку, либо же проигнорировать ее.

Стоп, стоп, стоп! Лимит сообщений

Сколько же людей попадали под блок, просто не зная того, что и в Инстаграме есть строгие ограничения на рассылку сообщений. Чтобы избежать блокировки нужно помнить:

• Подписчикам профиля разрешено рассылать не больше 100 сообщений.
• Пользователям, на которых вы не подписаны, можно отсылать не больше 50 сообщений.

Помедленнее, я записываю. Размер сообщений

Любителям писать «полотна» в директе не разгуляться. Ограничения накладываются и на размер текстовых сообщений. В одном письме не может быть больше 500 символов. Если лимит превышен, то пользователь получит предупреждение. В нем будет просьба сократить текст.

Как открыть директ в инстаграм

Чтобы открыть директ с мобильного телефона, произведите 2 несложных шага:

1. Откройте приложение инстаграм;
2. Нажмите на иконку самолетика в правом верхнем углу.

Важно!

Не важно на какой операционной системе ваш телефон, Android или iOS, для функионирования Директа разницы нет в этом никакой. Чтобы открыть директ в инстаграм с компьютера есть несколько способов:

Чтобы открыть директ в инстаграм с компьютера есть несколько способов:

1. Скачать специальное приложение на ПК из магазина приложений и пользоваться аналогично с телефонной версией. Минус в том, что оно поддерживается только на Windows 10;
2. Если у вас старая версия операционной системы, то можно установить мобильный эмулятор. Это специальная программа, симулирующая на ПК Android. Самый популярный – BlueStacks https://www.bluestacks.com/ . После установки скачайте установочный файл инстаграма, установите его и пользуйтесь так же, как на смартфоне;
3. Последний способ зайти в директ с компьютера – это использовать специальные онлайн сервисы. Самые популярные из них:

• iDirect https://idirect.io/
• Okogram https://okogram.ru/
• Directbulksender http://directbulksender.ru/

Как общаться в директ с компьютера

Многие владельцы аккаунтов уже давно знают о том, как писать в директ в инстаграме с телефона, но при работе с компьютера впадают в ступор из-за того, что на сайте сервиса никак не могут отыскать нужный «бумажный самолетик». Дело в том, что сайт Instagram на сегодняшний день лишен многих возможностей, существующих в мобильной версии. Это связано с политикой ресурса, нацеленной на работу в режиме реального времени в любой точке мира (то есть далеко от компьютера). Для того чтобы обойти правила и использовать Direct на ПК, можно прибегнуть к помощи эмулятора андроида BlueStacks, однако это может затруднить процесс работы со многими другими программами, установленными на компьютере. В данном случае нужно правильно расставить приоритеты или поискать альтернативные способы связи, доступные с компьютера.

Видеочат в Директе

Instagram быстро превращается в универсальное средство для удовлетворения социальных потребностей 1 миллиарда пользователей, поэтому неудивительно, что прямой и групповой видеочат был интегрирован в расширяющиеся функции приложения.

Откройте приложение и перейдите в Instagram Direct, проведя пальцем влево или нажав значок самолетика в правом верхнем углу профиля.

Откройте ветку сообщений, с кем вы хотите общаться в видеочате — или создайте новую, нажав значок «+», и введя имя пользователя. Находясь в ветке сообщений, коснитесь значка камеры в верхнем правом углу, и на ваш телефон придет запрос (и звонок) в видеочат. Если в ветке Instagram Direct присутствует более одного человека, прикосновение к значку камеры вызовет всех в цепочке.

Новая функция видеочата в Instagram была разработана для групп, учитывая, что видеозвонок может проводиться одновременно с четырьмя людьми.

Чем больше людей присоединится к звонку, тем больше будет экран, и вы увидите всех, с кем общаетесь. Если являетесь участником группы в Instagram Direct, и в группе идет активный видеочат, значок камеры вашей темы станет синим. Все, что нужно сделать, это нажать на значок камеры, чтобы присоединиться. Также нет ограничений по времени для звонков в видеочате.

Критерии

Фильтр в Инстаграм Директе

Теперь Вы можете фильтровать сообщения, чтобы увеличить свою продуктивность в работе с клиентами и подписчиками. Конечно, фильтры в Direct не настолько сложные, как в почтовых программах, но эти фильтры удовлетворят самые важные требования.

Фильтр находится в поисковой строке сообщений. Просто кликните на него.

1.1. Входящие сообщения

Данный фильтр выбран по-умолчанию. Когда он включен все сообщения в Директе отображаются в хронологическом порядке независимо от атрибутов. Прочитанные и непрочитанные сообщения находятся в перемешку.

1.2. Непрочитанные сообщения

Вот тут уже более интересно. Выбрав данный фильтр, Вы увидите все входящие сообщения, которые были Вами не прочитаны. Это будет для Вас актуально, если Вы регулярно запускаете таргетированную рекламу или покупаете рекламу у блоггеров и сообществ.

При наплыве заявок порой можно забыть прочесть все входящие сообщения. И когда прочитанные сообщения перемешиваются с прочитанным, главным инструментов по устранения хауса может стать данный фильтр. Очень полезная штука!

1.3. Флажки или помеченые

Если включить фильтр «Помеченые», то вы увидите все диалоги, которые вы пометили флажком. Это своего рода элементарный способ пометить важные диалоги с клиентами, как в CRM-системе.

Вы можете использовать флажки, чтобы не потерять человека, который хочет сделать заказ, но еще не произвел оплату. Или наоборот, отметить пользователя, который уже сделал покупку, чтобы не потерять его для дальнейших повторных продаж.

Поставить флажок можно двумя способами:

Первый способ: Перейдите в диалог с пользователем и нажмите флажок в правом верхнем углу.

Второй способ: В списке сообщений найдите необходимый Вам диалог, нажмите на него и удерживайте. Всплывет список действий, выберите «Пометить».

Снять флажок Вы можете аналогичным образом: перейдя внутрь диалога или зажав диалог в общем списке и выбрав «Снять отметку».

Instagram direct на компьютере

Всё, что вам потребуется, так это скачать установить официальное приложение instagram из Windows Store и войти в него с помощью своей учетной записи, естественно введя логин и пароль. Надеюсь вы его не забыли, а то я как-то забыл, а сервис мне не хотел его восстанавливать (код приходил часов через 7).

Ну а дальше проще некуда, так как пользоваться так как директ в инстаграме через компьютер работает также, как и на смартфоне. Вам просто нужно нажать на тот же самый бумажный самолет, чтобы открыть список пользователей или найти новых собеседников.

Функции здесь точно такие же, разве что здесь вам нужно разрешить доступ к вашей вебкамере, если она у вас есть.

В принципе, больше никаких премудростей по этому поводу нет. Пользуйтесь в свое удовольствие. Хотя лично я предпочитаю все же использовать специализированные приложения для общения, например Viber или Telegram.  Ну тут уже каждый сам для себя решает.

Ну а на этом я свою статью заканчиваю. Надеюсь, что она вам понравилась. Поэтому, если это так, то обязательно подпишитесь на мой блог, а также на все мои социальные сети. Удачи. Пока-пока!

Видеочат в инстаграм

Видеочат в директе – аналог видеозвонка. Чтобы начать его, зайдите в беседу с тем, кому хотите позвонить по видеосвязи в инстаграм. В верхней части экрана, справа, нажмите иконку видеокамеры. Видеочат начнется, когда пользователь ответит на звонок.

Его можно свернуть, чтобы разговаривать и пользоваться смартфоном одновременно. Для этого нажмите на иконку квадрата слева. Клик на значок видеокамеры отключит ее – это позволит звонить без видео через директ в инстаграм. Микрофон включает и выключает звук, стрелочки меняют фронтальную камеру на основную, и наоборот. Крестик завершит видеозвонок в direct.

Способы отправить сообщение нескольким пользователям

Многие пользователи спрашивают, как написать и отправить сообщение нескольким пользователям сразу? Одним из главных отличий Instagram Direct от мессенджеров в других социальных программах является возможность групповой переписки без создания отдельного чата.

Существует несколько способов отправки сообщений нескольким пользователям:

1. Классический с переходом в Директ из ленты новостей. Алгоритм действий детально описан выше с единственной разницей, что выбирать нужно не одного, а несколько получателей (но не более 15 человек).
2. При публикации поста. После редактирования фото или видеоролика (фильтры, эффекты) необходимо кликнуть по иконке с «самолетиком», обозначающей Директ. После этого, следует добавить описание, отметить галочками получателей (не более 15 человек) и «отправить» письмо адресатам.

Instagram Direct дает возможность поделиться чужим постом с несколькими пользователями. Сделать это весьма просто: кликнуть по «самолетику» непосредственно под постом, выбрать получателей и нажать «отправить».

Данные алгоритмы одинаковы для всех платформ. Независимо от того, владелец ли вы Айфона, устройства на Анадроид или смартфона, работающего под управлением Windows Phone, можете смело использовать наши рекомендации для работы в Instagram Direct.

Что можно отправлять?

Разумеется, вы можете написать текст со смайликами, но, помимо этого, доступны и другие варианты, например, гифки. Они откроются, если тапнуть на флажок эмодзи.

Фото и видео

Для того чтобы прикрепить к диалогу фото, коснитесь символа галереи и выберите оттуда изображение или видео. Если вы хотите сделать исчезающее селфи, коснитесь флажка фотоаппарата, чтобы открыть камеру.

Голосовая запись и чат

Отправить голосовую запись можно, зажав флажок микрофона, а также insta с лёгкостью заменит Skype. Чтобы активировать видеосвязь, нажмите на видеокамеру вверху экрана телефона.

Публикации

Если вам приглянулась запись в чужом профиле, откройте её, коснитесь значка бумажного самолёта и перед вами возникнет поле для текста и список возможных получателей. Написав сообщение, коснитесь «Отправить».

Сториз

Истории посылаются тем же способом, что и публикации. Но учитывайте тот факт, что пользователи смогут просмотреть фото и видео только с открытых аккаунтов.

Важно! Кроме всего прочего, создавайте групповой чат для общения с друзьями или клиентами. Чтобы это сделать, выберите желаемых получателей и напишите сообщение всем сразу, и они смогут его просмотреть

Советы

Инструменты директа существенно облегчат обработку входящих сообщений

Они удобные, простые и что немаловажно – официальные и бесплатные. Не нужно скачивать сторонние приложения или платить за сервисы

Поэтому мой совет: используйте их по максимуму.

И напоследок, еще пара советов по общению в директе:

Представляйтесь. С безликим персонажем трудно общаться. Пусть пользователь поднимает кто вы, как вас зовут, какие вопросы вы можете решить в компании. Согласитесь, одно дело, когда общаешься с оператором, и совсем другое, когда тебе отвечает руководитель.

Пишите на языке своей ЦА. Очень странно, когда представитель молодёжного бренда пишет в стиле гос. организации. Люди должны понимать вас. Изучите сленги и устойчивые выражения своей ЦА, тогда подписчикам будет приятно вести с вами диалог.

Не бойтесь эмодзи. В умеренном количестве они хорошо расставляют акценты в тексте и разбавляют его.

Выдерживайте единый стиль ответов. Часто бывает, что в директе отвечают разные люди. Но это не должно отражаться на общем стиле, иначе получится каша. В идеале не помешает разработать методичку для сотрудников, с примерами как «надо» и «не надо» отвечать на сообщения и комментарии.

Никакой «простыни». Сплошной текст без форматирования трудно читать. Особенно если в нём много информации. Поэтому абзацы, списки, скобки – обязательны.

Проверяйте шаблоны на актуальность. Поменялся адрес, сузилась зона доставки? Не забудьте отредактировать шаблоны быстрых ответов, учитывая последние изменения.

Помечайте сообщения, на которые вы не успеваете ответить. Забыть ответить на прочитанное сообщение – легко. А вот вернуть репутацию «игнорщика» — сложно. В приложении достаточно сделать свайп диалога, нажать «еще» — «пометить». На пк нажимайте на «звездочку». Тогда сообщение будет выделено среди остальных, и вы точно не потеряете его.

Проверяйте почту каждый день

Это будет отнимать время, но это очень важно. Не игнорируйте пользователей, общайтесь, отвечайте на вопросы

Никогда не начинайте активно заливать сторис и выкладывать посты, если директ забит непрочитанными сообщениями. Это обидит написавших.

Помните, что пока вы молчите, клиенты уходят к тем, кто ответил раньше вас.