Интернет «ошибка 868» билайн

Код ошибки -103

А антивирус на Вашем устройстве установлен? Forum Moderators Team Lead

Forum Moderators Recruiter

Jet_Black_Heart #3 Отправлено 27 Октябрь 2020 — 11:59

__FATFRUMOS__ (27 Октябрь 2020 — 11:48) писал: А антивирус на Вашем устройстве установлен?

Да, Dr.Web light-версия посоветуете его отключить?

__FATFRUMOS__ #4 Отправлено 27 Октябрь 2020 — 13:21

Jet_Black_Heart (27 Октябрь 2020 — 13:59) писал: Да, Dr.Web light-версия посоветуете его отключить?

Вероятно он блокирует скачивание.

Forum Moderators Team Lead

Forum Moderators Recruiter

Jet_Black_Heart #5 Отправлено 27 Октябрь 2020 — 13:46

__FATFRUMOS__ (27 Октябрь 2020 — 13:21) писал: Вероятно он блокирует скачивание.

Не нашёл как отключить по этому даже удалил этот антивирус, но тем не менее проблема не убралась. Ещё по мимо кода ошибки -103 выдаёт код ошибки -101

Прикрепленные файлы

• uBeJIA-SnLQ.jpg85,51К
• Fq-Y-ftiwbc.jpg86,01К

Сообщение отредактировал Jet_Black_Heart: 27 Октябрь 2020 — 15:59

__FATFRUMOS__ #7 Отправлено 27 Октябрь 2020 — 15:14

1.

Зайдите в Меню —> Настройка параметров —> Приложения —> Менеджер приложений —> Google Play Маркет.2. Там вы увидите два поля — «Очистить кэш » и «Очистить данные ». Выберите оба поочередно.

3.

Вернитесь в меню и перезагрузите устройство.

А теперь снова попробуйте загрузить или обновить приложение из Google Play Маркет. Скорее всего. с проблемой появления ошибки 101 покончено. Если же баг никуда не делся, и загрузить приложение опять не удается, придется удалить свою учетную запись Google, а потом добавить ее обратно.

А вот по 103й ошибке больше ничего ненашел.

Вероятнее всего это антивирус таки. Но если удалили. Попробуйте решить проблему с 101.

Forum Moderators Team Lead

Forum Moderators Recruiter

Jet_Black_Heart #8 Отправлено 27 Октябрь 2020 — 21:03

__FATFRUMOS__ (27 Октябрь 2020 — 15:14) писал:1.

Зайдите в Меню —> Настройка параметров —> Приложения —> Менеджер приложений —> Google Play Маркет.2. Там вы увидите два поля — «Очистить кэш » и «Очистить данные ». Выберите оба поочередно.

3.

Вернитесь в меню и перезагрузите устройство.

А теперь снова попробуйте загрузить или обновить приложение из Google Play Маркет. Скорее всего. с проблемой появления ошибки 101 покончено. Если же баг никуда не делся, и загрузить приложение опять не удается, придется удалить свою учетную запись Google, а потом добавить ее обратно.

А вот по 103й ошибке больше ничего ненашел.

Вероятнее всего это антивирус таки. Но если удалили. Попробуйте решить проблему с 101.

чистил кэш и аккаунт удалял с последующим восстановлением, не помогло. правда уже ошибка при установке вроде как исчезла но тем не менее проблема со скачиваением обновлений осталась. докачивает до 98%, потом начинает распаковку обновлений, но потом пишет про сбой сети и снова показывает скачаные 1239мб

Ошибки подключения модемов Интертелеком

Инструкция и методы устранения для наиболее часто встречаемых ошибок в процессе настройки и работы  с 3G модемами и другим оборудованием компании Интертелеком.

Ошибка 619.

Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт.

1. В системе срабатывает защита.
2. Проверьте установленные антивирусы и файрволлы.
3. Отключите (либо удалите) защитное ПО.

Ошибка 629

Подключение было закрыто удаленном компьютером

1. Скорее всего вы некорректно отключились от Интернет.
2. Перезагрузка компьютера, отключение интерфейса или отсоединение кабеля в процессе работы.
3. Не делайте попыток подключений к Интернет порядка 10 минут. За это время сервер поймет, что вы не подключены.

Ошибка 633.

Модем не настроен или используется другим оборудованием.

1. Выбран не правильный com/port (в модемах телефон находится на одном, а в диспетчере устройств на другом) перезагружаем компьютер не отключая модем.
2. Отключите все программы и менеджеры использующие порт модема.

Ошибка 678.

Удаленный компьютер не отвечает.

1. Проверить соединение на правильность набора номера.
2. Не достаточный уровень радиосигнала для связи с базовой станцией.
3. Поменяйте расположение терминала (высоту, расстояние до окна.)
4. Для оборудования с выносными антеннами проверить на комплектах соединение  кабеля с терминалом и переходниками.
5. Обратитесь по адресу в сервисный центр для диагностики и настройки радиоканала терминала. ( возможно повреждение и требуется  ремонт).

Ошибка 680.

Отсутствует гудок.

1. В подключении не выбран требуемый модем.
2. Отсутствие радиосигнала (приема). Возможен дефект модема.(маловероятно при такой ошибке)

Ошибка 691.

Доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя или пароль не допустимы в этом домене.

1. На лицевом счету абонента не достаточно денежных средств.
2. Требуется перезапись в подключении «имя пользователя » и «пароль»

Примеры соединения для windows xp и windows 7

Ошибка 692

В модеме или другом устройстве возникла аппаратная ошибка.

1. В свойствах подключения не выбран нужный модем.
2. Требуется перезагрузить компьютер.
3. Переустановить драйвер модема.
4. Ремонт модема или замена.

Ошибка 721

Удаленный компьютер не отвечает.

1. Перезагрузить компьютер.
2. Терминал удален с системы Интертелеком. Обратится в сервисный центр.
3. Нет авторизации EV-DO (необходима прошивка EV-DO). Обратится в сервисный центр для перенастройки.
4. Обратится в сервисный центр для прошивки модема.

Ошибка 777

Попытка подключения не удалась, поскольку на удаленном компьютере не работает модем или другое устройство связи.

1. Плохие условия приема, модем не видит сеть. Такое бывает после не успешной авторизации EV-DO (попробовать переместить модем ближе к окну повыше или настроить антенну(если есть)
2. Отключите все программы и менеджеры которые могут использовать порт модема в фоновом режиме.
3. Обратится в сервисный центр для прошивки модема.

Ошибка 718

диалог начался, однако был завершен из-за отсутствия ответа удаленного компьютера в течение определенного времени. Это могло быть вызвано низким качеством линии, либо проблемами на сервере удаленного компьютера в течение определенного времени.

1. Перезагрузить компьютер.
2. Ведутся профилактические роботы на серверах оператора (подождите определенное время до восстановления нормальной роботы сети)

Ошибка 797.

модем не найден в системе.

1. Перезагрузить компьютер.
2. Проверить подключен ли физически модем к порту компьютера.
3. Поменять другой usb-порт компьютера и проверить (по возможности) опрашивается модем или нет.
4. Обратиться в сервисный центр для диагностики оборудования.

Ошибка 720

Отсутствуют сетевые протоколы управления PPP, сконфигурированные для вашего соединения, либо соответствующий сетевой протокол не был установлен. Эта ошибка может происходить после изменения сетевого протокола в процессе обновления программного.

1. Сбросить сетевые настройки через командную строку (cmd) с помощью команды netsh winsock reset и после перезагрузки компьютера создаем  новое подключение.
2. Использовать для сброса программу WinsockFix.
3. Переустановка операционной системы Windows на компьютере пользователя.

• подключение «WI-FI Домашний интернет» от Интертелеком
• подключение беспроводного мобильного 3G интернет Интертелеком
• подключение прямых городских номеров.
• консультации по выбору тарифного плана Интертелеком.
• настройка подключений и оборудования для сети Интертелеком.
• установка 3G CDMA антенн и выезд по региону.

• Ремонт компьютеров
• Ремонт ноутбуков
• Ремонт планшетов
• Ремонт GPS навигаторов.

• Ремонт модемов 3G
• Ремонтсмартфонов cdma
• Ремонт MIFI (мобильный wifi )
• Ремонт cdma 1x EVDO телефонов

Самые распространенные ошибки

Рассмотрим самые популярные неисправности и способы их устранения:

• 638, 651,769 – это типовые ошибки, периодически появляющиеся на всех устройствах при подсоединении к интернету. Для их решения необходимо проверить подключение модема или роутера к ПК, наличие драйверов, правильность установки параметров;
• 691 – трудности при авторизации в интернете. Связаны с отрицательным балансом или неверно введенными именем пользователя и паролем;
• 678 – нет отклика от PPPoE-подключений. Следует проверить работу локального сервера, настройки VPN или фаерволла;
• 619 – «Невозможно подключиться к удаленному компьютеру». Для решения проблемы в свойствах VPN найти «Безопасность», посмотреть, выбрано ли «Обычные». Галочка около «Требуется шифрование данных» должна быть снята. Затем выполняется перезагрузка. Также отключается брандмауэр;
• 735 – неполадки в настройке VPN-соединения. Должна быть поставлена галочка напротив «Получать адрес DNS-сервера автоматически» в свойствах соединения;
• 797 – «Модем не найден или занят». Перезагрузите ПК или модем, проверьте наличие связи между компьютером и роутером;
• 800 – отсутствие или проблемы сети. Возникает как у пользователя, так и у провайдера. Переустановить драйверы сетевой карты, просмотреть параметры безопасности и свойства сетевого подключения.

Находим решение

Принимать какие-либо меры по устранению неполадки необходимо не торопясь. Так как в противном случае велика вероятность усугубить положение, введя неверные параметры. Что приведет к необходимости настраивать соединение заново. Порядок действий различается в зависимости от причины.

Пользователю необходимо сделать следующее:

• настроить ДНС;
• включить ДНС на персональном компьютере через реестр;
• разблокировать порт №53.

Настройка ДНС службы

Чаще всего для восстановления соединения с сетью интернет необходимо лишь правильно указать ДНС-сервер. Подобного рода проблема обычно возникает, если в соответствующем поле настроек протокола TCP/IPобозначен неверный адрес, либо он вообще не указан – вместо него установлены пустые значения.

В данном случае операционная система Windowsпри попытке установить подсоединение к оборудованию провайдера попросту не может соединиться с VPN-сервером по причине невозможности преобразования хостнейма сервера в адрес IP типа.
Именно в таком случае персональный компьютер выдает Error868.

Разрешаются неполадки подобного типа достаточно просто:

1. o «Получить IP-адрес автоматически»;
2. o «Получить адрес DNS-сервер автоматически»;

кликаем на «ОК», либо жмем «Enter» на клавиатуре.

На этом ввод параметров DNS-сервера окончен. В большинстве случаев это помогает настроить соединение с глобальной сетью через провайдера Билайн. Нередко по какой-то причине изначально в процессе создания подключения устанавливаются неверные параметры. Именно поэтому, прежде всего, следует проверить параметры DNS.

Включение ДНС службы

Чаще всего служба
DNS
-клиента включена на персональном компьютере по умолчанию в следующих операционных системах:

• Windows XP;
• Windows 7;
• Windows 8;
• Windows 8.1.

Но иногда данная служба отключается произвольно. Произойти это может под воздействием какого-либо вируса или же просто системного сбоя после серьезной ошибки, некорректной установки программного обеспечения
. В случае отключения службы рассматриваемого типа запрос не будет правильно обрабатываться и соединение с Internet создать не удастся – будет выдано сообщение Error 868.

Чтобы проверить, активен ли клиент
DNS
, необходимо:

Если же служба выключена, то следует сделать следующее:

• в разделе «Тип запуска» выбрать «Автоматически»;
• в разделе «Состояние» выбрать «Запустить».

Заблокирован порт 53

Также проблемы с интернетом по причине возникновения Error №868 могут возникнуть из-за параной пользователя. Многие очень сильно боятся взлома и блокируют все без исключения подключения. Нередко в перечень закрытых портов попадает и №53. При возникновении такой ситуации соединение с сетью Internet попросту не может быть установлено.

Именно поэтому при возникновении ошибки рассматриваемого типа необходимо открыть параметры безопасности Виндовс и внимательно их просмотреть. Так как велика вероятность, что порт №53 протоколов TCP, UDP заблокирован.
Не стоит обращать на то, что в сообщении написано «порт открыт». Это означает только лишь готовность системы к выполнению соединения, но оно не выполняется.

Блокируется рассматриваемый порт обычно брандмауэром. Потому для разрешения проблемы необходимо выполнить его перенастройку. В большинстве случаев достаточно просто создать разрешающее правило, которое позволяет протоколам TCPи UDP работать постоянно через порт №53.

Для открытия брандмауэра Виндовс 7/8 необходимо:

Исправление ошибки из-за сбоя на компьютере

Сначала требуется удостовериться в том, что в параметрах нет недочетов. Для этого рекомендуется проверить следующее:

• При появлении сбоя в прочих приложениях, поможет «горячая» перезагрузка устройства. Задача процедуры заключается в том, чтобы ПК оперативно нашел драйверы для нового объекта, создал подключения для COM-порта.
• Чтобы выполнить процедуру, надо вытащить модем без закрытия программ и сразу вставить в другой USB-порт.

Когда вышеуказанное не помогло, неисправность, скорее всего, в том, что драйверы модема несовместимы. Для ПК с ОС Windows 7 вернуть интернет поможет запуск в безопасном режиме. Для этого при включении компьютера нажать F8, выбрать «Безопасный режим» из перечня команд. Затем перейти в «Панель управления» через «Пуск». Во вкладке «Программы и компоненты» деинсталлировать драйверы устройства, а после перезапуска компьютера вновь их установить.

Почему модем Билайн не подключается к Интернету: причины

Бывают ситуации, когда после установки устройства в USB разъем ничего не происходит. Выделим основные причины, почему модем Билайн не подключается к Интернету:

1. На SIM-карте закончились деньги или средства на счету приблизились к лимиту отключения. При уменьшении баланса провайдер предлагает пополнить аккаунт. Если предупреждения не было, причиной может стать сбой в автоматике или быстрая трата денег в последние несколько часов. Если возникают проблемы с Билайн модемом, и он не работает, необходимо проверить счет и внести требуемую сумму. Далее нужно выждать какое-то время, чтобы провайдер подключил услугу.
2. Закончился трафик. Бывает ситуации, когда пользователь увлекся скачиванием видео или просмотром роликов на YouTube. В результате выделенный объем Мб был исчерпан. В таком случае нужно купить необходимый объем трафика для очередного пополнения. Чтобы избежать отключения в будущем, желательно выбрать Анлим — вариант подключения к Сети без ограничений.
3. Проблемы с ПК. Если модем Билайн не работает и не подключается к глобальной сети, объяснением могут быть проблемы с «железом». Причиной может быть сбой ПО или плохой контакт в USB-разъеме. Для проверки необходимо включить его в другой компьютер или ноутбук. Если устройство подключилось к Сети и грузит страницы, тогда нужно разбираться с ПК. Для решения проблемы зайдите в раздел восстановления и выберите точку, когда устройство нормально работало в Интернете. Если проблема появилась из-за USB, может потребоваться помощь эксперта.
4. Вирусы. Если не работает ЮСБ модем Билайн, причиной могут быть вредоносные программы или черви. В таком случае нужно установить антивирусную систему, если ее еще нет, и сделать проверку ПК или ноутбука. Если после перезагрузки изделие не включается или браузер не грузит страницы, необходимо искать другие причины.

Взгляните сначала на нашу пошаговую инструкцию, как настроить Билайн модем. Бывает, что устройство Билайн работает частично — не подключается к Интернету через 3G, а вот в режиме 2G функционирует стабильно. В таких обстоятельствах возможно два объяснения:

• проблемы на линии;
• ПО устарело и требует обновления.

Если плохо работает Интернет, необходимо подождать несколько минут или часов, пока работа Сети не наладится. Во втором случае достаточно просто обновить программу.

Основная задача блока питания

Неправильный адрес Ethernet

Если адрес Ethernet неправильный, это, в первую очередь, может свидетельствовать о неисправной сетевой карте.

Хотя, вполне возможно, причиной являются проблемы на стороне провайдера или те же самые проблемы с кабелем.

Чтобы исключить этот вариант, следует сделать следующее:

Запустить командную строку, для этого существует несколько способов:

Нажать на клавиатуре сочетание клавиш Win+R, в открывшемся окне написать «cmd» и нажать Enter;

№7. Ввод команды «cmd»

Зайти в меню «Пуск», затем перейти во «Все программы», найти раздел «Стандартные» и там запустить пункт «Командная строка».

№8. «Командная строка» в меню «Пуск»

Последний вариант, конечно же, лучше всего подойдет пользователям Windows 7, остальным лучше использовать первый способ, ведь у них все может оказаться несколько сложнее.

Но вернемся к тому, что делать, чтобы узнать, правильно ли записан адрес Ethernet.

В командной строке ввести такой запрос: «ipconfig» и снова-таки нажать кнопку Enter на клавиатуре.

№9. Ввод команды «ipconfig» в командной строке

Здесь следует обратить внимание на раздел, связанный с Ethernet и, в особенности, на пункт с IPv4-адресом. Если возле него вообще ничего нет или адрес формата «169.264..», значит, с подключением что-то не так

№10. Параметры Ethernet

В общем-то, если все хорошо, то все будет выглядеть именно так, как показано на рисунке №10. Как говорилось выше, если что-то не так, проблема может быть в сетевой карте или в самом кабеле.

Что делать в таком случае?

Лучше всего сразу позвонить к провайдеру и сообщить о том, что при подключении возникает ошибка 868 и интернет, соответственно, не работает.

Если ничего не решится, лучше сдать компьютер на диагностику – пусть специалист проверит сетевую карту.

А теперь перейдем к более сложным способам решения проблемы с появлением ошибки 868 при попытке подключения к интернету.

Почему 3g модем не подключается к сети?

Для людей, которые предпочитают всегда быть в курсе событий и оставаться онлайн, невозможность подключиться к интернету может стать целой трагедией.

Если ошибка возникает на устройстве Мегафон модем, не стоит паниковать. В основном проблемы связаны с неправильным использованием USB-модема.

Со многими неполадками самостоятельно справится любой пользователь, не обладающий специальными знаниями и опытом.

Распространенные ошибки

Типичные проблемы можно идентифицировать по их наименованию или специальному коду. Чаще всего встречаются:

• «Подключение разорвано». Название этой неполадки говорит само за себя. Обычно она возникает сразу же после запуска интернета. Разорвать доступ способно отсутствие средств на балансе сим-карты, нестабильный сигнал, некорректное определение USB-модема системой, а также неправильная настройка аккаунта.
• Ошибка 619. Этот код означает, что закрыт специальный порт для подключения. Поэтому пользователю не удается получить доступ к удаленному пк.
• USB-модем не определяется утилитой MegaFon Internet. При ее запуске устройство не может находить модем. Обычно появляется надпись «Устройство не найдено».
• Невозможность авторизоваться из-за отсутствия регистрации.
• «Без доступа к интернету». Соединение может подключаться, но доступ в сеть не устанавливается, и интернет-страницы не загружаются.
• Ошибка 628. Код говорит о тот, что pppoe или vpn соединение с провайдером было разорвано сервером.
• Ошибка 633. Использование 3g/4g-модема какой-либо другой программой либо неправильная установка драйверов.
• Ошибка 720. Невозможность синхронизации с удаленным пк.

Способы устранения неполадок

Если модем мегафон или 4g роутер не подключается к сети интернет, проблема разорванного соединения решается следующими методами:

• Проверьте баланс карты, и положите деньги счет, если их недостаточно.
• Чтобы улучшить сигнал, попробуйте использовать USB-удлинитель. Его уровень обозначен слева, вверху или внизу программы. Следует располагать USB-модем близко к оконному проему.
• Чтобы правильно создать и настроить профиль, нужно нажать меню «Инструменты» –«Опции» –  «Настройки» — «Профиль». Далее кликнуть кнопку «Новый» и ввести любое имя. APN следует выбрать «статически» и указать «internet». Затем задайте*99#, как номер дозвона. После выполнения всех действий нажмите на «Сохранить» и «ОК».
• Зайдите в «Управление сетью и общим доступом». После этого запустить приложениеи отключите доступ к сети. Перейдите во вкладку «Инструменты» – «Опции». Если указатель стоит у варианта «RAS», укажите «NDIS». Когда установлено значение «NDIS», нужно изменить его на «RAS». Нажмите «ОК» и попробуйте переподключиться.

Неполадку с кодом 619 можно устранить такими же способами. Но вместо последнего пункта необходимо найти подключение с названием «MegaFon Internet». Далее рекомендуется проверить его Свойства. Во вкладке должен быть указан используемый 3g-модем.

Когда компьютер не видит модем, первым делом необходимо перезагрузить устройство и переподключить его в другой разъем. Это также поможет в решении проблемы с кодом 633. Если эти действия не помогают устранить неполадку, нужно провести установку драйвера из комплекта, находящегося на устройстве MegaFon Internet. Эти действия также подходят, когда пк или ноутбук не видит модем мегафон 4g.

Проблему с кодом 628 можно будет устранена в том случае, если сим-карта правильно установлена в слот 3g/4g-модема. Также она обычно связана с пин-кодом. Он должен быть введен корректно.

Что делать в том случае, когда ничего не сработало?

В том случае, когда компьютер  отказывается видеть USB-модем или подключение не устанавливается, нужно связаться с оператором в центре техподдержки.

Также можно посетить офис компании. Консультанты определят, почему 3g/4g-модем не корректно работает, а также выявляет причины, из-за которых устройство постоянно отключается.

Основные рекомендации

Узнать, корректна ли работа USB-модема, лучше всего смогут специалисты. Однако, прежде чем к ним обращаться, нужно:

• Сделайте так, чтоб устройство стало лучше ловить сигнал, путем установки внешних антенн;
• Правильно распакуйте драйвера на ноутбук или пк;
• Проверьте нет ли проблем с сим-картой.

Почему модем не устанавливается на ПК

Иногда компьютер определяет устройство, но не работает с ним. Такая проблема проявляется из-за программных ошибок. Чаще всего причина кроется в отсутствие или неправильной установке, необходимой для подключения интернета.

Провести инсталляцию можно с самого модема. Для этого нужно:

• в папке «Компьютер» из списка дисков выбрать модем и открыть папку;
• запустить файл autorun.exe или setup.exe;
• следовать пошаговым инструкциям инсталлятора.

При успешной установке можно будет выйти в сеть. Однако, не всегда удается поставить драйвера таким способом. Возможны следующие ошибки:

• не запускается инсталляционный файл – на устройстве повреждены сектора памяти, требуется самостоятельно загрузить софт с официального сайта Билайн;
• прерывается установка в процессе – несовместимость компонентов модема с Windows или блокировка файлов антивирусом.

Восстановление системы

Если в последнее время у вас стала возникать ошибка 868 («Билайн», интернет, Windows 7), как исправить эту проблему? Из-за чего она возникла? Если раньше у вас программа работала стабильно и не выдавала проблем, то причиной может служить удаление некоторых программных продуктов, которые наверняка пользовались программой подключения к сети интернет. Чтобы решить данную проблему, просто необходимо восстановить систему с последней точки запоминания конфигурации. Для этого необходимо перейти в «Панель управления», затем следует воспользоваться меню «Система и безопасность», а после перейти в подпункт «Архивация и восстановление». Это позволит отыскать последнюю точку восстановления и вернуть систему в прежнее состояние.

Данная процедура не займет много времени, зато гарантировано вернет работоспособность вашего устройства. Правда, стоит помнить, что если ошибка 868 («Билайн») возникает с самого начала, то данным способом пользоваться ни в коем случае не нужно. Так как он предназначен исключительно для ситуации, которая возникает после стабильной работы в сети интернет при помощи модема «Билайн».

Проверяем активность и правильность подключения

Теперь, прежде чем определять методику устранения проблемы, нужно проверить, видит ли система активное подключение и используемые протоколы, в частности IPv4.

Для проверки из меню «Выполнить» (Win + R) запускаем командную строку (cmd), где прописываем после чего на экране отобразятся доступные подключения и их параметры. В случае оператора может проявляться таким образом, что текущий IP-адрес будет неверным

Так что обратите внимание: он должен начинаться с 10. Если такого пункта нет вообще, или адрес имеет вид наподобие 169.254.X.X, следует попытаться установить официальные драйвера для сетевого адаптера или опять же проверить плотность подключения кабелей для проводного соединения. Иногда проблема может возникать со стороны провайдера

Однако в большинстве случаев дело касается неправильных настроек текущего протокола IPv4, если не задействован IPv6 (что маловероятно)

Иногда проблема может возникать со стороны провайдера. Однако в большинстве случаев дело касается неправильных настроек текущего протокола IPv4, если не задействован IPv6 (что маловероятно).

Почему у абонентов «Билайна» выскакивает ошибка 868

Ошибка с номером 868 характерна для всех версий «Виндовс». В «семёрке», например, сообщение возникает в сером окошке. В его правом нижнем углу находится клавиша «Диагностика» — она запускает встроенное средство по устранению проблем с сетью. Однако инструмент оказывается бесполезным в этом случае.

В Windows 7 и версиях ниже ошибка появляется в сером окошке

В «Виндовс» 8 или 10 сообщение об ошибке появляется уже на синем фоне. Но суть неполадок одна и та же: «операционке» не удаётся достать IP-адрес провайдера, чтобы подключиться к его сети.

Ошибка 868 возникает в синем окне на «операционках» Windows 8 и выше

Объяснений у этой ошибки несколько:

• изменённый DNS-сервер в настройках соединения (юзером или какой-либо утилитой);
• отключённая служба DNS-клиента;
• блокировка подключения со стороны сетевого экрана — «Брандмауэра Виндовс»;
• повреждения сетевого кабеля;
• поломки на стороне провайдера;
• неустановленные драйверы сетевого адаптера или же их повреждение;
• заполненный кэш DNS и прочее.